Zašto se Facebook aplikacija stalno ruši na mom HTC U11 i kako to popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Je li Facebook ne radi kako je predviđeno na vašem HTC U11? Ako je tako, onda vam ovaj post može pomoći. Čitajte dalje da biste saznali što pokreće aplikaciju Facebook kako bi postala pogrešna i nestabilna na vašem HTC telefonu i pokušati je popraviti pomoću bilo kojeg od istaknutih rješenja u nastavku.

Problemi s mobilnim aplikacijama kao što je Facebook mogu se pojaviti u bilo koje vrijeme bez obzira na to koliko je aplikacija moćna. Mnogi čimbenici mogu potaknuti aplikaciju treće strane ili dionicu da postane nestabilna i odmetne. Među uobičajene krivce bi uključili buggy ažuriranja iz Facebook ili Google.

Čak i najnovija verzija firmvera Androida može nanijeti isti problem ne samo Facebook aplikaciji, već i drugim aplikacijama na bilo kojem Android uređaju. Problemi s memorijom na uređaju također mogu potaknuti aplikacije poput Facebooka da se loše ponašaju. U tom slučaju, memorija interne memorije vašeg telefona može biti kritično niska i stoga više ne može provoditi više postupaka kako bi trebala. Nepotrebno je reći da bi oslobađanje prostora na internoj pohrani vašeg uređaja bilo ključno za rješavanje problema. Općenito, problem se pripisuje softveru pa ga krajnji korisnici mogu popraviti.

No, prije nego što krenemo na rješavanje problema, ako slučajno tražite rješenje za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema za HTC U11 jer smo možda već spomenuli probleme koji su slični vašim. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ako ne rade i potrebna vam je dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem upitnika za Android pitanja i pritiskom na tipku "pošalji".

Kako popraviti Facebook aplikaciju koja nastavlja padati na vašem HTC U11?

U nastavku su istaknuta standardna rješenja i preporučena rješenja koja su pomogla drugim korisnicima Android telefona da rješavaju različite probleme s aplikacijom Facebook, uključujući slučajne i česte rušenja, pogreške u učitavanju i slično. Ovdje zapravo nema definitivnog rješenja, osim ako osnovni uzrok nije identificiran na prvom mjestu. Međutim, pokušajte unaprijed odrediti uzrok problema. Razmišljanje o tome što se dogodilo prije nego što je Facebook počeo padati može vam pomoći da započnete. Na primjer, je li se to dogodilo nakon nekih promjena postavki telefona? Ili se to dogodilo nakon instalacije nove aplikacije ili ažuriranja? Na taj način možete uštedjeti vrijeme i trud u otklanjanju poteškoća jer odmah možete riješiti glavnu pogrešku. Inače ćete morati nastaviti pokušavati dok ne dobijete konačno rješenje. Obavezno testirajte Facebook nakon završetka svake procedure kako biste znali je li to fiksno ili ne. Možete početi otklanjati poteškoće svaki put kad ste sve postavili.

Zatvorite aplikaciju i ponovno pokrenite telefon.

Prve i slučajne slučajeve rušenja Facebooka, napuštanje aplikacije i ponovno pokretanje telefona vjerojatno će riješiti problem. U ovom slučaju, to može biti samo još jedan nasumični problem koji se pojavljuje na Facebook aplikaciji, što se može riješiti ponovnim pokretanjem.

Jednostavan, ali najučinkovitiji način prestanka pokretanja aplikacija kao što je Facebook na vašem HTC U11 zatvarate ih iz izbornika Nedavne aplikacije. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite gumb Nedavne aplikacije .
2. Zatim prelistajte kartice (pretpregledi aplikacija) da biste pronašli aplikaciju za Facebook .
3. Prijeđite prstom preko prikaza aplikacije Facebook lijevo ili desno da biste ga zatvorili.
4. Ili možete zatvoriti sve pokrenute aplikacije odjednom tako da dodirnete Clear All ili X.

Kada završite s zatvaranjem aplikacija, izvršite soft reset ili jednostavno ponovno pokrenite telefon pritiskom na gumb Napajanje, a zatim dodirnite opciju Restart . U slučaju da vaš telefon ne reagira kada se aplikacija Facebook sruši i zaglavi, umjesto toga možete izvršiti prisilno ponovno pokretanje. Da biste prisilili svoj HTC U11 da se ponovno pokrene, pritisnite i držite istovremeno gumbe Power i Volume Down nekoliko sekundi, a zatim otpustite oba gumba dok telefon vibrira.

Pričekajte dok se telefon u potpunosti ne podigne, a zatim ponovno pokušajte pokrenuti aplikaciju Facebook da biste vidjeli je li problem fiksan.

Ponovno pokretanje telefona (soft reset) također može pomoći u rasčišćavanju prostora unutarnje memorije za bolje, brže i stabilnije performanse.

