Kako to Škripac Samsung Galaxy Note 9 ne dobivanje e-pošte

#Samsung #Galaxy # Note9 je najnoviji telefon u seriji uređaja Note koji ima nekoliko izvrsnih značajki što ga čini popularnim među potrošačima. Telefon ima veliki AMOLED zaslon od 6.4 inča i koristi snažan Snapdragon 845 procesor uparen s 8GB RAM-a. Iako je ovo solidan telefon, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem izdanju naše serije za rješavanje problema ćemo se pozabaviti Galaxy Note 9 ne dobivanjem e-pošte.

Ako imate Samsung Galaxy Note 9 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako to Škripac Samsung Galaxy Note 9 ne dobivanje e-pošte

Problem: Zadnjih 2 tjedna imao sam problem jer nisam mogao pristupiti svim primljenim porukama e-pošte. Imam bilješku 9. Na nekim od mojih e-poruka, otvorim ga i zaglavlje se učitava, ali tijelo ne. Linija se nastavlja kretati po vrhu kao što se pokušava učitati. Obično to mogu riješiti prosljeđivanjem e-pošte sebi. Moja mama ima Samsung tablet i doživljava isti problem. Oboje koristimo AOL kao našeg davatelja usluga e-pošte. Izvršio sam sve standardne popravke i otklonio / reinstalirao aplikaciju za e-poštu tvrtke Samsung. U međuvremenu sam preuzela drugu aplikaciju e-pošte i ona je ispravila problem. Također sam povezan Yahoo račun na Samsung e-mail app i doživjeli isti problem, tako da znam da je Samsung app .... ne AOL. Moje AOL mail funkcije fino preko AOL web stranice i nemam problema s njom na moj iPad ili Windows laptop (oba od kojih sam koristio ugrađeni e-mail app za). Moj problem je počeo odmah nakon zadnjeg ažuriranja 24. listopada. Pretražio sam na mreži da vidim je li itko drugi iskusio isti problem i ne pronalazim druge postove / žalbe. Drugu ću poštansku aplikaciju zadržati za sada, ali bih se radije vratila jednostavnosti aplikacije za e-poštu tvrtke Samsung.

Rješenje: Prije rješavanja ovog problema prva stvar koju trebate učiniti je provjeriti radi li vaš telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je ažuriranje dostupno, obavezno ga preuzmite i instalirajte u telefon.

Provjerite internetsku vezu telefona

Prva stvar koju ćete trebati učiniti je osigurati da vaš telefon ima jaku internetsku vezu. Pokušajte pristupiti web-lokaciji pomoću preglednika telefona da biste provjerili možete li pristupiti internetu. Ponekad problem može biti uzrokovan time što usmjerivač blokira pristup određenim uslugama. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom. Također možete koristiti mobilnu pretplatu na mobilne podatke kako biste vidjeli možete li primati e-poštu.

Provjerite postavke e-pošte

Ako za pristup e-pošti koristite aplikaciju e-pošte, provjerite jesu li postavke e-pošte točne.

• Klizite prstom prema dolje počevši od vrha zaslona.
• Dodirnite ikonu postavki.
• Dodirnite Oblak i računi.
• Dodirnite Računi.
• Dodirnite račun e-pošte
• Provjerite postavke i provjerite jesu li ispravne.

Provjerite pojavljuje li se problem u sigurnom načinu rada

Postoje slučajevi kada aplikacija koju ste preuzeli može uzrokovati ovaj određeni problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada jer se u ovom načinu rada mogu izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

U slučaju da ne budete imali problema u ovom načinu rada, najvjerojatnije će ga uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada oštećeni predmemorirani podaci mogu uzrokovati ovaj problem. Da biste uklonili tu mogućnost, trebat ćete obrisati particiju predmemorije telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Izvedite tvorničko vraćanje pomoću hardverskih tipki

Još jedan korak u otklanjanju poteškoća je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon na izvorno tvorničko stanje. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka o telefonu prije nego što to učinite jer će biti izbrisana tijekom postupka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon resetiranja, to može biti uzrokovano problemima nekompatibilnosti između aplikacije za e-poštu tvrtke Samsung i računa za e-poštu tvrtke AOL. To će vjerojatno biti ispravljeno u budućem ažuriranju aplikacije.