Problemi s Verizonom Galaxy S5 nakon ažuriranja Lollipop i načina njihovog popravljanja [3. dio]

Bok dečki! Ovo je treći dio naše serije Galaxy S5 Troubleshooting za Verizon pretplatnike koji su nas kontaktirali u vezi njihovih problema. Tu je oko desetak problema kojima sam se obratio u ovom postu, pa ako ste nam prije slanja e-pošte ili trenutno prislušni problemom ili dva, pokušajte proći kroz njega da biste vidjeli jesu li vaše brige među onima koje sam naveo.

Uvijek smo spremni pomoći našim čitateljima u rješavanju problema s njihovim telefonima. Dakle, slobodno pošaljite svoja pitanja / probleme na [email protected]. Također možete postavljati na naš Facebook zid, Google+ stranicu ili Twitter. Naš tim čita svaku e-poštu koju primimo, provodimo istraživanje, kontaktiramo osobe koje poznajemo, a koje bi mogle pomoći odgovoriti na neka pitanja i napisati rješenja i / ili vodiče za rješavanje problema. Stoga učinite svoj dio i uključite sve moguće informacije vezane uz problem koji imate s telefonom.

Slijede problemi koje sam naveo. Kliknite vezu da biste prešli na određeno pitanje:

1. Verizon Galaxy S5 ne može napraviti / primati pozive
2. Verizon Galaxy S5 ne može čitati MP3 datoteke
3. Verizon Galaxy S5 prikazuje neparne kutije na tipkovnici
4. Galaxy S5 zamrznuti i zaglavi na Verizon Logo tijekom dizanja
5. Hlađenje Ikona Popped Up na Verizon Galaxy S5
6. Verizon Galaxy S5 Lizalica i e-mail problema
7. Verizon Galaxy S5 WiFi neće se ponovno uključiti
8. Informacije o kalendaru su izgubljene nakon ažuriranja Lollipop
9. Verizon Galaxy S5 se ne može povezati na WiFi nakon ažuriranja
10. Više pitanja s Verizon Galaxy S5 nakon ažuriranja
11. GPS netočan nakon ažuriranja lizalice

Verizon Galaxy S5 ne može napraviti / primati pozive

Problem : S5 moje supruge je u posljednja tri mjeseca počela dobivati ​​mnoge pozive. Sada ne može primati niti slati pozive. Svi dolazni pozivi idu izravno u pretinac govorne pošte. Čini se da sve ostale funkcije rade, uključujući razmjenu izravnih poruka i riječi s prijateljima. Odveli smo telefon u trgovinu Verizon i oni su obavili meko ponovno pokretanje i zamijenili SIM karticu. Problem nije riješen. Nazvana je tehnička služba tvrtke Verizon i nakon 3 sata na telefonu i dovela telefon do tvorničkih postavki bez rješenja. Verizon očito gleda u probleme s tornjem za mobitel da vidi je li to uzrok. Smiješno, moj S5 dobro radi s istim kulama. Verizon je rekao da će rješenje biti dostupno nakon 72 sata. I dalje čekam ... 6 sati da odem. Svekar je imao isti problem sa svojim S5 u području Bostona ... ista tema ... ista isprika za mobitel. Morao je unaprijediti telefon kako bi riješio situaciju. Mislim da bi Verizon ili Samsung trebali zamijeniti telefon jer je još uvijek ispod godinu dana. Ima li drugih mogućih rješenja? Hvala, Matt .

Prijedlog : Zdravo Matt. Iskreno i iskreno govoreći, ne možemo ništa učiniti na svom kraju koji bi mogao riješiti taj problem jer je očito problem s mrežom (ne nužno problem s tornjem u vašem području). Kada sam radio kao tehnička podrška za jednu od bežičnih tvrtki u SAD-u, često sam dobivao pozive od korisnika koji imaju isti problem kao i vaša žena. Češće je telefonski broj (samo broj, a ne račun) onemogućen, ali budući da je još uvijek registriran u sustavu, svi dolazni pozivi bit će preusmjereni na govornu poštu. Imali smo alat koji može riješiti ovaj problem jednim klikom, pa mislim da bi problem mogao biti pomalo kompliciran. Ako ne, zašto tehnološki odjel treba 72 sata (zamislite 3 dana bez usluge) kako biste dali povratnu informaciju o problemu?

Dakle, za sada, pričekajmo ono što će Verizonova tehnička podrška reći o tome i što mogu učiniti kako bi obnovila uslugu vaše žene. Opet, to je izvan naše kontrole.

