Što učiniti ako vaš Apple iPhone zaglavi na provjeri ažuriranja

Uobičajeno će vaš uređaj zatražiti obavijest o ažuriranju ako je na raspolaganju novo ažuriranje softvera. A ako se to dogodi, imate mogućnost bežičnog ažuriranja iPhonea. Instalacija ažuriranja za iOS putem bežičnog zraka (bežično) trebala bi se obaviti s nekoliko dodira. Ali stvari mogu poći po zlu i tako ćete tek shvatiti da se vaš iPhone ne ažurira jer zastaje na provjeri problema s ažuriranjem.

Ako se bavite istim problemom dok pokušavate instalirati najnoviju verziju iOS-a na svoj iPhone, možda će vam ovaj post biti od pomoći. Čitajte dalje kako biste saznali zašto se vaš iPhone zadržao na " Provjeri ažuriranja " i kako to riješiti. Ovdje ćemo razmotriti svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne budemo mogli utvrditi što je pravo pitanje i riješiti ga.

Za vlasnike iPhonea koji su pronašli našu web stranicu dok pokušavaju naći rješenje pokušajte provjeriti je li vaš telefon jedan od uređaja koji podržavamo. Ako postoji, posjetite stranicu za rješavanje problema tog uređaja, pregledajte je da biste pronašli probleme koji su slični vašim i slobodno koristite naša rješenja i rešenja. Međutim, ako vam i dalje treba naša pomoć, popunite naš iPhone upitnik i pritisnite kako biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema Apple iPhonea koji je zapeo na "Provjeri ažuriranja"

Prije nego što počnete s rješavanjem problema, provjerite stanje memorije telefona i provjerite je li raspoloživi prostor za pohranu dovoljno dobar za dodjelu datoteke za ažuriranje iOS-a. Ako je potrebno, oslobodite malo prostora brisanjem starih i neiskorištenih datoteka i aplikacija iz pohrane za iPhone. Da biste pogledali trenutni status memorije, idite na Postavke-> Općenito-> iPhone Storage izbornik i pogledajte koliko je dostupno za pohranu. Razmislite o oslobađanju prostora ako je raspoloživi prostor za pohranu manji od 1 GB.

Ako vaš iPhone prikazuje dovoljno prostora za pohranu, ali još uvijek ne može instalirati novo ažuriranje, pokušajte sa sljedećim postupcima kako biste isključili druge krivce iz softvera iPhonea.

Prvo rješenje: Prisilite ponovno pokrenuti svoj iPhone.

Nasumični pad softvera obično je glavni razlog zašto bi uređaj iznenada prestao raditi i zaglavio se. I češće nego ne, manji kvarovi softvera koji rezultiraju zaglavljenim zaslonom rješavaju se prisilnim ponovnim pokretanjem. Kao što naziv govori, djeluje prisilnim gašenjem telefonskog sustava i na taj način omogućava mu ponovno pokretanje. To ne utječe na spremljene podatke na unutarnjoj memoriji telefona, tako da je svakako siguran postupak započeti.

Koraci za prisilno ponovno pokretanje iPhonea razlikuju se ovisno o modelu iPhone koji se koristi. Pogledajte ove korake kako biste prisilili ponovno pokretanje iPhonea.

Na iPhone X ili novijim verzijama, prisilni ponovno pokretanje izvodi se na ovaj način:

1. Brzo pritisnite i pustite tipku za povećanje glasnoće.
2. Brzo pritisnite i pustite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Zatim pritisnite i držite tipku Side / Power dok se ne pojavi Appleov logotip.

Na iPhone 7, 7 Plus, 8 i 8 Plus izvođenje prisilnog ponovnog pokretanja provodi se s ovim koracima:

1. Istovremeno pritisnite i držite tipku za uključivanje i gumb za smanjivanje jačine zvuka nekoliko sekundi.
2. Otpustite gumbe kada se pojavi Appleov logotip.

Na iPhoneu 6 ili starijoj verziji slijedite ove korake da biste prisilili ponovno pokretanje uređaja:

1. Pritisnite i držite gumb za napajanje i gumb Home istovremeno.
2. Zatim otpustite oba gumba kad se pojavi Appleov logotip.

Dopustite telefonu da završi pokretanje i ponovno se poveže s Wi-Fi mrežom. Nakon što je povezan, vratite se na izbornik Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera i pokušajte ponovo preuzeti ažuriranje. Ako je još uvijek zaglavljeno s problemom "Provjera ažuriranja", pokušajte sljedeći postupak.

