Galaxy S7 Android Nougat ažuriranja pitanja, nedostaje klik-za-poziv značajku, druga pitanja

Kako je Google počeo postupno objavljivati ​​najnoviju nadogradnju operativnog sustava, Android Oreo (# Android8) u svojim vodećim uređajima, znamo da ste i vi uzbuđeni što ga imate u svom uređaju. Ali ako je povijest izdanja Androida naša osnova, većina korisnika Samsung Galaxy najvjerojatnije će od sada dobiti najnovija ažuriranja. Ako imate uređaj # GalaxyS7, možda će i do sljedeće godine doći do nove verzije Androida.

Dok čekamo, evo nekih problema s operativnim sustavom koje su nam S7 korisnici do sada prijavili. Nadamo se da će vam ovaj post biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 Android Nougat ažuriranje pitanja, SMS drži govoreći nije uspio prilikom slanja

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 Model broj: SM-G930VL, moj davatelj usluga je Straight Talk i moj telefon dobio Android 7.0 ažurirati oko tjedan dana ili tako prije. Od ažuriranja, primijetio sam dvije velike promjene.

Prva promjena je da se početni zaslon pomaknuo prema dolje i izgleda čudno. Nisam siguran koja je svrha te promjene ili je li to trebalo promijeniti. Drugo, za sve poruke koje sam poslao pomoću aplikacije SMS poruke rečeno je da ne uspijevaju iako primatelj dobiva moju poruku. Tako je moj dnevnik poruka ispunjen crvenim slovima koja govore o "Neuspjelo" na posljednjem što sam poslao. To je dosadan problem. Pročitao sam neke teme i forume na mreži drugih Galaxy korisnika koji su doživjeli iste bugove nakon ažuriranja. Ljudi na tim temama i forumima kažu da stvari poput tvorničkih resetova ne pomažu. To je vrlo frustrirajuće što se to događa jer je moj telefon savršeno funkcionirao prije ovog ažuriranja. Kakve god namještaljke trebalo donijeti, čini se da je sve to zabrljalo. Znate li što mogu učiniti? - Zoie Wiltz

Rješenje: Bok Zoie. Prije svega, ovdje ćemo razjasniti stvari. Android se razvija. Baš kao i svaki drugi operativni sustav, svaka veća nadogradnja sa sobom donosi i kozmetičke i pod-hauba promjene. Kao i svaka nova stvar ili promjena u našem svijetu, svima se to ne sviđa. Ako vam se ne sviđa trenutni izgled Androida 7, to je nesretno za vas. Imate 3 opcije: prihvatite, ostavite ili se vratite na prethodnu verziju Androida putem treperenja. Posljednja opcija zahtijeva napredna Android znanja da biste to učinili ako to želite učiniti, trebali biste napraviti dodatna istraživanja. Treperenje u osnovi mijenja jezgrene datoteke sustava pa budite vrlo oprezni u tome. Jedan pogrešan korak i zauvijek možete uništiti uređaj.

Drugo, ako nakon ažuriranja naiđete na probleme, primjenjuju se isti načini rješavanja problema i rješenja. To zapravo i nije toliko bitno o kojim se problemima radi (osim ako naravno ima veze s izgledom). Dva važna potencijalna rješenja za vaš drugi problem uključuju brisanje particije predmemorije i tvorničke postavke. Ne znamo koji će od njih riješiti problem, ili ako uopće mogu, pa ih prvo morate učiniti. Ako je drugi problem zbog neučinkovitog ili lošeg kodiranja firmvera, što znači da je ažuriranje operatera inherentno problematično, tvornički reset možda neće pomoći. Ali opet, prvo ih morate isprobati prije nego što saznate. Android okruženje vrlo je komplicirano i postoje milijuni mogućih točaka neuspjeha. Nema šanse da budemo sigurni da će tvornički reset funkcionirati.