Verizon Galaxy S5 ne može čitati MP3 datoteke

Problem : Već neko vrijeme ovaj problem imam (Galaxy s5 Verizon nije ukorijenjen). Kada dobijem glazbu s usluge YouTube u mp3 ili bilo koji drugi izvor za tu temu, glazbeni player s zalihama prikazat će poruku o pogrešci koja kaže da datoteka nije podržana. Provjeravam datoteku i njezin .mp3. Pokušao sam barem 6 drugih glazbenih aplikacija i čitao sam pjesme. Volim glazbeni player za lizalicu pa ga ne želim mijenjati. Molim te pomozi mi. - Ryan

Rješavanje problema : Nikada niste spomenuli da li aplikacija za glazbu u zalihama može reproducirati datoteke koje nisu konvertirane .mp3. Ako se to dogodi, problem nije u telefonu ili aplikaciji, već u konverziji medijskih datoteka u .mp3 format. Niste spomenuli ni koju metodu ili aplikaciju koristite za pretvorbu videozapisa u MP3 na YouTube (ili ono što su vaši izvori), tako da stvarno ne mogu pružiti određeni problem za taj problem.

Rekli ste, međutim, da drugi glazbeni playeri mogu čitati te pretvorene datoteke. Dakle, jasno je da glazbena aplikacija ne može dekodirati datoteke koje ste pretvorili u MP3. Predlažem da pokušate pretvoriti te MP3 datoteke u MP3 datoteke. Da, čitaš to pravo, MP3 u MP3. Ali ovaj put, pokušajte koristiti aplikaciju MP3 Media Converter.

Verizon Galaxy S5 prikazuje neparne kutije na tipkovnici

Problem : Bok, zovem se Celina i nedavno sam počeo imati problem s mojim Galaxyjem. Kada otvorim zaslon, vidim neobične bijele kutije i slova pored brojeva na tipkovnici koje koristim za otključavanje telefona. Htjela bih znati mogu li ovo sami riješiti ili ako bih morao provjeriti telefon na virus ili nešto slično. To se nedavno počelo događati i ako je moj zaključavanje moj telefon i ići otključati ga opet više kutije se pojavljuju, a neke čak su stavili preko brojeva, tako da ne mogu vidjeti koji brojevi pritisnuti na tipkovnici za otključavanje moj telefon. Bio bih vam zahvalan da mi možete pomoći. Hvala vam. - Celina

Rješavanje problema : Bok Celina! Ovo je prvi put da smo čuli za ovaj problem tako da nije uobičajeno s obzirom na to da smo već obradili gotovo tisuću problema sa S5 koje su prijavili naši čitatelji. Zapravo sam se nadao da ćete snimiti snimku zaslona i priložiti je na svoju e-poštu kako bismo imali jasnu sliku problema.

Postoji mogućnost da aplikacija to uzrokuje. Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada, a zatim pokušajte provjeriti pojavljuju li se ti neparni okviri. Ako ne, onda morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati je. Inače, to je problem s firmware-om i glavni reset je najlogičniji postupak. Također nam možete poslati e-poštu i dati snimku zaslona kako bismo dublje ušli u ovaj problem.

UPDATE : Pitao sam prijatelja koji se dogodio da je iskusio taj problem. Rekao je da je to vjerojatno kukac s lizalicom. Ne postoji trajno rješenje ovog problema, ali samo da ga privremeno riješite, brisanje particije predmemorije može raditi kao i master reset ali problem će se definitivno vratiti. Nakon nekoliko dana. On je već dvaput izvršio resetiranje i problem se vratio. Ako se Samsung ne obnovi kako bi popravio bug, taj će se problem stalno vraćati. Još jedno zaobilazno rješenje je da koristite Swiftkey kao alternativu stock tipkovnici.

Pogledajte postupak u nastavku da biste obrisali particiju predmemorije i izvršili glavni reset:

Očisti particiju međusprmenika

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Master Reset

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Galaxy S5 smrznuti i zaglavi na Verizon Logo tijekom dizanja

Problem : Bok Samsung Team, moj Galaxy S5 jutros je zamrznuo dok sam pisao Pandori, kad sam pokušao izaći iz aplikacije, vrijeme reakcije je bilo izuzetno sporo. Nakon što se aplikacija Pandora zatvorila, svi dodatni aps na mom početnom zaslonu nestali su i prikazali su samo moj papir. Telefon se smrznuo i pocrnio, oponašajući kao da je isključen. Moj pokušaj ponovnog pokretanja telefona držanjem tipke za napajanje, rezultirao je smrzavanjem telefona na logotipu Verizon Wireless. Izvadio sam bateriju i vratio je u nadi da će to riješiti problem, ali sada se telefon neće uključiti.

