Problemi s aplikacijom Apple iPhone 7 Plus Apps: aplikacije se neće preuzeti ili ažurirati, aplikacije koje ne reagiraju ili su zamrznute, slučajni padovi i druge pogreške u aplikacijama za iPhone [Vodič za rješavanje problema]

U mobilnim uređajima operativni sustav služi kao okvir ili skeletni sustav, dok aplikacije služe kao značajni organi ili ključne komponente koje cijeli sustav čine netaknutim. Bez aplikacija vaš bi telefon bio beskoristan. Isto vrijedi i za aplikacije koje ne rade na vašem telefonu. Problemi i pogreške su neizbježni kada su u pitanju mobilne aplikacije. Čak i Appleov novi iPhone 7 Plus nije izuzeće.

Među prvim problemima s kojima se susreću neki vlasnici ovog novog iPhonea u smislu korištenja aplikacija, bila bi pogreška pri preuzimanju aplikacija, neuspjelo ažuriranje aplikacija, slučajno srušene aplikacije, kao i neaktivne ili zamrznute aplikacije. Ta su pitanja utjecala na aplikacije treće strane ili ugrađene aplikacije na iPhoneu. Drugi korisnici su također postavili problem u kojem dobivaju obavijest o pogrešci, "slajd za ažuriranje" dok pokušavaju ažurirati aplikaciju. Kada se pojavi ova poruka o pogrešci, ne mogu ništa učiniti jer zaslon ne reagira. Neka od tih pitanja pojavila su se nakon instalacije najnovijeg ažuriranja za iOS na iPhone 7 Plus.

Ovaj post ističe moguće uzroke i potencijalna rješenja za različite probleme i pogreške aplikacija koje pogađaju novi uređaj iPhone 7 Plus. Dakle, ako slučajno dođete na ovu stranicu dok tražite pomoć u rješavanju relevantnog problema na istom iPhoneu, slobodno se osvrnite na taj sadržaj.

Ali prije svega, ako imate drugih problema s uređajem iPhone 7 Plus, pazite da dođete na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već spomenuli neke od najčešćih problema s ovim novim iPhoneom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili ako ne možete pronaći ono što tražite na toj stranici, ispunite naš upitnik za pitanja iPhone-a i pritisnite submit. Ne brinite, to je besplatna usluga savjetovanja pa ne morate brinuti ni o čemu. Dajte nam više informacija o problemu i učinit ćemo sve da vam pomognemo.

Mogući uzroci problema s aplikacijama na uređaju iPhone 7 Plus

Nekoliko čimbenika može pokrenuti neispravnu aplikaciju u određenom slučaju. Aplikacija se može prevariti kada se ošteti. Softverske greške ili bugovi također mogu potaknuti aplikacije da se loše ponašaju. Ostali slučajevi neispravnosti aplikacija i pogrešaka povezani su s mrežnim problemima, nedovoljnom memorijom i još gore, oštećenjem hardvera. Za oštećenje hardvera, nemate drugog izbora nego tražiti pomoć od iPhone tehničara kako bi riješili problem. Evo kako bi svaki od tih čimbenika mogao uzrokovati probleme s aplikacijom iPhone.

Oštećene datoteke / aplikacije

Baš kao i računalni programi, mobilne aplikacije također mogu biti oštećene zbog različitih razloga. Nepravilna konfiguracija postavki je među okidačima. Preuzimanje oštećenih sadržaja i datoteka na mreži također može uzrokovati isti problem ili pogreške bilo kojoj aplikaciji na iPhoneu. Virusi i zlonamjerni programi također su među krivcima koji mogu oštetiti datoteke. Oštećene datoteke su pogrešni sadržaji koji se ne mogu koristiti. Stoga, kada se iPhone aplikacija pokvari, nećete je moći koristiti. Često se oštećene datoteke mogu otkloniti ponovnim pokretanjem uređaja, ali u drugim slučajevima oštećene datoteke nije moguće vratiti.

