Zašto je App Store prestao raditi na mom iPhone 6s Plus i kako ga popraviti? [jednostavni koraci]

Upravo ćete preuzeti film ili novu aplikaciju za reprodukciju na uređaju iPhone 6s Plus, ali dok otvarate App Store, nećete vidjeti ništa osim praznog zaslona ili zaglaviti na učitavanje. Nepotrebno je reći da nešto nije u redu i da ćete morati djelovati i učiniti nešto kako biste ga popravili i vaš će se prijenos pokrenuti i uspješno završiti. Neki ljudi su naletjeli na istu situaciju u kojoj se App Store ne učitava ili ne radi kako je planirano nakon ažuriranja na iOS 11, ali drugi je imaju kao iznenadnu pojavu budući da se problem samo pojavljuje bez mijenjanja bilo čega na uređaju. Što je moglo uzrokovati da App Store iznenada propadne i prestane raditi na vašem iPhone 6s Plus i što se mora učiniti kako bi ga popravili? Ako tražite odgovore na ta ista pitanja, nastavite čitati kako biste saznali.

Ali prije svega, ako imate neki drugi problem s uređajem, posjetite stranicu za rješavanje problema koju smo postavili za iPhone 6s Plus. Nabrojili smo svaki problem na koji se obrađujemo svaki tjedan na toj stranici pa pokušajte vidjeti jeste li već riješili vašu zabrinutost. Ako smo to učinili, pokušajte koristiti rješenja koja smo predložili i ako ne rade, možete nas kontaktirati popunjavanjem ovog obrasca.

Rješenja i rješenja za rješavanje problema s aplikacijom App Store na vašem iPhone 6s Plus

Prije nego što počnete rješavati probleme sa softverom na vašem uređaju iPhone 6s Plus koji su možda spriječili funkcioniranje aplikacije App Store, idite na stranicu sa statusom sustava Apple i provjerite je li usluga App Store aktivna. Ako je u zelenoj boji, nema razloga za brigu jer zelena boja označava da je usluga gore i dostupna. Međutim, ako se prikazuje u žutoj boji, to označava problem koji utječe na uslugu App. Nažalost, u ovom slučaju, sve što možete učiniti je čekati da se usluga App Store ponovno pokrene i ponovno radi dobro. Možete se obratiti Appleovoj podršci da biste prijavili problem i zatražili dodatne preporuke. Ako se usluga App Store pojavi u sustavu Apple System Page u redu, ali još uvijek ne radi na vašem uređaju iPhone 6s Plus, možete nastaviti s rješavanjem problema s ovim standardnim rješenjima. Svakako testirajte aplikaciju nakon izvođenja svake metode kako biste znali je li problem u usluzi App Store fiksan ili ne. Ako ostatak vaših iPhone aplikacija radi dobro, onda je to izolirani problem i stoga se može ispraviti.

Prva metoda: Zatvorite i ponovno pokrenite aplikaciju.

Ponovno pokretanje aplikacije App Store možda će biti potrebno ako aplikacija postane varalica. Bilo koja aplikacija može glitch u bilo koje vrijeme tako da je moguće da je to ono što se događa na App Store na vašem iPhone 6s Plus. Pokušajte napustiti aplikaciju pomoću ovih koraka:

  1. Dvaput dodirnite gumb Početna .
  2. Pronađite pregled App Store.
  3. Prijeđite pretpregled aplikacije prema gore prema vrhu zaslona. Time ćete zatvoriti aplikaciju.

Isto možete učiniti i sa svim pokrenutim aplikacijama u pozadini. Izvršavanje gornjih koraka zatvara aplikaciju u potpunosti. Aplikacije koje vidite u ladici aplikacija (pregled) nalaze se u stanju čekanja. To su aplikacije koje ste prethodno otvorili i radili u pozadini dok ih ne zatvorite pomoću gore navedenih koraka. Bilo koja od tih pozadinskih aplikacija može se srušiti i kad se to dogodi, to utječe na druge operacije aplikacija. Oni također mogu iskoristiti više energije iz vašeg iPhonea tako da je jednostavno razumno zatvoriti ih. Nakon zatvaranja aplikacija otvorite aplikaciju App Store na isti način kao i sada i provjerite radi li sada dobro.

