Verizon Galaxy S5 ne može primati MMS na T-Mobile mreži, plus druge probleme

Donosimo vam neke od # GalaxyS5 pitanja koje smo dobili od drugih čitatelja u proteklom tjednu. Ako želite potražiti ranije objavljene članke o rješavanju problema S5, posjetite ovu stranicu .

1. Verizon Galaxy S5 ne može primati MMS na T-Mobile mreži
2. Kako zaobići zaštitu tvorničkih postavki na Galaxy S5
3. Galaxy S5 se zamrzava tijekom ažuriranja softvera
4. Galaxy S5 koji se neće uključiti gubi sve podatke u memoriji
5. Galaxy S5 Gmail račun ne prima e-poštu s privicima ili vezama
6. Nije moguće ažurirati Galaxy S5
7. Galaxy S5 se ne uključuje

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Verizon Galaxy S5 ne može primati MMS na T-Mobile mreži

Bio sam izvorno s Verizonom, kupio sam telefon po punoj cijeni. Prebacen na T-Mobile jer su rekli da će moj Samsung Galaxy S5 raditi s T-Mobileom. Nazvao sam Verizon kako bih provjerio je li moj telefon otključan i rekli su da dolaze otključani i budući da sam platio u cijelosti i da nemam kontakta bio sam dobar. Pratila sam vašu pomoć koju sam pronašla na vašoj web-lokaciji s postavkama APN-a i spremila, a zatim ponovno pokrenula telefon. Sada imam podatke, ali još uvijek ne mogu primati MMS poruke. Imao sam prijatelja koji mi je poslao sliku i došla je i rekla nepoznata adresa kao pošiljatelj u poruci kaže da poruka nije pronađena. Dobivao sam ih već danima jer aktiviranje na T-Mobileu jednostavno nije shvaćalo što je to bilo do sada.

Također sam dobio poruku govoreći SIM karticu ne od Verizon da ne mogu jasno, ali sam vidio vaše informacije o tome kako to maknuti taj. Samo još nisam pokušao. Stvarno želim izbjeći kupnju još jednog telefona u ovom trenutku, ali hoću ako dođe do toga da samo pokušavam nevolje snimati sve moguće prije trošenja novca. Hvala. - Ryan

Rješenje: Bok Ryan. To je poznata činjenica u Android zajednici da su Verizon telefoni osobito teško raditi čak i kada su otključani i korišteni u mreži drugog operatera. Prvo što želite učiniti je osigurati da su sve mrežne postavke ispravne. Da biste to učinili, morate zatražiti pomoć od T-Mobile tehničkog odjela. U nastavku se nalaze APN postavke za T-Mobile za koje znamo u ovom trenutku. T-Mobile je možda promijenio neke pojedinosti tako da ih morate kontaktirati kako biste potvrdili sve.

Ime: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com, ali vi ste LTE uređaj, umjesto toga koristite: fast.tmobile.com

proxy:

Luka:

Korisničko ime:

Zaporka:

Server:

MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

MMS proxy:

MMS priključak:

MCC: 310

MNC: 260

Vrsta ovjere:

APN tip: zadana, supl, mms

APN protokol: Ostavite ga na Zadano

Ako T-Mobile potvrdi da su sve vaše postavke APN-a i mreže ispravne, možda ćete morati završiti ukorjenjivanjem uređaja kako biste mogli dodatno prilagoditi i ukloniti aplikacije i ograničenja vezana uz Verizon. Upotrijebite druge mrežne resurse za načine kako korijeniti svoj telefon. Imajte na umu da ukorjenjivanje može ciglu telefon ako nije učinio ispravno. Ako želite prihvatiti rizike, ovaj vodič može biti dobar početak.

Problem # 2: Kako zaobići zaštitu tvorničkih postavki na Galaxy S5

Pokušali ste vratiti tvorničke postavke i govori: Ovaj uređaj je zaključan zbog neuobičajenog tvorničkog resetiranja. Prijavite se na prethodni Samsung račun na koji ste već prijavljeni na ovom uređaju kako biste potvrdili da pripada vama.