Problemi s mrežom

Ključni preduvjet za dobivanje ažuriranja aplikacija jest aktivna mrežna povezanost. Da biste obradili zahtjeve za preuzimanje, morate uspostaviti stabilnu vezu s poslužiteljem aplikacija. Bez stabilne ili aktivne mrežne veze, najvjerojatnije ćete dobiti odgovarajuću pogrešku i nećete moći nastaviti s preuzimanjem i instalacijom novih aplikacija ili ažuriranja. Među pogreškama koje ćete vidjeti prilikom pokušaja preuzimanja ili instaliranja ažuriranja aplikacije ili aplikacije, a do problema s mrežom, pojavit će se pogreška čekanja, pogreška slajda na ažuriranje i pogreška ažuriranja aplikacije . Obratite pažnju na poruku o pogrešci koja se pojavljuje jer sadrži i neke savjete za rješavanje osnovnog uzroka na kraju.

Softverske greške i bugovi

Kao što je spomenuto ranije, bugovi i smetnje u softveru mogu uzrokovati privremenu ili trajnu neispravnost i neispravnost aplikacije. To je vjerojatno slučaj kada iPhone aplikacija odjednom postane neujednačena nakon instaliranja ažuriranja aplikacija ili dodavanja novih datoteka ili sadržaja. Slučajni programi padaju, neuspjeh u učitavanju ili neuspjeh aplikacija su uobičajeni pokazatelji softverskih grešaka i grešaka koje utječu na iPhone sustav.

Problemi s memorijom

Postoje i drugi slučajevi u kojima iPhone aplikacija počinje pokazivati nepovoljne simptome zbog problema s memorijom. Neke aplikacije mogu nastupiti vrlo sporo ili sporo, što dovodi do pogrešaka, stalno se ruši ili se ponovno pokreće samo zato što uređaj nema dovoljno prostora za unutarnju pohranu. Iako to nije vjerojatno slučaj na vašem kraju s obzirom da je ono što imate novi uređaj koji sportski visok kapacitet pohrane, to je također vrijedi uzeti u obzir probleme memorije među mogućim uzrocima.

Neispravan hardver

Možda zvuči tako bizarno, ali postoje i vrlo rijetki slučajevi u kojima aplikacija postaje neupotrebljiva zbog oštećenja hardvera. Možda mislite da je softver je kriv, ali zapravo glavni problem leži unutar hardvera. Na primjer, fotoaparat iPhone možda neće raditi jer su neki dijelovi fotoaparata oštećeni. To je moguće, osobito ako su prethodni slučajevi ispuštanja ili izlaganja tekućini na iPhoneu.

Ako ste sigurni da problem nije uzrokovan oštećenjem hardvera, onda možete ići naprijed i dati bilo koje od sljedećih rješenja i zaobilaznih rješenja pokušati vidjeti što će se dogoditi. Neki korisnici iPhone-a koji su se bavili istim problemima mogli su ih popraviti tako što su izvršili ove postupke za rješavanje problema. Stoga možete iskušati svoju sreću prije nego što problem povećate na Appleovu podršku.

Moguća rješenja i rješenja za rješavanje problema i pogrešaka u aplikaciji

Jedan od načina dobivanja brzog popravka je da se unaprijed identificira glavni uzrok problema. Na primjer, ako je aplikacija počela prikazivati nepovoljna ponašanja nakon što je izvršila promjene u određenim postavkama ili opcijama aplikacije, pokušajte vratiti promjene i vidjeti što će se dogoditi. Moguće je da su nedavne izmjene koje ste napravili netočne i time pokrenule pogrešku aplikacije. Međutim, ako niste mogli odrediti što se točno dogodilo prije početka problema, možete nastaviti s pristupom pokušaja i pogreške u rješavanju problema i grešaka u aplikacijama na uređaju iPhone 7 Plus.

