Zašto Touch Input ne reagira / ne radi na mom iPhone 6s i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Unos dodirom primarni je način komunikacije s pametnim telefonom. Vašem pametnom telefonu recite što učiniti ili izvršiti određene zadatke putem dodirnih prstiju. Isto tako, uređaj odgovara na vaše naredbe unosa dodirom. Zato, ako je zaslon osjetljiv na dodir ili dodirni dodir prestao raditi, izgledi su da uopće nećete moći koristiti svoj smartphone.

Problemi sa zaslonom osjetljivim na dodir mogu se pojaviti u bilo kojem trenutku na bilo kojem uređaju, bilo u srednjim ili visokim razinama, kao što su Appleove iPhone serije. U ovom postu, ja ću se uhvatiti u koštac s unosom dodirom ili problemom osjetljivim na dodir na određenom iOS uređaju koji je iPhone 6s. Čitajte dalje kako biste saznali moguće razloge zbog kojih unos iPhone uređaja ne radi kako treba, kako riješiti osnovni uzrok i ponovno pokrenuti zaslon osjetljiv na dodir.

No prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih poteškoća s uređajem iPhone, provjerite jeste li došli na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili mnoga pitanja o kojima su čitatelji čitali. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za probleme s iPhone uređajem i pružite nam točnije informacije o vašem problemu kako bismo vam pružili najbolje rješenje.

Mogući uzroci problema s unosom dodira na vašem uređaju iPhone 6s

Problemi sa zaslonom osjetljivim na dodir mogu biti uzrokovani greškom u softveru ili neispravnim hardverom. U većini slučajeva, zaslon osjetljiv na dodir iPhone bi prestao raditi zbog kvara aplikacije. Problem može biti izoliran za aplikaciju dionica ili treće strane, a isto tako i za sam iOS uređaj. Često se problem javlja kao manji problem koji se slučajno javlja, ali ponekad može biti i složeniji. Problemi sa zaslonom osjetljivim na dodir, koji se smatraju složenim, obično su problemi koje je pokrenulo neispravno ažuriranje upravljačkog softvera, koje nije bilo moguće ispraviti bilo kojim primjenjivim rješenjem. To je ono što se dogodilo nekim korisnicima iPhonea 6 koji su nakon instalacije ažuriranja upravljačkog softvera iOS 11 na telefonu imali neodgovarajući zaslon osjetljiv na dodir. U prethodnim izvješćima stoji da je unos dodirom ili zaslon osjetljiv na dodir iznenada prestao raditi nakon implementacije ažuriranja. Očigledno, u ovom slučaju problem je povezan s greškom ažuriranja koja dolazi s iOS-om 11. Dok su neki pronašli privremene lijekove pribjegavajući određenim zaobilaznim rješenjima, drugi nisu pronašli nikakvu sreću u pokušaju i stoga su morali čekati na sljedeće ažuriranje koje sadrži ispravke grešaka za uvođenje.

Neispravne datoteke ili oštećeni sadržaji i aplikacije također mogu uzrokovati sličan problem u kojem unos iPhone dodira neće funkcionirati kako je planirano. Na primjer, kada pokušavate otvoriti oštećenu videodatoteku, vaš iPhone zaslon odjednom postaje zamrznut. Očigledno, problem nije na iPhoneu, nego na određenoj datoteci. Dobivanje osloboditi od slomljena datoteka će najvjerojatnije riješiti problem jednom i za sve.

Dobra stvar kod problema vezanih uz softver je činjenica da se mogu riješiti bez plaćanja tehničke usluge. Sve što trebate učiniti jest isprobati neke primjenjive zaobilaznice sve dok konačno ne pronađete lijek.

Ali ako je vaš zaslon osjetljiv na dodir iPhone 6s prestao raditi nakon slučajnog pada ili izlaganja tekućini na uređaju, tada bi to već moglo označavati moguće oštećenje određenih hardverskih komponenti, vjerojatno dijelove zaslona kao što je digitalizator ili logička ploča. I dalje možete pokušati riješiti problem pomoću bilo kojeg od primjenjivih zaobilaznih rješenja, ali ako se problem i dalje pojavljuje, a već ste ponestali mogućnosti, razmislite o tome da svoj iPhone otpremite ovlaštenom servisnom centru za procjenu hardvera i / ili popravak, ako je potrebno.

Što učiniti kada vaš iPhone 6s dodirni ili dodirni zaslon prestane raditi?