Problem je u tome što mi je moj brat dao telefon, a ja ne znam njegove informacije i ne postoji način da stupim u kontakt s njim. Isto je učinio kad je kupio telefon od svog prijatelja i to je dobro funkcioniralo. Želi da unesem ID i lozinku. Otišao sam na web-lokaciju za oporavak i zaporku i izradio novi račun s novom zaporkom, ali ne prihvaća ni njega. Postoji li način da se to popravi ili ga mogu nekako ponovno pokrenuti? - Eric

Rješenje: Bok Eric. Ako je vaš Galaxy S5 ažuriran na Android 5.1 ili noviji prije pokušaja tvorničkog resetiranja, sada se mora igrati nova sigurnosna značajka pod nazivom Factory Reset Protection (FRP). Ovu novu sigurnosnu značajku Samsung je dodao na svoje uređaje koji koriste Android Lollipop i više kako bi spriječili neovlašteni pristup i vraćanje na tvorničke postavke. Videozapis koji je stvorio RootJunky otkrio je moguće zaobilazno rješenje, ali nismo sigurni je li to još uvijek učinkovito. Inače, vaša jedina druga mogućnost je da kontaktirate svog brata i zamolite ga da unese svoje vjerodajnice na telefon.

Problem # 3: Galaxy S5 se zamrzava tijekom ažuriranja softvera

Ja priključen moj telefon u moj Macbook i Verizon softver pomoćnik ikona došao molba mene to ažurirati softver. Ažuriranje je trebalo trajati do 90 minuta, nakon 6 sati bilo je jasno da je zamrznut. Isključio sam telefon, zatim je Verizon softverski pomoćnik htio popraviti, ali popravak se zamrzne između 57-65% i moj telefon je apsolutno beskoristan! To ne čizma gore, samo pokazuje zaslon navodi da je moj softver ažuriranje ne uspije, mi govori da popraviti uređaj. Pokušao sam 8 puta, a popravak se svaki put zamrzne. - Joi

Rješenje: Bok Joi. Ovdje trebate izbrisati particiju predmemorije telefona i po potrebi izvršiti tvornički reset. Ažuriranja ponekad mogu dovesti do nepredviđenih posljedica zbog različitih razloga. Izvršavanje gore navedenih rješenja pokazalo se učinkovitim. Da biste izbrisali particiju predmemorije, jednostavno slijedite ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite sljedeće gumbe zajedno: Power, Volume Up i Home.
3. Otpustite gumbe kada se pojavi izbornik za oporavak sustava Android.
4. Koristite gumbe Glasnoća za navigaciju do opcije Izbriši particije predmemorije.
5. Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
6. Nakon brisanja predmemorije odaberite Reboot System Now opciju. Pričekajte da se telefon ponovno pokrene.

Da biste izvršili vraćanje na tvorničke postavke, jednostavno napravite prva tri koraka, a zatim odaberite opciju brisanje podataka / tvorničke postavke.

Problem # 4: Galaxy S5 koji neće uključiti gubi sve podatke u memoriji

Nakon posljednje upotrebe aplikacije za rječnik Merriam Webster, stavio sam telefon na kuhinjski stol. Imala sam večeru, otišla sam je koristiti poslije, i bila je posve bezizražajna. Provjerio sam bateriju, kupio novu bateriju, stavio je jednu, napunio, provjerio igle baterija da vidim ima li ikakvih “čudnih izgleda”, ali ništa se ne događa fizički normalno.

Nisam ga ispustio na pod, ni u wc školjku ni nigdje. Jednostavno je potpuno stalo. Doveo sam ga do mjesta gdje sam ga kupio, Best Buy, i pokušali su nekoliko stvari, kao što su istovremeno pritisnuti gumb za uključivanje, gumb za glasnoću i početni gumb, izvadili bateriju, ali nisu uspjeli uključiti uređaj.

Trenutno koristim svoju staru Galaxy Note 1 s novom SIM karticom i novom memorijskom karticom.

Nedavno sam izgubio brata, 48 godina, i tamo sam imao slike i videozapise i tekstove koji nisu spremljeni na SD karticu. Sve se nalaze u internoj memoriji telefona.

Toliko sam uzrujana da nikad neću moći ponovno vidjeti sve slike i videozapise moga brata. To je za mene mnogo važnije od bilo kakvog novčanog troška dobivanja novog telefona.

Ako biste mi mogli pomoći na bilo koji način, iskreno bih cenio sve što biste mogli učiniti da mi pomognete. Platio bih za bilo koju uslugu koju biste mi mogli pružiti. Hvala vam puno.

