Galaxy S8 vlaga otkrila je pogrešku nakon što je pala u morsku vodu, druga pitanja

Danas vam donosimo neke neuobičajene probleme za Samsung GalaxyS8. Ta pitanja obuhvaćaju probleme vezane uz napajanje, podizanje i punjenje, uključujući i dosadnu pogrešku „otkrivene vlage“. Ne očekujemo više istih problema u skoroj budućnosti, ali nastavit ćemo objavljivati ​​više pitanja o ovom uređaju u nadolazećim tjednima.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S8 vlaga otkrila je pogrešku nakon što je pala u morsku vodu

Zdravo. Nadam se da mi možete pomoći popraviti telefon. Koristim Samsung Galaxy S8. Kupio sam ga u lipnju. slučajno sam ga ispustio u morsku vodu prije 2 dana i stalno sam primao upozorenja o otkrivanju vlage. Dopustio sam da mi se telefon osuši i prošlo je više od 24 sata otkako je natopljen.

Otišao sam kod svog lokalnog pružatelja usluga i rekli su mi da ostavim telefon za dijagnostiku, ali oni me neće uvjeriti da tijekom dijagnostike neće biti nikakvih ogrebotina. ja neću uzeti šanse imaju ogrebotine na moj telefon pa sam mislio možda možete mi pomoći da se bave ovim problemom i nadam se da ću dobiti povratne informacije što prije uzrokujem zabrinutost štete svibanj dobiti veći ako lijevo za duže vrijeme. Puno ti hvala. - Hadji Hidalgo

Rješenje: Bok Hadji. Galaxy S8 je vodootporan i može izdržati slučajna prskanja vode i tekućinu koja nije pod tlakom. Tehnički gledano, posjeduje Ingress Protection (IP) 68 ocjenu. To znači da ima najvišu razinu zaštite od prašine na razini 6 i otpornosti na vodu ili 8 (vodootporno do 5 stopa do 30 minuta). Otpornost na vodu koju daje ova ocjena ne znači da je vaš uređaj potpuno imun na oštećenja od vode. Na primjer, ispuštanje uređaja ili fizički utjecaj na njega može potencijalno prekinuti zaštitu IP68, pogotovo ako je ugrožena cjelovitost strukture uređaja. Općenito ipak, uranjanje vašeg netaknutog telefona u morsku vodu za manje od 30 minuta ne dublje od 5 stopa trebalo bi biti u redu. Samo pazite da uređaj ne pomičete snažno pod vodom. Na taj način možete stvoriti pritisak oko uređaja koji može natjerati malu količinu vode unutra.

Pogreška otkrivena vlage je normalna ako se telefon pokvasi

Sada se vaš slučaj stvarno očekuje. Poruka koju ste otkrili je uobičajena, pogotovo jer je priključak za punjenje telefona uronjen u vodu. Ako ste primijetili, priključak za punjenje nije stvarno zaštićen i voda mu je dopuštena ući u projekt. Kako se voda i elektronika obično ne miješaju dobro, Samsung je dizajnirao svoje vodootporne uređaje da zaustave punjenje ako sustav detektira vlagu u području priključka za punjenje. Drugim riječima, otkrivena pogreška koja je otkrivena je upozorenje da je priključak za punjenje još uvijek mokar ili da ima tragove vlage u navedenom području. Za ponovno punjenje putem USB kabela, ovo su koraci za rješavanje problema:

1. Temeljito osušite telefon čistom, mekom krpom. Izbjegavajte lijepljenje unutar nečega u priključku za punjenje kako biste izbjegli oštećivanje pinova.
2. lagano protresite telefon kako biste uklonili čestice vode koje su još uvijek prisutne u priključku za punjenje.
3. ako se pogreška nastavi, ostavite telefon blizu umjerenog izvora topline kao što je stražnja strana ili TV ili računalo kako biste omogućili prirodnim isparavanjem čestica vode. Voda obično isparava za nekoliko sati na sobnoj temperaturi. Nemojte ostavljati telefon u blizini jakih izvora topline kao što su pećnice ili izravna sunčeva svjetlost. Toplina može oštetiti unutarnje dijelove i bateriju.

Bežično napunite telefon

Ako ne možete čekati satima da se napuni i morate koristiti telefon čak i za malo, dobro rješenje je koristiti bežični punjač koji je došao s kutijom. Pogreška otkrivene vlage pojavljuje se samo ako koristite USB punjenje, tako da bežično punjenje treba i dalje raditi. Bežično punjenje uređaja može čak i ubrzati proces isparavanja jer će se vaš telefon malo zagrijati.

Za one korisnike koji su možda naišli na detektiranu vlagu na njihovom Galaxy S8, iako uređaj nikada nije bio blizu vode, naša druga rješenja mogu pomoći. Jednostavno slijedite ovu vezu i izvršite naše prijedloge.

