Što učiniti ako se aplikacija Galaxy Note8 System UI sruši prilikom otvaranja usluge YouTube [vodič za rješavanje problema]

Pozdrav obožavatelji Android! Dobro došli u drugu epizodu za rješavanje problema za danas. Ovaj post će odgovoriti na pitanje jednog člana naše zajednice u vezi s problemom s njegovim uređajem # GalaxyNote8. U osnovi, System UI aplikacija na njegovom Note8 stalno ruši i čini telefon neupotrebljivim kada je aplikacija YouTube otvorena. Vjerujemo da nam je ovo pitanje ili slično stanje prijavljeno prije (ali više ga ne možemo pronaći) pa smatramo da to može biti problem u razvoju ovog uređaja. Budući da nismo sigurni jesu li česti padovi sustava UI izravno uzrokovani aplikacijom YouTube, volimo tretirati ovaj kao opći problem s korisničkim sučeljem sustava. Sljedeći prijedlozi odražavaju to razmišljanje, ali ako smislimo određeniji skup rješenja, ažurirat ćemo ovaj post u skladu s tim.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Današnji problem: Galaxy Note8 System UI se ruši prilikom otvaranja usluge YouTube

Gotovo svakodnevno, kada otvorim aplikaciju youtube s ruba ploče, to će uzrokovati zamrzavanje korisničkog sučelja sustava za 5-7 minuta prije pada korisničkog sučelja sustava i primit ću skočni skočni prozor aplikacije. Tijekom sudara sustava UI ponekad mogu čuti zvuk, pa čak i dobio telefonski poziv tijekom. Bio sam u mogućnosti odgovoriti na to jer sam u to vrijeme bio spojen na bluetooth vozila, što mi je omogućilo da slobodno rukujem na poziv. Tijekom zamrzavanja korisničkog sučelja sustava. Zaslon se pretvara u prozirnu bijelu boju i vidim svoju pozadinu, ali ništa ne funkcionira. Bočni gumb napajanja isključit će zaslon, ali nakon ponovnog pritiskanja, telefon će se vratiti na isti prozirni bijeli zaslon i ništa ne radi. Hvala vam za vaše vrijeme gleda na ovaj problem Radujem se vašem odgovoru neko vrijeme kao što sam shvatio primite puno e-pošte puno hvala. - Pedro Marmolejo

Rješenje: Hi Pedro. Sustav UI aplikacija je jezgra Android aplikacije na svim Android uređajima pa ako se ona često ruši niotkuda, to može biti znak da se pogreška aplikacije ili softvera miješa u njegovu funkciju. Da biste riješili taj problem, morate napraviti nekoliko mogućih rješenja.

Rješenje # 1: prisilno zaustavite korisničko sučelje sustava

Prva stvar koju želite učiniti jest prisilno zatvoriti aplikaciju System UI. Sustav UI aplikacija radi s puno aplikacija u sustavu tako da ne postoji način da znamo što točno uzrokuje neuspjeh. Najviše što možete učiniti u vezi s tim je prisilno zatvaranje ili brisanje predmemorije i podataka. Da biste provjerili radi li ponovno pokretanje ove aplikacije, slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više na gornjoj desnoj ruci (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije .
5. Pronađite i dodirnite UI sustava.
6. Pritisnite tipku FORCE STOP.

Rješenje # 2: Ponovo pokrenite Note8

Ako prisilno napuštanje korisničkog sučelja sustava neće raditi, sljedeća dobra stvar koju možete učiniti je ponovno pokrenuti vaš Note8. Neki se bugovi mogu nastaviti izvoditi samo dok je trenutna sesija operacijskog sustava u tijeku, ali u trenutku ponovnog pokretanja uređaja oni su eliminirani. Da biste vidjeli je li to slučaj, ponovno pokrenite Note8 na ovaj način:

1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Napomena: Pustite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Također, dopustite do 90 sekundi za dovršetak resetiranja.

