Što učiniti ako vaš Galaxy S5 ima problem s ekranom, drugim S5 problemima

S vremena na vrijeme primamo zahtjeve za pomoć u vezi sa slomljenim # GalaxyS5 ekranima. U ovom postu rješavamo to pitanje edukacijom korisnika i naše zajednice o tome što učiniti. Iskreno govoreći, ništa konkretno ne možemo pružiti u smislu konkretne pomoći u rješavanju problema, pogotovo ako možemo utvrditi da je to hardverski kvar. Nastavite čitati u nastavku da biste saznali što kažemo o ovom problemu.

1. Galaxy S5 neće instalirati ažuriranje sustava
2. Kako popraviti zamrzavanje i slučajno ponovno pokretanje pitanja o Galaxy S5
3. Nije moguće pristupiti aplikacijama i postavkama programa Galaxy S5
4. Galaxy S5 stalno prikazuje No Service error i traži signal
5. Što učiniti ako vaš Galaxy S5 ima problem s ekranom

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S5 neće instalirati ažuriranje sustava

Moj Galaxy S5 nije mogao ažurirati već neko vrijeme. Počelo je prošle jeseni s ažuriranjem od ~ 600Mb, gdje sam ga pokušao ažurirati nekoliko puta bez uspjeha. Od tada sam pokušao ažurirati nekoliko puta mjesečno kako bih je ažurirao. Čini se da to uopće nije značajno utjecalo na moj telefon (osim povremenog prekoračenja ograničenja mobilnih podataka), pa sam ga općenito ignorirala i pretpostavila da će se ona na kraju popraviti.

Evo me, nekoliko mjeseci kasnije. Trenutačno se ažuriranje pojavljuje na ~ 850Mb i još se ne instalira ispravno. Preuzimanje nije problem. Kada se telefon ponovno pokrene kako bi instalirao ažuriranje, na zaslonu će se prikazati “RECOVERY BOOTING” u gornjem lijevom kutu Samsung početnog zaslona kada se prvi put ponovno uključi, a zatim ulazi u zaslon s logotipom AT&T i trakom za učitavanje.

Tekst iznad trake za učitavanje najprije kaže "Instaliranje ...", zatim "0%", a kasnije manje od sekunde kaže "ažuriranje nije uspjelo" i ponovno se pokreće. Dobivam poruku da "ažuriranje nije moguće instalirati" i ništa više.

Ostale informacije:

- Nema aplikacija treće strane

- Imajte više od 3 GB slobodnog prostora prilikom pokušaja ažuriranja

- Imate stabilnu WiFi vezu

- Gotovo punu bateriju

Postajem vrlo frustriran svojim telefonom i bio bih izuzetno zahvalan za svaku pomoć koju možete ponuditi. - Chris

Rješenje: Hi Chris. Vidjeli smo da se ovaj problem u prošlosti događao na telefonima koji nisu Samsung, pa nije jedinstven za vaš uređaj. Stvar je u tome da nema načina da saznamo koji je pravi uzrok neuspjeha ažuriranja. Što se tiče rješenja, jedini učinkovit način rješavanja je prvo resetiranje na tvorničke postavke. Time ćete minimizirati moguće greške u softveru i aplikacijama koje su se tijekom vremena razvile. Kako biste to učinili, slijedite ove korake:

• Isključite Galaxy S5.
• Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
• Koristite opciju za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
• Pomoću gumba Power (Napajanje) odaberite Reboot system (Ponovno podizanje sustava).
• Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Tvorničko resetiranje će izbrisati sve s vašeg uređaja za pohranu. Svakako stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka prije nego to učinite.

Problem # 2: Kako popraviti zamrzavanje i slučajno ponovno pokretanje pitanja o Galaxy S5

(Vjerujem da je verzija 5.1-5.1.1 Lollipop. Nisam siguran) za cijeli dan bih se gleda gore stvari na moj telefon kada će se smrznuti, a zatim se ponovno pokrenuti. Ponovno bi se vratio. Tako sam samo pretpostavio da je to CM Browser app sam uvijek na. Tako sam ga deinstalirati zatim ponovno instaliran opet. problem je još uvijek tu, pa sam shvatio da ga moram isključiti i ponovno uključiti. I nikad se više nije okrenuo. Pokušao sam sve što si predložio nekoliko puta.

Nisam to radio jer telefon mora biti uključen. Nekoliko puta kada sam držao dolje snage, dolje volumen, i home gumb da će pitati ako sam htjela instalirati OS. Rekao sam Odustani (Ponovo pokreni). Tada se pojavila poruka o grešci govoreći ići na pomoć za popravak softvera. i dva puta je imao Samsung Galaxy S5 start up ekran, ali u sredini bi imao otključanu bravu i riječ običaj ispod nje. Nisam pokušao promijeniti bateriju s još jednom i doista ne želim ići u trgovinu za pomoć. Misliš da možeš pomoći? - Adriana

Rješenje: Bok Adriana. Držanje tipki za napajanje, smanjivanje glasnoće i početne tipke zajedno će povući način Odin ili Download. Želimo da umjesto toga pritisnete i držite gumbe Power, Volume Up i Home kako bi se uređaj pokrenuo u načinu rada za oporavak. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili izvršiti tvornički reset. Svaka od ovih opcija može riješiti vaš problem.

