Zašto moj Apple iPhone 8 Plus neće slati e-poštu putem aplikacije Mail i kako je popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Uz dostupnost pametnih telefona, ljudi ne samo da mogu jednostavno obraditi pozive i tekstove, nego i upravljati e-poštom dok su u pokretu. Sve što joj treba je aktivna internetska veza zajedno s radnom aplikacijom e-pošte kako bi započela. Ali, baš kao i pozivanje i slanje SMS-ova, usluge e-pošte u mobilnim uređajima također mogu iskusiti pogreške i zastoji tako ponekad biti nedostupni. Rekavši to, nemojte se iznenaditi ako jednog dana jednostavno nećete moći poslati ili primiti e-poštu na pametnom telefonu. Problemi pri slanju i primanju e-pošte mogu se pojaviti na bilo kojem uređaju, high-end ili mid-range, Android ili iOS.

Kao što je zapravo, e-mail problemi su se očitovali među najviše rasprostranjen pitanja s kojima se susreću iPhone korisnici. I još gore, to je neumoljivo. Rješenje u ovom postu je relevantno pitanje na novom Apple iPhone 8 Plus, u kojem uređaj ne može slati e-poštu putem aplikacije za e-poštu. Što je moglo uzrokovati da iPhone prestane slati e-poštu i što bi korisnici trebali učiniti kako bi riješili problem? Ako ste ikada ovdje, jer imate na umu slična pitanja na koja trebate odgovore, čitajte dalje i potražite pomoć.

Spustite našu iPhone 8 Plus stranicu za rješavanje problema ako imate drugih problema s telefonom jer smo već rješavali najčešće probleme. Ako trebate više pomoći, ispunite naš upitnik za iPhone pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali.

Čimbenici koji mogu izazvati probleme s slanjem i primanjem e-pošte na vašem iPhone 8 Plus

U slučaju da se pitate zašto se problemi s e-poštom u pametnim telefonima smatraju neumoljivim, to je zato što je većina krivaca povezana s mrežom, što je izvan kontrole krajnjeg korisnika. Većina problema s e-poštom u mobilnim uređajima obično je povezana s prekidima u radu mreže i drugim tehničkim problemima na kraju mrežnih pružatelja usluga. Problemi s povezivanjem, primjerice kada se vaš iPhone ne može povezati s internetom bilo putem Wi-Fi ili mobilnih podataka, također su među razlozima zbog kojih ne možete slati ili primati e-poštu na vašem iPhoneu. U tom slučaju, morat ćete se prvo pozabaviti problemom s Internetom jer ćete ga, nakon što ga popravite, najvjerojatnije slati ili primati e-poštu na iPhone uređaju.

Netočne postavke poslužitelja također su označene među mogućim uzrocima. To je obično problem ako ručno postavite e-poštu na iPhone 8 Plus ili ste nedavno promijenili postavke e-pošte na telefonu.

Postoje i vremena kada niste mogli poslati poruku e-pošte samo zato što je adresa e-pošte primatelja nevažeća ili ne postoji. Isto se može dogoditi ako vaša e-pošta ima privitak datoteke koji je oštećen ili je premašio ograničenje veličine privitka datoteke. Primjerice, ako koristite Gmail, dopušteno vam je samo slanje do 25 MB privitaka. Dakle, imate više od jednog privitka koji ne smiju biti veći od 25 MB. U suprotnom, Gmail će automatski dodati vezu Google diska u poruku e-pošte umjesto da je uključi kao privitak. Da biste pristupili privitku e-pošte koji ste poslali, primatelj mora preuzeti priloženu datoteku s Google diska. Ishodi se razlikuju od davatelja usluga e-pošte. Prekoračenje granica privitaka datoteke može vam dati i grešku pri slanju e-pošte.

Neispravna ažuriranja mogu uzrokovati iste probleme kao i na vašem iPhoneu. Neka ažuriranja imaju neke greške, koje na bilo koji način mogu upropastiti vaše postavke iPhonea, uključujući postavljanje računa e-pošte. Čak i ako ste postavili račun e-pošte automatski, još je moguće da su postavke e-pošte za vaš račun posebno promijenjene. To se može smatrati krivcem ako vaš iPhone 8 Plus prestane slati e-poštu putem aplikacije Mail nakon instalacije novog ažuriranja za određene aplikacije ili iOS. To može označavati grešku koju treba riješiti nekim zaobilaznim rješenjem ili službenim popravnim popravkom.

