Virgin Mobile Galaxy S5 ne može obavljati glasovne pozive i LTE sesije u isto vrijeme, druga pitanja

Danas je službeni datum izlaska za najnoviji Samsung Galaxy vodeći telefon, # GalaxyS7 i S7 Edge. Znamo da je ovo veliki dan za one koji čekaju da se dočepaju nove nevjerojatne platforme tvrtke Samsung.

U međuvremenu, želimo vam dobrodošlicu na drugi post koji odgovara na neka pitanja od naših # GalaxyS5 korisnika! U nastavku je 6 problema koje smo danas odlučili objaviti.

1. Virgin Mobile Galaxy S5 ne može istovremeno obavljati glasovne pozive i LTE sesije
2. Aplikacija Google kalendar na Galaxy S5 postavlja datum događaja prethodnog dana
3. Galaxy S5 se neće uključiti nakon pokušaja brisanja particije predmemorije
4. Zaslon Galaxy S5 treperi
5. Mokri Galaxy S5 se ponovno pokreće
6. Galaxy S5 neće instalirati Android ažuriranje

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Virgin Mobile Galaxy S5 ne može istovremeno obavljati glasovne pozive i LTE sesije

Moje brige su mogućnosti multitaskinga mog Samsung Galaxy S5.

Kada sam imao svoju dual core, Samsung Galaxy S3, mogao sam istovremeno koristiti i glasovne mogućnosti i 4G LTE bežično pregledavanje na ovom uređaju. U prosincu 2015., zbog različitih hardverskih problema s mojim Samsung Galaxy S3, moj operater (Virgin Mobile) odlučio je zamijeniti moj uređaj. Međutim, budući da Virgin Mobile više nije nosio Samsung Galaxy S3, oni su me nadogradili na quad core, Samsung Galaxy S5.

Otkad sam primio Galaxy S5, nisam bio u mogućnosti koristiti oba glasovne mogućnosti i 4G LTE bežično pregledavanje na ovom uređaju, istovremeno. Dosta sam se obratio tvrtki Virgin Mobile, a oni su pokušali "osvježiti moj uređaj na njihovom kraju". Osim toga, pokušao sam u nekoliko navrata resetirati svoj uređaj preko ## 72786 #, čak idući do izvođenja tvrdog tvorničkog resetiranja, bez uspjeha.

Što radim krivo? Možete li, molim vas, ponuditi rješenje ... Nešto što moj prijevoznik očito ne može učiniti? Njihov jedini odgovor, do danas, je problem s tornjem na tom području. Od prosinca? To mi je teško povjerovati. Molim savjet. - Mojsije

Rješenje: Pozdrav Mojsije. Ovo nije problem s tornjem. Problem leži u ograničenju hardvera vašeg Galaxy S5. Neki CDMA telefoni iz Sprinta (koji je matična tvrtka Virgin Mobilea) i Virgin Mobile nisu u mogućnosti istovremeno rukovati s glasom i podacima. Vaš stariji Galaxy S3 opremljen je s dva radija - jedan za glasovne pozive i drugi za LTE vezu. Galaxy S5 nema ovu postavku i koristi samo jedan radio istovremeno kako bi omogućio da glas ili podaci dođu. To je razlog zašto resetiranje tvornice nije ništa promijenilo. Ovo uopće nije softverski problem ili ograničenje!

Molimo Vas da ponovno nazovete svog operatera bežične mreže i zatražite novi zamjenski telefon ili nadogradnju ako vam je potrebno više zadataka.

Problem # 2: aplikacija Google kalendar na Galaxy S5 postavlja datum događaja prethodnog dana

Nedavno sam primio Galaxy S5 kao zamjenu. Došlo je do problema s kalendarom dionica / zadanog Googlea. Kada pokušate dodati zadatak, datum prelazi na dan prije željenog datuma. Ako odaberete 3/9/16, unosi se kao 3/8/16.

Nazvao sam Samsung, T-Mobile o tom pitanju i nitko nije imao rješenje. Jutros je Samsung preporučio da vidim jednog od svojih tehničara u Best Buyu, što sam i učinio, dok je tehnologija saznao da je telefon u redu. To je dionički kalendar koji ne radi ispravno. Kada dodate zadatak nakon četiri dana, pojavljuje se problem. Samsung tehnologija je uspjela stvoriti problem pomoću raznih uređaja.

Budući da je to aplikacija za dionice / zadane aplikacije, tehnologija nije mogla kontaktirati Google pomoću adrese e-pošte iz Trgovine Play. Netko u Samsungu mora kontaktirati Google kako bi bio svjestan problema. Trebao bih moći koristiti svoj uređaj u najvećoj mogućoj mjeri. - Robert

Rješenje: Bok Robert. Jeste li razmišljali o provjeri je li vaš telefon postavljen za korištenje ljetnog računanja vremena (DST), što ponekad može stvoriti aplikacije kalendarskog konflikta?

