Galaxy Note 5 neće ostati povezan s Wi-Fi ili 4G nakon instalacije Marshmallowa, drugih problema

S padom bilješke 7 zbog zapaljive baterije i Samsungove izjave da podsjeća na sve Note 7s širom svijeta, # GalaxyNote5 sada je postao jedini službeni vodeći model u seriji. Iako postoje mnoge glasine da Samsung može ubiti cijelu seriju Note, nadamo se da to nije slučaj. Znamo da postoje milijuni korisnika Note 5 (koji još uvijek mogu tražiti poboljšanu nadogradnju Notea unatoč tužnom izlasku iz bilješke 7) pa ubijanje serije Note možda nije baš dobra poslovna odluka za Samsung. Napomena 5, unatoč mnogim pitanjima o kojima su korisnici izvijestili, ostaje pouzdana platforma i nevjerojatni hardver. Kao i svaki drugi pametni telefon, Note 5 je robustan uređaj koji daleko nadmašuje probleme s kojima se korisnici susreću.

Da bismo se pozabavili nekim od ovih problema, neke od njih objavljujemo ovdje tako što pružamo relevantna rješenja i prijedloge. U nastavku se nalaze teme koje su obuhvaćene ovim materijalom:

Galaxy Note 5 ne dobiva Whatsapp obavijesti i propuštene pozive
Galaxy Note 5 neće se naplaćivati
Galaxy Note 5 neće ostati povezan s Wi-Fi vezom ili 4G nakon instalacije sljezova
Cijeli redak zaslona na Galaxy Note 5 ne radi ispravno
Aplikacije za Galaxy Note 5 zatvaraju aplikacije

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 ne dobiva Whatsapp obavijesti i propuštene pozive

Pomozite. Imam problem s mojom bilješkom 5. Ne primam moje Whatsapp poruke. To ne dolazi kroz ako sam otvoriti aplikaciju, a zatim sve poruke dolazi streaming kroz. Ne mogu čak ni primati Whatsapp pozive. Kada odem u Whatsapp sve propuštene pozive dolazi i kroz njih. Napravio sam jučer ažuriranje softvera, ali mislim da to nije problem. Otišao sam u Vodacomov dućan u gradu da ih pitam mogu li mi pomoći jer moj telefon prolazi kroz mnogo podataka mjesečno. Oni su promijenili moje WhatsApp zadane postavke i puno drugih stvari i od tamo dalje, moj Whatsapp je radio ovo i to me izluđuje. MOLIMO VAS POMOĆ - Seveline

Rješenje: Pozdrav Seveline. Ako je "promijenjen moj WhatsApp zadane postavke", to znači da su očistili predmemoriju i podatke navedene aplikacije, a sljedeći logičan korak za vas je ponovno instalirati Whatsapp. Otvorite izbornik postavki telefona i deinstalirajte program Whatapp pod Upraviteljem aplikacija. Nakon uklanjanja s telefona ponovno instalirajte aplikaciju iz Google Play Trgovine i promatrajte kako radi najmanje 24 sata.

I samo da biste bili sigurni, pobrinite se da osvježite i predmemoriju sustava. To možete učiniti na sljedeći način:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako problem ostane, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. To će vratiti sve postavke softvera na poznato radno stanje. Ako je greška uvedena nakon instalacije aplikacije ili ažuriranja treće strane, možda će to moći riješiti tvornički reset.

Također, provjerite da li nakon toga prilagodite postavke usluge WhatsApp. Slijedite ove korake:

Otvorite izbornik Postavke telefona.
Taknite Apps.
Potražite aplikaciju koju želite konfigurirati i dodirnite je.
Na stranici Info o aplikaciji imat ćete nekoliko opcija kao što su Onemogući, Prisilno zaustavljanje, pohrana, korištenje podataka, dozvole, obavijesti itd. Dodirnite opciju Obavijesti.
Nakon što ste na stranici s obavijestima aplikacije, ponovno ćete se prikazati s nekoliko opcija koje nas usisavaju Blokiraj sve, Obradi kao prioritet, Dopusti viđenje, Sakrij osjetljivi sadržaj. Provjerite jeste li odabrali pravu opciju za vas.

