Zašto Apple iPhone 7 ne može slati ili primati tekstualne poruke (SMS) i kako ih popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Slanje i primanje tekstualnih poruka (SMS poruka) jedna je od osnovnih i najznačajnijih funkcija svakog telefona - ili osnovnih telefona ili pametnih telefona. SMS poruke u pametnim telefonima, posebno u uređajima s visokim stupnjevima poput Appleovog iPhonea 7, već su zamišljeni da nude niz naprednih značajki i opcija koje krajnjim korisnicima pružaju najbolje moguće iskustvo iOS poruka. Čak i tako, iPhone poruke funkcije još uvijek može podleći u slučajnim pitanjima zbog različitih čimbenika. I to je glavno pitanje na koje ćemo pokušati odgovoriti na ovom mjestu. Dakle, ako ste ovdje jer vam je potrebna pomoć u rješavanju problema s slanjem ili primanjem SMS poruka na vašem iPhoneu 7, onda biste trebali čitati kako biste saznali što uzrokuje ovaj problem i kako ga popraviti.

Prije nego što nastavite dalje, ako imate drugih problema s vašim novim iPhoneom, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer smo već počeli podržavati uređaj. Osim toga, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o problemu.

Čimbenici koji mogu izazvati probleme u slanju ili primanju SMS poruka na vašem iPhoneu 7

Među mogućim razlozima zašto ne možete slati ili primati SMS ili tekstualne poruke na vašem iPhone uređaju su, ali ne ograničavajući se na mrežne probleme, softverske greške, zlonamjerni softver, netočne postavke, neispravna ažuriranja i netočne podatke o kontaktu (prilikom slanja). Evo kako svaki od navedenih faktora može izazvati problem.

  • Problemi s mrežom. Morate imati pristojnu mrežnu vezu da biste mogli slati / primati poruke na vašem iPhoneu. No, budući da su mrežni problemi neizbježni, zaista ne možete ništa učiniti na svom kraju, ali pokušajte pribjeći resetiranju mrežnih postavki ili soft resetiranju na uređaju.
  • Softverske greške i zlonamjerni softver . Problemi pri slanju ili primanju tekstualnih ili SMS poruka mogu se pokrenuti i pomoću softverskih smetnji kao kada se aplikacija Messages koju upotrebljavate ošteti ili odjednom postane varalica. To se obično događa kada se instalira neispravno ažuriranje, primjenjujući netočne postavke na aplikaciji i druge poruke koje sadrže zlonamjerni softver.
  • Netočne ili pogrešno konfigurirane postavke. Kao što smo već spomenuli, netočne postavke mogu biti glavni razlog zašto vaša aplikacija za razmjenu poruka neće moći izvršavati svoje zadatke kako je planirano. Dakle, ako je problem počeo odmah nakon nekih promjena na vašoj aplikaciji za razmjenu poruka ili postavkama uređaja, to je najvjerojatnije okidač. Da biste to popravili, morate vratiti postavke na prethodnu konfiguraciju prije nego što se problem pokrene. U suprotnom, možete se odlučiti za poništavanje postavki ili vraćanje na tvorničke postavke.
  • Pojedinosti primatelja su nevažeće ili netočne. Nevažeći podaci, osobito na kontaktni broj ili adresu e-pošte primatelja, također mogu uzrokovati problem u slanju tekstualne poruke. Najvjerojatnije nećete moći poslati poruku jer su podaci koje ste unijeli za primatelja netočni ili ne postoje. Obično ćete dobiti upozorenje u ovom slučaju. Zato pazite i na to.
  • Loša SIM kartica. Što se tiče hardvera, problem može biti posljedica problema s SIM karticom kao što je, na primjer, loša SIM kartica. U tom slučaju obično se pojavljuju odgovarajući zahtjevi za pogreškom.

Općenito, problem je više na aspektu softvera, osim ako je to pogreška SIM kartice. U tom slučaju potrebno je zamijeniti SIM karticu. Nastavite čitati kako biste saznali koje su vam opcije pri rješavanju problema s SMS / tekstualnim porukama na vašem uređaju iPhone 7 koje se odnose na softver.

