Kako popraviti Visual Voicemail koji ne radi na Apple iPhone XS nakon ažuriranja iOS 12.1 [Vodič za rješavanje problema]

Kao što naziv implicira, vizualna govorna pošta odnosi se na govornu poštu s izravnim pristupom s vizualnim sučeljem koje predstavlja popis poruka za reprodukciju. Pomoću vizualne govorne pošte možete jednostavno skenirati kroz sve svoje poruke, imati vizualni sažetak o tome tko je zvao i kada je taj poziv obavljen i odaberite koju poruku želite slušati na zaslonu iPhone uređaja. Ovisno o planu govorne pošte ili pretplati, možete koristiti neke dodatne značajke govorne pošte i usluge glasovnih poruka. Naknade za podatke koje se primjenjuju prilikom korištenja vizualne govorne pošte obično su uključene u vaš postpaid plan i mogu se razlikovati ovisno o operateru.

Da biste započeli s korištenjem vizualne govorne pošte na svom iPhone XS-u, najprije ga morate postaviti. Visual Voicemail radi na iPhone 6s i kasnijim iPhone modelima s iOS 10 platformom, stoga bi trebao biti podržan i dostupan na novom iPhone XS-u. U slučaju da ćete naletjeti na neku nevolju i otkriti da vizualna govorna pošta ne radi kao što je planirano na vašem novom iPhone XS-u nakon nedavnog ažuriranja iOS 12.1, ovaj će vam post možda pomoći da riješite problem. Čitajte dalje da biste saznali što učiniti ako vizualna govorna pošta za iPhone XS iznenada prestane raditi nakon instalacije nove verzije iOS-a na vašem telefonu.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako tražite rješenje za neki drugi problem, provjerite je li došlo do naše stranice za otklanjanje poteškoća jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti iPhone XS s Visual Voicemail koji ne radi

Prije otklanjanja poteškoća provjerite jeste li pravilno postavili vizualnu govornu poštu na vašem iPhoneu XS. Također provjerite vaš iPhone ako je dobivanje jake stanični signal kao vizualna govorna pošta potrebna jaka i stabilna stanični signal kako bi se raditi kako je namijenjen. Bez signala, vaš iPhone ne može ostati u sinkronizaciji s poslužiteljem govorne pošte koji hostira vaš bežični operater. Ako telefon ne dobiva dobar signal, prvo ćete morati rješavati probleme s signalom ili mrežom. Ako signal nije problem, pokušajte s bilo kojim od sljedećih rješenja kako biste isključili pogreške vezane uz softver koje su možda zaustavile vizualnu glasovnu poštu da ispravno radi na vašem iPhoneu XS.

Prvo rješenje: uključite i zatim isključite Airplane Mode.

Izvođenje trikova avionskog načina rada pokazalo se učinkovitim u smislu rješavanja problema vezanih uz mrežu, uključujući one koji uzrokuju probleme s mrežnim uslugama poput vizualne govorne pošte. Pokazalo se da su mrežne pogreške često otklonjene ponovnim pokretanjem mrežnih usluga telefona, a jedan od načina je da uključite i isključite Airplane Mode. Ako to želite napraviti, evo kako se to radi:

1. Idite na izbornik Settings-> Airplane Mode .
2. Pomaknite prekidač za način rada u zrakoplovu da biste ga isključili .
3. Ponovo pokrenite / soft resetirajte svoj iPhone.
4. Povratak u izbornik Postavke-> Zrakoplovni mod .
5. Zatim uključite prekidač za uključivanje avionskog načina rada .

Pričekajte da telefon ponovo uspostavi mrežne veze (podatkovne veze mobilne mreže i Wi-Fi). Kada je povezan, pokušajte uputiti poziv svom iPhoneu XS pomoću drugog telefona i provjerite radi li Visual Voicemail.

Drugo rješenje: Isključite usluge mobitela i ponovno ih uključite.

Ponovno, vizualna govorna pošta zahtijeva jaku mobilnu vezu. Da biste isključili slučajne mrežne probleme koji utječu na mobilne usluge na vašem iPhoneu XS koji su na kraju uzrokovali probleme s vizualnom govornom poštom, pokušajte isključiti mobilne usluge, a zatim ponovno uključiti. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite da biste otvorili Postavke s početnog zaslona.
2. Dodirnite Cellular, a zatim idite na Cellular Data.
3. Za uključivanje značajke uključite prekidač pored Cellular Data .
4. Pomaknite se dolje kroz opcije izbornika da biste omogućili mobilne podatke za svoje aplikacije.

Ako su podaci s mobitela već uključeni, prebacite prekidač kako biste ga ubrzo isključili, a zatim ponovno uključite.

To bi trebalo osvježiti mobilne usluge vašeg telefona, uključujući vizualnu govornu poštu.

Treće rješenje: Instalirajte ažuriranja operatora na čekanju.

