Videozapisi na T-Mobile Galaxy Note 5 ne učitavaju se ispravno, druga pitanja

Dobro došli u drugi # GalaxyNote5 post! Ova epizoda serije problema s bilješkama 5 pruža vam 5 drugih pitanja i njihove rezolucije.

U nastavku se nalaze teme o kojima danas govorimo u ovom materijalu:

1. Galaxy Note 5 slanje SMS problema nakon ažuriranja marshmallowa
2. Nije moguće zaobići zaštitu tvorničkih postavki (FRP) na Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 prestaje puniti
4. Videozapisi na T-Mobile Galaxy Napomena 5 ne učitavaju se ispravno
5. Galaxy Note 5 zvuk / zvuk ne radi nakon što ga napuni punjač preko noći
6. Galaxy Note 5 ima slab prijem signala nakon zamjene antene i drugih dijelova

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy Note 5 slanje SMS problema nakon ažuriranja marshmallowa

Moja supruga Galaxy Note 5 automatski je ažurirala sustav rano u utorak ujutro, a sada ima problema s slanjem i primanjem tekstualnih poruka putem tvornički instaliranog programa za razmjenu poruka. Android verzija kaže 6.0.1. Prošao sam kroz vašu web-lokaciju i pokušao: ponovno pokretanje, brisanje predmemorije i podataka za aplikaciju, provjera APN-a i brisanje particije predmemorije. Ponekad će primiti tekst nakon 10 minuta. U nekom trenutku će se poslati poslani tekst, ali će se i dalje prikazivati ​​na telefonu koji šalje. Neke od poslanih poruka koje su prošle čak i neuspješno prikazivanje nisu uspjele nakon ponovnog pokretanja telefona. To smo pokušali s običnim tekstualnim porukama i fotografijama s istim rezultatima. Alat za rješavanje problema tvrtke AT&T nije mnogo pomogao. Hvala vam na razmatranju. - Kirsten

Rješenje: Pozdrav Kirsten. Prilično smo sigurni da smo spomenuli resetiranje tvornice kao jedno od rješenja za probleme nakon ažuriranja. Ako to još niste pokušali, pobrinite se da to učinite. Ako to učinite, ne samo da ćete eliminirati mogući problem na razini operacijskog sustava, već možete i spriječiti razvoj ili uklanjanje drugih bugova. Ako problem ostane nakon vraćanja na tvorničke postavke, upotrijebite aplikaciju za razmjenu poruka treće strane kao sredstvo, a zatim kontaktirajte operatera radi dodatne pomoći.

Za referencu, ovo su koraci za vraćanje na tvorničke postavke. Napomena 5:

• Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i kontakata.
• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 2: Nije moguće zaobići zaštitu tvorničkih postavki (FRP) na Galaxy Note 5

Dobio sam ručni telefon, Galaxy Note S5, iz ureda koji nije uspio ažurirati softver. Rečeno mi je da mogu dobiti telefon ako mogu ponovno raditi. Je li tvornički reset i sada zaglavljen na zaslonu gdje traži izvorne informacije e-pošte. Tip koji je imao telefon više nije u društvu i nitko ne zna kako ga kontaktirati. Imam palac pogon s mikro USB adapter i APK učita na njega. Međutim, čini se da telefon ne prepoznaje pogon kad ga priključim u telefon. Moj stari Galaxy S4 to vidi i može mu pristupiti. Postoji li drugi način za prelazak preko zaslona za prijavu? Hvala vam. - Paul

Rješenje: Pozdrav Paul. Ako jednostavan hack posted by RootJunky, a spominje u našem postu , zaobići Factory Reset Protection (FRP) ne radi u vašem uređaju, onda ne postoji ništa više što možete učiniti. Čak i Samsung ili Google ne mogu zaobići FRP. Da biste otključali telefon, morate imati ispravne vjerodajnice Google računa.

Problem 3: Galaxy Note 5 prestaje puniti

Moj se telefon slučajno isključio dok se punio. Nekoliko trenutaka ranije, imao je problema s punjenjem (prestao je prepoznati da se punio, ali sam ga odspojio i ponovno punio punjač i pretpostavio da je riječ o pitanju punjača). Ali slučajno se isključuje s 18% baterije. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti, ali je samo jednom zujanje odbio odgovoriti. Pokušao sam to riješiti, ali nije odgovorio. Također sam pokušao puniti ga s drugim punjačem, bez rezultata.

Nekoliko sati kasnije uključio sam ga iz navike i pokazao je 0% punjenja baterije sada simbolom. Uključio sam ga i počeo je kružiti između simbola običnog punjenja baterije, zaslona za punjenje baterije s procijenjenim vremenom punjenja i postotkom baterije, te logotipa Androida, bez punjenja telefona.

Pokušao sam ga uključiti dok se punio, ali se jednostavno vratio na logotip Android i ponovno pokrenuo ciklus bez uključivanja. Nisam ga ispustio ni u kakvu vodu, i dok sam malo neugledan, učinio sam bilo kakvu štetu vidljivom oštećenjem iza ogrebotina sa strane, i koristim mekanu gumenu / plastičnu kutiju.