VEZANE OBJAVE:

  • Kako popraviti Apple iPhone 7 koji ne može slati i primati SMS ili tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]
  • iPhone 7 ne može primati poruke, ali drugi uređaj može, a ne otkriti nijednu SIM karticu, druga pitanja
  • iPhone 7 vrste grupnih poruka, SMS se automatski pretvara u MMS, druga pitanja
  • iPhone 7 wifi drži isključivanje, SMS i mobilne podatke ne radi, druga pitanja
  • iPhone 7 ne prima grupne tekstove, samo pojedinačne tekstove, probleme s grupnim porukama, druge probleme s tekstom

Ponovno pokrenite iPhone 7 (soft reset)

Zatvorite aplikaciju Poruke i ponovno pokrenite uređaj. Tako ćete se riješiti manjih problema koji utječu na osnovnu funkciju slanja poruka na vašem telefonu. To je možda jedina stvar koju trebate učiniti posebno ako ovo prvi put naiđete na problem pri slanju ili primanju tekstualnih poruka na uređaju. Za početak, evo kako se na vašem iPhoneu 7 vrši soft reset ili ponovno podizanje sustava:

  • Pritisnite gumb napajanja nekoliko sekundi dok se ne pojavi zaslon Slide to Power Off .
  • Povucite klizač da biste isključili uređaj.
  • Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim ponovno pritisnite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

Nakon što se vaš iPhone u potpunosti pokrene, pokušajte pokrenuti aplikaciju Poruke i zatim kreirajte testnu SMS poruku za slanje i primanje.

Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu

Ako dobijete pogrešku, posebno one povezane s mrežom ili SIM karticom kao da nema pogreške usluge, mreža trenutno nije dostupna, pogrešna SIM kartica ili druge pogreške na SIM kartici, a uklanjanje i ponovna instalacija SIM kartice najvjerojatnije će biti mogu to popraviti. Prije početka ovih koraka obavezno isključite uređaj:

  1. Pripremite alat za izbacivanje SIM kartice ili uzmite malu spajalicu za papir i napravite je ravno.
  2. Pronađite pliticu SIM kartice na desnoj strani telefona.
  3. Umetnite spajalicu ili zatik u malu rupu i lagano gurnite dok ladica ne iskoči.
  4. Izvadite SIM karticu iz ladice.
  5. Provjerite SIM karticu na vidljive znakove oštećenja poput ogrebotina ili udubljenja. Ako ih nema, ponovno ga umetnite.
  6. Umetnite SIM karticu u ladicu tako da urezani kut bude poravnat.
  7. Provjerite je li SIM kartica pravilno pričvršćena, a zatim ponovno umetnite SIM ladicu u vaš iPhone.

Uključite uređaj i pokušajte vidjeti hoće li to popraviti vaše SMS poruke.

Brisanje predmemorije i podataka na aplikaciji Poruke

Privremene datoteke koje se pohranjuju kao predmemorija na aplikaciji Poruke na vašem iPhoneu mogu također biti krivac. Kada se bilo koja od tih datoteka ili podataka iz predmemorije ošteti, postoji tendencija da aplikacija Messages postane nestabilna i da ne može slati ili primati poruke na uređaju kako je to predviđeno. Da biste to isključili iz mogućih krivaca, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke u aplikaciji Messages za iPhone. Napominjemo da će brisanje podataka aplikacije izbrisati sve podatke pohranjene u memoriji aplikacije, uključujući korisničko ime i zaporke. Zato se pobrinite da ih unaprijed zapamtite. Evo kako se to radi:

  1. Dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite Općenito .
  3. Dodirnite Storage & iCloud Usage.
  4. Dodirnite aplikaciju u dokumentima i podacima.
  5. Izbrišite i ponovo instalirajte aplikaciju da biste raščistili prostor.
  6. Dodirnite Izbriši aplikaciju.
  7. Idite na App Store i zatim ponovo preuzmite aplikaciju.

Alternativno, možete koristiti softver za brzo i jednostavno brisanje privremenih i neželjenih datoteka s uređaja sa sustavom iOS.

U slučaju da ne možete primiti SMS i zatražiti upozorenje da je pohrana poruka (ulazna pošta) puna, izbrišite stare i neželjene poruke ili razgovore, a zatim ponovno pokrenite aplikaciju Poruke.

