Kako popraviti Apple iPhone XS koji ne može deinstalirati aplikacije nakon ažuriranja iOS 12.1.2 [Vodič za rješavanje problema]

Brisanje aplikacija na iPhoneu trebalo bi biti jednostavno kao držanje i dodirivanje ikone aplikacije na početnom zaslonu. No, zbog nekih čimbenika, jednostavne stvari poput ove mogu postati malo kompliciranije i jednostavno neće raditi kako je planirano. Temeljni uzroci su uglavnom vezani uz softver i stoga ih mogu riješiti krajnji korisnici.

U nastavku su istaknuta potencijalna rješenja za relevantno pitanje na novom iPhone XS-u nakon nedavne implementacije ažuriranja iOS 12.1.2. Čitajte dalje da biste saznali što učiniti ako aplikacije neće izbrisati ili deinstalirati na vašem iPhoneu XS nakon instalacije najnovije nadogradnje iOS 12.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, napustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas ili vam je i dalje potrebna naša pomoć, kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku putem našeg upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti poteškoće s iPhone XS-om koji ne mogu deinstalirati aplikacije

Ažurirani izgrađen iOS 12.1.2 službeno je objavljen od strane Applea 20. prosinca 2018. za iOS uređaje, tri dana nakon što je prethodni iOS 12.1.2 sa zakrpom eSIM bug fix za iPhone XS, iPhone XS Max i iPhone XR je pušten. Ažuriranje je također potaknuto na ispravljanje greške koja utječe na značajke povezivanja mobilnih uređaja s ovim novim iPhone uređajima. No, slično prethodnim verzijama iOS-a koje je Apple izdao, najnovija verzija također ima svoj broj bugova jer su neki vlasnici iPhone XS-a naišli na razne probleme, uključujući neuspjeh brisanja ili deinstaliranja aplikacija. Definitivno rješenje tek treba pronaći, a to ostavlja korisnike na koje se može pozvati na bilo koje primjenjivo rješenje. Ako ste među onima koji na istom uređaju doživljavaju istu dilemu nakon ažuriranja, slobodno isprobajte bilo koju od navedenih procedura.

Prvo rješenje: ponovno pokrenite iPhone (soft reset).

Ako je ovo prvi pokušaj koji ste napravili i niste uspjeli izbrisati ili deinstalirati aplikacije na telefonu, to bi mogao biti samo još jedan slučajni iOS glitch. Manje softverske pogreške poput ovog često se rješavaju soft resetiranjem ili ponovnim pokretanjem uređaja. To pomaže u uklanjanju pogrešnih spremnika iz interne memorije i osvježava operativni sustav bez utjecaja na interne podatke. Stoga, ako to već niste učinili, soft iPhone XS ponovno postavite na sljedeći način:

1. Pritisnite i držite tipku Side / Power istovremeno i bilo koju tipku glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
2. Otpustite tipke kada se pojavi naredba Slide to Power Off, a zatim povucite klizač isključivanja udesno.
3. Nakon 30 sekundi ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje / uključivanje / isključivanje dok se telefon ne ponovno pokrene.

Nakon ponovnog pokretanja telefona, pokušajte ponovno brisanje aplikacija s početnog zaslona i provjerite jeste li ovaj put aktivirali izbornik 3D dodira. Da biste to učinili, nježno pritisnite i držite aplikaciju dulje od 2 sekunde ili dok ne vidite X na vrhu ikona aplikacija.

Drugo rješenje: prebacite se na mobilnu podatkovnu vezu, a zatim ponovno pokušajte izbrisati aplikaciju.

Postoje slučajevi da aplikacija koju pokušavate instalirati ili ažurirati zaglavi na čekanju i ako se to dogodi ne možete izbrisati tu aplikaciju. U tom slučaju, problem se vjerojatno pripisuje nestabilnoj mrežnoj vezi. Dakle, ovo je ono što trebate prvo riješiti. Kao razlučivost, pokušajte se umjesto toga prebaciti s Wi-Fi veze na WLAN ili mobilnu podatkovnu vezu. Evo kako:

1. Idite na Postavke na početnom zaslonu.
2. Zatim dodirnite WLAN da biste se povezali sa stabilnom Wi-Fi mrežom.
3. Ili Idite na Postavke-> izbornik Stanična, a zatim dotaknite da biste omogućili mobilne podatke.