Možete li, molim vas, pomoći s ovim pitanjem? Ili barem objasnite što se događa? Konačno, nikada nisam imao problema s ovim telefonom dok nije instaliran najnoviji zahtjev za nadogradnjom. Hvala, Curtis .

Rješavanje problema : Hi Curtis! Prije svega, nismo povezani sa Samsungom niti s Verizonom, ali smo uvijek spremni pomoći našim čitateljima, posebno onima koji su nam poslali e-poštu. Sada, o vašem problemu, budući da ste izričito spomenuli da se problem pojavio dok ste koristili Pandoru, prva stvar koju želim da učinite je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada. Pogledajte ovaj vodič:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

U sigurnom načinu rada pokušajte promatrati performanse telefona kako biste saznali je li još uvijek zamrznut. Ako je tako, onda problem nije u Pandori ili bilo kojoj od vaših aplikacija, ali s firmwareom vašeg telefona. Izradite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite potpuno ponovno postavljanje.

Međutim, ako se telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu rada, pokušajte se vratiti u oporavak i obrisati particiju predmemorije, a zatim ponovno pokrenuti sigurnosni način rada. U slučaju da telefon normalno radi u sigurnom načinu rada, podignite ga u normalnom načinu rada i pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirajte je. Naravno, započnite rješavanje problema s Pandorom.

Hlađenje Ikona Popped Up na Verizon Galaxy S5

Problem : Hej. Imam Verizon Galaxy S5. Nedavno je imala ažuriranje, pa sam ga preuzela i instalirala. Oko sat vremena nakon instalacije ažuriranja pojavila se ikona "hlađenja". Napravila sam malo istraživanja i saznala da je većina ljudi nedavno, među ostalim, imala problema s nedavnim ažuriranjem Lollipop. Istraživao sam to razmišljanje da sam sustav ažurirao na Lollipop, ali nisam imao verziju softvera sustava. Upravo je to bilo ponovno ili KitKat 4.4.4, što je čudno jer ga je već imao. Imao sam ikonu za hlađenje oko 4 sata i imao sam sporadičnu mrežu koja povezuje i ponovno povezuje obavijesti. Moj S5 je skinut i potaknuo me da instaliram Lollipop, ali odbijam to učiniti dok ne dođu do stabilnog popravka. Bilo koji sugestija o tome zašto je to učinio ili kako dobiti ikonu za hlađenje da nestane? Hvala. - RZ

Rješavanje problema : Pozdrav RZ! Uzmimo stvari, skinuli ste i pokušali instalirati lizalicu, ali nije se probila. Zatim se pojavila ikona za hlađenje usprkos činjenici da telefon nije pregrijan niti je uopće vruć, zar ne? Dakle, očigledno, neuspjeli proces ažuriranja uzrokovao je problem i čini se da su neki podaci ili predmemorija oštećeni njime. Međutim, postoje dvije stvari koje možete učiniti:

• Obrišite particiju predmemorije - to će riješiti problem u slučaju da su samo predmemorije oštećene. To mora biti prva stvar koju trebate učiniti jer vas može spasiti od svih gnjavaža pri izradi sigurnosnih kopija podataka.
• Tvornički reset - ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo, ovo je posljednje utočište. Međutim, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju datoteka ili podataka koje ne želite izgubiti, posebno one koje su spremljene u internoj memoriji telefona.

Ako sve ostalo ne uspije, pošaljite telefon na popravak. Siguran sam da će prepravljanje firmvera riješiti problem.

Verizon Galaxy S5 Lizalica i e-mail problema

Problem : Droid Guy, dosta sam se borio s novim sustavom lizalice. Prije nego što sam ušao u telefon, moj telefon nije imao problema, baterija je bila brza, brzo je funkcionirao, a sve u svemu bio je sjajan telefon. Otišla bih u krevet nakon 16 sati umjerenog do teškog korištenja i bilo bi 50%.