TAKO PROČITAJTE: Facebook se neće otvoriti na Apple iPhone XR. Evo popravka.

Drugo rješenje: Izbrišite datoteku za ažuriranje iOS-a sa svog iPhonea.

Moguće je da su neki segmenti datoteka za ažuriranje već preuzeti, ali nisu dovršeni. Kao rezultat toga, ažuriranje se ošteti. U tom slučaju oštećena datoteka ažuriranja prvo mora biti izbrisana.

Ako ste prvotno preuzeli ažuriranje softvera i zaglavili se na Provjeri ažuriranja, izbrišite datoteku za nadogradnju iOS-a s iPhonea i pokušajte ponovo preuzeti ažuriranje. Evo kako:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite pohranu iPhonea.
4. Pronađite i dodirnite datoteku za ažuriranje. Trebao bi biti naveden među vašim iPhone aplikacijama.
5. Dodirnite za odabir datoteke za ažuriranje iOS-a, a zatim dodirnite gumb Izbriši ažuriranje.

Nakon brisanja datoteke za ažuriranje, ponovo pokrenite iPhone, a zatim se vratite na izbornik Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera i pokušajte ponovo preuzeti i instalirati ažuriranje.

Ako to nije dobro, prijeđite na sljedeću metodu.

TAKOĐE PROČITAJTE: Kako popraviti AirDrop koji ne radi na Apple iPhone XR [Vodič za rješavanje problema]

Treće rješenje: Uključivanje i isključivanje načina rada s zrakoplovom.

Sljedeće što biste trebali isključiti jesu pogreške u mrežnom povezivanju. Ako vaš iPhone ima slučajne internetske probleme od sporog pregledavanja do povremenog ili nestabilnog pristupa Internetu, veća je vjerojatnost da će ažuriranje OTA ne uspjeti. U rješavanju problema može vam pomoći izvođenje starog trika u načinu zrakoplova. Evo kako to funkcionira:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Taknite Airplane Mode.
3. Prebacite prekidač za način rada u zrakoplovu da biste ga uključili. Bežični radijski aparati telefona isključeni su.
4. Dok je način rada u zrakoplovu uključen, ponovno pokrenite iPhone.
5. Zatim se vratite na izbornik Settings-> Airplane Mode .
6. Prebacite prekidač za način rada u zrakoplovu da biste ponovo isključili značajku. Bežične značajke i usluge ponovno se aktiviraju.

Ponovno povežite iPhone s Wi-Fi mrežom i nakon uspostavljanja internetske veze pokušajte ponovo preuzeti ažuriranje softvera.

Četvrto rješenje: isključite ograničenja.

Ako su na vašem iPhoneu omogućena ograničenja, postoji tendencija prekida preuzimanja. Kako biste bili sigurni da se zbog toga vaš iPhone ne bi zaglavio prilikom provjere ažuriranja, isključite ograničenja iz postavki iPhonea. Ova je značajka dostupna putem različitih izbornika, ovisno o verziji iOS-a vašeg iPhonea.

Ako vaš iPhone radi na iOS 11 ili starijoj verziji, slijedite ove korake za isključenje ili onemogućavanje ograničenja:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite Ograničenja . Ako je značajka onemogućena, trebala bi se reći ISKLJUČENO i aktivna je mogućnost Omogući ograničenja . Ako je značajka omogućena, pokazuje suprotno.
4. Dodirnite opciju Onemogući ograničenja.
5. Na upit za nastavak unesite svoju šifru ograničenja .
6. Zatim dodirnite Onemogući ograničenja.
7. Za potvrdu ponovno unesite pristupni kôd ograničenja .

Ako vaš iPhone radi na iOS 12 ili noviji, slijedite ove korake za upravljanje i onemogućavanje ograničenja:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Vrijeme zaslona.
3. Dotaknite Sadržaj i ograničenja privatnosti.
4. Unesite svoj pristupni kôd za nastavak.
5. Zatim dodirnite prekidač za Isključivanje sadržaja i ograničenja privatnosti.

Nakon isključivanja ograničenja, ponovno pokrenite iPhone, a zatim pokušajte ponovo ažurirati.

Peto rješenje: resetirajte mrežne postavke.

