Moje datoteke stalno padaju na Samsung Galaxy S9 (jednostavno popravljanje)

Za one koji su dobili grešku "Nažalost, Moje datoteke je zaustavljen" na svojim Samsung Galaxy S9, ne brinite jer češće nego ne to je samo manji problem. Isto vrijedi i za vlasnike koji imaju sličan problem, ali umjesto da dobiju poruku o pogrešci, aplikacija ili preglednik datoteka jednostavno se zatvara dok se koristi. Ova dva simptoma su uobičajeni znakovi pada aplikacije i možda ćete ih moći sami popraviti ako ste samo voljni riješiti problem s telefonom.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy S9. Zapravo, podijelit ću s vama rješenje koje smo koristili za rješavanje ovog problema. Većinu vremena, kada dođe do ove vrste problema, problem je s aplikacijom koja se ruši, ali onda postoje okolnosti u kojima je to samo znak ozbiljnijeg problema. Moramo odrediti u čemu je zapravo problem, tako da možemo pokušati formulirati rješenje koje ga može ispraviti i to je svrha ovog posta. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno ga prisluškuje sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj članak može pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas ili još uvijek trebate našu pomoć, popunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Kako popraviti Galaxy S9 s pogreškom "Moje datoteke je zaustavljen"

Poruka o pogrešci "Nažalost, Moja datoteka je zaustavljena" može biti vrlo neugodno jer može utjecati i na druge aplikacije. Na primjer, to može utjecati na Facebook u smislu da kada pokušate prenijeti sliku na vremensku crtu, možda ćete morati pregledavati datoteke, a Moje datoteke su pozvane na obavljanje posla. Dakle, čak i ako koristite Facebook, još uvijek možete dobiti istu poruku o pogrešci i vjerujte mi, ne zaustavlja se na tome. S time rečeno, evo što predlažem da učinite u vezi ovog problema ...

Prvo rješenje: ponovno pokrenite svoj Galaxy S9

Ako je ovo prvi put da se problem pojavio na vašem telefonu i ako još niste pokušali ponovno podizanje telefona, onda je pravo vrijeme da to učinite jer je moguće da je problem uzrokovan samo manjim problemom u sustavu. Normalno ponovno pokretanje može riješiti gotovo sve manje probleme s firmware-om ili aplikacijama. Međutim, ako se Moje datoteke i dalje ruše nakon ponovnog pokretanja, pokušajte izvršiti Forced Reboot kako biste osvježili memoriju telefona i ponovno učitali sve aplikacije i usluge.

• Pritisnite i držite istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i uključite tipke za 10 sekundi ili dulje.

Ako se problem i dalje događa nakon toga, prijeđite na sljedeći postupak.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu rada i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Galaxy S9 "Nažalost, telefon je prestao" pogreška [iscrpan vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s pogreškom "Nažalost, Chrome je zaustavljen" (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Galaxy S9 "Nažalost, Facebook je prestao" bug [rješavanje problema]
• Kako popraviti Galaxy S9 "Nažalost proces com.android.phone je prestao" bug [rješavanje problema vodič]

Drugo rješenje: pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Pokretanje telefona u sigurnom načinu rada neće riješiti problem, ali će vam dati ideju ako ga uzrokuje aplikacija treće strane ili ne. U ovom načinu rada sve aplikacije trećih strana privremeno su onemogućene tako da ako se pogreška ne pojavi, to znači da postoji aplikacija ili dvije koje uzrokuju rušenje datoteka. Saznajte koja je aplikacija i deinstalirajte je. To bi trebalo riješiti problem.

Evo kako možete pokrenuti Galaxy S9 u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje .
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće .

A to je kako deinstalirati aplikaciju s telefona ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu.
4. Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu > Show system apps .
5. Taknite UNINSTALL > OK .

Određivanje koje aplikacije uzrokuje problem često je izazov za mnoge korisnike. Dakle, morate deinstalirati aplikacije koje ste prethodno instalirali ili one koje ste instalirali prije problema.

Treće rješenje: Resetiraj moje datoteke

Kada resetirate aplikaciju, vraćate je na zadane postavke i konfiguraciju, a također znači i brisanje predmemorije i podataka. Dok su Moje datoteke upravitelj datoteka i preglednik, vaše datoteke i drugi podaci pohranjeni na internoj pohrani telefona ili na SD kartici neće se promijeniti ili izbrisati prilikom poništavanja. Stoga je sljedeći postupak siguran za vaše datoteke, ali vrlo učinkovit ako je problem samo s aplikacijom:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
2. Na početnom zaslonu idite: Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite i dodirnite Moje datoteke .
5. Taknite Storage .
6. Taknite CLEAR CACHE.
7. Dodirnite Cache data .
8. Dodirnite CLEAR.

Otvorite Moje datoteke nakon što to učinite kako biste saznali je li problem još uvijek prisutan, a ako se i dalje dogodi, pokušajte sljedeći postupak.

Četvrto rješenje: Resetiraj sve postavke

Vraćanjem svih postavki u telefon vratite ih na tvorničke postavke bez brisanja datoteka i podataka pohranjenih u internoj pohrani. U osnovi, to je puni učinak Master Reset s vama ne moraju proći kroz gnjavaža za sigurnosno kopiranje datoteka i podataka i vraćanje ih nakon resetiranja.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Taknite Resetiraj sve postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS (Ponovo postavi postavke).

Ako se problem i dalje dešava nakon toga, onda nemate drugog izbora osim da resetirate telefon.

Peto rješenje: učinite glavni reset

Ako je to problem s firmware-om, reset će ga moći popraviti. Na temelju iskustva, resetiranje će uvijek moći riješiti problem, ali to ne preporučujemo odmah jer možete izgubiti neke važne datoteke. U ovom trenutku ipak, morate to učiniti kako bi vaš telefon radi savršeno ponovno. Zato izradite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka, a zatim slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći. Ako imate drugih pitanja koja želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar u nastavku.