Post Lollipop: Instaliran je na moj telefon, a telefon je postao vrlo spor i pregrijao bi se i izvukao bateriju dok bi samo sjedio mirno. Primijetio sam da je riječ o grupnim tekstovima preko standardnog programa Message + App. Ne bih čak ni morao gledati na njih i telefon bi ispraznio čvrsti 10% za 10 minuta (ili još gore). Ukupna iscrpljivanja su se poboljšala kako su se aplikacije ažurirale, ali problem s grupnim porukama i dalje je postojao. Čuo sam da bi resetiranje tvornice riješilo nekoliko problema i da bi lizalica zapravo trebala imati bolji životni vijek baterije, tako da sam oko mjesec dana u novom ažuriranju otišao na to. Postotak baterije nakon 16 sati korištenja bio bi oko 15% prije resetiranja tvornice.

Post Factory Update: PROBLEMI ZA EMAIL! Pojavio se posve novi problem, i to ga je puno pogoršalo nego prije. Telefon bi se dosljedno zagrijavao i odvodio bi 12% na sat. Primijetio sam da je riječ o "uslugama razmjene" u kombinaciji s Android sustavom koji prazni cijelu bateriju. Dakle, nevoljko, uklonio sam svoju poslovnu e-poštu s telefona, koji ima kontakte, kalendar i e-poštu (instaliran je jer sam imao telefon bez ikakvih problema). Ovo je popravilo baterijski odvod, ali volio bih ga imati na svom telefonu. Dok je e-pošta instalirana, telefon je umro nakon 9 sati. Bez, bit će oko 30% nakon 16, pa još uvijek nije velika, ali rukovanje. Nekoliko drugih manjih problema primaju pop-up obavijesti o mom wi-fi na poslu, što se prije nije dogodilo, ali sada se post resetira. Čuo sam oba ova problema prije na raznim forumima, ali bez jasnog rješenja.

Još jedna stvar koju sam pomislio s porukom e-pošte. Primijetio sam na zaslonu monitora trajanja baterije da se telefon navodi kao "budan" čak i kada je zaslon isključen dok je instalirana e-pošta. Kada se ne instalira, telefon će pravilno spavati.

Molim pomoć! Hvala. - Brian

Rješavanje problema : Hej Brian! Ako je ono što sam rekao sljedeći neće pomoći riješiti problem, onda mislim da firmware treba reflashed tako da se ti problemi će biti riješen.

Usluge servisa Exchange pokrenut će se samo u pozadini ako korisnik uspostavi poslovnu e-poštu pomoću aplikacije za e-poštu e-pošte koju ste i učinili. Moram vam reći da će skočiti na vrh popisa power svinja ako se nastavio sinkronizirati bez aktivne internetske veze (bez obzira na to radi li se o WiFi ili mobilnoj podatkovnoj mreži). Za razliku od drugih pozadinskih servisa, usluge razmjene podataka nastavljaju pokušavati srušiti podatke s poslužitelja i što više to učini, brže se isprazni baterija, a da ne spominjemo čuvanje telefona većinom vremena. Drugim riječima, to je samo učinak onoga što je pravi problem nakon resetiranja tvornice.

Pravi problem ovdje je obavijest koja se stalno pojavljuje kada ste u dometu WiFi mreže vaše tvrtke. Rekli ste da vas telefon nikada nije obavijestio o dostupnosti WiFi mreže kada ste već na poslu, jer se automatski prebacuje s mobilnih podataka (pretpostavljam da kada niste na poslu koristite mobilne podatke imati internetsku vezu). Sada to i dalje radi, ali nedavno ažuriranje lizalice izgleda da je sve to zabrljalo za vas. Zbog toga je telefon bio vrlo osjetljiv na snagu signala koje prima, zbog čega se često prebacuje naprijed i natrag (od mobilnih podataka do WiFi-a i obrnuto), što može dovesti do prekida, sporog ili nikakvog povezivanja s internetom.

Međutim, rješenje ovog problema može se pronaći u Postavkama vašeg telefona. Samo slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite WiFi.
4. Provjerite je li potvrdni okvir pored Pametnog mrežnog prekidača NIJE označen.

Nadam se da ovo pomaže!