Ne znam verziju svog OS-a (ali znam da nije ažurirana). Ne sjećam se točno koliko dugo sam imao ovaj telefon, ali prošlo je oko godinu dana, manje-više. Ne znam uvjete zamjene sa svojim prijevoznikom, ali vjerujem da bismo trebali imati resurse da ga zamijenimo. Samo želim znati trebamo li kako bismo izbjegli trošenje novca na nešto što možemo sami popraviti. Međutim, ako to zahtijeva profesionalnu popravku, radije bih je zamijenio. Hvala vam! - Cee

Rješenje: Hi Cee. Kao popravljanje bilo kakvog problema s Androidom, prvo morate saznati je li uzrok zbog lošeg softvera ili aplikacije. Da biste to učinili, morate isprobati uobičajene probleme s rješavanjem problema softvera koje nudimo na našem blogu. Ako rješavanje problema sa softverom neće dovesti do pozitivnog rezultata, možete sigurno pretpostaviti da je kriv hardver. U tom slučaju morate imati fiksni ili zamijenjeni telefon.

Sada, da vidimo što softver rješavanje problema možete pokušati u ovom slučaju.

Obrišite particiju predmemorije

Ovo ide na prvi korak koji želite isprobati. To će prisiliti telefon da izgradi novu predmemoriju sustava, što može ili ne može pomoći u rješavanju problema. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Pokrenite svoju bilješku 5 u sigurnom načinu rada tijekom punjenja

Još jedna dobra stvar za probati je dizanje uređaja u sigurnom načinu prije priključivanja punjača. Ovaj korak obično preporučujemo ako posumnjamo da problem treće strane uzrokuje problem, ali u vašem slučaju, glavna svrha je jednostavno pokušati učitati sustav u neuobičajeni način. Da biste svoju bilješku 5 dignuli u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Nakon što se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Telefon će se ponovno pokrenuti, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće.
• Kada telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
• Sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Pokrenite telefon u načinu rada Odin

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy Note 5, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.

Izvršite tvornički reset

Ako sve ostalo ne uspije, možete se kladiti da nešto ne radi na hardverskom odjelu. Još uvijek možete pokušati još jednu stvar - tvornički reset (pogledajte gore navedene korake). Ako se ništa ne promijeni nakon tvorničkog resetiranja, to bi trebao biti problem s hardverom. To može biti loš port za punjenje ili nešto u matičnoj ploči. Obratite se tvrtki Samsung ili vašem prijevozniku za zamjenu.

Problem # 4: Videozapisi na T-Mobile Galaxy Napomena 5 se ne učitavaju ispravno

Imam T-Mobile Galaxy Napomena 5 trčanje zaliha ROM-a. Ja sam na Android verziji 6.0.1 i razini sigurnosne zakrpe 7/1/16. Problem koji imam je s zaključavanjem interneta tijekom reprodukcije videozapisa. Kada reproducirate videozapis, ako skočim u potok na različite točke, na kraju će se videozapis prestati učitavati i samo neprestano prikazuje traku spremnika koja se odbija naprijed-natrag bez rasta čvrstog međuspremnika. A ako se vratim sa stranice, imat ću crni internetski zaslon. U ovom trenutku internetska aplikacija je potpuno beskorisna i uvijek će donijeti taj crni ekran, čak i ako zatvorim i ponovno otvorim preglednik. Ovo sam reproducirao u krom pregledniku i pregledniku zaliha, kao iu standardnom / tajnom pregledavanju. Jedini način da se to riješi kada se to dogodi je ponovno pokretanje telefona. Ostale aplikacije i dalje rade dobro, preglednik je mrtav. - Tony

Rješenje: Bok Tony. Prva stvar koju želite isprobati je brisanje aplikacije i podataka uključenih aplikacija. Slijedite ove korake kako to učiniti:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, potražite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.
• Provjerite jeste li učinili ovaj postupak samo za prave aplikacije.

Ako se isti problem dogodi, sljedeći logički koraci uključuju brisanje particije predmemorije, pokretanje u sigurnom načinu rada i vraćanje na tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake.

Problem # 5: Zvuk / zvuk Galaxy Note 5 ne radi nakon što ga napuni punjač preko noći

Imam bilješku 5 od Verizona (SM-N910V) s Androidom 6.0.1. Jedne sam večeri slušao glazbu na Spotifyu, zatvorio sam aplikaciju i ostavio telefon punu cijelu noć sa svojim originalnim punjačem. Sljedećeg dana, zvuk Note 5 je nestao, a videozapisi iz bilo koje aplikacije (Youtube, Facebook, itd.) Pokazali su poruku o pogrešci koja ih je reproducirala. Ni glazba se ne može reproducirati, a kada pokušate obaviti poziv, telefon se zamrzne i prikazuje crni zaslon. Kad se jednom vratimo na glavni izbornik, ponekad to pokazuje da je “sustav propao…” Ne znam što se događa.