Vizualna govorna pošta je usluga koju nudi operater, tako da se obično održava putem ažuriranja sustava ili operatera. No budući da je problem počeo nakon ažuriranja iPhone sustava ili iOS-a, instalacija novih ažuriranja za operatera bila bi sljedeća opcija. Prijevoznici obično nude popravke za rješavanje problema koji utječu na usluge povezane s mrežom putem ažuriranja postavki operatera, stoga provjerite da ne propustite nijednu važnu nadopunu na telefonu. Evo kako provjeriti ima li novih ažuriranja za operatera na iPhone XS-u:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite Općenito .
3. Dodirnite O programu .

Ako je dostupno novo ažuriranje operatera, vidjet ćete prompt za ažuriranje. Stoga ostanite na tom zaslonu nekoliko sekundi i pričekajte da se pojavi poruka za ažuriranje. Ako se ne pojavi, to znači da trenutno nije dostupno ažuriranje postavki operatera te su stoga postavke operatera ažurirane.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke.

Problemi s mrežom na iPhone uređaju obično se rješavaju resetiranjem mrežnih postavki. Izvršavanjem ovog resetiranja brišu se sve trenutne mrežne konfiguracije, uključujući Wi-Fi, Bluetooth, APN postavke i druge relevantne informacije. Svaka pogreška uzrokovana nevažećim konfiguracijama također će biti izbrisana tijekom postupka. To ne utječe na spremljene podatke u memoriji telefona pa prije toga ne morate stvarati sigurnosne kopije. Samo ne zaboravite uzeti u obzir svoju Wi-Fi zaporku jer ćete je morati ponovno unijeti kada se ponovno povežete. Evo kako možete poništiti mrežne postavke na vašem iPhone XS:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Zatim dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset .
4. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke.
5. Upišite svoju zaporku kada se od vas zatraži da nastavite.
6. Na kraju taknite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Nakon resetiranja, uređaj bi se trebao automatski ponovno pokrenuti. Pričekajte da se podigne, a zatim možete postaviti i ponovno se povezati s mrežnim uslugama. Pokušajte vidjeti da li to popravlja problem s vašom vizualnom govornom poštom.

Peto rješenje: Vratite iPhone na tvornički zadane postavke.

Možete se odlučiti za glavni reset ili tvornički reset ako sve drugo nije uspjelo riješiti problem i još uvijek ne možete dobiti vizualnu govornu poštu da bi ispravno radio na vašem iPhoneu XS. To će pomoći pri uklanjanju svih složenih sistemskih pogrešaka uzrokovanih ažuriranjem koje su na kraju uzrokovale prestanak vizualne govorne pošte. Ali prije nego to učinite, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka u iCloud ili iTunes tako da ih možete kasnije vratiti. Nakon što ste sve postavili, iPhone XS možete vratiti na tvorničke postavke putem postavki pomoću ovih koraka:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Zatim dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset .
4. Odaberite opciju Briši sav sadržaj i postavke.
5. Unesite zaporku kada se od vas zatraži da nastavite.
6. Na kraju taknite opciju za potvrdu potpunog resetiranja sustava (tvornički reset).

Nakon resetiranja, postavite govornu poštu na vašem iPhone XS-u kao prvi put.

Druge opcije

Promjena ili vraćanje izvorne lozinke za glasovnu poštu i postavljanje jezika na engleski (SAD) također se može smatrati među ostalim podešavanjima da biste pokušali, ako ne želite ići na tvorničke postavke.

Da biste promijenili zaporku govorne pošte, jednostavno slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke-> izbornik telefona .
2. Dodirnite opciju Promjena zaporke govorne pošte.
3. Unesite svoju trenutnu lozinku za govornu poštu.
4. Zatim dodirnite Gotovo u gornjem desnom kutu.
5. Unesite novu zaporku govorne pošte koju želite koristiti, a zatim dotaknite Gotovo .
6. Ako se to od vas zatraži, ponovno unesite novu lozinku za potvrdu.
7. Zatim dodirnite Gotovo da biste spremili promjene.

Vaša je zaporka za govornu poštu sada promijenjena, pa biste tu novu lozinku trebali unijeti sljedeći put kada budete pitani kada pokušavate provjeriti svoju govornu poštu na iPhoneu XS.

Da biste promijenili jezik, birajte sustav govorne pošte, a zatim unesite zaporku kada sustav odgovori. U glavnom izborniku pristupite osobnim opcijama, a zatim idite na Osobni profil. Odaberite opciju Promjena jezika i zatim odaberite Engleski .

Imajte na umu da brojčani kodovi za pristup ovim opcijama izbornika variraju od prijevoznika do operatera.

Ako ste zaboravili zaporku govorne pošte, obratite se davatelju mrežnih usluga / operateru i zatražite pomoć u ponovnom postavljanju lozinke.