Nakon prebacivanja na drugu mrežnu vezu ponovno pokušajte izbrisati aplikaciju i vidjeti je li uspješna.

Treće rješenje: Izbrišite aplikacije s iPhone izbornika za pohranu.

Ako ne možete izbrisati aplikacije na početnom zaslonu, pokušajte kreirati na iPhone pohranu i upotrijebite zadanu opciju za brisanje aplikacija. Evo kako pristupiti ovom izborniku i izbrisati aplikacije s vašeg iPhone XS izbornika za pohranu:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Odaberite Spremanje iPhone uređaja.
4. Pronađite aplikacije koje želite izbrisati.
5. Dodirnite za odabir aplikacije. Time ćete otvoriti zaslon aplikacije.
6. Na zaslonu aplikacije pomaknite se prema dolje i odaberite opciju za brisanje aplikacije.
7. Kada se od vas zatraži potvrda, ponovno dodirnite Izbriši aplikaciju .

Slijedite iste korake za brisanje drugih aplikacija koje ne možete izbrisati s početnog zaslona.

Četvrto rješenje: onemogućite ograničenja za brisanje aplikacija na telefonu.

Još jedan mogući razlog zašto možda nećete moći izbrisati aplikacije na svom iPhoneu je jednostavno zato što je brisanje aplikacija ograničeno. Da biste bili sigurni da vam to ne daje glavobolju, pređite na postavke za iPhone i isključite ograničenja za brisanje aplikacija. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Vrijeme zaslona.
3. Odaberite opciju Uključi vrijeme zaslona, ako je potrebno.
4. Dodirnite Ograničenja sadržaja i privatnosti.
5. Upišite ispravan pristupni kôd dvaput kada se od vas zatraži potvrda,
6. Pomaknite se prema dolje i pronađite Brisanje aplikacija s danih stavki, a zatim dodirnite prekidač pored njega u položaj OFF .

Vratite se na početni zaslon nakon što isključite ograničenja za brisanje aplikacija, a zatim ponovo pokušajte izbrisati aplikaciju. Ako to još uvijek ne funkcionira, u potpunosti onemogućite ograničenja na svom iPhoneu i zatim pokušajte izbrisati aplikacije.

Peto rješenje: Vratite i vratite tvorničke postavke na vaš iPhone (glavni reset).

Ako sumnjate da je riječ o složenoj sistemskoj pogrešci koju je potrebno ispraviti, razmislite o opciji za glavni reset kao posljednje rješenje. To će obrisati sve iz vašeg iPhone sustava uključujući preuzete aplikacije i sadržaj, spremljene kontakte, osobne podatke i druge spremljene podatke. Stoga su sve aplikacije trećih strana naglo izbrisane. Za nadogradnju i vraćanje tvorničkih zadanih postavki na iPhone XS putem postavki, jednostavno slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite Općenito .
3. Pomaknite se dolje, a zatim dodirnite Reset .
4. Odaberite opciju za brisanje svih sadržaja i postavki.
5. Unesite lozinku za svoj uređaj kada se od vas zatraži da nastavite.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu glavnog resetiranja.

Vaš iPhone bi se trebao automatski ponovno pokrenuti nakon završetka resetiranja, a zatim učitati svoje tvornički zadane postavke. Nakon toga se brišu sve aplikacije trećih strana i preuzeti sadržaji i vraćaju se tvorničke postavke. Da biste koristili željene značajke i usluge, slijedite čarobnjaka za konfiguriranje iPhone uređaja kao novog.

Alternativno, možete koristiti iTunes za ručno brisanje i vraćanje tvorničkih postavki na vašem iPhone XS-u na vašem računalu. Nakon resetiranja, iTunes će instalirati najnoviju verziju softvera za vaš uređaj. Također možete koristiti iTunes za vraćanje iPhone XS-a u oporavak. To je naprednija metoda brisanja i obnavljanja iOS-a i uklanjanje većih sistemskih pogrešaka.

Tražite više pomoći

Obratite se Appleu kako biste problem povećali ako nijedno od gore spomenutih rješenja ne uspije riješiti problem i još uvijek ne možete izbrisati aplikacije na vašem iPhoneu XS. Neka znaju točno što se dogodilo i što ste do sada učinili kako biste riješili problem na svome kraju. Problem se može pripisati Apple poslužitelju i ako je to slučaj, onda ne možete mnogo učiniti na svom kraju, ali čekati dok se poslužitelj ponovno ne pokrene i ispravno radi.