Rješenje # 3: Obrišite predmemoriju UI sustava

Jedan od izravnih načina rješavanja problema aplikacije jest brisanje predmemorije. Sve aplikacije čuvaju niz privremenih datoteka, veza, slika itd. Kako bi im pomogla da brže rade. Ponekad se taj predmemorija oštećuje, što uzrokuje spore padove ili padove. Da biste provjerili je li krivi sučelje korisničkog sučelja sustava, svakako izbrišite trenutnu i pogledajte što se događa. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Dodirnite Više na gornjoj desnoj ruci (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Kada ste tamo, potražite aplikaciju za razmjenu poruka koju koristite i dodirnite je.
6. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo.
7. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
8. Sada biste trebali jasno vidjeti gumb CLEAR CACHE . Dodirnite ga.
9. Ponovno pokrenite Note8 i provjerite problem.

Rješenje # 4: Obrišite podatke korisničkog sučelja sustava

Uobičajeno potencijalno rješenje koje slijedi nakon brisanja predmemorije aplikacije je brisanje podataka aplikacije. Koraci su uglavnom slični čišćenju predmemorije, iako ova procedura drastično pretvara aplikaciju u zadanu postavku. To je virtualni ekvivalent deinstaliranja i ponovnog instaliranja aplikacije System UI. Budući da se ova aplikacija ne može ukloniti iz sustava, brisanje njezinih podataka je najbliže što je možete učiniti kako biste je vratili u svoje zadano stanje bez bugova. Za brisanje podataka korisničkog sučelja sustava:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Dodirnite Više na gornjoj desnoj ruci (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Kada ste tamo, potražite aplikaciju za razmjenu poruka koju koristite i dodirnite je.
6. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo.
7. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
8. Sada biste trebali jasno vidjeti gumb CLEAR DATA . Dodirnite ga.
9. Ponovno pokrenite Note8 i provjerite problem.

Rješenje # 5: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije YouTube

Budući da problem u korisničkom sučelju sustava uključuje i drugu aplikaciju, YouTube, dobro je vidjeti što će se dogoditi ako izbrišete predmemoriju i podatke drugog korisnika. Ne vidimo izravnu vezu zbog čega YouTube pokreće problem, ali preporučujemo da navedenu aplikaciju vratite na zadane postavke brisanjem njezinih podataka. Ako vaša aplikacija usluge YouTube nije dio unaprijed instaliranih aplikacija, možete je jednostavno izbrisati i ponovno instalirati.

Rješenje # 6: Pokrenite Note8 u siguran način

Siguran način rada je drugo softversko okruženje koje omogućuje pokretanje unaprijed instaliranih aplikacija. Ako se vaša aplikacija sustava UI sustava Note8 ne sruši u ovom načinu dok koristite uslugu YouTube (pod uvjetom da je ova aplikacija unaprijed instalirana), tada mora postojati aplikacija treće strane koja uzrokuje problem.

Za ponovno pokretanje na siguran način:

1. Sa svojim Note8 isključite pritisnite i držite tipku napajanja pored zaslona s nazivom modela.
2. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
3. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Zapamtite, siguran način sprječava pokretanje aplikacija trećih strana, onih koje ste dodali, koje nisu dio izvornog paketa Android. Ako se Note8 uključi u siguran način, ali ne u normalnom načinu, to je jasan znak da je jedna od vaših aplikacija doista problematična. Da biste saznali koja aplikacija uzrokuje problem, slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako vaš Note8 još uvijek odbija ponovno uključiti napajanje, ponovite korake 1-4.

Rješenje # 7: Ponovno postavite postavke aplikacije

Ako problem i dalje postoji u ovom trenutku nakon što ste učinili sve naše prijedloge gore, razmislite o ponovnom postavljanju svih postavki aplikacije kako biste ih sve vratili na zadane postavke. Na taj način ćete ponovno omogućiti sve onemogućene aplikacije koje su vjerojatno važne za ispravno funkcioniranje korisničkog sučelja sustava i usluge YouTube.

Da biste vratili postavke aplikacije na svoj Note8:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Dodatne postavke u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Ponovo postavi postavke aplikacije.
5. Ponovno pokrenite uređaj i provjerite ima li pogreške.

Rješenje # 8: Tvorničko resetiranje

Konačno, ako problem ne bude riješen gore navedenim preporukama, nemojte se ustručavati vratiti postavke softvera Note8 na njihove tvornički zadane postavke. Poništavanje faktora je najučinkovitiji način popravljanja softverskih grešaka koje se neće riješiti jednostavnim otklanjanjem poteškoća. Mislimo da problem nije hardverski ili da je kodiranje povezano s resetiranjem tvornice najvjerojatnije pomoći.

Za tvorničke postavke vaše Note8:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.