Što učiniti ako vaš iPhone 6 neće instalirati aplikacije i ažuriranja, druga pitanja

Pozdrav navijači Applea! Dobro došli u drugi članak o rješavanju problema s iPhone6. U ovom materijalu pokrivamo tri pitanja, od kojih se jedan odnosi na problem instaliranja aplikacije i ažuriranja. Nadamo se da će vam biti korisno.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Što učiniti ako vaš iPhone 6 neće instalirati aplikacije i ažuriranja

Bok tamo. Imao sam nekih problema s mojim Paypal u negativu. Sve je to danas ispravljeno. Imam 26 aplikacija koje treba ažurirati. Idem ažurirati i krug vrti onda upozorenje pops gore govoreći: "ne može preuzeti aplikaciju -" ime app "ne može se preuzeti u ovom trenutku", onda je učinio ponovnog pokušaj opciju. Nisam baš siguran što se s njim događa. Također sam pokušao ažurirati na najnoviju IOS verziju 11.0 i ja dobiti isto upozorenje pop up. - Heather

Rješenje: Bok Heather. Postoji nekoliko stvari koje mogu spriječiti iPhone da instalira ažuriranja aplikacije. Razgovarajmo kratko o svakom od njih.

Ne koristite pravi Appleov račun

Aplikacije instalirane na vašem telefonu vezane su uz određeni Apple ID. Međutim, ako imate više od jednog Apple ID-a, moguće je da niste prijavljeni na onu koja je preuzela aplikacije koje pokušavate ažurirati.

Da biste provjerili koji je Apple ID povezan s određenom aplikacijom, učinite sljedeće:

  1. Dodirnite aplikaciju App Store .
  2. Dodirnite Ažuriranja .
  3. Dodirnite Kupljeno .
  4. Provjerite je li ovdje prikazana aplikacija. Ako nije, vjerojatno je preuzet s drugim Apple ID-om.

Ograničenja su omogućena

Appleov operativni sustav na svojim mobilnim uređajima, poznat i kao iOS, ima opciju koja korisniku omogućuje onemogućavanje različitih značajki, od kojih jedna instalira aplikacije. Da biste iPhoneu omogućili instalaciju ažuriranja, provjerite je li ograničenje za instaliranje aplikacija postavljeno na OFF. Evo kako:

  1. Dodirnite Postavke.
  2. Dodirnite Općenito.
  3. Dodirnite Ograničenja.
  4. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku
  5. U opciji Instaliranje aplikacija provjerite je li klizač pomaknut ulijevo. Ako je s desne strane, omogućen je i vaš telefon neće moći instalirati nijednu aplikaciju.

Provjerite jeste li spojeni na WiFi

Ako izravno ažurirate aplikacije na telefonu, a ne putem aplikacije iTunes, provjerite jeste li povezani s WiFi mrežom. Ako imate mobilne podatke, možda nećete moći instalirati aplikacije ako ste već dosegli ograničenje.

Alternativno, pokušajte se povezati s drugom WiFi mrežom i provjerite radi li instalacija ažuriranja.

Provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu

Ažuriranja ponekad mogu zauzeti veliki dio prostora za pohranu pa provjerite je li još uvijek preostali prostor za internu memoriju.

Da biste pregledali slobodan prostor uređaja na samom uređaju, idite na aplikaciju Postavke na početnom zaslonu uređaja, dodirnite Općenito, dodirnite O, a zatim pregledajte iznos s desne strane opcije Dostupno .

Za vaš problem zbog nemogućnosti instaliranja iOS-a 11, jedan od sljedećih razloga može biti uzrok:

  1. Na vašem uređaju nema dovoljno slobodnog prostora za pohranu
  2. Preuzimanje ažuriranja traje dugo
  3. Nije moguće doći do poslužitelja ažuriranja
  4. Ažuriranje se ne dovršava

Ako još niste očistili uređaj za pohranu, svakako to učinite. Najbolji način da to učinite je da izbrišete nepotrebne datoteke kao što su fotografije i videozapisi ili ih premjestite na drugi uređaj poput računala. Ako je dostupno, možete ih i kopirati u oblak.

Ako vaš telefon već ima dovoljno prostora za pohranu (mora imati barem 2 GB slobodnog prostora) i još uvijek ne može instalirati ažuriranje sustava iOS, u ovom trenutku možda postoji problem s poslužiteljem. Pokušajte pričekati nekoliko dana prije pokušaja instalacije ažuriranja.

Problem 2: iPhone 6S stražnja kamera neće fokusirati, neće raditi uopće

Bok ljudi! Kako si? Moje ime je Vanesa i živim u Argentini. Imam iPhone 6S kupljen prije gotovo dvije godine u SAD-u. Iz nekog je razloga moja kamera prestala raditi. Za selfies to radi dobro, ali redoviti fotoaparat će samo pokazati crni zaslon. Leće nisu napuknute i telefon je pao kao što znam. U početku se neće usredotočiti, a onda će samo postati crn. Znam da je teško identificirati ovakvo pitanje. Ali znate li kako to mogu popraviti? Očito sam nekoliko puta ponovno pokrenuo telefon. I to je bilo ovako mjesec dana barem. Stvarno bih cenio sve preporuke koje možda imate. Puno hvala na naprednim! - Vanesa Rothberg

Rješenje: Hi Vanesa. Osim ponovnog pokretanja telefona, jedini drugi softver koji vam može predložiti je da napravite potpuno vraćanje. To će prisiliti telefon da se ažurira, kao i eliminirati moguće greške koje su se razvile, uzrokujući ovaj problem s fotoaparatom. Ako puna obnova neće pomoći, to znači da je stražnja kamera iz nekog razloga neispravna. U tom slučaju trebate kontaktirati Apple.

Da biste u potpunosti vratili svoj iPhone, slijedite ove korake:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, možete jednostavno sve izbrisati na telefonu slijedeći korake u ovom linku.
  2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
  3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
  4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
  5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj (Vraćanje).
  6. Potvrdite klikom na gumb Vrati.
  7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
  8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.

Apple priznaje da su neki uređaji iPhone 6 imali neispravan fotoaparat. To ne vrijedi za sve iPhone 6 na tržištu, već utječe samo na određenu seriju. Njihov iSight program za zamjenu kamere za iPhone 6 Plus je još uvijek aktivan u ovom trenutku pa pokušajte posjetiti njihovu stranicu i provjerite možete li zamijeniti telefon na ovaj način.

Problem 3: prednja kamera iPhone 6S prikazuje samo crni zaslon

Kupio sam potpuno novi iPhone 6s u ponedjeljak i do četvrtka ujutro prednja kamera je prestala raditi. Prednja kamera prikazuje samo crni zaslon, to vrijedi za FaceTime, Snapchat i običnu kameru. Mislio sam da je to možda zato što sam proveo sat vremena na plaži u četvrtak ujutro, pa sam resetirao telefon, ponovno pokrenuo telefon i također ga isključio na 3 sata, a prednja kamera još uvijek prikazuje crni zaslon. - Jesse Yorks

Rješenje: Pozdrav Jesse. Ako se pri korištenju fotoaparata za selfie prikazuje crni zaslon, vrlo je moguće da je oštećen. Ne znamo cijelu povijest vašeg uređaja pa ne znamo kako. Međutim, ako je bio izložen vodi, toplini ili fizičkom djelovanju, možda je pretrpio fizičku štetu koja zahtijeva popravak. Provjerite jeste li najprije vratili telefon. Slijedite gore navedene korake. Ako prednja kamera ne radi, kontaktirajte Apple i pustite ih da provjere hardver.