Galaxy S8 Plus nastavlja s odspajanjem WiFi veze nakon ažuriranja sustava Oreo [vodič za rješavanje problema]

Ovaj post će pokušati odgovoriti na jedno zanimljivo pitanje nakon ažuriranja Oreo-a na # GalaxyS8Plus. Kao što je navedeno u nastavku, jedan član naše zajednice izvješćuje da se njegov S8 Plus počeo isključivati ​​s WiFi nakon instalacije Oreo ažuriranja. Još ne znamo utječe li ovaj problem na druge uređaje ili ako se radi o stalnom problemu samo s modelima S8. Mi ćemo pratiti ovaj problem i ažurirati ovaj post u skladu s tim ako saznamo nešto relevantno. Za sada predlažemo da to pitanje tretirate kao redoviti problem povremene veze na S8. Da biste to popravili, slijedite naše prijedloge u nastavku.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Današnji problem: Galaxy S8 Plus nastavlja isključivanje s WiFi mreže nakon ažuriranja Oreo-a

Odmah nakon i sve od nedavnog ažuriranja (vjerujem da je ažuriran na Oreo) sam imao problema s mojim S8 + održavanje veze. Imam male pogreške u povezivanju (narančasti wifi simbol treperi u sredini zaslona) od 2 minute ili manje vjerojatno 20 do 30 puta dnevno i velike (potpuno spuštanje trenutne veze s aplikacijom) 2 do 5 puta dnevno. Ovo nije pitanje na temelju lokacije jer je u mojoj trgovini gdje nije bilo problema jer sam dobio uređaj. Također nije internet / usmjerivač na temelju 3 drugih Samsung uređaja u istom području ne doživljava ovo. Tabs, S5 i S7. Činjenica da nijedan od tih uređaja nije dobio ažuriranje Oreo je još jedan razlog zbog kojeg vjerujem da je ovo pitanje povezano s / zbog ažuriranja. Također bih trebao napomenuti da gdje se nalazi moj dućan ima vrlo malo mobilnih usluga, tako da vjerujem da je uglavnom putem WiFi veze. Nadam se da sam uključio sve informacije koje su vam potrebne da mi pomognu ispraviti ovaj problem ako je to doista moguće ispraviti. Hvala vam. - Robb

Rješenje: Bok Robb. Ako je ovaj problem doista uzrokovan najnovijim ažuriranjem koje ste instalirali, mnoge slične ili identične slučajeve trebate prijaviti nama i drugim Android forumima u nadolazećim danima. U ovom trenutku ne možemo sa sigurnošću reći hoće li vaša sumnja da je najnovije ažuriranje zabrljalo uređaj istinita ili ne. Da biste saznali može li se taj problem riješiti na kraju, pokušajte s donjom mogućom mogućnošću rješenja.

Rješenje # 1: Obrišite predmemoriju sustava

Prva stvar koju možete učiniti u ovom slučaju je osigurati da se pobrinete za predmemoriju sustava. Ponekad ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava, što može dovesti do svih vrsta problema. Da biste osigurali da vaša sistemska predmemorija S8 radi, svakako izbrišite particiju predmemorije. Evo kako:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
  5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Rješenje # 2: Provjerite s drugom WiFi mrežom

Ako naš problem s vezom ne nestane nakon brisanja particije predmemorije, sljedeći korak bi bio provjeriti je li to problem s WiFi ili ne. Pokušajte nekoliko sati spojiti S8 Plus na drugu WiFi mrežu i provjeriti je li problem u pitanju. Ako se veza s internetom vrati u normalu i ne dobivate nikakve upite ili obavijesti o isključenju, tada imate problem s WiFi-jem. Ako je problem još uvijek prisutan, prijeđite na treće rješenje.

Rješenje # 3: Pokrenite telefon u siguran način i promatrajte

To radi samo ako je uzrok problema povezan s aplikacijom. Siguran način rada sprječava pokretanje aplikacija trećih strana tako da pustite da S8 pokrene u ovom načinu rada (barem nekoliko sati) kako biste primijetili razliku. Ako se problem vratio čak i kada ste u sigurnom načinu rada, ponovno pokrenite telefon da biste se vratili u normalan način rada. Zatim prijeđite na sljedeće rješenje.

Međutim, ako se problem ne pojavi nakon pokretanja S8 na siguran način, to ukazuje da problem uzrokuje jedna od vaših aplikacija.

Za pokretanje u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
  3. Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  7. Neka telefon radi na ovom načinu najmanje 24 sata bez prekida.
  8. Provjerite probleme.

Rješenje # 4: Resetirajte mrežne postavke

Ponekad poništavanje postavki uređaja popravlja probleme s mrežom pa provjerite da ga ne preskočite. Evo kako to učiniti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dotaknite Opće upravljanje.
  3. Taknite Reset.
  4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
  5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS (Ponovo postavi postavke).

Nakon resetiranja mrežnih postavki, morat ćete ponovno unijeti svoju WiFi lozinku. Ako imate spojene Bluetooth uređaje, morat ćete ih nakon toga ponovno upariti.

Rješenje # 5: Tvorničko resetiranje

Drašnije rješenje koje možete isprobati je tvorničko resetiranje. Nadajmo se da nikada nećete dosegnuti tu točku u ljestvici za otklanjanje poteškoća, ali ako to učinite, prvo provjerite je li telefon najprije postavljen kako biste izbjegli gubitak datoteka. Preporučujemo da koristite značajku Samsung Smart Switch za izradu sigurnosne kopije poruka, datoteka, fotografija, videozapisa itd.

Nakon što ste pohranili svoje datoteke, možete nastaviti s brisanjem uređaja. Evo kako:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.