Kako riješiti probleme pri slanju e-pošte na vaš iPhone 8 Plus?

Utvrđivanje osnovnog uzroka ključ je za brzo rješenje problema s e-poštom, bilo da se radi o slanju ili primanju e-pošte na telefonu. Obično ako se problem pojavljuje iznenada, problemi s mrežom su krivi. Ali ako ste upravo počeli imati poteškoća s slanjem e-pošte nakon nekih promjena na postavkama iPhonea, nedavne promjene koje ste napravili najvjerojatnije su okidači. Koliko god je to moguće, pokušajte utvrditi uzrok. Inače ćete morati pristupiti pokušaju i pogrešci u rješavanju glavnog problema.

U nastavku je sažeti prikaz mogućih rješenja i zaobilaznih rješenja koja će vam pomoći u rješavanju problema slanja e-pošte na iPhone 8 Plus. Možete se osvrnuti na ova zaobilazna rješenja kad god ste postavljeni za rješavanje problema.

Prije početka provjerite može li se vaš iPhone povezati s internetom. Da biste provjerili, otvorite aplikaciju Safari i pokušajte pregledavati web-lokaciju. Ako možete pristupiti web-lokaciji, to znači da ste povezani. Ako se može povezati s internetom, ali još uvijek ne možete slati e-poštu, isprobajte sljedeća rješenja.

Napomena: Ne zaboravite stvoriti testnu e-poštu koju želite poslati nakon svake metode.

Izađite iz aplikacije Mail i ponovno pokrenite iPhone

Na taj način možete ispraviti manje propuste na aplikaciji e-pošte i na samom uređaju, što vam je na ovaj ili onaj način izazvalo ovaj problem. Zatvaranje aplikacije Mail će dati novi početak. Isto vrijedi i kada ponovno pokrenete iPhone. Zato pokušajte vidjeti što će se poslije dogoditi.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako popraviti Apple iPhone 8 Plus koji se ne može povezati s Wi-Fi vezom s problemima s Wi-Fi vezom [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Apple iPhone 8 Plus koji se neće spojiti na auto Bluetooth ili druge Bluetooth uređaje? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti pucketanje tijekom poziva, nazvati neuspjelu pogrešku, druga pitanja vezana za pozivanje na Apple iPhone 8 i iPhone 8 Plus [Vodič za rješavanje problema]
• Apple iPhone 8 Plus punjenje pitanja: Što učiniti ako vaš iPhone 8 Plus neće naplatiti ili troškove vrlo sporo? [Vodič za rješavanje problema]
• Apple iPhone 8 Plus Power Problem: Što učiniti kada se vaš iPhone 8 Plus ne uključi? [Vodič za rješavanje problema]

Provjerite svoju Odlaznu poštu i pokušajte ponovno poslati poruku e-pošte

E-poruke koje se ne šalju obično idu u vaš Outbox. Dakle, ako se pojavi poruka s porukom da nije poslana vaša e-pošta, idite u Outbox i ponovno pokušajte poslati e-poštu. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Pošta .
2. Dodirnite Spremnici u gornjem lijevom kutu.
3. Dodirnite Izlazni spremnik .
4. Dodirnite e-poštu u mapi Izlazne i provjerite je li adresa e-pošte primatelja točna. Također, ako vaša e-pošta sadrži privitak (e) datoteke, provjerite da privitak ne prelazi ograničenje veličine datoteke.
5. Za ponovno slanje e-pošte taknite Send .

Ako ne vidite izlaznu poštu, to znači da je vaša poruka e-pošte poslana.

Provjerite postavke e-pošte na uređaju iPhone 8 Plus

Postavke e-pošte u aplikaciji Pošta možete usporediti s postavkama za račun e-pošte. Evo kako se to radi:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Računi i lozinke.
3. Zatim dodirnite svoj račun e-pošte.
4. Dodirnite svoju adresu e-pošte pored računa da biste vidjeli pojedinosti o računu, uključujući poslužitelje e-pošte za postavke dolaznih i odlaznih poslužitelja.

