Što učiniti ako vaš Galaxy S9 Plus ima vodoravnu crtu u boji (problem s lošim zaslonom)?

Mnogi # GalaxyS9 i # GalaxyS9Plus korisnici nailaze na probleme sa svojim ekranima pa evo primjera koje smo do sada prikupili. Prema vlastitom iskustvu, Samsung Galaxy zaslonski sklopovi su općenito pouzdani, često nadmašujući matičnu ploču u starijim uređajima. Ako imate problem s ekranom na svom S9 ili S9 Plus, ovaj post bi trebao dati ideju što treba učiniti.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Što učiniti ako vaš Galaxy S9 Plus ima obojenu vodoravnu liniju

Bacio sam telefon samo nekoliko puta kod kuće. Nisu bili previše ozbiljni i najteži pad mog S9 + pretrpeo je 3 ft pad iz stola. Zaslon se nije razbio i izgledao je vrlo čisto. Također nije bilo znakova oštećenja ostatka uređaja. Međutim, nedavno je na gornjoj trećini zaslona telefona, od jednog do drugog ruba (od tipke za smanjivanje glasnoće do gumba za uključivanje), razvila se tanka, vrlo svijetlo narančasta vodoravna linija. Narančasta boja je najjača tamo gdje je linija, a onda se čini da se osvijetli jer se spušta dalje na moj zaslon telefona, do točke gdje nije vidljiva. Ostatak zaslona telefona je potpuno normalan. Da biste jasno vidjeli liniju, moram je vidjeti na pozadini u punoj boji. Čudno je da problematični dio zaslona može prikazati sve boje normalno, ali samo daje bilo koju boju koja prikazuje vrlo laganu narančastu nijansu. Funkcija dodira je također normalna. Pokušao sam teško ponovno pokretanje i dizanje u siguran način, ali problem i dalje postoji. Kada snimim sliku zaslona i pogledam je na drugom uređaju, linija ne postoji. Nadam se da to nije hardverski problem, jer bi to bilo skupo. Bilo kakva pomoć bila bi dobrodošla.

Rješenje: Svaka promjena boje ili nenormalna linija / e na zaslonu novog pametnog telefona gotovo je uvijek znak oštećenja hardvera. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte pokrenuti uređaj u modu za oporavak ili u načinu rada Odin i provjeriti ostaje li linija. Ako se to dogodi, nemate sreće jer to je jasan pokazatelj oštećenog zaslona.

Ovo su koraci za pokretanje vašeg S8 Plus na alternativne načine. Pogledajte korake u nastavku na odjeljku Kako pokrenuti S9 Plus u oporavak:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android). Sada biste trebali biti u opciji za oporavak.
  4. Provjerite problem.

Kako pokrenuti S9 Plus u Odin mod:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Pričekajte da se uređaj pokrene u načinu za preuzimanje.
  4. Provjerite problem.

Ako se narančasta crta nastavlja prikazivati ​​u bilo kojem ili oba načina, to znači da sklop zaslona, ​​osobito monitor, mora biti slomljen. Ne zna se je li to rani znak potpunog neuspjeha zaslona, ​​ali ako se to dogodi, neka vam Samsung zamijeni zaslon.

Problem # 2: Galaxy S9 isključuje se samostalno tijekom snimanja videozapisa

Uzeo sam prilično dugo (20 ~ + minuta?) 4. srpnja vatromet videa sinoć i moj Samsung GALAXY S9 smartphone (na TELUS Mobility mreži u Kanadi) video kamera app / funkcija odustao i zatvoren na vlastitu ... kada sam u Galeriji nema dokaza o videozapisu ... cijela stvar je nestala ... razina napunjenosti baterije bila je samo 50%, mislim ... ne može biti točna u% u ovom trenutku, ali telefon je nastavio raditi sve ostalo, uključujući Wi-Fi internetsko pretraživanje, itd. sasvim je u redu za ostatak večeri… i prostor za pohranu (interno [13, 3 GB na raspolaganju], ili, na mojoj Sandisk MicroSDXC kartici od 200 GB [163, 91 GB]) nije problem ... ne mogu se sjetiti ništa što bi uzrokovalo ovo problem, osim možda za preveliku veličinu datoteke ... je li to problem za MP4 datoteke na tim telefonima?

Rješenje: Što se tiče vlastitih iskustava, Samsung je ograničio koliko dugo možete snimati videozapis na uređaju. To je zato što je snimanje videozapisa vrlo zahtjevan zadatak i skupo bi bilo da je s9, prvenstveno nije dizajniran za snimanje kao tradicionalni videorekorderi. Prilikom snimanja dugotrajnih videozapisa, memorija telefona, procesor i pohrana možda neće ispravno raditi nakon nekog vremena uzrokujući pregrijavanje i najvjerojatnije isključivanje. Ako ste pokušali snimiti videozapis 20 minuta ravno, vaš Galaxy S9 je morao postati pretopao da bi nastavio s radom. Po dizajnu, ovaj uređaj je dizajniran da se isključi kada unutarnja temperatura dosegne određenu razinu kako bi se spriječilo oštećenje matične ploče.

