Što učiniti ako Galaxy Note8 neće instalirati ažuriranje sustava nakon vraćanja na tvorničke postavke

Pozdrav obožavatelji Samsung Galaxy! Današnji članak o rješavanju problema s GalaxyNote8 odgovorit će na tri uobičajena problema za ovaj uređaj. Kao i obično, dolje navedeni slučajevi uzeti su iz izvještaja koje smo dobili od nekih članova naše zajednice. Pobrinite se da pregledate cijeli članak da biste vidjeli je li bilo koji od slučajeva sličan vašem iskustvu. Nadamo se da će vam naša rješenja u nastavku pomoći da popravite vlastiti problem Note8.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti svoj Galaxy Note8 koji je zaglavio u petlji pokretanja

Zdravo. Imam Samsung Galaxy Note 8, 128GB, Hong Kong specifikacije od veljače 2018. Nedavno sam počeo suočiti s problemima s telefonom (kamera i senzor otkucaja srca ne rade, uz nekoliko manjih problema). No glavni problem, s kojim se sada suočavam, je taj da je telefon zaglavljen u ciklusu Boot Loop (Boot / Samsung logo / vibrate / reboot). (to se posebno događa ako ponovno pokrenem telefon, a ponekad i kada isključim telefon i uključim ga, ali se to ne događa ako se baterija telefona isprazni i isključi).

Dakle, prije odlaska u trgovinu stručnjaka, pokušao sam pročitati sve probleme na webu, ali ne mogu pronaći odgovarajući popravak za svoj problem. To su stvari koje sam pokušao:

1) Pritisnuti “Power Key” kako bi se telefon isključio, ali nikada nije uspio.

2) Tvrdo pritisnite “Volume Up Key + Bixby Key + Power Key” kako bi napravili “Soft Reset”, ali nikada nije uspio, jer se zaglavio u petlji pokretanja.

3) Tvrdo pritisnite “Volume Down Key + Bixby Key + Power Key”, ali nikada nije uspio jer se zaglavio u petlji pokretanja.

4) Pritisnuti “Volume Up Key + Bixby Key” kako bi napravili “Soft Reset”, ali nikada nije uspio, jer ostaje zaglavljen u petlji pokretanja.

5) Pritisnuti "Volume Down Key + Bixby Key" na nekoliko sekundi, a onda me odveo na zaslon s "Aqua" pozadinom na kojoj piše "Upozorenje". Prvo pokušajte, pritisnuo sam tipku za smanjivanje glasnoće, ali telefon je ponovno ušao u petlju za pokretanje; Drugi pokušaj, pritisnuo sam “Volume Up Key” koji mi je pokazao na istom zaslonu iu sredini “Strelica dolje” ispod njega “Downloading…” i na gornjem lijevom dijelu ekrana je napisao sljedeće: - RPMB fuse blow (Pink) Boja) - RPMB PROVISIONED (Ružičasta boja) - AKTUALNI BINARI: Samsung Official (bijela boja) - STATUS SUSTAVA: Službeni (bijela boja) - FRP LOCK: OFF (bijela boja) - CROM SERVICE: ON (bijela boja) - GARANCIJA: 0x0 (bijela boja) - QUALCOMM SECUREBOOT: Omogući (žuta boja) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (siva boja) - SIGURNO PREUZMI: Omogućuje (plava boja) - DID: 205EE96B9AD7 ( Sivu boju) Zadržao sam ga nekoliko minuta, ali opet se ništa nije dogodilo. Zatim sam pritisnuo tipku "Volume Down Key + Power Key" za oko 10 sekundi, a zatim je telefon ponovno ušao u petlju za pokretanje. Što mi je činiti?????? Molim pomoć!!!!!

Rješenje: Prije svega, želimo vas obavijestiti da smo već pokrili vaše početno pitanje o senzorima koji prije nisu radili u jednom od naših članaka. Ako želite provjeriti što su naši prijedlozi za popravak, provjerite ovaj članak: Galaxy Note8 senzori (Iris skener, auto-rotacija, senzor otkucaja srca, GPS, itd.) Prestali su raditi nakon ažuriranja Oreo-a.

Drugo, nećete moći pokrenuti uređaj u opciju za oporavak (za brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke) osim ako vaš telefon nije potpuno isključen. Da biste pokrenuli uređaj u opciju za oporavak, to su koraci koje morate poduzeti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).

Nakon što se uređaj pokrene u načinu rada za oporavak, najprije pokušajte obrisati particiju predmemorije da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku. Ako se nakon brisanja particije predmemorije ništa ne promijeni, možda ćete morati resetirati telefon.

Flash stock firmware

Ako je vaš telefon naišao na probleme s senzorom i petljom pri pokretanju nakon instalacije OTA (over-the-air) ažuriranja ili neuspjelog navijanja ili treperenja, morate razmisliti o ponovnom bljeskanju stock firmware-a. Ako još niste čuli za treptanje pojma, predlažemo da ga preskočite i da se obratite Samsungu radi podrške.