Ožalošćen sam činjenicom da sam ne samo da sam sasvim vjerojatno izgubio ove sentimentalne stavke, već i činjenicu da sam to mogao spriječiti spremanjem slika i videozapisa na SD karticu, što sam ranije radio na telefonu, ali ne u vremenskom razdoblju od oko godinu dana. Mogao sam to poduprijeti bilo kojoj usluzi ili oblaku, ali nisam, za što bih se mogao baciti. Sve što možete preporučiti, molim. Hvala vam puno. - John

Rješenje: Pozdrav John. Žao nam je što čujemo o vašoj situaciji, ali jedini način za oporavak podataka s pametnog telefona, uključujući i telefone sa sustavom Android, jest osigurati da se napajaju. Unutarnja memorija vašeg telefona nazvana Nandroid treba snagu kako bi joj se pristupalo bilo kojim sredstvima.

Za razliku od PC tvrdog diska koji možete jednostavno ukloniti i priključiti na drugi uređaj za pristup njegovom sadržaju, Nand flash memorija je sastavni dio matične ploče i ima sigurnosnu zaštitu zasnovanu na hardveru koja sprječava pristup njenom sadržaju čak i ako je fizički iskopana van. Uklanjanje memorijskog čipa i čitanje njegovog sadržaja zahtijevaju visoko specijalizirane alate koji možda nisu dostupni u vašoj lokalnoj elektroničkoj radionici. Samo su vladine agencije i istražitelji dovoljno ludi da pokušaju pristupiti sadržaju memorijskog čipa. Čak ni oni to ne mogu jamčiti potpunu ekstrakciju podataka. Trenutačno šifriranje čipova u uređajima tvrtke Samsung jednostavno čini izvlačenje podataka vrlo izazovnim, ako ne i nemogućim. Nepotrebno je napomenuti, ako ne uspijete ponovno uključiti telefon znači izgubiti sve vaše podatke.

Problem # 5: Galaxy S5 Gmail račun ne prima e-poštu s privicima ili vezama

Iz nekog razloga ne mogu poslati privitak e-pošte ili link na moju suprugu Samsung S5 s mog iPhone uređaja. Mogu slati druge poruke e-pošte. Nije da ne mogu otvoriti privitak, ali e-pošta se neće pojaviti ni u S5 za njen Gmail račun. Prijavio sam se na njezin Gmail račun putem preglednika i ne prikazuje e-poštu u pristigloj pošti. Čitao sam članak na svom iPhoneu koji sam je htio poslati. Odabrao sam strelicu gore na dnu stranice i odabranu e-poštu te je stvorio vezu i poslao je. Poruka je poslana s mog iPhonea uspješno, ali se nikada ne pojavljuje na njenom S5 Gmail računu. Sve ostalo radi. Samo privici ili veze. Upravo sam poslao e-mail na njen S5 Gmail račun s mog Comcast računa s mog laptopa, i poslao ga je s priloženom vezom.

Ovo je upravo počelo danas. Hvala vam. - Sean

Rješenje: Bok Sean. Provjerite postavke svojeg Gmail korisničkog računa pomoću preglednika na računalu da biste provjerili ima li omogućenih filtara ili blokiranih adresa koje su možda uzrokovale ovaj problem.

Također morate provjeriti i druge mape u njezinoj poruci e-pošte kao što su neželjena pošta i izbrisane stavke da biste vidjeli jesu li vaše poruke s privicima ili linkovima tamo proslijeđene.

Alternativno, svoj problem možete objaviti i na Google forumu za pomoć, tako da Googleov predstavnik ili njegova zajednica mogu pomoći u pronalaženju rješenja.

Problem # 6: Nije moguće ažurirati Galaxy S5

Poštovani gospodine / gospođo. Koristim Samsung Galaxy S5. Mislim da je uvezena iz Koreje i da je otključana u Indiji. Kada sam kupio moj mobitel ima OS sa 4.2, ali sam ga ažurirao na 4.3 sa Samsung Kies 3. Sada su moji problemi:

1) Kada pokušavam ažurirati svoj OS putem mobilnih postavki / ažuriranja softvera, kaže: "Vaš je uređaj izmijenjen. Ažuriranja softvera nisu dostupna “.