Iznenadni pad sustava možda je također oštetio videodatoteku u internom uređaju za pohranu ili SD kartici i zato je više ne možete pronaći odmah. Ako je vaša aplikacija fotoaparata spremala na interni uređaj za pohranu uređaja, pokušajte stvoriti punu sliku softvera svog telefona pomoću značajke Smart Switch i provjerite može li vaše računalo pronaći nepromijenjene datoteke.

Dolje su zadane lokacije datoteka za Smart Switch datoteke:

  • Windows 10 : C: Dokumenti Samsung Smart Switch \ t
  • Windows XP : C: Dokumenti i postavke [korisničko ime] Podaci aplikacije Aplikacija Apple Computer MobileSync \ t
  • Windows Vista i Windows 7 : C: Korisnici [korisničko ime] AppData Roaming Apple računalo MobileSync Backup
  • Mac OS X : / Users / [username] / Library / Application Support / MobileSync / Backup

Ako vaša aplikacija fotoaparata sprema na SD karticu, umetnite SD karticu na drugi telefon ili računalo i provjerite nalaze li se nedostajuće videodatoteke.

Ako su videodatoteke nestale ili su oštećene, nemate sreće. Iznenadni sudar ih je možda oštetio ili uzrokovao da telefon ne uspije ispravno spremiti telefon. Nema načina za dohvaćanje nedostajućih videodatoteka tako da su dobro nestali.

Neke oštećene datoteke mogu se popraviti pomoću posebnih alata. Ako su one oštećene videodatoteke u telefonu ili na SD kartici, možda ćete ih moći popraviti uz pomoć stručnjaka. Pokušajte pronaći ugledne stručnjake za obnavljanje podataka da biste obavili posao.

Problem # 3: Galaxy S9 zaslon treperi bijelo i zeleno

Bok! Imam Samsung Galaxy S9. Telefon radi izvrsno već gotovo 8 mjeseci. Nisam ga nikamo ispustio i telefon nema vidljivih fizičkih oštećenja. Jutros je iznenada zaslon počeo titrati bijelo i zeleno. Ono što je počelo kao treperenje za donju polovicu zaslona proširilo se na cijeli zaslon. Pokušao sam očistiti predmemoriju i slijediti sve ostale predložene korake. Ništa od toga nije uspjelo. Molim pomoć.

Rješenje: Zaslon vašeg telefona mora biti prekinut. Ako još uvijek možete, izradite sigurnosnu kopiju podataka prvo, a zatim tvornički resetirajte uređaj. Ako ekran nastavi treperiti odmah nakon tvornički resetiranja, to znači da se zaslon mora zamijeniti. Obratite se Samsungu kako bi mogli obaviti popravak za vas.

Problem # 4: Galaxy S9 pokazuje da postoje dostupna ažuriranja sustava

Kupio sam Galaxy s9 prije tjedan dana, od tada je prošao kroz 16-20 ažuriranja sustava! I dalje nastavlja pokušavati ažuriranja sustava. I tvornički sam ga resetirao i ništa. Je li moj telefon samo neispravan ili mogu to učiniti? Ljudi / tvrtke koje sam kupio od mene žele da ih pošaljem natrag, međutim, ja sam lišen da to učinim.

Rješenje: Nismo vidjeli ovaj problem na potpuno novom S9 tako da ili koristite S9 s oznakom nositelja i koristite ga u drugoj mreži, ili je vaš potpuno novi S9 jednostavno neispravan.

S9 označen kao nosač

Ako imate telefon s oznakom operatera i koristite ga na drugoj mreži (na primjer, ako imate T-Mobile S9 i koristite ga na AT&T), to mora biti razlog zašto vam telefon stalno govori da postoji dostupnom ažuriranju. Otključavanje telefona samo mijenja konfiguraciju mreže, ali glavni softver je i dalje onaj izvorne mreže koji je izvorno zamišljen za rad. Dakle, otključani T-Mobile uređaj ne mora nužno prebaciti svoj softver na onaj AT&T čak i ako je otključan. To može biti problem kada ga počnete koristiti s drugom mrežom jer će se softver stalno podsjećati da instalira ažuriranje. Neće instalirati preuzeto ažuriranje jer nije kompatibilno sa softverom telefona. To je razlog zašto ćete dobiti trajnu obavijest da biste instalirali ažuriranja sustava. Osim ako softver vašeg telefona ima opciju pod postavkom za isključivanje obavijesti o ažuriranju, nema načina da ih se riješite.

Potpuno novi S9

Ako imate potpuno novi S9, predlažemo vam da zatražite zamjensku jedinicu kako biste je spasili od daljnjih poteškoća. Ipak, imajte na umu da zamjenska jedinica više ne može biti potpuno nova, kao što se često događa i kod Samsungovih. Svakako razgovarajte s prodavačem ili trgovinom kako ne biste bili razočarani.