Što učiniti ako Galaxy Note5 neće instalirati ažuriranje i prikazati kod pogreške 402

Današnji članak o otklanjanju poteškoća odgovara na drugi niz čestih problema # GalaxyNote5 koji su nam prijavljeni. Postoje mnogi korisnici Note5 koji imaju problema s instaliranjem ažuriranja za svoj uređaj u posljednje vrijeme, pa se nadamo da će vam ovaj post biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Što učiniti ako Galaxy Note5 neće instalirati ažuriranje i prikazati kod pogreške 402

Imam Galaxy Note 5. Primijetio sam moj telefon je uzimajući glitchy u posljednje vrijeme. Ja normalno resetirati moj telefon svakih nekoliko mjeseci, ali ovaj put nisam za mnogo mjeseci. Prije nekoliko dana bio sam obaviješten da je bilo novo ažuriranje Samsung 23 ili nešto slično. Ja sam ga skinuti nekoliko puta, ali kad sam ga instalirati, vidim Android ikonu vrti, ali to samo instalira do 26%, a zatim ikona pada i ja primiti Error Code 402. Pokušao sam koristiti Verizon Pomoćnik za ažuriranje softvera kao i Smart Switch. Isto se događa. Preuzimanja je u redu i počinje se instalirati, ali pada na 26%. Čak sam resetirao telefon na tvorničke postavke i tražio ažuriranja, a isto se događa. Molim savjet.

Rješenje: Neki korisnici Verizona u prošlosti su naišli na kod pogreške 402, tako da to mora biti specifičan kod Verizona (firmver koji pruža operater može imati vlastiti skup kodova pogrešaka. Na temelju prethodnih izvješća, kod pogreške 402 obično se događa nakon neuspjele nadogradnje. Ako ažuriranje pomoću službenih metoda nije pomoglo, onda postoji samo jedan način da se to popravi - treperi stock firmware.

Ako prije niste čuli za taj izraz ili ako niste sigurni da to možete učiniti sami, predlažemo da to učinite umjesto vas. Još bolje, možete ponijeti svoj telefon u lokalnu trgovinu Verizon ili Samsung i prepustiti svom predstavniku da za vas zatraži firmver. Vaš je cilj ručno instalirati izvornu verziju operacijskog sustava.

Treperenje je u osnovi modifikacija sustava tako da potencijalno može zbuniti softversko okruženje vašeg Note5. Želite biti oprezni kada to radite. Koristite Google kako biste pronašli dobar vodič koji treperi za određeni model telefona. Imajte na umu da upotrebom različite verzije firmvera možete opeći vaš uređaj.

Problem # 2: Što učiniti ako je memorija Galaxy Note5 oštećena ili oštećena

Bok ljudi. Napomena 5 dolazi do poruke o pogrešci kad ponovno pokrenem računalo. UREĐAJ MEMORIJE UREĐAJA. DIO PODATAKA JE POVRŠEN. TREBATE PONOVNO OTKRIVATI UREĐAJ ZA TVORNU DEFAULTS. Ovo će izbrisati sve vaše podatke. Ispod ove poruke nalazi se gumb "Reset Device"; kada je dodirnem, telefon kratko vibrira, ali se ništa ne događa. Također sam pokušao šokirati moć. Jednostavno se vraća na gore navedenu poruku DEVICE DAMAGED. Ne mogu ga pokrenuti. A ako ga pustim da sjedi u tom načinu rada, ponovno će se pokretati svakih 10 minuta. Baterija je potpuno napunjena. Može li se spasiti ili je završeno? Zahvaljujemo na pomoći. Ne brinete o spremanju bilo čega pohranjenog na uređaju. PS Ne znam inačicu softvera pa sam na to pogodio.

Rješenje: Pogreška sugerira da je flash memorija u kojoj se pohranjuju informacije o softveru oštećena zbog čega se Android ne uspijeva ispravno pokrenuti. U normalnim okolnostima pomaže u vraćanju na tvorničke postavke, što telefon i predlaže. Ako ste to već pokušali, ili ako ne možete pokrenuti uređaj na način za oporavak da biste vratili tvorničke postavke, telefon je vjerojatno nestao. Memorija vašeg telefona je particionirana iz nekog razloga i ako particije više ne postoje, Android neće moći pronaći direktorij datoteka koje je potrebno za normalno funkcioniranje.