Verizon Galaxy S5 WiFi neće se ponovno uključiti

Problem : Moja supruga ima Verizon Samsung Galaxy s5 i danas je jednostavno isključena iz WiFi mreže na poslu. Ne samo to, nego je isključio WiFi i sada nam NEĆE dopustiti da ga ponovno uključimo. Imam isti telefon i ja sam okrenuo moj WiFi off onda natrag na i Internet izrađen prekid. Njezin radnik Co imao je isto ono što mu se i danas dogodilo. Neće se spojiti na našu kućnu mrežu, ništa. Kada pritisnete prekidač na uključeno, on jednostavno ide ravno natrag na off. Pokušavam te prije nego što odeš u trgovinu Verizon. - Andy

Srodni problem : Imam Verizon S5 od prošle godine i nemam problema s uređajem. Međutim, problem je počeo tek ovog tjedna kada sam ažurirao softver svog telefona na lizalicu. Postoji instanca da će se uređaj automatski ponovno pokrenuti. Sve je počelo upravo ovog tjedna i uređaj će se ponovno pokrenuti nekoliko puta na dan i ne mogu ga popraviti. Pomozite! - Jig

Rješavanje problema : Bok Andy! Ako je WiFi na telefonu vaše supruge funkcionirao dobro prije tog dana i samo se isključio i ne dopuštajući joj ili vama da ga ponovno uključite, onda to mora biti problem. Ali stvar je u tome što ne znamo je li to povezano s hardverom ili firmwareom, pa ćemo prvo morati odbaciti stranu firmvera.

Prva stvar koju želim da učinite s telefonom je ponovno resetiranje:

1. Provjerite je li telefon uključen.
2. Izvadite stražnju ploču i izvucite bateriju.
3. Dok je baterija isključena, pritisnite i držite tipku za uključivanje jednu minutu.
4. Vratite bateriju i uključite telefon.
5. Pokušajte vidjeti možete li ponovno uključiti WiFi.

Samo u slučaju da soft reset nije riješio problem, pokušajte ovaj postupak:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Pokušajte uključiti WiFi.
9. Ako se uključi dok je u sigurnom načinu rada, zadržite ga i ponovno pokrenite računalo u normalnom načinu rada.
10. Nakon što se telefon normalno digne, provjerite je li WiFi uključen i pokušajte ga uključiti i isključiti da biste vidjeli je li problem riješen.

Ako je problem ostao nakon postupka sigurnog načina rada, nastavite s brisanjem particije predmemorije. Na temelju iskustva, ovaj postupak često rješava ovakve probleme, pa je vrijedno pokušati:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako sve ostalo ne uspije, izvršite potpuno ponovno postavljanje. Siguran sam da će to riješiti problem, ali vi (ili vaša supruga) morat ćete proći kroz gnjavažu oko sigurnosne kopije svake važne datoteke ili podataka spremljenih u internoj pohrani telefona.

Informacije o kalendaru su izgubljene nakon ažuriranja Lollipop

Problem : Upravo sam završio ažuriranje moje Galaxy S5 na Verizon Wireless s lollipop update kada sam otvoriti kalendar aplikacija koja dolazi s telefonom sve moje podatke je nestao! sve ostalo izgleda glatko ažurirano, mogu li nekako dohvatiti podatke o kalendaru? Svaka pomoć je zahvalna hvala! - Dana

Rješavanje problema : Hi Dana! Žao mi je što su sve informacije o kalendaru izgubljene nakon ažuriranja, ali ovaj je problem uobičajean. Ako ste uspjeli sinkronizirati S S planera s bilo kojim online uslugama kalendara kao što je Google kalendar, ponovno sinkroniziranje će dohvatiti sve spremljene podatke. Inače, ne postoji način na koji možete oporaviti one jer je S Planer mogao biti resetiran i svi njegovi podaci izbrisani tijekom ažuriranja.

Verizon Galaxy S5 se ne može povezati na WiFi nakon ažuriranja

Problem : Pozdrav, moja supruga ima Samsung Galaxy S5. Rekla je da je ažurirana prije nekoliko tjedana pa pretpostavljam da je Lollipop. problem se pojavio u posljednja 3 dana. Nekada je imala dobru vezu s našim wifi kod kuće, ali sada je potrebno samo nekoliko minuta da bi se nastavilo. Wifi signal je sve do svog telefona i njezin ipad povezuje sasvim u redu na WiFi. Ako se prebaci na 4g to je u redu, ali to naravno košta. Ima dobru vezu u javnom WiFi, ali kod kuće ne zna. Njezina ipad spaja na wifi, moj tata tableta spaja kada je došao preko previše dobro, tako da sam uz pretpostavku da nije usmjerivač no ja ne resetirati ruter i ona je ponovno podizanje telefona i još uvijek isti. Nismo dodali ništa novo. Naš internet radi sasvim dobro i nema problema s računalom. Jedina stvar koja prolazi kroz usmjerivač je računalo, blu ray player i bežični pisač i nema problema ni s jednim od njih. Upravo sam čitao o "zaboravljanju mreže" i pokušat ću je. Želimo izbjeći resetiranje tvornice ako je moguće. Ona je očistila internetsku cache. Također sam pročitao neke stvari o postavkama u usmjerivaču koje želim isprobati. Samo sam htjela znati je li itko znao za ovaj problem jer je očito da ga ima puno ljudi, a izravni popravak bio bi mnogo brži i manje frustrirajući nego tražiti za popravak. Ako znate bilo što molim, pošaljite mi e-mail o tome kako to popraviti jer svakodnevno dobivam gnjavažu o tome! Hvala vam. Iskreno, Keith .