Ako se ništa ne promijeni, možete pretpostaviti da vaš telefon možda ima hardverski problem. Provjerite je li baterija najprije provjerena pomoću druge. Ako to neće riješiti slučajni problem ponovnog pokretanja, vaš jedini izbor je da razmislite o zamjeni telefona.

Problem 3: Nije moguće pristupiti aplikacijama i postavkama Galaxy S5

Ranije danas moj telefon je radio dobro. Došla sam kući i uključila kabel kako bih je napunila (na 10%), a onda su se zadaci zaustavili. Koristim Nova Settings i 360 Security. Čuo sam ženski glas koji mi je dao razinu napunjenosti od 360 i još jednu frazu koja se odnosi na 360 Sigurnost koju nikada prije nisam čuo. ,

Pokušao sam:

1 soft reset, ali ništa se ne mijenja.

2 prijeđite prstima prema gore, postavke se otvaraju, ali ne reagiraju.

3 Prelazim prstima i pojavljuju se aplikacije Nove, ali se neće kretati.

4 ploča s obavijestima je zatvorena

5 kada pritisnem osvijetljenu ikonu na gumbu za prikaz aktivnih aplikacija, ona se otvara, ali se ikone zamrznu.

6 ne može otvoriti ladicu aplikacije.

7 traži AndroidCentral i Google za problem, ali budući da ne mogu koristiti aplikacije ili postavke, nisam pronašao ništa za pomoć.

Nisam siguran je li još nešto pokušano. Unaprijed zahvaljujemo na pomoći. - Donna

Rješenje: Bok Donna. Ako vas je uređaj zaključao izvan svojih postavki i aplikacija, prvo što možete pokušati je izbrisati predmemoriju sustava putem načina prijema.

Ovaj korak rješavanja problema obično se preporučuje ako ste uređaj ažurirali na neku drugu verziju operacijskog sustava ili ako telefon ima neke čudne propuste. Iako nije instaliran cijeli skup novih datoteka operativnog sustava, predlažemo da učinite sljedeće kako biste izbrisali možda oštećenu predmemoriju na uređaju:

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite sljedeće gumbe zajedno: Power, Volume Up i Home.
• Otpustite gumbe kada se pojavi izbornik za oporavak sustava Android.
• Koristite gumbe Glasnoća za navigaciju do opcije Izbriši particije predmemorije.
• Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
• Nakon brisanja predmemorije odaberite Reboot System Now opciju. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene.

Nakon brisanja particije predmemorije, pokušajte provjeriti možete li sada otvoriti aplikacije ili otići u Postavke. Ako se prethodna situacija nastavi, svakako pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. To će vam pomoći da utvrdite je li jedan od vaših aplikacija treće strane kriv. Evo kako:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Ako se problem ne dogodi dok je siguran način omogućen, to je potvrda našeg slutnja.

Neke aplikacije ili usluge mogu biti osmišljene tako da ignoriraju siguran način rada pa je potrebno vraćanje na tvorničke postavke, ako je problem i dalje prisutan. Nakon ponovnog postavljanja, nemojte odmah ponovno instalirati aplikacije. Morate promatrati telefon na nekoliko sati da biste vidjeli je li jedna od vaših aplikacija uistinu krivac. Ako ćete moći pristupiti postavkama dok je telefon čist (nakon vraćanja na tvorničke postavke), to znači da je za to potrebna aplikacija ili pokretač treće strane.

Problem # 4: Galaxy S5 nastavlja prikazivati ​​No Service error i traži signal

Prije otprilike tjedan ili dva, telefon je počeo iznenada prikazivati ​​(bez usluge) ili (pretraživanje) signal nosača, unatoč tome što su sve trake ispravno prikazane. Pokušavam uputiti telefonski poziv i pojavljuje se poruka "Nije registrirano na mreži".

Pokušao sam različite metode da ga stavim kroz siguran način rada, način rada za oporavak, ažuriranje softvera iz T-Mobilea (moj telefon je T-Mobile, ali sam ga mogao koristiti s Orange nosačem bez problema prije ovog problema), tvornički reset, uklanjanje baterije i SIM kartica, provjeriti s mojim prijevoznika usluga i kažu moj račun je ok, pokušao wiping out cache particije, itd .. jedini način nisam pokušao je ažurirati telefon na najnoviji Android verzija 6.0-6.0.1 Marshmallow (API razina 23).

Taj se problem iznenada dogodio. Nisam ispustio telefon zbog fizičkog oštećenja. Uvijek je držim podalje od vlage i pokušavam ne zagrijati telefon. MOLIM TE POMOZI MI.