Druga metoda: Ponovno pokrenite iPhone 6s Plus (soft reset).

Manje pogreške se mogu pojaviti u bilo kojem od vaših iPhone aplikacija iznenada i slučajno. I često se ti problemi mogu riješiti ponovnim pokretanjem uređaja. Ponovno pokretanje ili meko vraćanje u prvobitno stanje eliminira sve manje korumpirane segmente u samoj aplikaciji ili iOS-u, što je uzrokovalo da se aplikacija ili sam iPhone loše ponašaju. Ako to još niste učinili, učinite to sljedećim koracima:

  1. Pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi dok se ne pojavi oznaka Slide to Power off .
  2. Povucite klizač kako biste u potpunosti isključili uređaj.
  3. Nakon 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

Kada dok se vaš iPhone potpuno podigne, pokušajte ponovno pokrenuti aplikaciju App Store kako biste vidjeli radi li već.

Treća metoda: Obrišite predmemoriju aplikacije App Store.

Datoteke predmemorije također se mogu oštetiti i uzrokovati pad aplikacije, zaglavljivanje ili općenito neredovitost.

Brisanje predmemorije App Storea može potencijalno riješiti sve vrste problema s App Storeom na vašem iOS uređaju. Pokušajte ga tako da 10 puta dodirnete ikonu kartice koja se nalazi na dnu zaslona App Store. Dakle, ono što trebate učiniti je otvoriti aplikaciju App Store, a zatim 10 puta tapnite na karticu Danas (na primjer) da biste izbrisali predmemoriju. Zatim zatvorite i ponovno otvorite App Store.

Četvrti način: Otklanjanje poteškoća s Wi-Fi mrežom.

App Store neće se učitati ako vaš iPhone 6s Plus nije povezan s internetom. Na taj način provjerite internetsku vezu vašeg iPhone uređaja. Da biste testirali je li vaš iPhone povezan s internetom, možete pokušati otvoriti web-lokacije pomoću aplikacije preglednika ili koristiti druge aplikacije povezane s mrežom, kao što je Facebook. Ako možete pristupiti bilo kojoj web-lokaciji, znači da ste povezani. Pokušajte isključiti, a zatim ponovno uključiti Wi-Fi i provjeriti donosi li to dobre rezultate u App Store.

  1. Ako imate Wi-Fi, pokušajte otići u Postavke-> Wi-Fi, a zatim dodirnite prekidač da biste isključili Wi-Fi. Ako to učinite, iPhone će se prebaciti na bežičnu podatkovnu vezu nazvanu LTE ili 4G mrežu.
  2. Otvorite App Store i provjerite radi li sada.

Možete se i pokušati povezati s drugom sigurnom Wi-Fi mrežom i ponovno otvoriti App Store pomoću druge mreže. To će vam pomoći da utvrdite je li problem u vašoj bežičnoj mreži ili ne.

Peta metoda: odjavite se iz App Storea, a zatim se ponovno prijavite.

Ponekad, sve što je potrebno da popravi iznenadne pogreške i probleme jest odjaviti se i vratiti u App Store pomoću Apple ID-a. Ako želite isprobati sreću u ovom zaobilaznom rješenju, učinite sljedeće:

  1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
  2. Odaberite iTunes i App Store.
  3. Na izborniku koji se pojavi, dodirnite svoj Apple ID, a zatim taknite Sign Out.
  4. Nakon odjavljivanja ponovno pokrenite iPhone.
  5. Zatim se ponovno prijavite tako da se vratite na izbornik Postavke -> iTunes i App Store, zatim dodirnite gumb Prijava i unesite svoj Apple ID i lozinku.

Pokrenite aplikaciju App Store i provjerite radi li.

Šesti način: Vratite mrežne postavke na vaš iPhone 6s Plus.