Sljedeća rješenja sastoje se od standardnih / generičkih postupaka i korisnički definiranih rješenja za rješavanje različitih problema s aplikacijama na iPhoneu. Svakako testirajte aplikaciju nakon dovršetka svake predložene metode da biste utvrdili je li problem riješen. U suprotnom, prijeđite na sljedeće dostupno rješenje.

Prva metoda: Zatvorite i ponovno pokrenite pogrešnu aplikaciju na uređaju iPhone 7 Plus

Često puta, manji propusti ili greške u mobilnim aplikacijama nestale su u njihovim vlastitim, dok su druge zahtijevale intervencije korisnika. To označava potrebu da učinite nešto kako biste ispravili ono što je pošlo po zlu i riješili problem. Među prvim standardnim rješenjima primjenjivim u ovoj situaciji je ponovno pokretanje aplikacije. Kako metoda podrazumijeva, morat ćete zatvoriti ili zatvoriti neispravnu aplikaciju, a zatim je ponovno otvoriti nakon nekoliko sekundi. Time ćete vjerojatno ukloniti oštećene datoteke koje su možda iznenada pokrenule aplikaciju.

Za početak, evo kako pravilno pokrenuti neispravnu / neispravnu aplikaciju na vašem iPhone 7 Plus:

Dvaput pritisnite gumb Početna ili 3D dodir na lijevoj strani uređaja iPhone 6s. To će dovesti do brzog prebacivanja aplikacija.

Dođite do zaslona za pregled aplikacije koji želite zatvoriti.

Prijeđite prstom prema gore na zaslonu za pregled aplikacije, a zatim ga povucite i isključite sa zaslona da biste ga zatvorili .

Simptomi poput padova aplikacija i slučajnog starenja najvjerojatnije su otklonjeni ovim procesom. Neprihvatljive aplikacije, kao i one koje iznenada prestaju slati i primati podatke poput aplikacije e-pošte, glazbene aplikacije i preglednika Safari, također se mogu popraviti na isti način.

Metoda 2: Ponovno pokrenite svoj iPhone 7 Plus

Ako ponovno pokretanje aplikacije neće moći riješiti problem, sljedeće predloženo rješenje bit će ponovno pokretanje sustava iPhone. Taj se proces naziva i soft reset. Smatra se najjednostavnijim ali najučinkovitijim rješenjem u rješavanju manjih problema koji su povezani s kvarovima softvera. Možda ste to već učinili, ali razmislite o tome da još jednom pokušate vidjeti kako radi ovaj put.

Slijedite ove korake da biste izvršili soft resetiranje na uređaju iPhone 7 Plus:

Pritisnite i držite gumb Sleep / Wake dok se ne pojavi crveni klizač.
Povucite klizač da biste potpuno isključili iPhone.
Nakon nekoliko sekundi, pritisnite i držite ponovno tipku Sleep / Wake dok se ne pojavi Apple logotip.

U slučaju da je aplikacija zamrznuta i vaš iPhone također ne reagira, možda će biti potrebno ponovno pokretanje sile. Ponovno pokretanje sile je alternativno rješenje ako nije moguće provesti standardno ponovno pokretanje. Slično kao kod standardnog ponovnog pokretanja, ponovno pokretanje sile neće izbrisati podatke s vašeg uređaja, pa se smatra sigurnim procesom.

Da biste izvršili ponovno pokretanje sile na vašem uređaju iPhone 7 Plus, istovremeno pritisnite i držite gumb Sleep / Wake (Napajanje) i gumb za smanjivanje glasnoće najmanje 10 sekundi, a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi Apple logotip.

Vaš će se iPhone zatim ponovno pokrenuti.

3. način: Deinstalirajte i ponovno instalirajte neispravnu aplikaciju

Neki korisnici iPhonea mogli su se baviti pogreškama u aplikaciji deinstaliranjem neispravne aplikacije, a zatim je ponovno instalirati na svom uređaju. Ta je metoda, međutim, primjenjiva samo na aplikacije koje se mogu deinstalirati. Drugi programi za iPhone posebno ugrađene aplikacije ili aplikacije za dionice (uglavnom) ne mogu se ukloniti iz sustava. U tom slučaju možete pokušati onemogućiti i ponovno omogućiti aplikaciju. Brisanje podataka također može pomoći u uklanjanju bilo kakve oštećene datoteke koja uzrokuje da se aplikacija iznenada loše ponaša ili ne radi ispravno.