Koristite alat za pretraživanje pošte na stranici podrške tvrtke Apple i provjerite preporučene postavke za svoj račun e-pošte. Provjerite jesu li postavke jednake onima koje vidite na zaslonu iPhone uređaja. Ako ne, kontaktirajte svog davatelja usluga e-pošte ili administratora sustava za dodatnu pomoć u ponovnom konfiguriranju postavki poslužitelja za svoj račun e-pošte.

Ponovno unesite adresu e-pošte i zaporku na svom iPhone uređaju

Provjerite je li lozinka u postavkama odlazne pošte (SMTP) za vaš račun e-pošte ispravna. Pokušajte ponovo unijeti zaporku, a zatim provjerite hoće li to riješiti problem. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Računi i lozinke.
3. Dodirnite račun e-pošte s poteškoćama u slanju e-pošte.
4. Dodirnite SMTP u odjeljku Server odlazne pošte .
5. Dodirnite prvi popis polja u odjeljku Primarni poslužitelj i provjerite je li uključen .
6. Provjerite je li u polje Korisničko ime unesena vaša puna adresa e-pošte ( [email protected] ).
7. Ponovno upišite lozinku u polje Lozinka čak i ako vidite da je već unesena lozinka (u točkama).
8. Za spremanje promjena dodirnite Gotovo .

Ponovno pokrenite iPhone i pokušajte poslati testnu e-poštu putem aplikacije iPhone 8 Plus Mail. Pogledajte je li sada u mogućnosti poslati.

Uklonite i ponovno dodajte račun e-pošte

Prvo pokušajte poslati e-poštu na isti račun e-pošte putem web-pošte. Ako e-poštu možete slati putem web-pošte na istom računu e-pošte, problem je izoliran u aplikaciji Pošta. Vjerojatnije je da se problem pojavljuje zbog pogrešne konfiguracije na računu e-pošte ili samom uređaju. U tom slučaju često pomaže uklanjanje računa e-pošte. Želite li ga potaknuti, evo kako možete ukloniti svoj račun e-pošte i ponovno ga postaviti na svoj iPhone 8 Plus:

1. Prijavite se na web-lokaciju davatelja usluge e-pošte na računalu. Uvjerite se da je sva vaša e-pošta tamo i da je vaša e-pošta spremljena na nekom drugom mjestu osim na vašem iPhoneu.
2. Na vašem uređaju iPhone 8 Plus idite na Postavke-> Računi i lozinke.
3. Dodirnite račun e-pošte koji želite ukloniti.
4. Dodirnite Izbriši račun.
5. Zatim pričekajte da se račun e-pošte u potpunosti izbriše.
6. Ponovo pokrenite iPhone i ponovno postavite račun tako da odete na izbornik Postavke -> Računi i lozinke, a zatim nastavite s sljedećim koracima:
7. Dodirnite Dodaj račun i odaberite davatelja usluge e-pošte. Ako vaš davatelj usluga e-pošte nije na popisu, dodirnite Ostalo da biste ručno dodali račun e-pošte. Samo provjerite imate li sve potrebne informacije spremne, uključujući ispravne postavke poslužitelja za korištenje. Ako je potrebno, obratite se svojem davatelju usluga e-pošte.
8. Unesite svoju adresu e-pošte i zaporku, a zatim taknite Next .
9. Pričekajte da aplikacija Mail potvrdi podatke o računu, odaberete podatke s računa e-pošte koje želite sinkronizirati, a zatim dodirnite Spremi kada završite.

Nakon uspješnog postavljanja računa e-pošte pokušajte stvoriti testnu e-poštu da biste vidjeli možete li sada slati i primati poruke e-pošte na svom iPhone uređaju, a da ne naiđete na pogrešku.

Tražite više pomoći

Ako i dalje ne možete slati poruke e-pošte putem aplikacije iPhone 8 Plus Mail nakon obavljanja svih gore navedenih postupaka, obratite se svojem davatelju usluga e-pošte za dodatnu pomoć. Možda će moći poništiti postavke računa e-pošte pomoću naprednijeg softvera za e-poštu na svom kraju. Ako sumnjate da je problem uzrokovan neispravnim ažuriranjem kao što je to kad se iznenada pojavi nakon instalacije najnovijeg ažuriranja za iOS za vaš iPhone, kontaktirajte Apple podršku za druge opcije. Moguće je da je problem s kojim se suočavate problem nakon ažuriranja koji često zahtijeva popravak zakrpe od tvrtke Apple.