Što učiniti ako Galaxy S7 neće instalirati ažuriranja iz aplikacije Play Store, neće se povezati samo s jednom bežičnom mrežom

# GalaxyS7 korisnik nam se obratio prije nekoliko dana kako njegov uređaj ne može instalirati ažuriranja iz aplikacije Play Store. Iako ovo nije prvi put da smo čuli za problem, to je prilično neuobičajeno pitanje i tu nema mnogo korisne literature koja pomaže. Nadamo se da ćemo u ovoj epizodi za rješavanje problema dati jednostavan vodič za rješavanje ovog problema. Također uključujemo jedan slučaj koji govori o tome da S7 nije u mogućnosti povezati se s jednom bežičnom mrežom. Nadajmo se da će vam naši prijedlozi biti korisni.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Što učiniti ako Galaxy S7 neće instalirati ažuriranja iz aplikacije Play Store

Pokušavam ažurirati aplikacije putem Play trgovine i kaže preuzimanje, ali nikad ništa ne čini. Ja sam vlasništvo pribjeći preuzimanju APKs koji onda treba ažurirati (što ja ne mogu učiniti). Pokušao sam očistiti predmemoriju, tvornički reset (koji je radio jednom). Stvarno ne želite izbrisati moj Google račun kao što sam puno spremljene na google pogon koji bih izgubiti. - Nicola Bettridge

Rješenje: Bok Nicola. Postoji niz mogućih razloga zašto vaš Galaxy S7 ne instalira ažuriranja. Razgovarajmo kratko o svakom od njih. Također ćemo vam reći koje korake za rješavanje problema možete riješiti.

Mogući razlozi zašto vaš telefon neće instalirati ažuriranja:

• nema dovoljno prostora za pohranu
• ažuriranja blokiranja korijena ili prilagođenog ROM-a
• oštećena aplikacija i / ili usluge Trgovine Google Play
• spora internetska veza

Da biste znali što točno uzrokuje problem, morate izvesti korake za rješavanje problema kako biste suzili razlog. U nastavku se nalaze stvari koje možete pokušati učiniti:

Provjerite je li internetska veza brza

To je zdrav razum. Ako imate sporu ili povremenu vezu, kao kad koristite neku mobilnu mrežu, preuzimanja možda uopće nećete završiti. Pokušajte upotrijebiti pouzdanu WiFi vezu ili bržu mobilnu podatkovnu vezu da biste dovršili preuzimanja. ako ništa neće funkcionirati, učinite ostatak koraka u nastavku.

Oslobodite prostor

Ponekad nedostatak dovoljno prostora za pohranu tijekom ažuriranja može uzrokovati probleme pri preuzimanju. U nekim slučajevima, pogreška koja ukazuje na situaciju može se pojaviti dok je u drugima ništa. Kako bi se uklonila mogućnost da problem uzrokuje nedostatak prostora za pohranu, provjerite ima li u internom uređaju za pohranu najmanje 1 GB slobodnog prostora. Imajte na umu da se ažuriranja aplikacije obično spremaju na interni uređaj za pohranu, a ne na SD karticu. Da biste oslobodili prostor, premjestite datoteke koje nisu kritične za sustav kao što su fotografije, videozapisi i glazba na SD karticu ili ih očistite iz sustava.

Uklonite i prijavite se na svoj Google račun

Sljedeća najbolja stvar koju trebate učiniti je ukloniti Google račun s uređaja da biste očistili bilo koju grešku koja je povezana s njom. Ne znamo zašto ćete izgubiti datoteke na Google disku ako to učinite jer u osnovi ne brišete svoj Google račun s Googleovih poslužitelja, nego ga privremeno odvojite od telefona. To znači da kada se ponovno prijavite, datoteke Google diska i dalje trebaju biti tamo. Možete čak pristupiti datotekama na Google disku pomoću računala ili drugog uređaja.

Da biste uklonili svoj Google račun sa S7, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Ako imate više Google računa, odaberite onu s kojom imate problem.
6. Dodirnite ikonu s tri točke na gornjoj desnoj strani i pritisnite Ukloni račun .

Rješavanje problema s aplikacijom Trgovina Google Play

Ako uklanjanje vašeg Google računa, a zatim ponovno prijavljivanje, neće riješiti problem, sljedeći korak za otklanjanje poteškoća je prisilno zaustaviti aplikaciju Google Play trgovina. To bi trebalo ubiti aplikaciju i ponovno je pokrenuti. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Potražite aplikaciju Trgovina Google Play i dodirnite je.
4. Dodirnite gumb Prisilno zaustavljanje .
5. Pokušajte ponovno preuzeti i instalirati ažuriranja.