Evo kako možete izbrisati ili deinstalirati aplikaciju na uređaju iPhone 7 Plus:

Na početnom zaslonu lagano pritisnite i držite aplikaciju dok se ne prikaže kako se podigne. Kada se to dogodi, dodirnite opciju za brisanje. Budite sigurni da ne koristite previše sile kada pritisnete ikonu aplikacije jer će se time prikazati opcije 3D dodir.

Alternativno, možete preći na svoj iPhone Settings-> General-> Storage-> Manage Storage. Odatle možete pronaći opciju za pregled detalja o aplikacijama ili brisanje aplikacija s vašeg iPhone sustava.

Peta metoda: Vraćanje sustava iOS

Problem može biti pitanje nakon ažuriranja, koje je moguće riješiti iOS vraćanjem. To može biti moguće rješenje, posebno kada dođe do pogreške u aplikaciji nakon ažuriranja iOS-a na najnoviju verziju. To može biti znak da je iOS bug zabrljao normalan rad iPhonea ili cijelu platformu. To je jedan od razloga zašto je preporučljivo napraviti sigurnosnu kopiju uređaja prije instaliranja ažuriranja.

IOS će, međutim, obrisati sve podatke pohranjene na vašem iPhone uređaju, uključujući trenutne postavke i sadržaj. Ako ste voljni riskirati, možete nastaviti s vraćanjem iOS-a. Inače, pričekajte dok Apple ne objavi novo iOS ažuriranje koje sadrži popravke za određene bugove.

Možete vratiti svoj iPhone 7 Plus putem usluge iTunes. Ako to učinite, morat ćete osigurati računalo ili Mac ili Windows računalo koje pokreće najnoviju verziju programa iTunes. Nakon što ste sve pripremili, spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog USB kabela i pričekajte da ga iTunes prepozna. Slijedite ostale upute na zaslonu da biste dovršili proces vraćanja sustava iOS pomoću kontrola iTunes.

6. metoda: ažuriranje sustava iOS

Razmotrite ovu metodu među mogućim rješenjima ako sumnjate da je problem izazvan softverskom greškom i još uvijek niste ažurirali vaš iPhone OS na najnoviju dostupnu verziju. Postoji veća vjerojatnost da najnovija verzija iOS-a integrira popravak za postojeće greške koje su uzrokovale kvar neke aplikacije na iPhoneu.

Da biste provjerili dostupnost ažuriranja softvera na uređaju iPhone 7 Plus, idite na Postavke-> Općenito-> O-> Ažuriranje softvera. Vidjet ćete obavijest ako je ažuriranje dostupno. Kada budete spremni, odaberite opciju za preuzimanje i instalaciju kako biste nastavili s implementacijom ažuriranja za iOS.

Metoda 7: Tvornički resetirajte svoj iPhone 7 Plus

Ovo je posljednje rješenje ako se problem nastavi pojavljivati i želite dodatno otkloniti poteškoće. Kao što ime implicira, tvornički reset će izbrisati ili obrisati sve sadržaje pohranjene na vašem iPhoneu i zatim ga vratiti na tvornički zadane postavke. Cijeli postupak može trajati dulje, ovisno o broju sadržaja koji imate.

Prije nego što nastavite, svakako napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea putem iTunes ili iCloud. Također se pobrinite da se unaprijed odjavite s iClouda. Ako to ne učinite, iPhone će se zaglaviti u zaključavanju aktiviranja nakon resetiranja.