Obrišite predmemoriju i podatke na svojoj Facebook aplikaciji.

Spakovane predmemorije i podaci na Facebook aplikaciji također mogu pokrenuti slične probleme u bilo koje vrijeme, posebno kada se bilo koja od spremljenih datoteka ošteti. Zato je preporučeno da s vremena na vrijeme raščistite predmemoriju i podatke na uređaju. Ako to već niste učinili, učinite to sljedećim koracima:

1. Idite na Postavke .
2. Taknite Apps ili App Manager.
3. Pomaknite se do i zatim dodirnite da biste odabrali aplikaciju Facebook .
4. Dodirnite Clear data or Storage.
5. Zatim dodirnite Očisti podatke.
6. Na kraju taknite OK za potvrdu akcije.

Brisanjem podataka aplikacije Facebook izbrisat ćete sve postavke, spremljene informacije, konfiguracije aplikacija i podatke za prijavu aplikacije. Svakako ih zapamtite prije nego što pritisnete gumb Obriši podatke . Nakon brisanja podataka aplikacije ponovno pokrenite telefon i ponovno pokrenite Facebook.

Ažurirajte aplikaciju Facebook na najnoviju dostupnu verziju

Facebook prima periodična ažuriranja koja sadrže nove značajke, softverska poboljšanja kao i ispravke grešaka. Ako niste konfigurirali uređaj da automatski instalira ažuriranja aplikacija, najvjerojatnije je vaša aplikacija za Facebook zastarjela i stoga zahtijeva ažuriranje. Da biste ručno instalirali ažuriranja na Facebooku na svom HTC U11, slijedite ove korake:

1. Na telefonu otvorite aplikaciju Trgovina Play .
2. Dodirnite ikonu izbornika (tri horizontalne linije).
3. Dodirnite Moje aplikacije ili Moje aplikacije i igre.
4. Idite na karticu Instalirano . U ovom ćete odjeljku pronaći dostupna ažuriranja za instalirane aplikacije.
5. Dodirnite Ažuriraj sve da biste ažurirali sve instalirane aplikacije na telefonu, uključujući Facebook.
6. Možete se odlučiti i za pojedinačno ažuriranje određenih aplikacija tako da dodirnete aplikaciju, a zatim odaberete Ažuriraj.

Osim ažuriranja na Facebooku, instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera za vaš HTC U11 također može pomoći u rješavanju problema, osobito ako ga pokreću neki bugovi. Ažuriranja softvera ne sadrže samo nove značajke i poboljšanja sustava, već također imaju popravke za rješavanje postojećih grešaka koje utječu na funkcije sustava telefona.

Za provjeru dostupnih ažuriranja softvera na vašem HTC U11, idite na Postavke-> O-> Ažuriranja softvera-> Provjeri sada. Vidjet ćete obavijest o ažuriranju ako je nova verzija softvera dostupna za vaš telefon.

Prije nego što preuzmete i instalirate datoteku ažuriranja, izradite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu na čuvanje. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste nastavili s preuzimanjem i instalacijom ažuriranja.

Deinstalirajte i ponovno instalirajte Facebook na svom HTC U11.

Deinstaliranje i ponovna instalacija aplikacije bila bi sljedeća opcija ako se problem nastavi nakon svih prethodnih metoda. Ako vaša aplikacija na Facebooku nije unaprijed instalirana ili je preuzeta ili ažurirana iz aplikacije Google Play trgovina, možete je ukloniti i ponovo instalirati pomoću sljedećih koraka:

1. Idite na Postavke .
2. Taknite Apps ili App Manager.
3. Dodirnite da biste odabrali aplikaciju Facebook .
4. Dodirnite Deinstaliraj . Ako je vaša aplikacija na Facebooku unaprijed instalirana na uređaj, umjesto toga dodirnite Deinstaliraj ažuriranja .
5. Odaberite OK za potvrdu akcije.
6. Nakon uklanjanja aplikacije ponovno pokrenite telefon, a zatim ponovo instalirajte ili ažurirajte aplikaciju putem aplikacije Google Play trgovina.

Pogledajte ako to popravi vašu Facebook aplikaciju nakon toga.

Obrišite particiju predmemorije na svom HTC U11.

