Što učiniti ako vaš zaslon Galaxy S9 ima mrtve zone (ili se problem ne pojavljuje na zaslonu)

Iako se zaslon može lako fizički oštetiti, pogotovo ako je uređaj ispušten, to je također jedna od najpouzdanijih komponenti koja može raditi godinama bez problema. Ako slučajno imate mrtve zone na zaslonu Galaxy S9 iako nije ispuštena ili izložena elementima, to je najvjerojatnije posljedica greške u aplikaciji ili softveru. Saznajte kako se nositi s ovakvom situacijom u nastavku.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Galaxy S9 zaslon ima mrtve zone i nasumice ne reagira

Nedavno je moj telefon imao nekih problema s odazivom. To je pomalo nedosljedno, a ponekad će reagirati ako više puta dodirnem na licu mjesta. Mrtve zone će se pojaviti i nestati, neće se registrirati ako dvaput dodirnem suprotne strane zaslona, ​​itd. Postoji nekoliko konstantnih mrtvih zona, oko tipke u, i prema sredini zaslona. Pratila sam osam različitih tutorijala da to popravim. Brisanje predmemorije (predmemorija telefona, a ne cache aplikacije) nije pomoglo i mislim da mi telefon neće dopustiti da izvadim bateriju. No, čini se da je ponovno podizanje sustava u sigurnom načinu rada riješilo problem, što znači da bi ga aplikacija mogla uzrokovati. Za moj život ne mogu shvatiti što je ta aplikacija. Pokušao sam deinstalirati 2048, Pokemon Go, moj snimač zaslona, ​​aplikaciju Home Depot i Tik Tok (nemojte me osuđivati ​​da ga koristim za ironične meme). Imate li kakvih savjeta za otkrivanje koje aplikacije uzrokuju slučajne nekonzistentne mrtve zone? Dugačak put pitati, ali hej, htjeli ste puno informacija.

Rješenje: Ako ste sigurni da mrtva zona na zaslonu nestaje kada vaš Galaxy S9 radi na sigurnom načinu rada, možete se kladiti da je riječ o aplikaciji. Neodzivnost zaslona ili mrtve zone mogu biti posljedica lošeg hardvera, smetnji u aplikacijama treće strane ili pogreške operativnog sustava. Budući da ste već izolirali uzrok aplikacija treće strane, sve što trebate učiniti jest identificirati krivca.

Prepoznavanje problema u ovom slučaju je jednostavno, ali zahtijeva strpljenje i trud od vas. Ne postoji izravan način da se sazna koja od aplikacija stoji iza problema. Morat ćete koristiti metodu eliminacije da biste suzili sumnjive aplikacije. Ovo su konkretni koraci za to:

1. Ponovo pokrenite S9 na siguran način.
2. Provjerite ima li zaslon problem ili ne.
3. Ako zaslon radi normalno i uopće nema mrtvih zona, deinstalirajte aplikaciju za koju smatrate da bi mogla uzrokovati problem. Vi samo želite deinstalirati aplikacije koje ste prije preuzeli, a ne one koje su isporučene s operativnim sustavom (unaprijed instalirane aplikacije). Ako se problem s zaslonom pojavio nakon instalacije nove aplikacije, najprije je morate početi s tom aplikacijom.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako na zaslonu S9 i dalje postoje mrtve zone, ponovite korake 1-4.

Nije nam poznata određena aplikacija za Android koja može uzrokovati problem koji opisujete u ovom postu. Ako želite znati koja od vaših aplikacija to uzrokuje, morate to učiniti sami.

Tvorničko resetiranje

Alternativno, možete poništiti postupak prepoznavanja problema tako što ćete telefon brisati tvornički i provjeriti što se događa nakon instaliranja aplikacija pojedinačno. To znači da ćete morati promatrati zaslon nakon instalacije jedne aplikacije nakon vraćanja na tvorničke postavke. to još uvijek podrazumijeva trošenje značajnog vremena i truda od vas, ali to je još jedan način za utvrđivanje uzroka.

Za tvornički reset Galaxy S9:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
11. Ponovo postavite uređaj.
12. Instalirajte aplikaciju.
13. Provjerite problem.
14. Ako sve prođe dobro nakon instalacije jedne aplikacije, dodajte još jednu dok ne znate koja je od aplikacija problem.

Uklonite štitnike zaslona

Za one koji koriste zaštitnike zaslona ili instalirano kaljeno staklo na zaslonu, pobrinite se da ih uklonite kako biste vidjeli je li to taj koji uzrokuje problem. Loše postavljeni štitnici od kaljenog stakla mogu ponekad ometati sustav montaže zaslona.