Kako popraviti Galaxy S9 app pitanje: aplikacije pad sustava kada koristite WiFi ili mobilne podatke

Naš članak za rješavanje problema danas odgovara na tri pitanja koja se tiču ​​Galaxy S9 (# GalaxyS9). Naš fokus u ovom je rješavanje uobičajenih mrežnih problema koji često uzrokuju neugodnosti za mnoge korisnike. Ako imate vlastiti problem s mrežom za S9, pogledajte naše prijedloge u nastavku. Koraci za rješavanje problema i rješenja za mnoge Samsung Galaxy uređaje obično su slični, čak i ako postoje razlike u problemima.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako riješiti problem aplikacije Galaxy S9: aplikacije koje se ruše prilikom korištenja WiFi ili mobilnih podataka

Hej! Hvala što ste potrošili vrijeme da uzmete u obzir moje pitanje. Upravo sam platio dosta novčića za Galaxy S9 Plus. Bio sam s tvrtkom od S4 i uvijek sam ih volio. Moj problem je, iz nekog razloga, kada koristim i WiFi ili 4G, ponekad moram ponovno pokrenuti aplikacije ili ponovno pokrenuti vezu kako bih postavio mogućnosti (putem ponovnog uključivanja i isključivanja). moj feed. Ponekad će Googleovo tržište imati problema, a glazba na usluzi YouTube neće učitati glazbu. Obično, prekid veze ili ponovno pokretanje aplikacije pomaže, ali morao sam ponovno pokrenuti telefon da bi radio u prošlosti. To je vrlo neugodno, iako malo, kada se uzme u obzir vrijednost telefona. Sve što pomaže, cijenim vaše vrijeme. Imajte sjajnu!

Rješenje: Unatoč tome što je malo smetnja, teško je dijagnosticirati ovo pitanje jer postoji mnogo varijabli koje treba razmotriti. U nastavku se nalaze koraci za rješavanje problema koje možete pokušati riješiti.

Brisanje particije predmemorije

Osiguravanje da je predmemorija telefonskog sustava u dobrom stanju jedan je od prvih koraka u rješavanju problema s Androidom. Mnogi problemi i greške nastali su zbog oštećene ili zastarjele predmemorije sustava. Da biste zadržali predmemoriju sustava u telefonu, brisanje particije predmemorije je obavezno. Ako ga niste isprobali prije nego što ste nas kontaktirali, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije.
6. Pritisnite tipku napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Instalirajte ažuriranja

Ažuriranje aplikacija ili Androida ne samo da donosi kozmetičke promjene, već može i ispraviti neke greške u procesu. Prema zadanim postavkama, uređaji tvrtke Samsung postavljeni su za preuzimanje i instaliranje ažuriranja. Ako ste prije promijenili ovu zadanu postavku, predlažemo da ručno provjeravate ažuriranja aplikacija i Androida povremeno. U svrhu rješavanja problema provjerite jeste li to učinili odmah nakon brisanja particije predmemorije.

Provjerite ima li loše aplikacije treće strane

Još jedan razlog za probleme s Androidom su aplikacije trećih strana. Neki problemi kodiranja mogu se pojaviti kada neke aplikacije komuniciraju s Androidom ili s određenom verzijom firmvera. Dok programeri nastoje minimizirati greške u svojim proizvodima, neki kinkovi se još uvijek mogu manifestirati. U mnogim slučajevima, greške se mogu pojaviti nakon velikog remonta upravljačkog softvera, kao što je prilikom nadogradnje sustava Android ili prilikom instaliranja ažuriranja aplikacije. Da biste provjerili utječe li jedna od aplikacija na Android, možete ponovno pokrenuti telefon na siguran način. Siguran način rada je uslužni alat koji tehničarima omogućuje provjeru mogućeg problema s aplikacijom treće strane. Evo kako možete podići telefon u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Promatrajte telefon i provjerite postoji li problem.

Zapamtite, siguran način rada nije rješenje već alat. Ako problemi koje ste spomenuli nisu prisutni u ovom načinu rada, naša sumnja je ispravna. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Neke aplikacije možda neće ispravno funkcionirati ili uopće neće postojati, ako nedostaje jezgra ili zadana aplikacija. Da biste osigurali da su sve zadane aplikacije sustava omogućene, slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke programa.
5. Ponovno pokrenite Note8 i provjerite problem.

Resetirajte mrežne postavke

Drugi način popravljanja problema s mrežom ili povezivanjem u Androidu jest brisanje ili ponovno postavljanje mrežnih postavki. Time ćete izbrisati sve WiFi mreže i njihove lozinke, postavke VPN-a i postavke mobilne mreže. Provjerite jeste li znali kako ponovno spojiti WiFi ili VPN prije nego što napravite ovaj korak.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Taknite General Management> Reset settings.
3. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Tvorničko resetiranje

Na kraju pokušajte obrisati svoj telefon i vratiti sve postavke softvera na zadane postavke s tvornički postavljenim postavkama. Ovo je neizbježno rješenje koje biste trebali učiniti ako vam svi gore navedeni prijedlozi ne pomognu. Za tvorničke postavke vaše Note8:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nabavite zamjenu telefona

Svi gore navedeni koraci za rješavanje problema su stvari koje možete učiniti na svojoj razini. Ako se problem nastavi pojavljivati ​​čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke, to znači da iza njega možda postoji problem kodiranja hardvera ili firmvera. U bilo kojem od ovih slučajeva nećete moći riješiti problem ili barem identificirati problem. Da biste lakše riješili problem, predlažemo da posjetite lokalnu trgovinu tvrtke Samsung kako biste zamijenili telefon.