Memorija uređaja Samsung Galaxy obično se ne oštećuje ako ne dođe do promjena u sustavu koje su im prethodile. Takvi čimbenici mogu uključivati ​​neuspješno ažuriranje sustava, navijanje ili treptanje. Da biste provjerili možete li riješiti problem na svom kraju, pokušajte najprije pokrenuti telefon u opciju za oporavak. Ako možete pokrenuti oporavak uređaja, postoji mogućnost da možete riješiti problem.

Za referencu, ovo su koraci o tome kako tvornički resetirati Note5 putem načina oporavka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 3: Kako popraviti Galaxy Note5 Facebook aplikaciju koja nastavlja pad

Imam AT&T Samsung Galaxy Note 5. Preuzimao sam Facebook aplikaciju i neće se otvoriti, odlazi na plavi ekran i bljeska od crne do plave boje i nikada se neće otvoriti. Snapchat radi istu stvar, otvara se, a zatim zatvara, ne dopušta mi da dođem do log-a. Ništa nije učinilo. Također sam pokušao proći kroz moje aplikacije i izbrisati sve što je instaliran osim facebook Messenger, facebook, Snapchat i textnow. Čini se da ništa ne pomaže i da nema dostupnih ažuriranja softvera. Molim te pomozi mi!!

Rješenje: Došlo je do problema s aplikacijom Facebook i drugim srodnim aplikacijama (kao što su Instagram i Whatsapp). Uglavnom, ono što se događa je da su neki korisnici izvijestili da navedene aplikacije neće učitati i stalno će se rušiti kada se otvore. Facebook je već zakrpio probleme tako da ono što uzrokuje problem na vašem kraju mora biti uzrokovano nečim drugim. Nismo čuli da se Snapchat nedavno ruši s mnogim uređajima. Ove dvije aplikacije moraju se srušiti na neke druge probleme osim kodiranja pogrešaka.

Da biste riješili problem, u nastavku se nalaze koraci za rješavanje problema koje možete isprobati:

Instalirajte ažuriranja

Budite sigurni da ne samo da provjerite ažuriranja za Android već i za sve svoje aplikacije. Ako dobivate samo službene aplikacije, provjerite jeste li otvorili aplikaciju Trgovina Google Play i ažurirali aplikacije. Ako imate aplikacije iz izvora koji nisu u trgovini PLay, provjerite jesu li ažurirani i kompatibilni s trenutnom verzijom operativnog sustava Android. Ako niste sigurni kako to učiniti, obratite se razvojnim programerima aplikacija i pitajte ih o tome.

Pokreni se u siguran način (primjenjuje se samo ako je aplikacija Facebook unaprijed instalirana)

Postoji mogućnost da je jedan od instaliranih aplikacija treće strane razlog vašeg problema. Da biste provjerili, pokrenite telefon u siguran način. U ovom načinu rada aplikacije drugih proizvođača bit će blokirane, što će omogućiti rad samo unaprijed instaliranih aplikacija. Ako Facebook radi ispravno u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, možete se kladiti da je jedna od vaših aplikacija kriva.

Ponovno pokretanje Note5 na siguran način je jednostavno. Evo kako se to radi:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Otvorite aplikaciju Facebook i pogledajte kako radi. Da biste znali postoji li razlika, koristite aplikaciju Facebook nekoliko sati.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš Note5 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Neke aplikacije možda neće ispravno raditi ako je potrebna aplikacija sustava isključena ili onemogućena. Da biste bili sigurni da su sve zadane aplikacije vašeg Note5 uključene, slijedite korake u nastavku:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke programa.
5. Ponovno pokrenite Note8 i provjerite problem.

Tvorničko resetiranje

Naposljetku, želite tvornički poništiti svoju Note5 ako sve gore navedene prijedloge neće pomoći. Možda postoji sustavska greška koja aplikaciji onemogućuje normalno učitavanje. Ako prethodno niste vratili tvorničke postavke, slijedite gore navedene korake o tome kako to učiniti.