2) Kada pokušavam ažurirati svoj OS preko Samsung Kies 3, i povezujem svoj mobitel s laptopom kaže “Uređaj ne reagira. Odspojite i ponovno spojite kabel ”. Pokušao sam i druge mobitele i nema problema s kabelom. Samsung Kies 3 je ažuriran najnovijom verzijom. Molim pomoć. Moram nadograditi svoj mobitel na najnoviju verziju. Hvala unaprijed. - Ravi

Rješenje: Bok Ravi. Ako službeni načini ažuriranja Androida neće funkcionirati, uvijek možete odabrati ručno ažuriranje. Jedini nedostatak da to učinite sami je količina potrebnog napora. Ako prije niste pokušali ručno ažurirati Android, morat ćete potrošiti mnogo vremena na čitanje i istraživanje kako biste dobili bolju sliku o tome što ćete učiniti.

Izvođenje ručnog ažuriranja za Android zahtijeva ukorjenjivanje telefona, što je sasvim drugačiji postupak. Postupak ručnog ažuriranja, koji se također naziva bljeskanjem, zajedno s ukorjenjivanjem, inherentni su rizici koji mogu rezultirati pretvaranjem telefona u skup papir. Uvjerite se da slijedite upute koje ćete koristiti za oba postupka. Ne možemo dovoljno naglasiti ovu točku. Iako to nije raketna znanost, postupci lako mogu preplaviti Android početnika. Ako znate nekoga tko je već pokušao ukorjenjivati ​​ili treperiti, pokušajte zatražiti pomoć od njega. Inače, zamolite g. Googlea kamo početi je pametna ideja.

Problem # 7: Galaxy S5 se neće uključiti

Sinoć kad sam otišao u krevet, izbrisao sam nekoliko nepotrebnih aplikacija, a zatim uključio svoj telefon u punjač kao normalno. Međutim, kad sam se probudio, na zaslonu se pojavila čudna poruka koja mi je u osnovi rekla da mogu obrisati predmemoriju telefona ili je vratiti na tvorničke postavke. To se dogodilo jednom prije nego što sam ponovno pokrenuo telefon (prije otprilike mjesec dana), a ja sam jednostavno izvadio bateriju, čekao sat vremena, vratio je i ponovno je radio (sve bez potrebe za resetiranjem telefona ili brisanjem memorije) ).

Znajući to i prije, jednostavno sam izvadio bateriju telefona i odlučio isprobati istu metodu. Međutim, nakon sat vremena nisam dobio nikakav odgovor kada sam pokušao ponovno uključiti svoj telefon. Sada je to bio dan i još se neće upaliti. Pokušao sam ga ponovno uključiti u punjač, ​​izvaditi bateriju i držati pritisnut gumb za uključivanje, držati pritisnute sve tipke za glasnoću, napajanje i kućne uređaje, ali do sada ništa nije uspjelo.

Znam da je to čudan scenarij, ali ako postoji bilo koji način možete mi pomoći da bi bilo puno poštovati! Moj posao i rad u školi uvelike ovise o ovom uređaju i kontaktima koje sam spremio.

(PS Nisam siguran što je "verzija Androida" jer ne mogu uključiti telefon i provjeriti postavke kao što je navedeno u uputama). - Juliette

Rješenje: Pozdrav Juliette. Uistinu, ništa vam ne možemo reći što učiniti ako se telefon ne pokrene normalno. Međutim, trebali biste pokušati vidjeti možete li je okrenuti tako da odete na oporavak, način preuzimanja ili siguran način rada. Ti postupci zahtijevaju pritiskom kombinacije hardverskih tipki. Na primjer, da biste pristupili načinu oporavka, morate u potpunosti isključiti telefon, a zatim istovremeno pritisnuti gumbe Power, Home i Volume Up. Načinu preuzimanja možete pristupiti pritiskom na tipke Power, Home i Volume Down istovremeno. Upute za podizanje sustava u sigurnom načinu rada potražite na ovoj stranici . Ako ne uspijete uključiti telefon na neki od ovih postupaka, hardverski problem mora biti razlog tome. Pokušajte zamijeniti bateriju kako biste vidjeli hoće li to pomoći. Inače, dovedite telefon u trgovinu kako biste ga fizički mogli provjeriti na oštećenja ili pogreške.