Da biste izvršili brisanje ili ponovno postavljanje tvorničke memorije ili oboje, slijedite ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Treće, problem koji imate s aplikacijom za razmjenu poruka može biti izoliran samo za navedenu aplikaciju. Provjerite jeste li prvo izbrisali predmemoriju i podatke ako brisanje particije predmemorije ne radi i prije vraćanja na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo.
5. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
6. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Problem 2: Galaxy S7 nedostaje klik-za-poziv nakon ažuriranja Androida

Bok. Imam Samsung S7 i ne mogu više dodirivati ​​telefonski broj u Gmailu kako bih nazvao broj. U prošlosti sam mogao dodirnuti broj u Gmail e-pošti i to bi mi dalo mogućnost da nazovem broj ili da napišem broj. Ova funkcija više ne postoji. Više puta sam poništio i ponovno učitao Gmail i provjerio sve relevantne postavke. - William

Rješenje: Hi William. Značajka koju nedostaje zove se "klikni za poziv". Ta značajka aplikaciji omogućuje automatsko prepoznavanje telefonskog broja i radnu vezu koja drugoj aplikaciji, kao što je zadana aplikacija telefona, upućuje da se pokrene kako bi vam omogućila upućivanje poziva ili slanje teksta. Možemo potvrditi da značajka "klikni za poziv" funkcionira u našem S7 kada koristimo najnoviju Gmail aplikaciju (verzija aplikacije 7.7.30.165668480) od trenutka pisanja.

Provjerite je li telefonski broj naveden u aplikaciji Gmail u ispravnom formatu za svoju zemlju. Broj bi trebao imati ispravan kôd zemlje kako bi radio ovako:

+1 800 469 9269

Klikni za poziv zadana je značajka u većini Android telefona i trebala bi raditi automatski u vašem S7. Ako imate instaliranu najnoviju Gmail aplikaciju, a značajka klikni za poziv još uvijek ne radi, razmislite o brisanju telefona putem tvorničke postavke. Evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 3: Galaxy S7 ne može dohvatiti e-poštu od pogreške poslužitelja

Mogu slati i primati najviše poruka e-pošte, ali ima više od 400 u mojoj pristigloj pošti i preko 500 u smeću koje se ne mogu preuzeti. Piše "ne može dohvatiti e-poštu s poslužitelja". Gotovo je kao da su negdje zaglavljeni u mom telefonu. Trebam neke od njih jer su to certifikati za popuste. Ima li prijedloga? - Smbarc

Rješenje: Hi Smbarc. Prije svega, postoje dvije vrste protokola koje korisnik može koristiti prilikom postavljanja poruke e-pošte u uređaju. Možete koristiti POP ili IMAP. Ako ste koristili POP prilikom postavljanja e-pošte u S7 prije, e-poruke koje ste preuzeli moraju se čuvati lokalno, što znači da su već izbrisane s poslužitelja. To je zato što tako funkcionira POP protokol; poruke se čuvaju samo na jednom uređaju i nema kopije na poslužitelju. S druge strane, IMAP dopušta višestrukim uređajima da čuvaju kopije iste e-pošte jer poslužitelj čuva izvornu poruku. Ako ste koristili IMAP u svom uređaju i davatelj usluga to podržava (najvjerojatnije), trebali biste moći sigurno ukloniti ili izbrisati svoj račun e-pošte s uređaja i dalje pristupati starim porukama.

Da biste provjerili koristite li IMAP, prijavite se na verziju svog web-pošte na računu i provjerite možete li vidjeti stare poruke. Na primjer, ako upotrebljavate Gmail račun, možete se pomoću računala prijaviti na tu e-poštu da biste provjerili zadržava li Google stare poruke. Ako možete, to znači da možete izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije e-pošte da biste vidjeli hoće li to riješiti problem.

Problem 4: Galaxy S7 nema opcije za demontiranje SD kartice

Galaxy S7 kaže da je moja SD kartica oštećena. Imam SanDisk SD karticu. Kupio sam još jednu SD karticu, isti brand, razmišljajući kartica može biti loša. Slijedeći upute, ne mogu se isključiti. Bojim se ići dalje. Što da napravim? Niste sigurni za inačicu Androida. Ne znam kako pronaći. - Linda

Rješenje: Hi Linda. Da biste uklonili SD karticu, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije .
2. Dodirnite Postavke .
3. Prijeđite prstom do i dodirnite Pohrana
4. Dodirnite SD karticu .
5. Dodirnite UNMOUNT .

Ako nema opcije za demontiranje, to je najvjerojatnije zbog činjenice da vaš telefon uopće ne prepoznaje radnu SD karticu. Ako želite sigurno ukloniti SD karticu, jednostavno isključite telefon i izvadite ga.

Uklanjanje opcije je softverska metoda kojom se Androidu prestaje pristupati SD kartici kako biste je mogli ukloniti. Jednako je isključivanje telefona tako da se može odvijati isti proces.

Za buduću referencu, evo kako provjeriti verziju softvera:

1. Otvorite Postavke
2. Dodirnite O uređaju .
3. Dodirnite Informacije o softveru .