Ako je potrebno, odjavite se iz usluge iCloud tako da odete na Postavke-> iCloud-> Odjava ili Postavke-> [Vaše ime] -> Odjava. Opcije izbornika mogu se razlikovati ovisno o verziji sustava iOS 10 na kojoj radi vaš iPhone. Na primjer, opcije izbornika u iOS 10.2 se razlikuju od opcija izbornika u iOS-u 10.3.

Možete se odlučiti za vraćanje tvorničkih postavki putem izbornika postavki iPhone uređaja ili putem usluge iTunes.

Kroz iPhone izbornik postavki:

Za vraćanje na tvorničke postavke putem iPhone postavki, prijeđite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Izbriši sve sadržaje i postavke.
Pričekajte da iPhone završi cijeli postupak poništavanja. Kada se resetiranje završi, iPhone će raditi na tvornički zadane postavke.

Kroz iTunes:

Za vraćanje na tvorničke postavke koristeći iTunes, slijedite ove standardne korake:

Otvorite iTunes na računalu.

Spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog USB kabela.

Pričekajte da iTunes otkrije ili prepozna vaš iPhone.

Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku za vaš iPhone ili odaberite opciju Povjerenje ovom računalu.

Slijedite upute na zaslonu za nastavak.

Odaberite svoj iPhone 7 Plus s popisa dostupnih uređaja u aplikaciji iTunes.

Dođite do odjeljka Sažetak u aplikaciji iTunes.

Kliknite opciju Vraćanje i postavite iPhone kao novi.

Pričekajte dok se iPhone potpuno ne vrati na tvorničke postavke.

Rješenja specifična za problem

Odaberite i isprobajte bilo koje od ovih rješenja, što možda smatrate primjenjivim u vašoj situaciji.

Problemi s aplikacijom: Pogreška čekanja i pogreška Slide to Update

Preporučeno rješenje: Ti se upiti o pogreškama obično pojavljuju kada pokušavate ažurirati ili preuzeti aplikaciju na vašem iPhoneu. Često su uzrokovani mrežnim problemima ili nestabilnom mrežnom vezom. Uređaj se pokušava povezati s poslužiteljem aplikacije, ali nije mogao proći jer je mrežna veza vrlo spora, nestabilna ili isprekidana. U tom slučaju, evo što možete učiniti:

Izbrišite aplikaciju koja se trenutno instalira.

Da biste to učinili, držite zaglavljenu aplikaciju dok se ne podigne. Kada se to dogodi, dodirnite opciju za brisanje ili ikonu X.

Pričekajte da se mreža stabilizira i zatim ponovno instalirajte aplikaciju iz App Storea.

Ili možete pokušati ažurirati ili instalirati aplikaciju putem opcije iTunes Sync. Jednostavno povežite iPhone s računalom, otvorite iTunes i slijedite ostale upute na zaslonu da biste dovršili ažuriranje ili instalaciju aplikacije.

Problemi s aplikacijama vezani uz pogreške memorije ili nedovoljnu memoriju

Preporučeno rješenje: Ako aplikacija ne radi ispravno i dobivate obavijest o pogrešci koja govori nešto o problemima s memorijom ili greškama, najvjerojatnije je krivnja ta memorija.

Stanje memorije iPhone uređaja možete provjeriti tako da odete na Postavke-> Općenito-> Upotreba.

Odatle možete pregledati i procijeniti detalje trenutnog prostora za pohranu vašeg iPhone uređaja, uključujući postotak koji se koristi i slobodan prostor.

Tražite više pomoći

Ako nijedno od gore navedenih rješenja i zaobilaznih rješenja ne može ispraviti pogrešku ili problem aplikacije na vašem uređaju iPhone 7 Plus, u ovom trenutku trebali biste razmotriti problem na Appleovoj podršci ili vašem operateru radi dodatne pomoći i preporuka.

Uključite se s nama

Ako imate drugih problema s vašim Apple iPhone 7 Plus, uvijek smo spremni pomoći. Kontaktirajte nas putem našeg upitnika za iPhone pitanja i dostavite nam sve potrebne informacije o vašem problemu kako bismo pronašli rješenje za vaš problem.