Kada resetirate mrežne postavke na svom iPhoneu, sve Wi-Fi mreže s kojima ste povezani bit će zaboravljene ili uklonjene. Dakle, kao da ćete se prvi put povezati s mrežom. Ali prije nego to učinite, zabilježite svoje Wi-Fi zaporke jer će vam biti potrebne da se nakon toga ponovno povežu s bežičnom mrežom.

  • Za resetiranje mrežnih postavki idite na Postavke-> Općenito-> Reset-> Resetiraj mrežne postavke, a zatim slijedite upute na zaslonu.

Kada se resetiranje završi, vaš iPhone se ponovno pokreće. Nakon ponovnog pokretanja, morat ćete se ponovno povezati s Wi-Fi mrežom tako da odete na Postavke-> Wi-Fi izbornik, a zatim odaberite svoju bežičnu mrežu za povezivanje.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki također može popraviti mnogo problema s internetskom povezanošću na vašem iPhoneu.

Sedma metoda: Vratite svoj iPhone 6s Plus (vraćanje DFU načina rada).

Vraćanje vašeg iPhone uređaja znači brisanje svega na njemu, uključujući vaše osobne podatke i kritične podatke. Poslije rečenog, to bi se trebalo smatrati posljednjim naporom pri popravljanju softverskih problema na vašem iPhoneu. Obavezno izradite sigurnosnu kopiju uređaja na iTunes ili iCloud prije izvođenja iOS-a u programu iTunes. Ako ćete ikada u budućnosti trebati vaše podatke, uvijek ih možete vratiti iz sigurnosne kopije.

Postoje tri vrste vraćanja sustava iOS koje možete učiniti, uključujući standardno vraćanje putem iTunes-a, vraćanje u način rada za oporavak i vraćanje DFU načina rada. U ovom uputstvu preporučio sam vraćanje načina rada DFU (Ažuriranje firmvera uređaja). To je najdublja vrsta iOS vraćanja koju možete učiniti ako sve ostalo ne uspije riješiti osnovni uzrok. Dokle god problem nije na hardverskoj strukturi iPhone uređaja, najvjerojatnije će ga ispraviti DFU način vraćanja.

Ponovno ćete trebati računalo (Windows ili Mac) s instaliranom najnovijom verzijom iTunes. A da biste započeli, morat ćete povezati svoj iPhone 6s Plus s računalom pomoću isporučenog USB kabela. Evo kako se to upravo radi:

  1. Spojite iPhone na računalo.
  2. Zatim otvorite iTunes na računalu i pričekajte da prepozna vaš iOS uređaj.
  3. Pritisnite i držite gumb Napajanje i Početni gumb zajedno 8 sekundi.
  4. Nakon 8 sekundi, otpustite gumb Power ( Napajanje), ali držite pritisnut gumb Home ( Početni) dok vas iTunes ne zatraži poruku u kojoj se navodi da je iTunes otkrio iPhone u načinu rada za oporavak.
  5. Otpustite tipku Home kada vidite iTunes poruku.

Ako se vaš zaslon iPhonea potpuno pretvori u crno, to znači da ste uspješno ušli u DFU način rada. Ako nije crno ili ste na zaslonu vidjeli logotip, to znači da niste ušli u DFU mod i morat ćete početi sve više. Mjerenje vremena potrebno je za ulazak u DFU način rada, tako da ako niste uspjeli ući u prvi pokušaj, nemojte se zaustavljati i pokušavati.

Kada je vaš iPhone u načinu rada DFU, vratite uređaj putem iTunes.

Što ako aplikacija App Store još uvijek ne radi na vašem iPhone 6s Plus?

Obratite se svom operateru ili Appleovoj podršci ako nijedna od ovih metoda ne može riješiti problem i da App Store još uvijek nije učitan ili ne radi na vašem iPhone 6s Plus. Time ćete im omogućiti dvostruku provjeru trenutnog statusa usluge App Store u svojim sustavima i zatim vam dati odgovarajuće preporuke.