Kako popraviti Sony Xperia XZ3 koji ne može otkriti SIM karticu, pogreška SIM kartica nije umetnuta [Vodič za rješavanje problema]

Kada se na telefonu pojavi pogreška koja nije umetnuta u SIM karticu, ili vas obavještava da SIM kartica nema siguran kontakt s utorom ili nešto u telefonskom sustavu sprječava sustav SIM kartice da radi kako je planirano. Zbog toga telefon ne može pročitati i prepoznati SIM karticu. SIM kartica nije umetnuta pogreška je među najčešćim pogreškama s kojima se susreću vlasnici različitih Android uređaja, uključujući one s pametnim telefonom Sony Xperia XZ3.

Prije odabira zamjene nove SIM kartice ili odlaska u Sonyjev ovlašteni servisni centar, možete isprobati bilo koju od navedenih procedura jer su to sva moguća rješenja problema vezanih uz SIM karticu na telefonu. To je rekao, pročitajte dalje i saznajte što učiniti ako vaš Xperia XZ3 smartphone nije uspio otkriti vašu SIM karticu i stalno prikazuje pogrešku na SIM kartici.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako tražite rješenje za neki drugi problem, provjerite je li došlo do naše stranice za otklanjanje poteškoća jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Prvo rješenje: Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu.

Kao što je ranije spomenuto, vjerojatno ste dobili SIM karticu koja nije umetnuta pogreška samo zato što je SIM kartica labava ili nema stabilan kontakt sa sklopom SIM kartice. Da biste se uvjerili da vam ovo ne uzrokuje ovaj problem, uklonite SIM karticu iz telefona i zatim je pravilno instalirajte. Evo kako se to radi:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Kada je telefon isključen, umetnite izbacivač ladice SIM kartice ili malu spajalicu u predviđenu rupu na ladici dok ne iskoči.
3. Nježno uklonite ladicu iz telefona i zatim izvadite SIM karticu iz ladice.
4. Provjerite ima li na SIM kartici vidljive znakove oštećenja i ako se na njemu ne vidi, vratite je u SIM ladicu na istom mjestu prije nego što ste je uklonili. Zlatni kontakti moraju biti okrenuti prema dolje na ladicu kartice.
5. Osigurajte SIM karticu i gurnite ladicu natrag u telefon. Provjerite je li ladica zaključana.

Kada je ladica zaključana i osigurana na mjestu, uključite telefon i provjerite je li pogreška već nestala. Ako se ponovno pojavi, trebate nastaviti s otklanjanjem poteškoća i isprobati sljedeća primjenjiva rješenja.

Drugo rješenje: Soft reset, prisilno isključivanje ili ponovno pokretanje telefona.

Jednostavno ponovno pokretanje na telefonu može učiniti mnogo dobrih stvari. To učinkovito briše manje softverske pogreške i propuste u aplikacijama, uključujući one koje su možda izazvale pogreške na SIM kartici. Evo kako se na pametnom telefonu Xperia XZ3 vrši soft reset ili ponovno podizanje sustava:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje nekoliko sekundi dok se ne otvori izbornik.
2. Dodirnite Ponovo pokreni iz navedenih opcija.
3. Zatim pričekajte da se telefon ponovo pokrene.

Također možete prisiliti telefon da se ponovno pokrene ili isključi.

1. Za ponovno pokretanje pritisnite i držite istovremeno tipku za uključivanje / isključivanje i tipku za pojačavanje glasnoće ili tijekom vibriranja telefona. Uređaj će se zatim ponovno pokrenuti.
2. Da biste prisilili telefon da se isključi, pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće sve dok telefon ne vibrira tri puta, a zatim se isključi.

Pričekajte dok se telefon potpuno ne podigne, a zatim pokušajte vidjeti hoće li to popraviti pogrešku SIM kartice na vašem uređaju.

Treće rješenje: ažurirajte softver telefona na najnoviju verziju, ako je dostupna.

Nova ažuriranja sustava obično nude popravke za brisanje slučajnih bugova i zlonamjernog softvera koji su mogli uzrokovati neuspjeh sustava čitanja SIM kartice i prikazati pogreške. To je jedan od razloga zašto se preporuča ažuriranje pametnih telefona.

• Da biste provjerili trenutnu verziju softvera telefona, idite na Postavke-> Sustav-> O telefonu-> Broj zgrade .