Srodni problem : Bok, nedavno sam ažurirao OS Galaxy S5 s KitKata na lizalicu. Jučer ujutro problem se javlja kada pokušam spojiti uređaj na kućnu Wi-Fi vezu. Pokušao sam nekoliko puta, ali moj telefon se neće spojiti na mrežu i ne znam što je uzrokovalo problem. Već sam izvadio bateriju i vratio je natrag na uređaj i pokušao ga ponovno spojiti bez uspjeha. Ja nisam tehnološki pametna osoba i ne znam kako riješiti ovaj problem. Ako mi možete pomoći popraviti to bi bilo sjajno! Hvala! - Steve

Rješavanje problema : Bok Keith! Da, zaboravljanje mreže i dopuštanje telefonu da otkrije i ponovno se poveže s njim često rješava problem. Pomogni svojoj ženi u tome. Ako, međutim, to ne uspije, nastavite s brisanjem particije predmemorije pokretanjem sustava za oporavak. Na temelju vašeg opisa nije problem u vašoj mreži, to je telefon. Ali budući da ste rekli da se bez problema može povezati s drugim WiFi mrežama, to je vaša jedina mreža s kojom imate problema. Ta dva postupka riješit će problem.

Više pitanja s Verizon Galaxy S5 nakon ažuriranja

Problemi : Otkako sam ažurirao Lollipop imao sam 3 glavna pitanja koja su me natjerala da se odreknem svog S5.

1) Brojevi i slova na mom zaslonu za biranje brojeva / zaključavanje sada zamagljuju bijelu boju gdje ne mogu vidjeti brojeve ili slova. Moram ponovo pokrenuti telefon jednom dnevno kako bi se zaslon za zaključavanje ispravno prikazao.

2) Prilikom odgovaranja na poziv na mom telefonu i dolaska drugog poziva i klikom na odgovor, nakon što završim s drugim pozivom i pokušam kliknuti natrag na moj izvorni poziv, više nema swap ključa za povratak nad.

3) Trajanje baterije je užasno.

4) Samo ste primijetili nešto drugo dok šaljete ovu e-poštu. Kada pokušam odabrati dio ove poruke e-pošte za kopiranje i lijepljenje, pokazivač se nalazi na vrhu, ali kad pritisnem tipku Enter, pomiče se u odjeljku koji pokušavam istaknuti.

(Već sam izvršio ponovno postavljanje proizvođača i nije ispravio nijedan od ovih problema)

Hvala ti, Elenor .

Rješavanje problema : Bok Elenor! To je najbolji primjer onoga što nazivaju "loše ažuriranje". To znači da je ažuriranje prošlo, ali neki podaci su bili oštećeni tijekom procesa, pa čak ni tvornički reset ne može riješiti te probleme. Cijenimo što ste nas kontaktirali o svim tim problemima, ali žao mi je što moram reći da ništa ne možemo učiniti. Najbolje je poslati telefon na popravak; ponovno treptanje firmvera može riješiti te probleme.

GPS netočan nakon ažuriranja lizalice

Problem : Bok dečki, imam problem s mojim Galaxy S5 (Verizon) nakon što sam ažurirao svoj softver na lizalica. Primijetio sam taj problem neki drugi dan u kojem je moj GPS netočan u vezi s mojom lokacijom. Dvaput sam ponovno pokrenuo telefon, ali moj GPS je još uvijek netočan. Pitao sam neke od mojih prijatelja o tom pitanju, ali čak i oni nemaju ideju kako to popraviti. Ima li netko takvo pitanje? Molim pomoć! - Andre

Rješavanje problema : Pozdrav Andre! Ovo je pitanje posebno prisutno nakon velikog ažuriranja firmvera. Češće se to događa jer GPS pozicioniranje nije ispravno postavljeno u vašem uređaju. Da biste postavili točnu lokaciju uređaja, možete otići u Postavke> Lokacija> Način i odabrati Visoka točnost.