Ako želite sami pokušati popraviti vaš iPhone 6s touch unos kod kuće, možete pogledati donja rješenja. Neće vam škoditi ako pokušate, pomaknite se malo prema dolje i započnite s otklanjanjem problema kad god ste spremni.

Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokretanje.

Prisilni restart radi isto kao i uobičajeno ponovno pokretanje (soft reset). To je prvo preporučeno rješenje za probleme vezane uz softver koji utječu na funkcije prikaza iPhone uređaja, primjerice kada se zaslon osjetljiv na dodir iznenada zamrzne ili ne reagira na dodirne ulaze. Evo kako ćete natjerati iPhone 6s da se ponovno pokrene:

Pritisnite i držite istovremeno gumb za uključivanje / isključivanje i početnu tipku oko 10 - 20 sekundi dok se ne pojavi logotip Apple.

Prisilno ponovno pokretanje neće utjecati na podatke pohranjene na internoj pohrani vašeg iPhone uređaja pa je to najprije sigurna metoda.

Ako se problem nastavi i nakon prvog ponovnog pokretanja, pokušajte ga još jednom. Možete pokušati prisiliti iPhone 6s da se ponovno pokrene tri do pet puta i vidi hoće li nakon toga raditi.

Drugo rješenje: Factory Reset kroz iTunes.

Ako prethodna metoda nije uspjela riješiti problem ili unos dodirom još uvijek ne funkcionira nakon ponovnog pokretanja sile, sljedeća opcija je pokušati pristupiti podacima za iPhone, izraditi sigurnosnu kopiju i ponovno postaviti uređaj putem iTunes na računalu. Problem je možda previše složen da se s prisilnim ponovnim pokretanjem neće moći nositi. Ako ste sigurni da je to vezano uz softver, možete nastaviti s rješavanjem problema. U ovom trenutku, vaša bi sljedeća opcija bila tvornički reset preko iTunes-a. Budući da vaš uređaj neće reagirati na vaše dodirne ulaze, nemate drugi način pristupa sustavu, ali putem usluge iTunes. Da biste nastavili, morat ćete osigurati računalo (Windows ili Mac) koje ima instaliran najnoviji softver iTunes. Nakon što ste ih spremili, slijedite ove korake da biste ponovno postavili ili ažurirali iPhone 6s putem usluge iTunes:

Otvorite iTunes na računalu.
Spojite iPhone 6s na računalo pomoću isporučenog USB kabela.
Ako se to od vas zatraži, dodirnite opciju Za povjerenje ovom računalu na iPhone uređaju i slijedite upute na zaslonu da biste nastavili.
Odaberite svoj iPhone 6s kada se pojavi u aplikaciji iTunes.
Dođite do odjeljka Sažetak, a zatim kliknite mogućnost Sigurnosno kopiranje uređaja.
Kada završite sigurnosno kopiranje, kliknite opciju Vrati [uređaj].
Ponovno kliknite Vrati da biste potvrdili radnju.
Pričekajte da iTunes završi s brisanjem uređaja i instalira najnoviji iOS softver dostupan.

Vaš iPhone će se ponovno pokrenuti nakon dovršetka obnavljanja. Do tada možete nastaviti s početnim podešavanjem.

Treće rješenje: način oporavka se vraća putem iTunes-a.

Vraćanje načina oporavka je još jedno učinkovito rješenje za složene probleme softvera koji utječu na iOS uređaje, uključujući vaš iPhone 6s. Razmislite o tome kao o sljedećoj opciji ako se problem i dalje javlja nakon vraćanja tvorničkih postavki putem iTunes-a. Evo kako obnoviti način oporavka na uređaju iPhone 6s:

Spojite iPhone na računalo.
Otvorite iTunes na računalu.
Dok je vaš iPhone spojen, pritisnite i držite i tipke za napajanje i početnu stranicu na vašem iPhone uređaju dok se ne prikaže zaslon za oporavak. Ne otpuštajte gumbe kada se pojavi Appleov logotip i pričekajte umjesto zaslona za oporavak.
Kada se od vas zatraži mogućnost vraćanja ili ažuriranja, odaberite Ažuriraj kako biste naredili da iTunes ponovno instalira iOS bez brisanja podataka.

Pričekajte da iTunes završi s preuzimanjem softvera za vaš iPhone. Ako proces traje više od 15 minuta, uređaj će izaći iz načina za oporavak. Ako se to dogodi, morat ćete ponoviti prethodne korake za ulazak u oporavak na vašem iPhone 6s.