Trebalo bi vidjeti ikonu osvježavanja u statusnoj traci ako je dostupno ažuriranje softvera. Ažuriranja sustava mogu se preuzeti i instalirati s ploče s obavijestima telefona. Ako uređaj ima više korisnika, provjerite jeste li prvo prijavljeni kao administrator / vlasnik. Zatim slijedite ove korake:

1. Otvorite ploču s obavijestima povlačenjem trake stanja prema dolje.
2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite za odabir željenog ažuriranja sustava.
3. Dodirnite Preuzmi za početak preuzimanja ažuriranja.
4. Pričekajte da se ažuriranje u potpunosti preuzme, a zatim dodirnite Instaliraj da biste započeli instalaciju ažuriranja sustava na telefonu.
5. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju ažuriranja sustava.

Vaš telefon mora imati barem 1 GB slobodnog prostora za pohranu za dodjeljivanje novog ažuriranja sustava. U suprotnom nećete primati obavijesti o novim verzijama softvera. Obično ćete vidjeti relevantne pogreške poput prostora za pohranu koji istječe, neke funkcije sustava možda neće raditi, a zatim će vam se svidjeti. Ako vidite ove poruke s porukama, trebate osloboditi nešto prostora u internoj memoriji telefona kako biste dobili obavijest o novom ažuriranju sustava dostupnom za vaš uređaj.

Četvrto rješenje: Obrišite sve podatke o vezi na telefonu.

Brisanje svih podataka o vezi s telefona može pomoći pri brisanju pogrešaka povezanih s mrežom, kao i pogreške na SIM kartici na telefonu. Da biste izbrisali sve podatke o vezi na pametnom telefonu Xperia XZ3, morate samo resetirati mrežne postavke pomoću ovih koraka:

1. Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Postavke .
2. Odaberite Mreža i internet.
3. Dodirnite ikonu izbornika (tri okomite točke) da biste vidjeli više opcija.
4. Odaberite Ponovno postavljanje mrežnih postavki.
5. Zatim za potvrdu dodirnite RESET SETTINGS .

Ponovno pokrenite telefon čim se resetiraju mrežne postavke. Time ćete osigurati primjenu svih novih promjena. Nakon ponovnog pokretanja učitavaju se zadane mrežne postavke. Da biste koristili mrežne značajke i internetske usluge, omogućite Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu mrežu na uređaju.

Peto rješenje: Vratite tvorničke podatke na telefon.

To bi bilo posljednje moguće rješenje koje možete pokušati riješiti greškama SIM kartice koje su uzrokovane složenim greškama ili oštećenjem podataka sustava na telefonu. U tom procesu možete izgubiti osobne podatke, stoga budite sigurni da ste napravili sigurnosne kopije za čuvanje.

Napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka spremljenih u internoj memoriji telefona. Prije toga možete premjestiti kritične podatke na memorijsku karticu ili druge vanjske uređaje za pohranu. Nakon izrade sigurnosnih kopija, slijedite ove korake za vraćanje tvorničkih postavki na pametnom telefonu Xperia XZ3:

1. Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Sustav .
3. Odaberite Reset .
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Zatim za potvrdu dodirnite Vraćanje telefona .
6. Ako se to od vas zatraži, nacrtajte uzorak zaslona ili unesite PIN ili lozinku za otključavanje zaslona za nastavak.
7. Dotaknite Izbriši sve da biste potvrdili i pokrenuli vraćanje na tvorničke vrijednosti.

Kako biste izbjegli oštećivanje podataka sustava, nemojte prekidati postupak vraćanja tvorničkih podataka. Pogreške koje se odnose na softver obično se rješavaju pomoću glavnog resetiranja kao što je opisano u gornjim postupcima. To je rekao, greška SIM kartice bi već trebala nestati do tada. U suprotnom, razmotrite druge opcije.

Druge opcije

Ako ništa od toga ne uspije riješiti problem, a vaš Xperia XZ3 smartphone još uvijek ne može otkriti SIM karticu i dosljedno prikazuje pogrešku umetnute SIM kartice, pokušajte popraviti softver uređaja pomoću Xperia Companion. Da biste to učinili, morat ćete koristiti računalo koje ima instaliranu najnoviju verziju softvera Xperia Companion. Zatim priključite telefon na USB priključak računala pomoću isporučenog kabela. Kada je spojen, otvorite softver Xperia Companion na računalu i kliknite gumb Popravi softver na glavnom zaslonu. Na zaslonu će se pojaviti niz koraka i uputa. Sve što trebate učiniti je slijediti upute na zaslonu da biste ponovno instalirali softver i dovršili postupak popravka.

Za dodatnu pomoć i preporuke za otklanjanje poteškoća obratite se svom pružatelju usluga ili Sony Xperia Support timu za pomoć.