Aplikacija Google kalendar upotrebljava univerzalno koordinirano vrijeme, također poznato kao UTC, kako bi se spriječili potencijalni problemi s DST-om. Kada korisnik u kalendaru kreira zadatak ili događaj, vrijeme se automatski pretvara u UTC, iako će on ili ona nastaviti vidjeti lokalno vrijeme.

Ako imate računalo, pokušajte na taj način pristupiti aplikaciji Google kalendar i provjerite je li aplikacija sinkronizirana i postavite li točnu vremensku zonu. Evo kako se to radi:

• Na računalu otvorite Google Kalendar.
• Kliknite događaj koji želite urediti> Uredi događaj.
• Pored vremena događaja kliknite Vremenska zona.
• Odaberite vremensku zonu za događaj.
• Kliknite Gotovo.

Ako nakon provjere svih postavki kalendara nastavite s istim problemom, preporučujemo da se obratite zajednici Google kalendara putem foruma za pomoć .

Problem 3: Galaxy S5 se neće uključiti nakon pokušaja brisanja particije predmemorije

Hej DroidGuy! U posljednje vrijeme doživljavam vrlo slab život baterije. Dakle, prirodno sam došao ovdje da pronađem popravak. Prilikom izvođenja jasnih koraka particije keša koje ste dali, moj telefon je odlučio da se uopće ne pokreće u modu oporavka! Kad sam ga ugasio, ostao je tako. Ništa se nije dogodilo. Nema vibracija, nema LED indikatora kad ga stavim na punjač. Ništa. Izvadio sam bateriju i pritisnuo tipku za uključivanje, kao što si rekao. Zatim je zamijenila bateriju. I još ništa. Molim te, reci mi što sam učinio ovoj stvari?

Oh, to je trčanje prilično sporo cijeli dan prije nego što sam napokon odlučio očistiti cache. Također, baterija se puni vrlo sporo i ponekad se postotak smanjuje čak i tijekom punjenja.

Bilo koji sugestija će biti mnogo poštovati!

Hvala. - Shoshana

Rješenje: Bok Shoshana. Jedan od najgorih problema koji se može dogoditi na pametnom telefonu je onaj koji doživljavate upravo sada. Možemo vidjeti da više ne odgovara na kombinacije hardverskih tipki tako da se može pokrenuti u načinu rada za oporavak. Da je očito pokazivao spore simptome performansi prije nego što je umro, čini nam se da se ovdje možda radi o hardverskom problemu. Ne postoji način da znamo da je sigurno, ali na temelju iskustva, problem vezan uz dizanje softvera može se relativno lako riješiti jer će telefon i dalje reagirati na neki način. To znači da će korisnik i dalje moći pokretati telefon na druge načine kao što je ponovno pokretanje na oporavku ili načinu preuzimanja. Uz vaš slučaj upravo sada, ovo je ili neuspjeh baterije, ili neke druge komponente jednostavno ne rade.

Prva stvar koju želite probati jest vidjeti možete li ponovno uključiti telefon s novom baterijom. Ako je problem i dalje prisutan, obavezno ga odnesite u lokalnu servisnu radionicu ili Samsung kako biste provjerili ima li hardverskih pogrešaka.

Problemi # 4: Zaslon Galaxy S5 treperi

Moj telefon je star godinu i pol, a donja polovica zaslona treperi. Počelo je samo treperenje različitih razina svjetline, ali sada treperi zeleno, ali samo kad je na najnižoj razini svjetline. Pokušao sam ga vratiti na tvorničke postavke i ista stvar se dogodila čim se ponovno uključila nakon resetiranja. Kada idem provjeriti svoj softver, jedina stvar koju kaže je Android 5.0. Kad god provjeravam ima li ažuriranja, kaže da nijedna nije dostupna. Nisam više pod ugovorom s AT&T, kupio sam telefon i završio ugovor s njima kako bih mogao putovati u Europu pa mislim da više ne mogu dobiti nikakvu tehničku podršku od njih.

Također, život baterije je odjednom strašan. Nekada sam bio u mogućnosti ići cijeli dan bez punjenja telefona i sada moram napuniti 2, 3 puta dnevno (vjerojatno zato što moram zadržati svjetlinu višu nego što obično radim kako bih izbjegao zeleni zaslon) ali nisam siguran postoji li sličan uzrok. - Anna

Rješenje: Bok Anna. Sklop zaslona sastoji se od tri glavne komponente - digitalizatora, LCD-a i flex kabela. Mislimo da je LCD možda oštećen iz nekog razloga. Problemi s ekranom obično su posljedica ispuštanja telefona ili ako je uređaj izložen tekućini ili vodi. Preporučujemo da telefon pregledate u lokalnoj servisnoj radionici kako bi se mogla obaviti odgovarajuća dijagnostika hardvera. Mislimo da problem nije u prirodi jer ste rekli da se ništa nije promijenilo nakon vraćanja na tvorničke postavke.

Za problem odvoda baterije, najvjerojatniji razlog za to može biti visoka razina svjetline zaslona. Ako ostavite svjetlinu zaslona visoku cijelo vrijeme, možete značajno usisati bateriju.

