Što učiniti ako Galaxy S9 Plus traje duže vrijeme za preuzimanje ažuriranja aplikacije na Play Store-u

Jedan vlasnik Galaxy S9 Plus nedavno nas je kontaktirao i zatražio pomoć zašto njegov uređaj uzima puno vremena za preuzimanje ažuriranja aplikacije. Ako imate istu zabrinutost, ovaj će vam post pomoći. Imajte na umu da više ne uključujemo uobičajeni niz koraka za rješavanje problema za ovaj problem jer ih je pošiljatelj već isprobao prije vremena. Za one koji se pitaju kako riješiti problem, ne zaboravite pokušati sljedeće:

  • očistite predmemoriju i podatke Googleovih aplikacija kao što su Play Store, Google Services Framework ili glavna Googleova aplikacija
  • odjavite se, a zatim se ponovno prijavite na svoj Google račun
  • brisanje particije cachea
  • resetirajte mrežne postavke
  • tvornički reset

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Galaxy S9 Plus traje 10 minuta prije preuzimanja ažuriranja Play Trgovine

Imam potpuno novi S9 Plus, koji pokreće Android 8, ažurirao se do listopada sigurnosne zakrpe. Imam problem, kada sam ponovno pokrenuti moj telefon, a nakon što se uključi, kad sam pokušati preuzeti aplikacije iz play trgovine, to samo drži prikazuju skidanje, to se ne početi skidanje, ali se nakon 10 do min. Nakon te prve aplikacije, sve ostalo se brzo učitava. Jeste pokušali clearinh cache, podaci iz play trgovine, igrati usluge, download manager, igrati okvir i izbrisali cache, pa čak i učinio tvornički reset. No problem i dalje postoji. Što da napravim ?? Trebam li zamijeniti moj telefon u mom zamjenskom prozoru? Ili ću imati ovaj problem u zamjenski telefon također?

Rješenje: budući da se ažuriranja aplikacije na kraju preuzimaju, mislimo da uopće nema ozbiljnih problema s uređajem. Moguće je da postoji vanjski čimbenik koji ga uzrokuje. Na primjer, to može biti problem s internetskom vezom. Pri preuzimanju ažuriranja provjerite jeste li spojeni na brzu WiFi mrežu kako biste spriječili probleme s ažuriranjem.

Ako koristite samo mobilni ili mobilni podatkovni internet, prvo pokušajte poboljšati signal prije nego pritisnete gumb za ažuriranje. Ako je moguće, pomaknite se na bolju lokaciju kako biste omogućili uređaju da ima pune signalne trake. To će osigurati optimalnu brzinu mobilnog podatkovnog interneta.

Da tvornički reset nije ništa promijenio znak je da možda ne postoji problem unutar samog uređaja. Imajte na umu da se pojavljuje složen proces prije nego što vidite ažuriranja koja se preuzimaju na uređaju. Može doći do problema s Googleovim poslužiteljima na kojima se poslužuju usluge Play Store ili vaš ISP možda ima tehnički problem na svom kraju. Ako se ažuriranja aplikacije preuzimaju dulje od očekivanog, to ne znači da je vaš Galaxy S9 Plus nered.

Nismo primili druga izvješća slična vašima pa ćemo u međuvremenu vidjeti hoće li nas drugi korisnici S9 Plus kontaktirati za isti problem. Također ćemo skenirati i druge popularne Android forume zbog iste zabrinutosti. U ovom trenutku, najbolje što možete učiniti je promatrati ako se problem ponovi u nadolazećim tjednima. Za ovakvo pitanje ne postoji izravan način provjere uzroka. Ako odlučite zamijeniti telefon, mislimo da ga Samsung neće dopustiti. Ako vam daju zamjenski telefon, neće biti potpuno novi uređaj pa ćete dobiti obnovljenu, čak i bez jamstva rješenja.

Ipak, na temelju vlastitog iskustva, greške u Trgovini Google Play se na kraju popravljaju tako da sve što trebate učiniti je da se stvari isprazne.