Četvrto rješenje: DFU način rada se vraća putem iTunes-a.

Način rada DFU označava način rada za ažuriranje programske opreme uređaja. DFU način vraćanja može biti vaša posljednja najbolja nada u rješavanju problema s trajnim softverom na vašem iPhoneu. Ovaj način stavlja vaš iPhone u stanje u kojem je još uvijek u mogućnosti komunicirati s iTunes na računalu bez aktiviranja bootloadera ili iOS-a. Kada uđete u taj način, možete vratiti iPhone iz bilo koje države. Međutim, potrebno je vremensko određivanje vremena za postavljanje uređaja iPhone 6s u način rada DFU. Možda nećete moći doći na prvi pokušaj, ali ne morate brinuti jer uvijek možete pokušati i pokušati ponovno dok ne uspijete. Kad god ste postavljeni, slijedite ove korake kako biste iPhone 6s stavili u DFU mod i vratili iOS putem iTunes:

Spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog USB kabela ili kabela za grom.
Otvorite iTunes na računalu.
Pritisnite i držite gumb Napajanje oko 3 sekunde, a zatim pritisnite i držite gumb Početna . Držite obje tipke 10 sekundi.
Ako vidite Appleov logotip, to znači da ste predugo držali gumbe pa ćete morati početi ispočetka.
Otpustite gumb za uključivanje, ali držite pritisnut gumb Početna oko 5 sekundi.
Ako vidite zaslon Plug in iTunes, to znači da ste dugme držali predugo i da ćete morati početi iz početka.
Znat ćete jeste li uspješno ušli u DFU način rada ako zaslon ostane crn.
U ovom trenutku, od vas će biti zatraženo da uz iTunes upozorenje kaže da je otkrio vaš iPhone i da će omogućiti njegovo vraćanje. Vratite svoj iPhone 6s u DFU modu preko iTunes do tada.

Druge opcije koje treba razmotriti

Obratite se razvojnom programeru aplikacije (ako je primjenjivo). Ako se vaš iPhone 6s touchscreen problem pojavljuje samo kada koristite određene aplikacije i da vaš iPhone radi dobro s vašim drugim aplikacijama, onda je ta aplikacija krivac. Kao razlučivost pokušajte deinstalirati problematičnu aplikaciju ili eskalirati problem razvojnom programeru aplikacije. Aplikacija će možda trebati malo revampta kako bi se držala koraka s najnovijom iOS platformom koja radi na vašem iPhone 6s. Možete poslati poruku razvojnom programeru aplikacije putem App Store-a. Evo kako:

Otvorite App Store na svom iPhone uređaju.
Dođite do dna zaslona i dodirnite Traži da biste pronašli aplikaciju s kojom imate problema.
Dodirnite ikonu aplikacije. Time ćete otvoriti pojedinosti o aplikaciji.
Dođite do dna, a zatim dodirnite Web- lokacija razvojnog programera. To će učitati web-lokaciju razvojnog programera.
Pronađite obrazac za kontakt ili adresu e-pošte na web-lokaciji te je upotrijebite da biste došli do razvojnih programera aplikacije i dali povratne informacije o aplikaciji.

Pokušajte koristiti alate za oporavak sustava iOS. Osim programa iTunes, možete isprobati i drugi softver za oporavak sustava iOS koji je dostupan za preuzimanje. Ovi su alati posebno dizajnirani za rješavanje složenih softverskih problema koji utječu na iOS uređaje, uključujući vaš iPhone 6s. Samo budite sigurni da odaberete vjerodostojan i učinkovit softver koji je kompatibilan s vašim iOS uređajem. Prethodne recenzije mogu vam pomoći u pružanju uvida o tome koliko je učinkovit softver za oporavak sustava iOS. To znači da je potrebno provesti malo vremena za čitanje recenzija prije preuzimanja softvera.

Tražite više pomoći

Ako vam je ponestalo mogućnosti i ako vaš iPhone 6s dodirni unos još uvijek ne radi kako je predviđeno, u ovom trenutku možete eskalirati problem na Apple Support ili brigu o kupcima za dodatnu pomoć i preporuke. Ako pozivanje nije vaša opcija, samo naprijed i rasporedite put do Apple Genius bara i neka vam tehničar dijagnosticira uređaj.