Pokušao sam napraviti vraćanje na tvorničke postavke, učitao sam stock firmware i pokušao s Odinom, ali zvuk se ne vraća ... ni ja ne mogu obavljati pozive (zapravo mogu, ako nazovem, telefon koji zovem prima, ali proces Napomena 5 je zamrznut i moram pričekati pritiskanjem tipke za vješanje dok ne završi) - Christian

Rješenje: Bok Christian. Ako tvornički reset ne riješi vaš problem, ne znamo što će. Pronađite način da provjerite hardver jer može biti loš loš zvučnik ili samo zamijeniti telefon.

Problem 6: Galaxy Note 5 ima slab prijem signala nakon zamjene antene i drugih dijelova

Zdravo. Prvo, želio bih reći da je ova stranica nevjerojatna i da sam mnogo naučila. Imam Samsung Galaxy Note. Dok je moj telefon bio pod jamstvom (ali je sada istekao rok trajanja), poslao sam ga Samsungu na popravak: USB port za punjenje telefona bio je vrlo teško uključiti. Telefon se ponekad malo zagrije. Telefon se objesio, a GPS ponekad ne bi radio. Dok sam pakirala telefon, izvukao se iz ruku i bacio na pod. Zaslon je napukao, to je jedna duga pukotina u sredini zaslona od vrha do dna. Srećom, to nije imalo nikakvog utjecaja na zaslon osjetljiv na dodir ili telefon. Još uvijek ga mogu koristiti danas 100% bez ikakvih problema s ispucanog zaslona. Tako sam ga i dalje slala Samsungu za ostale popravke. Služba za popravak mi je pisala da ne mogu popraviti moj telefon ako prvo ne popravim zaslon i citira gotovo 150 £. Nakon mnogo pregovora odbio sam s promjenom moje financijske situacije. Vratili su telefon bez popravka. Postavio sam tvornicu i riješio je neki problem.

Nedavno je unutar USB porta metalni kontakti postali labavi (lijeva strana usb-a, mislim da je za DATA). Više nisam mogao umetnuti USB punjač. Kupio sam USB PORT Flexi ploču koja također ima antenu i mikrofon na njemu. Zamijenio sam ga u telefonu. Ali telefon se zagrijavao kad je bio na punjenju i NO prijem. Odmah sam zamijenio moj stari USB port, ali ne postoji prijem. Ostatak telefona ispravno funkcionira. Kada sam vani dobivam vrlo malo recepcije i isključivanja, ali ništa ne upućuje na pozive u nuždi. Kupio sam još jednu USB PORT Flexi ploču koja je bila drugačija od prve. To još uvijek nema recepcije Kada sam vani, dobivam vrlo malo prijema i isključivanja, ali ništa u zatvorenom prostoru ne navodi pozive za hitne slučajeve i njihovo ispravno punjenje.

MOJ ORIGINALNI USB PORT JE RAZLIČITA. Zamijenio sam novu žicu antene, ali još uvijek nema prijema. Moj telefon je tvornički otključan Pokušao sam druge SIM kartice, ali još uvijek NE prijem Tvornički resetiran više puta. MOLIMO MOŽETE SAVJETITI ME ŠTO MOŽE BITI PROBLEM. - B.miah

Rješenje: Pozdrav B.miah. Iskreno, reći nam što ste učinili u smislu zamjene dijelova samo je jedna stvar u otkrivanju stvarnog problema. Da bi se znalo gdje bi se moglo pojaviti problem, mora se izvršiti temeljita provjera hardvera, što očito ne možemo učiniti. Nepotrebno je reći da ne možemo reći ništa mnogo osim što pregledamo sve stvari koje ste promijenili na hardveru i vratimo ih u njihovo izvorno stanje. To možda više neće biti moguće s obzirom na činjenicu da ste već uklonili i zamijenili komponente, ali to je jedina stvar koju možemo pridonijeti. Moguće je da zamjenska antena možda nije ispravna ili da inačica u osnovnom pojasu možda nije kompatibilna, što dovodi do slabog prijema signala. Budući da ste ovdje očito došli do slijepe ulice, zašto jednostavno ne dopustite profesionalcu da obavi posao?

Također, moramo naglasiti da naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku (iz očiglednog razloga što popravak ili zamjena koju pokreće korisnik gotovo uvijek rezultira katastrofom). U ovoj fazi, ključno je osigurati da koristite prave komponente. Ne postoji jedinstveni dio elektronike, posebno za Samsung uređaje. Morate znati točnu komponentu koju trebate prije nego što je stavite na matičnu ploču. Ako to ne možete točno učiniti ispravno, uvijek možete očekivati ​​nevolje.

Ako doista mislite da sami možete obaviti posao, potražite drugu web-lokaciju koja vam može pružiti prave informacije koje su vam potrebne.