iPhone 7 mikrofon ne radi kada je u video chatu, zvuk nestaje tijekom poziva, druga pitanja

Ovaj # iPhone7 članak odgovara na neke glasovne pozive i probleme s mrežom. Nadamo se da će vam biti korisno. U sljedećih nekoliko dana objavljivat ćemo više istih članaka, pa za one koji se suočavaju s poteškoćama s uređajem iPhone 7 nastavite gledati.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Zvuk iPhonea 7 nestaje tijekom poziva, nema zvuka za glazbu ili videozapise

Bok Gospodine. Problem s mojim telefonom javlja se povremeno (jednom dnevno ili dva). Kad god nazovem, ni primatelj ni ja ne možemo čuti nijedan glas, ali radi dobro i dobro u glasnom zvučniku. Najčudnija stvar u vezi s ovim pitanjem je da nakon ponovnog pokretanja uređaja problemi nestaju i sve izgleda u redu.

Kad se pojavi gore spomenuti problem, ni glazba ni videozapisi ne daju nikakav zvuk. A ponekad problem prati i uznemirujući zvuk na poziv s bilo kojim glasom.

Kupio sam iPhone samo prije mjesec dana. I počeo sam dobivati ​​problem u samo tjedan dana pa ga pošaljem na popravak. Nakon svih problema Apple je promijenio moj kompletan prikaz. ipak to nije pomoglo. Tako su zamijenili moj telefon novim iPhoneom. No problem se ovdje nije završio. Otkrio sam da je novi koji sam dobio s različitim serijskim ne i IMEI ima isti problem. Sada ne želim ići u Apple servisni centar. Pomozite mi pokušao-Popunjavanje mijenja IOS kao što smo Trenutni IOS je 10.3.3 model uređaja-Iphone 6S Plus 32 GB Rosegold pozdravi. - Ammongrg

Rješenje: Hi Ammongrg. Ako se isti problem pojavio na zamjenskom telefonu, postoji velika vjerojatnost da je jedna od vaših aplikacija kriva. Da biste provjerili, potpuno obrišite telefon prije ponovnog postavljanja. Evo kako:

1. Otvorite Postavke
2. Dodirnite Općenito .
3. Taknite Reset .
4. Dodirnite Erase All Content and Settings .
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
6. Dodirnite Izbriši iPhone .
7. Ponovo podesite telefon.

Sada kada ste obrisali telefon čisto, nemojte ništa instalirati. U tom stanju softver telefona pokreće najnoviju i ažuriranu verziju. Budući da nema instaliranih aplikacija treće strane, potpuno je čisto. Ovo je pravi trenutak za ponavljanje problema. Postoje samo dva moguća ishoda, ili se pitanje vraća ili ne. Ako problem s pozivom ostaje, to znači da postoji ili problem s mrežom ili postoji problem koji je specifičan za telefon i koji Apple još uvijek nije otkrio. Ako ne možete ponoviti problem, to znači da je naša sumnja točna. Trebali biste pregledati aplikacije da biste vidjeli koji od njih je krivac.

Problem 2: iPhone 7 mikrofon ne radi kada je u video chatu, pozivatelj ne može čuti

Kada koristim svoj telefon za pozivanje, nitko me ne može čuti. Koristim Facetime, SnapChat video. Mogu dobro čuti i razgovarati. Donio sam ga da se provjeri. Čovjek za popravak je rekao da je mikrofon radio i da je to bio softverski problem. Pomozite!!! - Jošua

Rješenje: Pozdrav Joshua. Pojavljuje li se problem prilikom uobičajenog glasovnog poziva? Ako se to dogodi, morate napraviti neka drastična softverska rješenja poput opcije Izbriši sve sadržaje i postavke koje preporučujemo gore ili potpuno vraćanje. Bilo koje od ova dva rješenja treba popraviti bilo koje softversko rješenje koje imate. Da biste izvršili potpuno vraćanje, učinite sljedeće:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj ( Vraćanje ).
6. Potvrdite klikom na Vrati
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.

Da biste provjerili radi li mikrofon telefona, učinite sljedeće:

1. Pronađite aplikaciju Glasovni podsjetnici i otvorite je.
2. Dodirnite gumb za snimanje da bi mikrofon vašeg iPhone uređaja snimio bilo koji zvuk. Predlažemo da pokušate snimiti svoj glas kao da simulirate poziv.
3. Kada završite snimanje, ponovno pritisnite crveni gumb za snimanje.
4. Dodirnite Gotovo.
5. Imenujte snimljeni zvuk bilo čime.
6. Sada kada ste ga spremili, pokušajte dodirnuti datoteku i slušati je. Ako ne čujete ništa ili jednostavno statično, možete se kladiti da mikrofon ne radi. U tom slučaju morate vratiti telefon i zatražiti novi.