Ako sila koja zaustavlja aplikaciju Google Play Store neće napraviti razliku, sljedeća dobra stvar koju možete učiniti je izbrisati njezine podatke. Ovaj korak predstavlja virtualni ekvivalent ponovnog instaliranja aplikacije. Budući da imate Googleovu aplikaciju prve strane, ne možete je samo deinstalirati, a zatim je ponovno instalirati.

Da biste izbrisali podatke aplikacije, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Potražite aplikaciju Trgovina Google Play i dodirnite je.
4. Taknite Storage .
5. Dodirnite Clear Data .
6. Ponovno pokrenite telefon i ponovno otvorite aplikaciju Trgovina Google Play.
7. Ako se to od vas zatraži, ponovno unesite Google vjerodajnice i preuzmite ažuriranja.

Obrišite podatke iz Googleovog okvira usluga

Još jedna dobra aplikacija za razmatranje u ovoj situaciji je aplikacija Google Services Framework. Ova je aplikacija odgovorna za sve što se odnosi na ažuriranje, posebno na one kojima upravljaju Googleove usluge ili aplikacije kao što je Play Store. Provjerite jeste li također izbrisali njegove podatke poput trgovine Google Play.

Očisti particiju predmemorije

Još jedna dobra stvar za početak izmjene je particija predmemorije. Ovdje se čuva predmemorija sustava telefona. Ponekad, oštećena predmemorija sustava može uzrokovati probleme pa provjerite jeste li očistili particiju predmemorije da biste prisilili telefon da očisti stari i zamijenite ga novom. Da biste očistili predmemoriju sustava, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Obrišite telefon s Tvorničko resetiranje

Ako svi gore navedeni koraci uopće ne pomognu, vrijeme je da napravite drastičniji korak. Vrijeme je da obrišete telefon i vratite sve postavke softvera na zadane. Znamo za činjenicu da tvornički softver omogućuje ažuriranja i instalacije. Da biste tvornički resetirali uređaj, učinite sljedeće:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju Yes (Da) - izbrišite sve korisničke podatke pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Očekujemo da će vaš telefon početi s preuzimanjem i instaliranjem ažuriranja nakon tvorničkog resetiranja, ali ako se i dalje prikazuje isti problem nakon toga, mora postojati nešto što blokira softver. U ovom slučaju, moguće je da nam ne govorite jednu važnu stvar, da je vaš telefon možda ukorijenjen ili da pokreće neslužbeni firmver. Neki korijenski programi mogu blokirati službena ažuriranja kako bi se spriječili sukobi, stoga se pobrinite da iskopčate uređaj ili da ponovo vratite sve u skladište.

Problem 2: Galaxy S7 neće se spojiti na jednu WiFi mrežu

Bok. Ovaj problem se javlja samo na poslu. Kada spojim WiFi, on se spaja i isključuje nakon samo 2-3 sekunde. Moj telefon se spaja na moj kućni WiFi i svugdje drugdje. Pokušao sam osloboditi prostor u telefonu, ponovno pokrenuti / isključiti telefon, resetirati mrežne postavke, promijeniti samo lokaciju na GPS. Pokušao sam sve što sam mogao. Molim pomoć! ovo je stvarno frustrirajuće. Također, tajni kodovi ne rade na mom telefonu. Pokušao sam sve kodove dati na google i YouTube, ali ništa ne izgleda kao da rade. - Jaineet Dhillon

Rješenje: Bok Jaineet. Ako telefon radi dobro s drugim wifis, ali ne u određenom jednom, problem nije u telefonu, ali s tom mrežom. Ako se radi o korporativnoj WiFi mreži, svakako razgovarajte s administratorom Wi-Fi ili s bilo kim tko je zadužen. Iz nekog razloga možda blokiraju nepoznate ili neprepoznate uređaje u svojoj mreži. Ne znamo ništa o vašim okolnostima, tako da vam zapravo ne možemo dati ništa konkretno u smislu rješenja. Vaš problem nije neuobičajen, pa smo vrlo sigurni da je to zbog ograničenja ili ograničenja u radu s wifi. Na primjer, oni mogu ograničavati broj korisnika u njihovoj mreži u bilo kojem trenutku. Oni svibanj isto tako biti filtriranje uređaja koji mogu koristiti svoje WiFi, tako da svibanj morati pustiti wifi administrator zna o tome kako bi mogli registrirati svoj uređaj i dopustiti da se spaja.

Svaka WiFi mreža postavljena je drugačije tako da ne možete ništa učiniti na svom kraju da to popravite. Što se tiče vaših okolnosti, uopće nema problema s vašim telefonom.