Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A5 (2017) koji prikazuje pogrešku "otkrivena vlaga" [Vodič za rješavanje problema]

Samsung Galaxy A5 ima IP-68 ocjenu što znači da je otporan na prašinu i vodu. Ocjena, međutim, ne znači da je vaš telefon vodootporan; voda još uvijek može pronaći put do vašeg telefona i uništiti je. Zapravo, već smo primili mnogo pritužbi koje se odnose na ovu vrstu problema i zato ćemo se ponovno pozabaviti tim problemom.

Pokušat ćemo učiniti nešto što bi moglo riješiti problem ili se riješiti pogreške „otkrivena vlaga“. Na temelju iskustva ipak, bilo je slučajeva u kojima se ova pogreška pojavljuje čak i ako telefon nije dobio u kontaktu s bilo koje vrste tekućine. Također smo naišli na slučajeve u kojima se pogreška pojavila zbog problema s firmwareom. Ako imate telefon kao što je ovaj i trenutno ste prisiljeni na ovu vrstu pogreške, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda pomoći.

No prije nego što odemo na ispravno rješavanje problema, ako nađete ovu stranicu jer ste tražili rješenja za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy A5 jer smo već riješili probleme koji se najčešće javljaju telefon i naći ćete ono što tražite. Slobodno upotrijebite rješenja i zaobilaznice koje smo pružili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja, a zatim pritisnite gumb Pošalji i učinit ćemo sve da vam pomognemo.

Kako otkloniti pogrešku Galaxy A5 s pogreškom "otkrivena vlaga"

Češće kad se pokaže pogreška „otkrivena vlaga“, to znači da je vaš telefon poprskan ili umočen u vodu. Pogreška bi mogla biti dosadna, ali to je zapravo dobra vijest za vas; problem je manji kada se to pokaže. Složena oštećenja tekućina često rezultiraju telefonima koji se ne uključuju ili pune. Međutim, kada se ova pogreška pokaže, ipak postoji mogućnost da je možete sami riješiti, a uz to ćete reći i ono što vam predlažem ...

Korak 1: Ponovno pokrenite telefon da biste provjerili prikazuje li se pogreška

Čim se pojavi ova pogreška, nemojte ništa učiniti osim što ponovno pokrenete telefon da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje pojavljivati. Postoje slučajevi kad smetnje pokreću pogreške koje se pojavljuju, ali to ne znači da postoji problem s hardverom. Ponovno pokretanje je jednostavno i učinkovito, ali postoji učinkovitiji način ponovnog pokretanja i to je prisilno ponovno pokretanje.

Ako je moglo biti bolje ako vaš telefon ima izmjenjivu bateriju, ali to ne znači da je sve što morate sada učiniti je kombinacija koja bi simulirala isključivanje baterije: pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 10 sekundi i vaš uređaj ponovno pokrenite normalno.

Kada telefon postane aktivan, nastavite upotrebljavati telefon kao i uvijek kako biste provjerili pojavljuje li se pogreška i ako se pojavi, a zatim prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Provjerite ima li USB priključak prljavštine ili krhotina

Pogledajte u USB priključak svog telefona da biste pronašli nešto što bi moglo biti zabrljati s krugom. Ako tamo možete pronaći nešto, pokušajte ga se riješiti jer to može biti razlog zašto vaš telefon pokazuje tu pogrešku. Ako su u priključku spojeni jedan ili više pinova, mogu se pojaviti takvi problemi. To čak može spriječiti normalno punjenje telefona.

Također pokušajte provjeriti ima li na ulazu ostatak vode ili je li mokar. Pokušajte ga očistiti Q-tipom koji je umočen u alkohol da ga temeljito očistite. Ako imate limenku komprimiranog zraka, eksplozija također može očistiti priključak i možda čak riješiti problem.

Međutim, nakon što se uvjerite da je priključak čist i ako nema znakova oštećenja tekućine, nemate drugog izbora nego napraviti sljedeći korak.

Korak 3: Vratite telefon na početak i vratite telefon u trgovinu

U ovom koraku pokušat ćemo isključiti mogućnost da je ovaj problem uzrokovan problemom firmvera. Resetiranje može potencijalno riješiti probleme koji imaju veze s firmware-om ili ako je problem započeo bez vidljivog razloga. Osim toga, izbrisat će sve vaše osobne podatke i nužno je zaštititi vašu privatnost. Ali budite sigurni da napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će biti izbrisani, također ne zaboravite onemogućiti Factory Reset Protection tako da nakon resetiranja nećete biti isključeni iz uređaja.

Kako onemogućiti Galaxy A5 Factory Reset zaštitu

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako resetirati vaš Galaxy A5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako želite, možete i poništiti telefon na izborniku Postavke, evo kako ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Backup i reset.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
7. Taknite Resetiraj uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Ako se problem i dalje dogodi nakon resetiranja, vrijeme je da donesete telefon u dućan jer problem može biti s hardverom.