U slučaju da imate samo problem pri korištenju značajke Facetime i Snapchat, to može značiti da je vaša internetska veza, bez obzira koristite li mobilne podatke ili WiFi, loša. Provjerite jeste li povezani u snažnu mrežu dok radite videochat.

Problem 3: iPhone 7 se neće spojiti na mobilnu mrežu

Moj iPhone 6 neće se povezati s mojom mobilnom uslugom. On ostaje u načinu pretraživanja. Isključio sam ga nekoliko puta, stavio sam ga u zrakoplov i uključio i isključio mobilnu uslugu. Čak su uključili roaming i ništa. - Michael

Rješenje: Bok Michael. Jeste li učinili nešto drugačije prije nego što je ovaj problem počeo? Na primjer, ako se problem pojavio nakon instalacije aplikacije ili ažuriranja, poništavanje je možda popravak.

Ako se problem pojavio niotkuda, iako se ništa nije događalo danima koji su doveli do toga da ste ga prvi put primijetili, možda će iza njega doći problem s operativnim sustavom. Razmotrite prvo resetiranje svih postavki kako biste vidjeli što će se dogoditi. Ako to još niste isprobali, evo kako to učiniti:

1. Na početnom zaslonu idite na Postavke> Općenito> Reset .
2. Dodirnite Resetiraj sve postavke .
3. Ako je prikazano, unesite zaporku.
4. Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi sve postavke .

Ako resetiranje svih postavki neće ništa promijeniti, pokušajte s potpunim vraćanjem. To će prisiliti telefon da ažurira softver i eliminira mogući problem s operativnim sustavom.

Ako niti jedno potpuno vraćanje ne funkcionira, iza problema mora postojati kvar hardvera. Kontaktirajte Apple za dodatnu podršku.

Problem 4: iPhone 7 ne može upućivati ​​niti primati pozive niti slati ili primati SMS poruke unutar zgrade

Nedavno sam se preselio na Floridu na koledž i moj telefon je izašao i rekao je da nema usluge, a tri minute kasnije došle su mi barovi, ali nisam mogao obavljati pozive niti primati pozive. Poništio sam telefon i učinio sve što sam mogao ali bez promjene. Izašao sam van i mogao sam primati pozive i nazvati. - Ashanti

Rješenje: Pozdrav Ashanti. Ako mrežne funkcije telefona (glasovni pozivi, SMS, MMS) funkcioniraju dobro kada ste vani, problem je najvjerojatnije uzrokovan slabim prijemom signala. To znači da uopće nema problema s telefonom ili mrežom.

Također je moguće da zgrada ima neki mehanizam blokiranja signala koji sprječava rad mobilnih službi. Pokušajte zamoliti druge korisnike u istoj zgradi ako naiđu na isti problem.

Problem 5: iPhone 7 s GPP LTE SIM karticom ne može se spojiti na mrežu

Bok. Živim na Filipinima i moj telefon je zaključan u Telusu. Kontaktirao sam Telusa i oni traže broj koji je registriran u Telusu. Međutim, ja dont znati broj jer sam ga samo kupio kroz nekoga. Koristio sam GPP / RSIM na svom telefonu, signal je radio 2 dana tek nakon što je signal tražio. JA obnoviti i ažurirati ga koristeći iTunes pijesak i dalje moj signal nije natrag kad sam pokušao pomoću GPP LTE SIM. U čemu je problem? Sve radi, samo signal. Nadam se da ćeš mi pomoći. Ne mogu koristiti svoj telefon već mjesecima. ???? Zahvaljujem na pomoći. - Charie

Rješenje: Bok Charie. Neki pružatelji usluga ne podržavaju alternativne SIM kartice kao što je GPP LTE pa se obratite svojem davatelju usluga za informacije iz prve ruke. Takav problem najvjerojatnije je povezan s mrežom pa je najbolje da razgovarate s timom tehničke podrške vašeg operatera kako biste prikupili točne informacije.

Znamo da neki iPhone uređaji s GPP SIM karticama mogu iznenada izgubiti mrežne postavke koje su na početku funkcionirale nakon ažuriranja softvera. Ako ste pokušali instalirati ažuriranje sustava iOS prije nego što naiđete na problem, možda će biti potrebno ponovno konfigurirati uređaj kako bi ponovno mogao raditi s mrežom vašeg operatera.

Ne znamo kako i tko je konfigurirao vaš uređaj tako da je na vama da to shvatite.