Onemogućite LTE i koristite ga samo za podatke

Bilo je prethodnih pitanja u kojima su ljudi imali problema s slanjem ili primanjem poruka, a kasnije su saznali da je problem vezan za LTE postavke. Zatim su došli do privremenog rješenja, koje znači isključiti LTE dok koristite aplikaciju Poruke za slanje i primanje poruka. Ovo je rješenje:

  1. Dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite Cellular .
  3. Dodirnite LTE.
  4. Odaberite Samo podaci ili opcija Isključeno .
  5. Ponovo pokrenite iPhone.

Napomena: Ovo je samo privremeni popravak s obzirom da ne možete priuštiti da žrtvujete brzinu pretraživanja interneta samo radi dobivanja ili slanja tekstualnih poruka na vašem iPhoneu.

Resetirajte mrežne postavke na vašem uređaju iPhone 7

Za razmjenu tekstualnih poruka potrebna je aktivna i stabilna veza s mrežom. No mrežni sustav ponekad može iskusiti tehničke propuste i kada se to dogodi, mreža može postati nedostupna ili nestabilna. Neispravna konfiguracija mrežnih postavki vašeg iPhone uređaja također može uzrokovati pojavu istog problema. Da biste to isključili iz mogućih uzroka, može vam pomoći poništavanje mrežnih postavki. Provjerite jeste li zapamtili mrežne zaporke jer će se tijekom postupka izbrisati. Nakon što ste sve postavili, slijedite ove korake:

  1. Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Postavke na svom iPhone uređaju.
  2. Dodirnite Općenito .
  3. Dodirnite Reset . Morate se pomicati sve do dna.
  4. Dodirnite Resetiraj mrežne postavke.
  5. Za potvrdu taknite Resetiraj postavke .

Vaš će se iPhone zatim ponovno pokrenuti. Nakon što se u potpunosti pokrene, otvorite Poruke i pokušajte stvoriti probni SMS za slanje i primanje. Pogledajte hoće li to riješiti problem. Ako ne, pokušajte s drugim rješenjima.

Vraćanje iPhone uređaja na tvorničke postavke (Tvorničko resetiranje)

Ako se problem nastavi pojavljivati ​​nakon svih prethodnih metoda, u ovom trenutku možete razmotriti mogućnost punog vraćanja sustava. Ako ste počeli imati poteškoća s slanjem ili primanjem tekstualnih poruka nakon instalacije ažuriranja za iOS, možete odabrati oporavak s prethodne iOS sigurnosne kopije. U suprotnom, za tvornički reset obrišite uređaj, instalirajte najnoviji firmver i vratite zadane postavke. To znači da ćete izgubiti sve svoje osobne podatke pohranjene na vašem iPhone uređaju, ali na svijetloj strani, bilo koji bugovi ili zlonamjerni softver koji borave u i zahvaćaju iPhone sustav također su iskorijenjeni u tom procesu. To onda daje vašem iPhoneu čist čist početak. Ako vam je ikada potrebna daljnja pomoć u vraćanju tvorničkih postavki, imamo korak-po-korak vodič za vraćanje tvorničkih postavki na iPhone 7 koji je dostupan na našoj stranici za rješavanje problema. Slobodno posjetite tu stranicu kad god želite.

Tražite više pomoći

Tako ste pokušali sve prethodne metode, ali bez uspjeha. Ako je tako, tada biste u ovom trenutku trebali razmisliti o prijenosu problema na nositelja uređaja ili Appleovu podršku. Razmislite o tome, osobito ako ažuriranje softvera uzrokuje da iPhone prestane slati ili primati SMS ili tekstualne poruke. Problem je možda previše složen da već zahtijeva napredni, namjenski softver za popravljanje.

Postovi koje možda želite pročitati:

  • iPhone 7 ne može ažurirati aplikacije, ne može slati MMS putem aplikacije Messenger, druga pitanja vezana uz aplikacije
  • Nije moguće izbrisati tekstualne razgovore u iPhoneu 7, nedostaje opcija MORE, neće se spojiti na WiFi, druga pitanja
  • Problemi s Apple iPhone 7 porukama: iMessage ne funkcionira, ne može slati ili primati poruke [Vodič za rješavanje problema]
  • Apple iPhone 7 iMessage Problem: Zašto iMessage ne radi na mom iPhoneu 7? [Vodič za rješavanje problema]
  • iPhone 7 MMS poruka nije isporučena Problem i ostali povezani problemi