Neispravne mrežne konfiguracije na telefonu također mogu potaknuti pojavu ovog problema. Ovo je potrebno za resetiranje mrežnih postavki. U ovom će se procesu netočne mrežne postavke izbrisati, a zadane mrežne opcije i vrijednosti vratiti. Postavke poslužitelja i ostale relevantne informacije također se vraćaju u zadanu konfiguraciju, tako da su sve pridružene pogreške izbrisane. Za resetiranje mrežnih postavki na vašem iPhoneu jednostavno slijedite ove korake:

1. Idite na početni zaslon, a zatim dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Poništi .
4. Odaberite opciju za resetiranje mrežnih postavki.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite svoj pristupni kôd za nastavak.
6. Zatim dodirnite opciju da potvrdite da želite resetirati mrežne postavke na svom uređaju.

Telefon će tada početi brisati trenutne mrežne konfiguracije, a zatim će vratiti mrežne zadane vrijednosti. Nakon resetiranja uređaj se automatski ponovno pokreće. Pričekajte ponovno pokretanje sustava i tada možete postaviti i ponovno se povezati s Wi-Fi mrežom.

TAKO PROČITAJTE: Kako popraviti Face ID koji ne radi na Apple iPhone XS Max

Posljednje sredstvo: ažurirajte svoj iPhone putem iTunes-a.

Ako sve drugo ne uspije, iTunes se može smatrati alternativom. Budući da se ažuriranje neće preuzeti ili instalirati bežično, možete pokušati implementirati ažuriranje ručno. Za početak morat ćete osigurati Windows ili Mac računalo s instaliranom najnovijom aplikacijom iTunes. Računalo također mora imati stabilnu internetsku vezu i dovoljno memorijskog prostora za dodjelu datoteke za ažuriranje. Nakon što je sve postavljeno, prijeđite na ove korake za započinjanje ažuriranja vašeg iPhonea putem iTunes-a:

1. Povežite svoj iPhone s računalom pomoću originalnog ili Apple-ovog USB kabela ili kabela munje.
2. Pokrenite iTunes ako se ne učitava automatski. Svakako koristite najnoviju verziju aplikacije iTunes da biste izbjegli sukobe sustava.
3. Pričekajte da se iTunes sinkronizira s vašim iPhoneom.
4. Vaš će se iPhone pojaviti u iTunesu nakon sinkronizacije. Kliknite ikonu vašeg iPhonea u iTunesu.
5. Dođite do odjeljka Sažetak .
6. Ako se prikaže naredba iTunes za vraćanje ili ažuriranje vašeg iPhonea u iTunesu, odaberite Ažuriraj, a zatim slijedite ostale upute na zaslonu.
7. Pričekajte da iTunes preuzme i instalira najnoviju verziju iOS-a za vaš uređaj.

Da biste izbjegli oštećivanje iOS-a, ne isključujte iPhone s računala ako ažuriranje nije u potpunosti instalirano. Nakon dovršetka ažuriranja bit će vam ponuđena odgovarajuća poruka. Do tada svoj iOS uređaj možete odspojiti s računala, a zatim ga ponovo pokrenuti kako biste primijenili nedavne promjene sustava.

I dalje ste zapeli pri provjeri ažuriranja?

Ako se vaš iPhone i dalje zaglavi u vezi s "provjerom ažuriranja" nakon iscrpljivanja svih mogućih rješenja, uključujući gornje postupke, obratite se Appleovoj službi za podršku kako bi riješila problem radi daljnje pomoći. Može postojati problem s Apple-ovim poslužiteljem za ažuriranje, na primjer, kada je zagušen, nedostupan ili trenutno ima tehničkih poteškoća. U tom se slučaju na vašem kraju ne može učiniti puno, ali pričekati dok se poslužitelj za ažuriranje ne izradi i ponovo pokrene. Do tada možete ponovo pokušati ažurirati svoj iPhone softver. Također možete prijaviti problem svom prijevozniku radi drugih preporuka.

Poveži se s nama

Zalažemo se da pomognemo našim čitateljima da riješe probleme sa svojim telefonima, kao i da nauče kako pravilno koristiti njihove uređaje. Ako imate i drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema kako biste sami provjerili članke koje smo već objavili i koji sadrže rješenja uobičajenih problema. Isto tako, stvaramo videozapise kako bismo demonstrirali kako se stvari rade na vašem telefonu. Posjetite naš Youtube kanal i pretplatite se na njega. Hvala.