Problem 2: Galaxy S8 zaslon prikazuje crte, ostaje crn nakon izlaganja vodi

Bok. Imam problem sa S8-ovim sinom. Bio je na paradi na dan oružja i prolazio. Poslije je otišao upotrijebiti svoj telefon, a na ekranu su se pojavile sve linije. Onda mu to nije dopustilo da uđe u nju, a onda je pocrnjela. Napravili smo rižu, ali je još uvijek crna. Uništen je jer ga je njegov djed koji je umro ove godine kupio za njega. Je li to uopće moguće popraviti? - Helen Thomas

Rješenje: Bok Helen. Kao što je već spomenuto, novi Galaxy S8 ima IP68 zaštitu, što znači da uređaj ima ograničenu zaštitu od prašine i tekućine. Ne znamo točne okolnosti vašeg slučaja, ali ako je ekran prethodno pokazao neprirodne linije prije nego što naposljetku izumre, telefon je morao pretrpjeti više od samo oštećenja vodom. Zaslon Galaxy S8 je prilično robustan i može izdržati određene razine fizičkog utjecaja. Međutim, sve linije, promjena boje ili jednostavne crnine su neki od sigurnih znakova neuspjeha zaslona. U tom slučaju predlažemo da kontaktirate Samsung kako bi mogli provjeriti hardver.

Prije slanja uređaja provjerite je li problem uzrokovan greškom softvera koju nismo svjesni ako ga pokrenete u način rada za oporavak ili način rada za preuzimanje. Evo kako:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Isključite telefon. Ako ne možete utvrditi je li telefon uključen ili ne, pokušajte provjeriti neke pokazatelje uključujući prisutnost plavog / crvenog LED svjetla na vrhu, vibracije ili zvučne obavijesti. Ako je problem izoliran samo na zaslonu, ipak biste trebali nazvati telefon. Prije izvođenja ovog koraka provjerite je li telefon isključen. Možda ćete morati pričekati da se baterija telefona potpuno isprazni pa se sama isključi.
2. Punite telefon najmanje 30 minuta.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Problem 3: Galaxy S8 brzo punjenje kabela prestaje raditi nakon korištenja bežičnog punjača

Nakon korištenja bežičnog brzog punjača dobio sam s mojim Samsung Galaxy S8 jedini put moj telefon će se brzo naplatiti kada koristite adaptivni brzo punjenje plug. Pokušali ste nekoliko drugih kabela, različite utičnice za brzo punjenje itd. Pokušali ste uključiti službeni kabel u naše 2 banke za napajanje i 4 druge prijenosne jedinice za punjenje koje su sposobne za brzo punjenje. O2 resetira predmemoriju na telefonu i još uvijek nema razlučivosti. Točno isto pitanje dogodilo se nakon što je moj partner stavio svoj S7 na brzi bežični punjač koji je bio isporučen u promociji od O2 sa Samsungom. Na svome sam kraju. Svaka pomoć će biti dobrodošla. - Nihilizam

Rješenje: Hi Nihilizam. Prije nego što nastavimo, pretpostavljamo da ste već isprobali sljedeće korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Održavanje uređaja .
3. Dodirnite Baterija .
4. Dodirnite ikonu Više postavki na gornjoj desnoj strani.
5. Dodirnite Napredne postavke .
6. Pomaknite klizač udesno za opciju Brzo punjenje kabela . Imajte na umu da će klizač za brzo punjenje kabela biti zasjenjen ako je telefon priključen na USB kabel. Svakako odspojite sve dodatke koji su spojeni na priključak za punjenje prije promjene ove postavke.

Ako je opcija brzog punjenja kabela već ispravno postavljena prije nego što nas kontaktirate, to vam ostavlja ta dva moguća uzroka:

• softverski problem
• hardverski problem kao što je oštećen priključak za punjenje ili IC upravljanje napajanjem

Da biste vidjeli je li problem s operativnim sustavom, izvršite glavni reset. To će vratiti sve softverske postavke u njihovo poznato radno stanje i time eliminirati moguće greške koje su se razvile tijekom vremena. Provjerite radi li brzo punjenje kabela odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke, kada još nisu instalirane aplikacije.

Da biste nadogradili S8, slijedite ove korake:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite Da - brisanje svih korisničkih podataka .
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Zapamtite, brzi punjači za bežičnu vezu ne mogu promijeniti ponašanje operativnog sustava vašeg telefona, osobito mogućnost brzog punjenja kabela. Razlog zašto se telefon više ne naplaćuje brzo pomoću gadgeta treće strane mora biti zbog nečega što je promijenilo neke postavke napajanja u vašem uređaju. Također može biti simptom mogućeg hardverskog problema, poput neispravnog punjenja ili IC napajanja. Ako telefon i dalje ne uspije brzo napuniti kabel nakon brisanja s tvorničkim resetiranjem (ako nema instaliranih aplikacija treće strane), morate kontaktirati Samsung radi zamjene telefona.