Što učiniti kada ne možete postaviti e-poštu na Apple iPhone X (jednostavni koraci)

Postavljanje računa e-pošte na vašem iPhone X-u trebalo bi biti jednostavan i jednostavan postupak. Ali ima samo trenutaka kada čak ni jednostavne stvari poput ove neće uspjeti. To se događa zato što nešto nije u redu s bilo kojom od postavki računa e-pošte te stoga morate utvrditi što nije u redu i izvršiti potrebne ispravke za rad e-pošte na način koji je predviđen na uređaju. Čitajte dalje da biste saznali što učiniti kada imate problema s postavljanjem računa e-pošte na iPhone X.

Prije nego krenemo dalje, ako imate drugih problema s vašim iPhoneom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema za iPhone X jer smo već obradili neke od najčešćih problema s uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašim. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja kako biste nas kontaktirali.

Moguća rješenja problema s postavljanjem e-pošte na iPhoneu X

U nastavku se nalaze nekoliko korisnih rješenja koje možete upotrijebiti za rješavanje problema s postavljanjem e-pošte na uređaju iPhone X. Ako želite isprobati bilo koje od ovih rješenja, ne zaboravite testirati aplikaciju Mail i provjeriti možete li slati i primati poruke e-pošte kako je planirano.

Prije nego što nastavite sa sljedećim postupcima, pokušajte zatvoriti aplikaciju Mail, a zatim ponovno pokrenite uređaj iPhone X. Ponovno otvorite aplikaciju Mail i provjerite donosi li prethodni ponovno podizanje neke pozitivne rezultate. Ako ne, onda biste trebali nastaviti s tim zaobilaznim rješenjima.

Prvo rješenje: prijavite se na svoj račun za web-poštu.

Provjerite možete li se prijaviti na svoj račun e-pošte pomoću istih vjerodajnica za e-poštu koje ste koristili prilikom postavljanja računa e-pošte na uređaju iPhone X. Na taj ćete način osigurati ispravno funkcioniranje korisničkog imena i zaporke. Ako se možete prijaviti na svoj račun za web-poštu, moguće je da ste tijekom postavljanja unijeli neke pogrešne pojedinosti o računu. Pregledajte pojedinosti o računu e-pošte i svakako unesite točne podatke. Tipografske pogreške su neizbježne i mogu biti lukav, tako da je moguće da ste pogrešno upisali jedno ili dva slova kada ručno postavite svoj račun e-pošte. U tom slučaju provjerite i provjerite jeste li unijeli ispravne dolazne i odlazne poslužitelje (nazive hostova), adresu e-pošte i zaporku za povezivanje s računom e-pošte. Provjerite i uvjerite se da su vaše postavke točne i da su vaša adresa e-pošte (korisničko ime) i lozinka spremljeni u njihova polja.

Drugo rješenje: Ponovno postavite lozinku e-pošte.

Ako se možete prijaviti na svoj račun e-pošte koristeći iste vjerodajnice (korisničko ime i zaporku) putem web-pošte, ali još uvijek ne možete postaviti e-poštu na vašem iPhone X-u, a zatim pokušajte ponovo postaviti lozinku e-pošte. Ako želite, možete ponovno koristiti istu lozinku. Nakon što ponovno postavite lozinku, pokušajte ponovno postaviti račun e-pošte na uređaju iPhone X.

Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Računi i lozinke.
3. Idite na odjeljak Računi i dodirnite naziv računa e-pošte koji želite urediti.
4. Dodirnite Račun .
5. Dođite do odjeljka Dolazni poslužitelj pošte i dodirnite Lozinka.
6. Izbrišite trenutnu lozinku i unesite novu. Ponovno možete unijeti istu zaporku.
7. Idite na odjeljak Odlazni poslužitelj pošte i zatim dodirnite SMTP.
8. Dodirnite polje primarnog poslužitelja .
9. Idite na Odlazni poslužitelj pošte i dodirnite Lozinka .
10. Izbrišite trenutnu lozinku i unesite novu. Svakako zapamtite svoju novu zaporku.
11. Za spremanje promjena dotaknite Gotovo .
12. U gornjem lijevom kutu zaslona dodirnite Račun .
13. Dodirnite Gotovo .
14. Ponovno dodirnite Računi, a zatim pomaknite prst prema gore od dna zaslona da biste se vratili na početni zaslon.

Ponovno pokrenite svoj iPhone X i pokušajte otvoriti aplikaciju Pošta da biste testirali i provjerili radi li ovaj put e-pošta.

Treće rješenje: pokušajte promijeniti ili koristiti različite SMTP portove.

Zadani broj porta za SMTP može se razlikovati ovisno o davatelju usluga e-pošte. Da biste provjerili koristite li ispravan broj priključka, kontaktirajte operatera za ove informacije ili možete upotrijebiti pretraživanje postavki pošte da biste potvrdili postavke e-pošte. Nakon što dobijete potrebne informacije, možete pokušati izmijeniti SMTP port brojeve na vašem iPhone X. Evo kako se to radi:

1. Idite na Postavke-> Računi i lozinke.
2. Zatim dodirnite račun e-pošte koji želite promijeniti.
3. Zatim dodirnite SMTP i SMTP poslužitelj koji želite urediti.
4. Ako ste omogućili opciju Koristi SSL, upotrijebite broj priključka koji je dao vaš operater. U suprotnom, onemogućite opciju Koristi SSL i isprobajte druge SMTP portove kao što su 80, 3535 ili 25. Provjerite koji od tih priključaka radi za vaš račun e-pošte.

Nakon što napravite sve te promjene, otvorite aplikaciju Pošta na svom iPhoneu X i pokušajte vidjeti možete li sada pristupiti poštanskom sandučiću i slati ili primati e-poštu putem aplikacije iPhone Mail.

Četvrto rješenje: Ponovno izbrišite i postavite svoj račun e-pošte.

Ako i dalje ne možete uspješno postaviti svoju e-poštu ili raditi na vašem iPhone X-u, možete jednostavno ukloniti svoj račun e-pošte i početi ispočetka.

Da biste izbrisali račun e-pošte na uređaju iPhone X, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Računi i lozinke.
3. Idite na odjeljak Računi .
4. Zatim dodirnite račun e-pošte koji želite izbrisati.
5. Dodirnite Izbriši račun .
6. Za potvrdu dodirnite Izbriši u My iPhone .
7. Ponovo pokrenite svoj iPhone X, a zatim ponovno podesite račun e-pošte pomoću ovih koraka:
8. Dodirnite Postavke .
9. Dodirnite Računi i lozinke.
10. Dodirnite Dodaj račun.
11. Taknite za odabir željene opcije (davatelja usluga e-pošte).
12. Unesite svoju adresu e-pošte, zaporku i ostale potrebne informacije.
13. Dodirnite Dalje .
14. Ako želite, odaberite opciju za sinkronizaciju kontakata i kalendara.
15. Nakon toga dotaknite Spremi kada završite.

Ponovno pokrenite svoj iPhone X, a zatim otvorite aplikaciju Pošta kako biste vidjeli radi li vaš račun e-pošte.

Tražite više pomoći

Obratite se svojem davatelju usluga e-pošte ili korisničkoj podršci operatera za dodatnu pomoć ako ste prošli sve ove korake, ali još uvijek niste uspjeli dobiti račun e-pošte na vašem iPhoneu X. Oni imaju pristup nekim dodatnim alatima za upravljanje računom e-pošte i ako možete zatražiti da poništite postavke računa e-pošte na svom kraju.