Zašto se Facebook stalno ruši na mom Samsung Galaxy A3 i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Facebook je do sada daleko među široko rasprostranjenim aplikacijama u mobilnim uređajima - na Android ili iOS platformi. Zapravo, mnogi će ljudi uvijek imati aplikaciju u pozadini kako ne bi propustili bilo kakvo ažuriranje vijesti. Dakle, ako nešto pođe po zlu i Facebook aplikacija iznenada se loše ponaša ili postane nedostupna, mnogi bi ljudi sigurno poludjeli. Iako je Facebook tim već predvidio i pripremio se za bilo koju od tih mogućih mana, to nije jamstvo da je Facebook potpuno bez grešaka. Pitanja ove činjenice su relevantne pritužbe koje su podigli mnogi korisnici pametnih telefona vezano uz Facebook aplikaciju koja se učitava vrlo sporo, čuva zamrzavanje, slučajno se ruši ili uopće ne radi.

Zašto se te stvari događaju i što treba učiniti kada naiđete na bilo koju od navedenih okolnosti? Pročitajte kako biste saznali odgovor na ovo pitanje i saznali koji od mnogih čimbenika uzrokuje Facebook aplikaciju da se sruši, zamrzne, ne otvori ili ispravno radi na vašem Samsung Galaxy A3. A ako želite riješiti problem, također je istaknut niz mogućih rješenja i zaobilaznih rješenja koja služe kao referenca.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s uređajem, ispustite našu Galaxy A3 stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Ako trebate više pomoći od nas, kontaktirajte nas putem našeg upitnika za Android pitanja.

Stvari koje mogu uzrokovati neispravan rad aplikacije ili pogrešno ponašanje

Glitches se mogu pojaviti na bilo koju aplikaciju slučajnim vremenima. U slučaju aplikacije za Facebook, to može biti zbog pogreške poslužitelja, slomljene datoteke, neispravne nadogradnje ili neke druge neispravne aplikacije instalirane na uređaju. Obično ćete biti upitani za poruku upozorenja kada aplikacija Facebook ne učita ili prestane raditi ispravno. Ako vidite prompt, svakako pročitajte poruku kako biste znali što je pošlo po zlu i kako je eventualno popraviti. Da bismo vam pomogli shvatiti kako svaki od navedenih čimbenika može uzrokovati da vaša aplikacija na Facebooku postane problematična ili nestabilna, evo detaljnijeg objašnjenja.

• Pogreška poslužitelja / mreže. Poslužitelj može ponekad biti zagušen, posebno kada je količina zahtjeva neuobičajeno visoka ili na vrhuncu. To je normalno za bilo koju aplikaciju društvenih medija jer se broj korisnika vjerojatno može povećati u bilo kojem trenutku. Kada se to dogodi, poslužitelj više ne može dodijeliti više zahtjeva i eventualno preopterećenja. Ako Facebook poslužitelj postane nedostupan, tada ćete imati problema dok pokušavate pristupiti glavnoj web-lokaciji putem mobilne aplikacije. Ista se stvar može dogoditi ako je mrežna povezanost prisutna jer se nećete moći spojiti na Facebook web-lokaciju tijekom ove instance.
• Slomljena datoteka. Kada se neke datoteke ili sadržaji u vašoj Facebook aplikaciji ili samom sustavu uređaja oštete, to će također utjecati na cijelu Facebook operaciju. Oštećene datoteke su pogrešan sadržaj koji ne može ispravno funkcionirati ili se pokrenuti na uređaju jer su prije svega slomljeni. Datoteka ili sadržaj mogu biti oštećeni zbog nestrukturiranog kodiranja, kao i zbog nepravilnog preuzimanja ili instalacije.
• Nepravilno ažuriranje. To je jedan od najčešćih krivaca za probleme vezane uz softver koji se pojavljuju u mobilnim uređajima. Vi ćete znati da je loše ažuriranje je kriv kada Facebook app odjednom postaje skitnica nakon instalacije novog ažuriranja. Značajna softverska ažuriranja za Android također mogu pokrenuti isto pitanje, posebno one koje sadrže neke bugove.
• Ostale neispravne aplikacije. Ostale mobilne aplikacije također mogu uzrokovati kvar na Facebook aplikaciji ili postati problematična. To se obično događa prilikom istodobnog pokretanja obje aplikacije ili održavanja druge aplikacije u pozadini dok koristite aplikaciju Facebook na telefonu. Ta aplikacija mora imati neke kodove ili elemente koji na neki način uzrokuju sukobe sa sustavom Facebook.
• Sustav Android. Vaš uređaj može biti glavni okidač pogotovo kada koristite verziju Facebooka koja nije kompatibilna s trenutnim Android softverom na kojem je vaš telefon pokrenut. Da biste to isključili iz mogućih uzroka, provjerite verzije sustava na aplikaciji i na telefonu i provjerite zadovoljava li minimalne zahtjeve sustava. Stare verzije aplikacije neće se prikazivati ​​na najnovijoj verziji Androida jer više nisu podržane.