Ako ste napredni Android korisnik i već ste pokušali bljeskati s uređajima, uzrok problema može biti netočna verzija firmvera ili oštećene sistemske particije. Razmislite treperi stock firmware verzije, po mogućnosti onaj koji je došao s uređajem kada ste ga izvadili iz kutije (pretpostavljamo da ste dovoljno mudri da ste zadržali karticu verzije firmvera prije treptanja). Ako bljeskanje natrag na zalihu ne pomogne, telefon može imati oštećeni softver koji ne možete popraviti na svojoj razini. U tom slučaju razmotrite slanje uređaja tvrtki Samsung kako bi ga mogli zamijeniti.

Problem # 2: Što učiniti ako Galaxy Note8 zaslon ima horizontalne linije i neće se uključiti

Moj Galaxy Note8 imao je prednji LED indikator svijetao svijetlo bijeli, ali zaslon telefona je bio crn. Kad pritisnem gumb za uključivanje, zaslon osvijetljen s dva stupca horizontalnih sivih traka širine oko 2 mm. Pokušao sam ga resetirati pritiskom na tipke za napajanje i glasnoću gore i dolje za 20 sekundi, ali bez sreće. Još jedna stvar koju sam primijetio. Kada pritisnem samo gumb za uključivanje s vodoravnim crtama na zaslonu, zaslon će se isključiti, a prednji LED indikator vrlo nakratko zasvijetliti. Ne mogu isključiti prednju LED lampicu, ona ostaje svijetla bijela. U suprotnom, telefon potpuno ne reagira. U potpunosti je napunjen. Hvala na pomoći koju mi ​​možete dati.

Rješenje: Pokušajte pokrenuti telefon u opciju za oporavak (pogledajte gore navedene korake) i provjerite možete li ga vratiti na tvorničke postavke. To bi trebalo obuhvatiti mogućnost da postoji softverska pogreška koja sprječava ispravan rad zaslona. Ako ne možete dignuti sustav za oporavak ili ako se ništa ne dogodi kada resetirate tvornicu, trebate dobiti profesionalnu pomoć od Samsunga kako bi mogli provjeriti hardver i popraviti ga.

Ako je vaš telefon slučajno pao ili bio izložen vodi, predlažemo da prestanete gubiti vrijeme tražeći softverska rješenja. Nećete moći popraviti slomljeni zaslon podešavanjem softvera. Umjesto toga, preskočite izravno na popravak ili zamjenu s Samsungom.

Problem # 3: Što učiniti ako Galaxy Note8 neće instalirati ažuriranje sustava nakon resetiranja na tvorničke postavke

Tako sam kupio Samsung Galaxy Note8 od nekoga i činilo se da radi dobro. Otišao sam kući i vratio se na tvorničke postavke kako bih sve izbrisao i zatim pokušao instalirati najnovije ažuriranje. Ažuriranje je pokušalo instalirati i nije uspjelo, a sada je moj telefon zaglavio na zaslonu Samsung Galaxy Note8 (ne reagira na bilo koje gumbe). Na zaslonu piše “Samsung Galaxy Note8”, a zatim se ispod otvorenog zaključavanja nalazi simbol otvorene brave i riječi “Custom” i “powered by android” na dnu.

Držao sam se kući, pojačao snagu i pojačao glasnoću. Telefon se uključuje na zaslon Samsung Note8 i kaže “RECOVERY BOOTING…” u gornjem lijevom uglu, a zatim se na slici pojavljuje “Installing system update…” Ažuriranje pokušava instalirati. Plava traka ispod android figure je gotovo puna i onda kaže “Greška!” Ispod androida koji sada leži na leđima kao da je mrtav. Zatim se vraća na poruku "RECOVERY BOOTING ..." na zaslonu Samsung Note8 i pokušava instalirati nadogradnju i stalno to radi iznova i iznova. Pokušao sam isti proces, ali je izdao gumb za napajanje nakon što je telefon vibrirao, ali onda umjesto poruke "RECOVERY BOOTING ..." ona samo ide na zaslon Samsung Note8 i tamo se zaglavi. Čujem džingl, ali ekran ne radi ništa drugo. Javite mi kako mogu popraviti svoj telefon. Ne znam android verziju i telefon je izvorno na Verizon, ali mislim da je otključana. Hvala.

Rješenje: Postoji nekoliko razloga zbog kojih vaša Note8 trenutno ne instalira ažuriranja. Uobičajeni razlozi zbog kojih uređaj Android ne može instalirati ažuriranje uključuje:

• nedostatak slobodnog prostora za pohranu
• uređaj pokušava instalirati nekompatibilan firmver
• Android OS je oštećen
• postoji nepoznati softverski problem
• postoji nepoznati kvar hardvera

Budući da tvornički reset nije učinio ništa, problem je zbog lošeg softvera ili hardvera. Ako možete, pokušajte pokrenuti stock firmware na svoj uređaj i vidjeti što će se dogoditi. Ako to ne možete učiniti sami, neka to učini stručnjak. Samo zapamtite, bljeskanje je rizična procedura i potencijalno može zauvijek oštetiti vaše softversko okruženje uređaja. Ako možete prihvatiti uključene rizike, napravite neka istraživanja o tome kako se to radi ispravno.

Ako treptanje ne može biti učinjeno na vašem uređaju iz nekog razloga, ili ako je to uzrok problema na prvom mjestu, sumnjamo da postoji još nešto što možete učiniti u ovom trenutku. Ako je moguće, donesite uređaj Samsungu kako bi ga mogli popraviti.