Problem # 2: Galaxy Note 5 neće se naplaćivati

Bok. moj Galaxy Note 5 trenutno se ne puni. Pokušao sam očistiti otvor za punjenje putem kondenziranog zraka. Tvornički sam resetirao telefon u pokušaju da ga popravim. Također sam pokušao više mikro USB kabela i utikači. Telefon trenutno prikazuje samo znak trajnosti baterije od 0%. Pokušao sam izbrisati particiju cachea, ali telefon još uvijek prikazuje 0% bateriju umjesto simbola Samsung. Telefon se prethodno punio sasvim dobro, a kad se iscrpio i otišao sam ga napuniti, brzo je izgubio 10% trajanja baterije, a zatim se isključio. Vjerujem da je baterija trenutno oštećena, ali budući da Note 5 nema uklonjivu leđa, ne mogu je jednostavno zamijeniti. Nadam se da ću naplatiti telefon bez potrebe za zamjenom itd. - Elijah

Rješenje: Bok Elijah. Android rješavanje problema je jednostavno. Ako ste već iscrpili sve korake za rješavanje problema (poput onih koje ste pokušali), onda možete kriviti samo kvar na hardveru. Jedini prijedlog koji sada možemo pružiti jest pokušati provjeriti hoće li se vaš telefon puniti u drugim načinima, kao što je siguran način rada i način rada Odin. Ako odbije naplatiti još uvijek, ti si bez sreće. Morate pribjeći popravku ili zamjeni.

Pokretanje u načinu preuzimanja

Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.

Pokretanje u sigurnom načinu rada

Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Problem # 3: Galaxy Note 5 neće ostati povezan s Wi-Fi mrežom ili 4G nakon instalacije Marshmallowa

Bio sam doživljava boravak spojen na WiFi ili 4G problem kao što su mnogi ljudi učinili kada Napomena 5s ažurirati na Marshmallow. Uvijek sam to učinio brzim popravcima, resetiranjem telefona, uklanjanjem problema s aplikacijama, zaboravljanjem i dodavanjem mog WiFi. Ali ja bih još uvijek imao problema. Moje Facebook obavijesti uvijek kasne, stalno mi govori da nisam spojen na WiFi. Najistaknutije su moje aplikacije za streaming glazbe. Pokušao sam Pandoru i Slacker. Oni će svirati jednu pjesmu, a onda će se zaglaviti puferirajući dok ne otvorim aplikaciju i ručno preskočim pjesmu. Tako sam odustao i napokon sam resetirao tvornicu. Moji problemi nisu nestali i ne znam što da radim. - Jessie

Rješenje: Bok Jessie. Ako tvornički reset nije riješio probleme, to vam ostavlja 2 moguća uzroka - to je ili loše ažuriranje operativnog sustava ili loše kodirana / nekompatibilna aplikacija. Da biste provjerili, napravite još jedan krug tvorničkih postavki i promatrajte kako funkcionira mobilna podatkovna veza i Wi-Fi bez instaliranja bilo koje aplikacije. Ako problem ostane, najvjerojatniji krivac je glitch na operacijskom sustavu od vašeg operatera (pod pretpostavkom da vršite over-the-air ažuriranja). Međutim, ako se i wifi i 4G veza pojavljuju normalno nakon vraćanja na tvorničke postavke (opet bez instaliranja bilo koje aplikacije), onda je jedna od instaliranih aplikacija kriva. U tom slučaju želite identificirati koje su vaše aplikacije problematične tako da ih instalirate pojedinačno, a zatim provjerite kako veza funkcionira. Ako kasnije imate mnogo aplikacija koje ćete morati instalirati, morat ćete uložiti vrijeme u prepoznavanje nepoznate aplikacije.