Kako popraviti problem na slučajnom padu i učiniti Facebook app ponovno raditi?

S obzirom na to da su vjerojatni uzroci povezani sa softverom, imate niz rješenja i mogućih rješenja za probati. Svakako testirajte aplikaciju Facebook i provjerite radi li ispravno na uređaju nakon izvršavanja svake metode. Ako se problem nastavi, pokušajte s sljedećim primjenjivim rješenjem.

Prvo rješenje: ponovno pokrenite uređaj (soft reset)

Slučajni problemi ili propusti u mobilnim uređajima koji su povezani s aplikacijom ili softverom obično se otklanjaju ponovnim pokretanjem uređaja. Također poznat kao soft reset, ponovno podizanje sustava pomoći će ukloniti manje greške uzrokujući aplikaciju kao što je Facebook da se loše ponaša ili ne radi kako je planirano. Proces neće utjecati na podatke pohranjene na vašem uređaju pa je to siguran postupak za svakoga. Za početak, evo kako mekano resetirati ili ponovno pokrenuti vaš Samsung Galaxy A3:

1. Držite gumb Napajanje 3 do 5 sekundi.
2. Dodirnite opciju Isključi.
3. Ponovno dodirnite Isključi za potvrdu.
4. Pričekajte da se telefon potpuno isključi. Držite uređaj isključenim oko 1 minute, a zatim pritisnite i držite gumb Napajanje da biste ga ponovno uključili.

Drugo rješenje: prisilite Galaxy A3 da se ponovno pokrene

U slučaju da se aplikacija Facebook-a sruši ili se zaslon smrzne ili ne reagira, možete napraviti alternativni ponovno podizanje sustava koji se smatra silom ponovnog pokretanja na Galaxy A3. Ako je potrebno, slijedite ove korake kako biste prisilili uređaj da se ponovo pokrene i ponovno uspostavi sigurnosnu kopiju aplikacije Facebook:

1. Pritisnite i držite istovremeno tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje nekoliko sekundi dok se telefon ne ponovno pokrene.
2. Zatim otpustite oba gumba odjednom.

Treće rješenje: Zaustavite aplikaciju Facebook

Prisiljavanje aplikacije da se zaustavi pomoći će vam da izbrišete memoriju uređaja. Na taj način ćete također izbrisati sve propuste iz aplikacije, što će mu dati čist početak. Evo kako prisiliti aplikaciju Facebook da se zaustavi na vašem Galaxy A3:

1. Dodirnite Postavke da biste otvorili aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps & notifications.
3. Odaberite Podaci o aplikaciji.
4. Pronađite i dodirnite aplikaciju Facebook.
5. Dodirnite opciju Zaustavi zaustavljanje .

Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno učitati aplikaciju Facebook da biste vidjeli radi li ispravno.

Četvrto rješenje: Obrišite predmemoriju aplikacije i / ili podatke

Brisanje predmemorije i podataka aplikacije može osloboditi potreban prostor uklanjanjem privremenih datoteka i podataka iz interne pohrane aplikacije i uređaja. To je, međutim, samo kratkoročno rješenje jer postoji tendencija da se problem ponovi tijekom vremena kada će se ponovno spremiti predmemorirani podaci.

Koraci za brisanje predmemorije aplikacije Facebook:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Taknite Apps & notifications.
3. Dodirnite Info o aplikaciji.
4. Dodirnite aplikaciju Facebook.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite opciju Očisti predmemoriju i / ili Očisti podatke .

Napomena: Tijekom brisanja svih podataka aplikacije možete riješiti problem, a time ćete izbrisati i podatke spremljene u aplikaciji, uključujući zaporke i prilagođene postavke na usluzi Facebook. Svakako unaprijed zapamtite ove informacije.

Pričekajte dok se čišćenje privremene memorije ne dovrši, a zatim ponovno pokušajte pokrenuti i koristiti aplikaciju Facebook na telefonu.

Peto rješenje: Deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte aplikaciju Facebook

Ako brisanje predmemorije i podataka nije uspjelo popraviti problem i Facebook aplikacija je još uvijek problematična, možete pokušati deinstalirati aplikaciju, a zatim je ponovno instalirati. Ako na aplikaciji bude bilo kakvih pogrešnih postavki koje su uzrokovale čudno djelovanje same aplikacije, to bi trebalo izbrisati tijekom postupka deinstalacije. Evo kako se to radi:

1. Za početak dodirnite i držite aplikaciju Facebook .
2. Povucite ikonu aplikacije na odjeljak Deinstaliraj na vrhu zaslona. Ako ne vidite oznaku Uninstall, to znači da je odabrana aplikacija sustavska aplikacija koja se ne može deinstalirati.
3. Pričekajte dok se aplikacija ne ukloni.
4. Zatim ponovno pokrenite telefon.
5. Nakon ponovnog pokretanja, ponovno instalirajte aplikaciju Facebook tako da odete na Google Play Store i preuzmete i instalirate aplikaciju.