Problem # 5: Mokri Galaxy S5 nastavlja ponovno podizanje sustava

Jedne sam večeri krenuo u šetnju i počelo je kišiti. Telefon je postao malo mokar, imao je slučaj i sve to. Brisao ga je dobro izvadio sve i dobro je radio. Tri dana kasnije nakon punjenja telefona izvadio sam telefon i baterija se isključila. kada sam pokušao ponovno pokrenuti samo znak Samsung pokazao, a ne cijeli uključivanje prikazuje.

Još jednom sam sve izvadio, pokušao ga ponovno pokrenuti i to nije uspjelo. Tada sam istovremeno držao tipku za uključivanje, početni gumb i tipku glasnoće. Ili se vratio odmah nakon toga. ponovno pritisnite tipku za uključivanje nakon što izvadite bateriju i ona je uspjela.

Jučer nakon razgovora s mojim prijateljem telefon se opet isključio. Napravio sam istu stvar - izvadio sam bateriju i nakon nekoliko pokušaja vratio se. Nakon otprilike pola sata opet se dogodilo i ja sam učinio isto - pokušao sam izvaditi bateriju, a zatim ponovno raditi.

Trebam li vratiti na tvorničke postavke? Jedan od mojih aplikacija detektora virusa mi je rekao da sam imao malware s jednom od aplikacija i da sam uzeo tu aplikaciju, ali me briga prije nego što je telefon bio mokar.

Bilo kako bilo, molim vas da mi kažete što bih vam trebao učiniti. - Ansarul

Rješenje: Hi Ansarul. Problem slučajnog ponovnog pokretanja može biti uzrokovan greškom softvera, zlonamjernim softverom ili kvarom hardvera. Vraćanje na tvorničke postavke u ovom slučaju neće nauditi. Zapravo, preporučujemo da to učinite kako biste znali je li problem hardver u prirodi. Radi lakšeg snalaženja, evo koraka kako to učiniti:

• Isključite Galaxy S5.
• Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
• Koristite opciju za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
• Pomoću gumba Power (Napajanje) odaberite Reboot system (Ponovno podizanje sustava).
• Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.
• Sada, prije nego što ponovno instalirate aplikacije, obavezno promatrajte telefon 24 sata. To će vam pomoći da odredite je li jedna od vaših aplikacija kriva.

Ako se nakon resetiranja na tvorničke postavke ne pojavi ništa pozitivno, možete pretpostaviti da je telefon nakon vlaženja bio izložen vodi. Znamo da je S5 vodootporan, ali ova zaštita radi samo kada su svi priključci ispravno zatvoreni prije izlaganja vodi. Ljubazno donesite telefon u obližnji Samsung ili servisnu radionicu kako bi ga mogli provjeriti.

Problem # 6: Galaxy S5 neće instalirati Android ažuriranje

Trebam ažuriranje softvera i to mi govori da trebam jedan tako da preuzmem ažuriranje. Zatim isključuje telefon i ponovno se pokreće kako bi se instalirao update i odjednom se zaustavlja i kaže da ne može instalirati. To sam radio nekoliko puta.

Ako je to neka vrsta aplikacije koja mi ne dopušta da to učinim, molim vas javite mi i ja ću deinstalirati.

Imam Clean Master i CM sigurnost i na cm sigurnosti to mi omogućuje da ne skenirati ili nered s određenim aplikacijama i imam nekoliko provjeriti tako da će ih ostaviti na miru. No, možda jedna od tih aplikacija neće dopustiti da se instalira, ali je nekad dopuštala da je stalno ažuriram.

I ja ne mogu sjetiti što sam dobio aplikaciju kada više ne dopustite mi ažurirati molimo ugoditi ugoditi pomoć mene Trebam ažurirati šest ažuriranja prije. - Angela

Rješenje: Bok Angela. Prije ponovnog preuzimanja ažuriranja provjerite sljedeće:

• osigurajte da unutarnji uređaj za pohranu telefona ima dovoljno memorijskog prostora
• obrišite particiju predmemorije
• izvršite tvornički reset

Ako ne znate kako izbrisati particiju predmemorije telefona, učinite sljedeće. Ovaj korak rješavanja problema obično se preporučuje ako ste uređaj ažurirali na neku drugu verziju operacijskog sustava ili ako telefon ima neke čudne propuste. Evo kako se to radi:

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite sljedeće gumbe zajedno: Power, Volume Up i Home.
• Otpustite gumbe kada se pojavi izbornik za oporavak sustava Android.
• Koristite gumbe Glasnoća za navigaciju do opcije Izbriši particije predmemorije.
• Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
• Nakon brisanja predmemorije odaberite Reboot System Now opciju. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene.

Ako brisanje particije predmemorije ne može ništa promijeniti, ponovite tvorničke postavke i pokušajte instalaciju ažuriranja. Prije instalacije nemojte instalirati nijednu aplikaciju.