Ponekad problem nije samo izoliran na Facebook aplikaciji, već i na telefonskom sustavu. Moguće je da sam uređaj ne radi ispravno, kao i vaše aplikacije. U tom slučaju, brisanje particije predmemorije na vašem HTC U11 vjerojatno će riješiti problem. Kao što ime implicira, proces će očistiti datoteke predmemorije ne samo iz aplikacije na Facebooku, nego iz pohrane telefona. Za razliku od glavnog resetiranja, brisanje particije predmemorije ne briše vaše osobne podatke sve dok se to ispravno radi. Evo kako to radite:

1. Isključite telefon.
2. Kada je uređaj isključen, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Zatim pritisnite tipku Napajanje dok telefon ne počne vibrirati.
4. Brzo otpustite tipku za uključivanje kada telefon vibrira, ali držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Kada se pojavi crni zaslon s crvenim i plavim crtama teksta, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Pritišćite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija Reboot to bootloader .
7. Zatim pritisnite tipku Napajanje za potvrdu odabira.
8. Tada ćete na zaslonu telefona vidjeti bijeli zaslon s tekstom u boji.
9. Pritišćite tipku za smanjivanje glasnoće dok ne označite opciju Boot to Recovery Mode .
10. Zatim pritisnite tipku Napajanje za potvrdu odabira.
11. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, zatim pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
12. Otpustite tipku Napajanje.
13. Zatim više puta pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok ne označite opciju Wipe Cache Partition .
14. Pritisnite tipku Napajanje za potvrdu odabira, a zatim pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste odabrali Da.
15. Nakon dovršetka particije brisanja predmemorije, opcija Ponovno pokreni sustav sada je označena. Ponovno pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Nakon ponovnog pokretanja pokušajte pokrenuti Facebook i provjeriti radi li ispravno na vašem uređaju.

Vratite HTC U11 na tvorničke postavke.

Vraćanje na tvorničke postavke može se smatrati zadnjim utočištem, ako prethodne metode nisu uspjele riješiti problem i ako ne koristite Facebook nije opcija za vas. Ipak, morate imati na umu da će svi vaši osobni podaci i kritični podaci biti izbrisani tijekom postupka dok se vaš uređaj vraća na tvornički zadane postavke. Rekavši to, izvođenje tvorničkih postavki može biti zamoran proces. Ako je to u redu s vama onda možete ići naprijed i sigurnosna kopija tvoj telefon podaci i resetirati vaš HTC U11 na početno stanje. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Dodirnite ikonu Aplikacije na početnom zaslonu.
2. Idite na Postavke .
3. Dodirnite Backup & Reset.
4. Obavezno uklonite oznaku s opcije Izbriši SD karticu kako biste izbjegli brisanje medija i drugih podataka s SD kartice.
5. Dodirnite Ponovo postavi telefon.
6. Zatim dodirnite U redu za potvrdu.

S druge strane, ako možete živjeti bez korištenja Facebooka na telefonu, tada možete jednostavno ukloniti aplikaciju i zamijeniti je nekim drugim stabilnim aplikacijama društvenih medija.

Drugi prijedlozi koje trebate razmotriti

• Onemogući ažuriranje Android sustava WebView. Android System Webview je komponenta sustava pogonjena Chromeom koja aplikacijama Android omogućuje prikazivanje web-sadržaja. Omogućuje aplikacijama treće strane prikazivanje sadržaja u pregledniku u aplikaciji ili na zaslonu aplikacije koji povlači informacije s weba. Iako se smatra važnom uslugom jer Googleu omogućuje guranje sigurnosnih popravaka i drugih poboljšanja bez potrebe za guranjem cijelog ažuriranja sustava, to ponekad uzrokuje velike probleme na brojnim Android uređajima. Da biste osigurali da vam ažuriranje Android System Webview ne uzrokuje ovaj problem, možete ga pokušati privremeno onemogućiti ili deinstalirati najnoviju Webview ažuriranje na vašem HTC U11.
  • Da biste to učinili, prebacite se na svoj telefon Postavke-> Upravitelj aplikacijama-> Android System Webview, a zatim dodirnite Deinstaliraj ažuriranja . Ponovno pokrenite telefon nakon što napravite bilo kakve promjene, a zatim pokušajte pokrenuti Facebook aplikaciju i provjerite radi li već dobro i stabilno.
• Poništite posljednje ažuriranje usluge Facebook. Ako se aplikacija Facebook počela loše ponašati nakon instalacije najnovijeg ažuriranja, vjerojatno je glavni uzrok problema. U tom slučaju možete pokušati smanjiti Facebook ili poništiti najnovije ažuriranje. Dokle god znate točnu .apk datoteku prethodne verzije Facebooka, možete je poništiti tako da deinstalirate nedavno ažuriranu aplikaciju, a zatim potražite Facebook .apk datoteku (uključujući broj verzije s nazivom aplikacije) u Googleu. Morate biti oprezni kada odaberete pravu .apk datoteku jer vaš uređaj može biti ugrožen različitim vrstama zlonamjernih programa.
• Kontaktirajte Facebook podršku. Također možete pokušati doći do tima za podršku na Facebooku kako biste problem povećali za daljnju pomoć u rješavanju problema i druge opcije. Ako to ne možete učiniti s mobilnom Facebook aplikacijom, možete koristiti web-verziju Facebooka na računalu da biste dobili podršku umjesto toga.