Što učiniti ako Galaxy S9 zaslon osjetljiv na dodir prestane raditi kada koristite Facebook

Mi smo bili uzimajući neke izvješća u posljednje vrijeme od nekoliko Galaxy S9 uređaja zamrzavanje na Facebooku, ili očito nailazi na dodir zaslon problema kada koristite ovu aplikaciju. Ako naiđete na istu vrstu problema, saznajte koje korake za rješavanje problema možete pokušati riješiti.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

1. rješenje: ponovno pokrenite uređaj

Mnoge manje greške su ispravljene jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja. To je zato što su ove vrste grešaka privremene i obično postoje samo dok je aktivna trenutna sesija sustava. Da biste ih se riješili, jednostavno morate isključiti telefon i ponovno ga pokrenuti.

Evo što trebate učiniti:

  1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

2. rješenje: brisanje particije predmemorije

Ponekad se problemi mogu pojaviti nakon ažuriranja ili instalacije aplikacije. To je zato što se ponekad sustavska predmemorija koju koristi operativni sustav oštećuje nakon ažuriranja. Ako naiđete na greške ili probleme, najbolje je izbrisati particiju predmemorije kako biste osigurali da je predmemorija sustava u dobrom stanju.

Brisanje particije predmemorije na S9 Plus:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

3. rješenje: Zatvorite aplikaciju Facebook

Budući da zaslon osjetljiv na dodir posebno prestaje raditi samo kada pokreće aplikaciju Facebook, prvi korak u rješavanju same aplikacije jest zatvaranje. Jednostavno dodirnite gumb Nedavne aplikacije (onaj s lijeve strane Bixby tipke), a zatim dodirnite ikonu X aplikacije Facebook. Nakon toga ponovno pokrenite uređaj i pogledajte što se događa.

4. rješenje: Obrišite predmemoriju aplikacije Facebook

Ponekad su problemi aplikacije popravljeni brisanjem predmemorije navedene aplikacije. Pobrinite se da to učinite na svojoj Facebook aplikaciji. Ako još niste pokušali izbrisati predmemoriju aplikacije, evo kako se to radi:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
  6. Taknite Storage.
  7. Taknite Clear cache button.
  8. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

5. rješenje: brisanje podataka aplikacije Facebook

Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja predmemorije aplikacije, sljedeći korak je da provjerite hoće li mu pomoći vraćanje na zadane postavke. To će vas prijaviti s vašeg Facebook računa jer će se aplikacija vratiti u tvorničko stanje.

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
  6. Taknite Storage.
  7. Dodirnite gumb Očisti podatke.
  8. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

6. rješenje: Instalirajte ažuriranja

Još jedan dobar način da smanjite šanse za bugove jest da se sve aplikacije i OS ažuriraju. Prema zadanim postavkama, S9 Plus automatski preuzima i instalira ažuriranja aplikacija. Ako ste promijenili ovo ponašanje, svakako ručno provjerite ažuriranja aplikacija u Trgovini Play. Evo kako:

  1. Otvorite aplikaciju Play Store.
  2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu.
  3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
  4. Pritisnite gumb UPDATE ALL.
  5. Da biste provjerili ažuriranja softvera, možete otići u Postavke> Ažuriranje softvera.

7. rješenje: Deinstaliraj aplikaciju

Ako ste primijetili da zaslon osjetljiv na dodir prestaje raditi ispravno kada koristite Facebook tek nakon što instalirate aplikaciju, dobro bi bilo da je za sada uklonite. Nakon što ga izbrišete, možete pokušati ponovno promatrati telefon i vidjeti kako funkcionira zaslon osjetljiv na dodir.

8. rješenje: Ponovno postavite postavke aplikacije

Ponovno postavljanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima za rješavanje problema s Androidom, ali kada dođe do problema kao što je vaša, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od vaših zadanih aplikacija nisu ispravno postavljene, što uzrokuje pojavu ovog grešaka. Budući da nema načina da saznate je li ta pretpostavka istinita, morate samo osigurati da su sve zadane aplikacije uključene. Evo kako to učiniti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  4. Odaberite Poništi postavke programa.
  5. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

9. rješenje: Resetirajte sve postavke

Da biste provjerili je li uzrok problema pogrešna konfiguracija softvera, možete resetirati sve postavke. Samo slijedite dolje navedene korake i pogledajte što se događa.

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Taknite General Management> Reset settings.
  3. Taknite Resetiraj postavke.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

10. rješenje: Tvorničko resetiranje

Konačno, želite izvesti drastično moguće rješenje tako što ćete potpuno izbrisati telefon. Na taj ćete način izbrisati sve aplikacije i osobne podatke, stoga budite sigurni da ćete datoteke unaprijed postaviti unaprijed.

Za vraćanje tvorničkih postavki uređaja:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Preporučeno

Kako popraviti uobičajene probleme za iPhone 6 [8. dio]
2019
Moguća rješenja za Apple iPhone 6 Error 9 (pogreška u programu iTunes Restore & Update)
2019
iPhone SE lijevo zvučnik ne radi problem
2019
Rješavanje problema Samsung Galaxy Note 3 pitanja nakon Lollipop Update
2019
Kako to Škripac Google Pixel 3 Telefon Birač ne radi
2019
Što učiniti ako Galaxy A7 kaže da je softver ažuriran i da neće instalirati ažuriranje
2019