Problem # 2: Galaxy S9 stanični signal i dalje pada

Instalirano je nedavno ažuriranje na mom S9. Budući da instalacija nema usluge u mojoj kući i često nema usluge na drugim mjestima Jedina stalna usluga je kada je spojen putem bluetooth-a u mom van Techs u AT&T trgovini i na internetu. Pokušao sam mnogo ponovnog pokretanja i resetiranja. Zamijenili smo SIM karticu, ali ništa ne pomaže. Moj suprug S9 je na mom računu i instalirao je ažuriranja bez problema. On može sjediti pored mene sa službom, a ja nemam. Ako sam spojiti putem WiFi, mogu imati poziv. u protivnom nema poziva i poziva.

Rješenje: Ako zamjena SIM kartice uopće nije pomogla u rješavanju problema, nastavite suziti moguće uzroke. Slijedite naše prijedloge u nastavku kako biste utvrdili gdje je problem.

Provjerite smetnje aplikacija treće strane

Kao što je gore spomenuto, neke aplikacije mogu postati problematične iz bilo kojeg razloga. Da biste provjerili, želite li pokrenuti sustav na siguran način i vidjeti kako funkcionira. Pokušajte ponoviti problem promatrajući telefon u ovom načinu rada nekoliko sati.

Resetirajte mrežne postavke

Ovo je nužan korak u rješavanju problema u ovoj situaciji. Brisanje mrežnih postavki uređaja ponekad može funkcionirati ako je u bežičnoj ili mobilnoj konfiguraciji podataka ukopan bug. Obavezno resetirajte mrežne postavke uređaja ako ništa ne funkcionira nakon rješavanja problema u sigurnom načinu rada. Ponovno pogledajte korake kako to učiniti.

Instalirajte ažuriranje firmvera

Neke probleme s mrežom uzrokuje loše kodiranje firmvera. U takvoj situaciji problem se može nastaviti i nakon što ste izbrisali mrežne postavke ili čak i na sigurnom načinu rada. Pokušajte ručno provjeriti postoji li dostupno Android ažuriranje pod Postavke> Ažuriranje softvera .

Tvorničko resetiranje

Brisanje softvera telefona obavezno je ako se u ovom trenutku uopće ne promijeni. Tvorničko resetiranje će se baviti svim mogućim greškama na softveru. Obavezno poduprite svoje osobne podatke prije nego to učinite.

Potražite podršku od svog mrežnog operatora

Ako je vaš S9 osigurao vaš trenutni prijevoznik, svakako im se obratite za dodatnu pomoć. Ne znamo cijelu povijest vašeg uređaja pa ne možemo utvrditi postoji li problem s mrežom ili računom koji sprječava rad telefona. Prihvatite tim za tehničku podršku svog operatera kako bi mogli ustanoviti postoji li potreba za ponovnim konfiguriranjem mrežnih postavki na telefonu. Možda će morati provjeriti je li vaš račun s njima ispravno osiguran.

Problem # 3: Kako riješiti problem otključavanja Galaxy S9 mreže: nema signala nakon neuspjelog otključavanja mreže

Bok. Dakle, upravo sam otputovao kući u Nepal iz Kanade i tamo sam kupio Samsung Galaxy S9. Nakon što sam stigao ovdje, pokušao sam otključati svoj telefon, ali bilo je nekih pogrešaka i sada nisam siguran je li moj telefon otključan. Mrežna traka prebacuje između crtica i simbola bez signala. Moj telefon ne može nazvati ili poslati poruku. Ali dobio sam poziv jednom. Također, vrijeme na gornjoj traci je zaglavljeno. Moram okrenuti zaslon i vratiti ga da ga ažuriram. Na svim drugim mjestima vrijeme je ispravno prikazano. Zatim, kada povučem zaslon, zaslon ne ostaje dugo na unosu pin stranice. Ne mogu ažurirati ili preuzeti nijednu aplikaciju. Molim pomoć!

Rješenje: Jedina značajna pojedinost koju spomenete je problem koji se pojavljuje nakon pokušaja otključavanja uređaja. Ako niste učinili ništa drugo, onda je razlog za bugove koje ste iskusili možda dolazak iz tog neuspjelog postupka otključavanja. Pokušajte poništiti ili preokrenuti ono što ste učinili i vidjeti što će se dogoditi. Ne znamo kako ste točno otključali svoj S9, tako da ne možemo ponuditi ništa u smislu popravka. Ako ne možete preokrenuti proces otključavanja na bilo koji način, pokušajte flash izvorni firmware (točno Android verzija kada prvi unboxed uređaja) vratiti softver informacije natrag na njihove tvorničke postavke.

Ako znate kako otključati vaš uređaj, pretpostavljamo da znate i kako možete bljeskati S9. Samo budite sigurni da koristite pravi firmware kako biste izbjegli blokiranje telefona.