Problem # 4: Cijeli red zaslona na Galaxy Note 5 ne radi ispravno

Pogreška "Kernel nije SEAndroid". Broj modela: SM-N920I ili SM-N920L. Pokušao sam pronaći samo softver. L radi, a ne ja. Nisam siguran da je moja verzija za gradnju i osnovni opseg L ili I). Build number: MMB29K. N920IDVU2BPD3 Verzija osnovnog pojasa: N920IDVU2BPC4

Bok. Ja sam iz Singapura (mobilni operater: Singtel), a ja imam gore navedenu poruku o pogrešci kad god uključim / ponovno pokrenem svoju bilješku 5. I pokušao sam vratiti tvornicu dva puta, ali i dalje ostaje problem. Pojavila se ova pogreška.

Povrh toga, primjećujem da se cijeli redak mobilnog zaslona ne može registrirati dodirom, ali S-Pen može pristupiti tom području. Je li moguće da gore navedeni firmver uzrokuje taj problem? Napravio sam TSP test točku pomoću * # 7353 #. Dodir nije mogao registrirati cijeli red na mom donjem zaslonu, ali mi S-Pen omogućuje registriranje točaka. Niste sigurni je li to hardverski problem ili softver. Hoćete li mi, molim vas, pomoći s ovim? Upravo sam kupio ovaj mobitel od druge osobe. Dakle, to je mobilni telefon iz druge ruke i bez ikakvog jamstva. - Alane

Rješenje: Bok Alan. Da redak zaslona osjetljivog na dodir ne radi, jasan je pokazatelj da imate hardverski problem. Telefon vam je možda ispao prije nego što vam je prodan. To tvorničko resetiranje nije promijenilo ništa drugo, što je još jedan snažan pokazatelj da uređaj možda ima poteškoća s odjelom hardvera. U ovom slučaju, jedina učinkovita razlučivost je popravljanje telefona (posebno sklop zaslona) ili ulaganje u drugi uređaj. Zamjena sklopa zaslona za novu bilješku 5 koštat će nekoliko stotina dolara, tako da zamjena jedinice može biti bolja opcija.

Problem # 5: Aplikacije aplikacije Galaxy Note 5 zatvaraju aplikacije

Moj telefon će nasumično poništiti aplikaciju bez zatvaranja aplikacije. Kao da stvaram komentar na Facebooku, zatvorit će tipkovnicu, na trenutak će biti prazan na Facebooku, a onda će me vratiti na istu stranicu na kojoj sam bio. Moj komentar je još uvijek tu, ali moram ponovno kliknuti na okvir za tekst kako bih otvorio tipkovnicu. To mi se dogodilo u Postavkama i drugim aplikacijama.

Također, ponekad će se zaslon nasumce pomračiti i ja ću biti poslan na moj zaključani zaslon. Pročitao sam da to može biti skener otiska prsta pa sam ga onesposobio i to ne pomaže. To je toliko neugodno, pogotovo kad se događa stalno iznova. Molim pomoć. - Robin

Rješenje: Bok Robin. Umjesto da tražimo određeno rješenje za svaku aplikaciju na koju se to odnosi, predlažemo da napravite opsežnije rješavanje problema i rješenja. U većini slučajeva, uzrok problema poput ovog može se teško identificirati.

Prvi korak koji želite pokušati ovdje je provjeriti pojavljuje li se problem čak i ako omogućite siguran način rada. Ponovno pokretanje uređaja u sigurnom načinu rada pomoći će vam da utvrdite je li problem nastao zbog loše aplikacije treće strane ili ne; siguran način onemogućuje aplikacije trećih strana. Ako se ništa ne promijeni čak i ako je telefon u sigurnom načinu rada, to znači da su sve aplikacije trećih strana u redu. Za korake o podizanju sustava u sigurnom načinu rada, pogledajte gore navedene korake.

Još jedno dobro rješenje za pokušaj brisanja particije predmemorije. Uvjerite se da uređaj koristi svježu predmemoriju sustava može pomoći.

Konačno, nemojte se ustručavati da resetirate telefon ako prve dvije procedure ne pomognu. Evo koraka:

Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.