Hvala vam što ste ovo pročitali. - Joel

Rješenje: Bok Joel. Postoji samo još jedna stvar koju niste spomenuli, to jest, koristiti drugu SIM karticu na telefonu. Preporučujemo da to učinite najprije kako biste utvrdili je li problem u pitanju na SIM kartici koju upotrebljavate ili na računu, ili ako je riječ o problemu s telefonom. Očito, bivši se lako može popraviti razgovorom s bežičnim operatorom. Ako problem ostane čak i ako upotrebljavate drugu SIM karticu, to je jasan pokazatelj da možda imate hardversku pogrešku. Ako je telefon dostavio vaš prijevoznik, sada je pravo vrijeme da zatražite zamjenu.

Problem # 5: Što učiniti ako vaš Galaxy S5 ima problem s ekranom

Bok. Ja sam suočen s ekranom problem iznenada u mom Samsung Galaxy S5 Android telefon. Da budem precizniji, nisam učinio ništa. Upravo je jučer iznenada počeo prikazivati ​​ovaj problem. Ne znam što se iznenada dogodilo.

Sada je problem u tome što je moj zaslon postao crn. Međutim, ja mogu vidjeti samo gornju traku i pomičite je dolje gdje možemo vidjeti Bluetooth, WiFi, zvučni gumb etc.J sam zaboravio što se zove gornja traka. Mogu vidjeti vrijeme na vrhu, wifi logotip, bateriju i alarm koji sam postavio.

I mogu vidjeti ako me netko nazove. Ali kada kliknem na područje propuštenog poziva, to se prikazuje za neko vrijeme, ali se onda vraća crno s gornjom trakom i ikonama koje se još uvijek prikazuju. Kada se pojavi poruka, prikazuje se poruka stigla na vrh, ali kad kliknem na nju, ona ništa ne pokazuje. Ne mogu čak i otići u područje za poruke.

Nadam se da znate što je moj problem. Hvala. Stvarno je potrebno brzo rješenje jer zapravo svi važni pozivi, uključujući i članove obitelji dolaze u ovaj telefon. - Saimoon

Rješenje: Bok Saimoon. Problem s ekranom, kao što je vaš, najvjerojatnije je uzrokovan hardverskim problemom, a ne softverom, ali još uvijek preporučujemo da isprobate neke od osnovnih problema s rješavanjem softvera. Ovi koraci za rješavanje problema uključuju pokretanje telefona u sigurnom načinu rada i vraćanje na tvorničke postavke. Zajedno, ova dva koraka će vam pomoći da odredite je li rijetki firmware ili app glitch iza nevolje ili ne.

Pokušajte prvo ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i vidjeti kako će uređaj funkcionirati. Ako je jedina vidljiva stvar još uvijek na vrhu, sumnjamo da čak možete napraviti tvornički reset jer će opcije zauzimati oko ili više od polovice zaslona.

Izvršavanje soft resetiranja može ili ne mora raditi, ali preporučujemo da ga ipak probate. Jednostavno isključite telefon i izvadite bateriju. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, možete pretpostaviti da je zaslon uređaja možda oštećen ili jednostavno prestao normalno raditi nakon nekog vremena. Najvjerojatniji razlog je nedostatak LCD-a (mali monitor koji prikazuje stvari).

Imajte na umu da naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku. Ako želite sami provjeriti status sklopa zaslona, ​​potražite detaljne Google vodiče putem Google-a. Nismo protiv korisnika koji smatraju da mogu sami popraviti hardver ako imaju pravi vodič za praćenje. Stvar je u tome da je takav stav čak i pohvalan. Međutim, iskustvo nam govori da je popravak pametnih telefona delikatan posao i jedan sitan pogrešan korak može imati katastrofalne posljedice. Na primjer, zamjena zaslona s tekućim kristalima (LCD) zahtijeva pažljivo uklanjanje digitalizatora, komponentu koja zahtijeva pažljivo rukovanje. Ako uklanjanje digitalizatora nije pravilno izvedeno, možete ga razbiti. Isto se može reći i za flexibilni kabel digitalizatora.

Nepotrebno je reći da je popravljanje ili zamjena hardverskih komponenti lukav posao i zahtijeva sati istraživanja ako je to prvi put da to učinite. Pobrinite se da imate prave alate i način razmišljanja kada se odlučite za to.

Najbolja stvar koju možete učiniti, ili bilo tko tko ima problem s ekranom, je da popravak rješava profesionalac ili Samsung. Ne samo da će vam to uštedjeti vrijeme i trud, nego i povećati vjerojatnost da se problem ispravno ispravi.

Također, popravak hardvera u ovom slučaju može ili ne mora ispraviti problem uopće. Mogu postojati i druge hardverske pogreške u sustavu koje zahtijevaju održavanje, tako da popravak nikada nije zajamčen. Da ne spominjem da ćete možda zauvijek završiti s opekom na hardver. Obavite popravak na vlastitu odgovornost.