Evo kako ponovno instalirati aplikaciju Facebook na Galaxy A3:

1. Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Trgovina Google Play na telefonu.
2. Dodirnite Izbornik.
3. Idite na Moje aplikacije i igre.
4. Odaberite Knjižnica.
5. Dodirnite aplikaciju Facebook .
6. Dodirnite opciju Instaliraj ili Omogući .

Alternativno, možete ponovno instalirati aplikaciju Facebook na svom Galaxy A3 s računala. Slijedite ove korake:

1. Na računalu otvorite preglednik, a zatim idite na play.google.com.
2. Kliknite Aplikacije .
3. Kliknite Moje aplikacije.
4. Kliknite aplikaciju Facebook.
5. Kliknite Instaliraj, Instaliran ili Omogući .
6. Ako je potrebno, prijavite se na svoj Google račun da biste nastavili.
7. Odaberite svoj Galaxy A3 zatim kliknite Instaliraj .

Svakako odaberite aplikaciju Facebook koja je kompatibilna s verzijom Androida na kojoj se vaš telefon izvodi.

Ostali korisni prijedlozi

• Ažurirajte telefon na najnoviju verziju Androida. Osim što vam daje nove značajke, softverska ažuriranja sadrže i ispravke grešaka koje bi mogle biti ono što vam je potrebno da bi Facebook funkcionirao besprijekorno na vašem uređaju. Provjerite verziju sustava Android na kojoj se uređaj trenutno izvodi i po potrebi instalirajte ažuriranja. Prije ažuriranja uređaja provjerite ima li dovoljno snage da traje dok se ažuriranje ne dovrši. Zatim slijedite ove korake:
  1. Na početnom zaslonu taknite Apps .
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Idite na Sustav i dodirnite O uređaju.
  4. Dodirnite Ažuriranje softvera.
  5. Dodirnite Ažuriraj sada da biste pokrenuli preuzimanje i instalaciju ažuriranja na telefonu.
• Ažurirajte aplikaciju. Instaliranje ažuriranja aplikacije može pomoći da aplikacija bude optimizirana i robusna. Možete postaviti vaš Galaxy A3 da automatski ažurira aplikacije. U suprotnom idite na instalaciju ručnog ažuriranja. Evo kako:
  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
  2. Pritisnite ikonu izbornika u gornjem lijevom dijelu aplikacije Play Store.
  3. Odaberite Postavke i Automatsko ažuriranje aplikacija.
  4. U ovom izborniku možete odabrati ažuriranje aplikacija samo putem Wi-Fi mreže ili pomoću mobilnih podataka. Ako odaberete drugu opciju, možda ćete morati platiti dodatne troškove za prekoračenje ograničenja upotrebe podataka. Onda napravite svoj izbor.
• Osvježite internetsku vezu. Ako vidite bilo kakvu poruku o pogrešci ili upozorenje da je Facebook stranica trenutno nedostupna i traži od vas da provjerite internetsku vezu, to je problem s povezivanjem. Da biste riješili problem, možete uključiti ili ponovno pokrenuti bežični usmjerivač i modem, a zatim ponovno pokrenuti vaš Galaxy A3. Nakon ponovnog pokretanja pokušajte ponovno pokrenuti aplikaciju Facebook.

Obratite se razvojnom programeru aplikacije

Ako prethodne metode nisu uspjele riješiti problem, a vaša aplikacija na Facebooku ostaje nestabilna ili se još uvijek ruši na vašem Samsung Galaxy A3, sada možete razmisliti o tome da problem proširi aplikatoru. Možda će moći poništiti aplikaciju na svom kraju pomoću namjenskog alata. U suprotnom, kontaktirajte Samsungovu podršku za druge opcije i preporuke.

Ostali postovi koje možda volite čitati:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) koji je iskakanje gore "Nažalost, poruka je prestala" pogreške [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy A3 nastavlja pojavljivati ​​pogreške "Postavke su se zaustavile" [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kada se Facebook ruši na vašem Samsung Galaxy A3 [Stranica za rješavanje problema]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A3 (2017) koji prikazuje "Nažalost, Telefon je prestao" greška [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s pogreškom "Nažalost, kamera je prestala" [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A3 (2017) koji stalno izranja "Nažalost, Internet je prestao" greška [Vodič za rješavanje problema]