Verizon Galaxy Note 8 poruke su podijeljene u manje poruke, SMS-ovi su izvan redoslijeda, ostali problemi s tekstom

Dobro došli na naš najnoviji # GalaxyNote8 post! Dosad smo primali samo probleme s ovim uređajem, ali smo odlučili raspraviti o nekim problemima s kojima se neki korisnici javljaju. Nadamo se da će vam rješenja biti učinkovita.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Verizon Galaxy Note 8 duge poruke podijeljene u manje poruke, SMS su neispravne

Imam Galaxy Note 8 na Verizon. Kada primam duge tekstualne poruke, one se dijele na manje poruke i ponekad ne rade. Primijetio sam isti problem na drugim uređajima kao što su S7, S8 ili S8 +. postoji opcija automatske kombinacije za poruke koje očito mogu riješiti problem (kao i brisanje particije predmemorije). Na bilješci 8 ne postoji mogućnost automatskog popunjavanja koliko znam, a izbrisala sam particiju predmemorije, ali još uvijek primam dulje poruke kao više poruka koje ponekad nisu u redu. Nikad nisam imao ovaj problem na bilo kojem drugom telefonu ili operateru. - Devon

Rješenje: Bok Devon. Svaki prijevoznik postavlja vlastite uvjete o načinu prijenosa i primanja SMS-a i MMS-a, a iako je danas gotovo standardizirano u gotovo svim mrežama, određena ograničenja koja su jedinstvena za svaku od njih mogu i dalje postojati. Takva ograničenja mogu biti ugrađena u način na koji je dizajnirana aplikacija za razmjenu poruka operatera ili kako su računala njihova sustava postavljena. Što se tiče zaliha Samsung aplikacija za razmjenu poruka, isti skup parametara postoji poput onih u starijim modelima Galaxy S i Note, koji vam daju načine za postavljanje ograničenja za multimedijske poruke (MMS).

A kada govorimo o MMS-u, prijevoznici ponekad automatski pretvaraju duge SMS u MMS. Dakle, podešavanje SMS postavki više neće vrijediti za te tekstualne poruke s kojima možda imate problema. Razmislite o promjeni opcije MMS-a (Postavi ograničenja) da biste vidjeli kako funkcionira. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Samsung Messages .
2. Dodirnite ikonu Više na gornjoj desnoj strani.
3. Dodirnite Postavke .
4. Dodirnite Više postavki .
5. Dodirnite Multimedijske poruke .
6. Dodirnite Postavi ograničenja i odaberite Slobodno .

Očito je da su gore navedeni koraci primjenjivi samo za aplikaciju Samsung Messages, aplikaciju za slanje poruka koja dolazi sa svim Samsung uređajima. Ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka koje nije Samsung, kao što je Verizonova poruka +, možda postoji ili ne može biti način prilagođavanja MMS-a. Obavezno kontaktirajte Verizon za dodatnu pomoć.

Također, uobičajeni razlog zbog kojeg primljene poruke nisu u redu je netočan datum i vrijeme. Uvjerite se da telefon upotrebljava vrijeme vaše mreže na sljedeći način:

1. Dodirnite aplikaciju Postavke .
2. Dotaknite Opće upravljanje .
3. Dodirnite Datum i vrijeme .
4. Dodirnite Automatski datum i vrijeme .

Problem 2: Galaxy Note 8 Aplikacija Handcent poruka ne prima sve poruke

Imam Bilješku 8. Skidao sam Handcent na njemu kao što sam učinio sa svim mojim drugim Note telefonima, ali na ovom ne dobivam cijeli tekst. Pokušao sam to učiniti: postavke sustava-> baterija-> aplikacije bez nadzora, dodajte "handcent" na popis, zatim ponovno pokrenite telefon. Nakon ponovnog pokretanja, pošaljite poruku na telefon bez aplikacije za pokretanje, ako ste dobili novu obavijest / pop up, to znači da je rješenje uspjelo. problem izgleda kao bug politike Samsung baterije. A to ga nije popravilo. Ima li prijedloga? Hvala unaprijed. - Chisa Johnson

Rješenje: Bok Chisa. Samsungovo upravljanje baterijama (pod nazivom Unmonitored apps ) u Android Nougatu omogućuje korisniku da imenuje koje aplikacije treba spavati ili ne, a koje neće blokirati dolazne SMS ili MMS poruke. Aplikacija za razmjenu poruka radi ili ne. Ako Handcent djeluje povremeno, to može ukazivati ​​na trenutačni problem s mrežom ili problem s samom aplikacijom.

Da biste bili sigurni da nije problem s Handcentom, najprije pokušajte izbrisati njegovu predmemoriju i podatke. Ako to već niste pokušali, evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu .
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke aplikacije Handcent, učinite isto za aplikaciju BadgeProvider. Ova aplikacija odgovorna je za dopuštanje dolaznih obavijesti za aplikacije. Ako je oštećen ili ne radi ispravno, možda nećete primati obavijesti za SMS ili MMS. BadgeProvider je sistemska aplikacija pa se ne pojavljuje ispod uobičajenog popisa aplikacija. Da biste ga prikazali, učinite sljedeće:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Dodirnite ikonu Više na gornjoj desnoj strani.
4. Dodirnite Prikaži aplikacije sustava .
5. Jednom unutra, potražite BadgeProvider aplikaciju i dodirnite je.
6. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke .

Ako gore navedeni postupak ne riješi problem, kontaktirajte svog operatera za pomoć.

Problem 3: Galaxy Note 8 SMS poruke razbijene su po segmentima

Koristim Messenger koji dolazi standardno na Galaxy Note 8 i moj razgovor s iPhone korisnicima postaje segmentiran. Korisnik dobiva segmentirane tekstove i dobivam ih u segmentima. Čudno je da su neki tekstovi manje od 160 znakova i uvijek su podijeljeni na dva retka ili manje. Moj operater je Verizon i njihov je Sprint. Možete li pomoći u rješavanju ovog problema? - Drey_56

Rješenje: Bok Drey_56. Vaš problem može ili ne mora biti isti kao i kod Devona gore. Svakako provjerite i slijedite naše prijedloge za njega. Imajte na umu da će bilo koji redovni SMS koji uključuje emotikone ili neke posebne znakove automatski biti pretvoren u MMS, tako da se uobičajeni skup pravila SMS-a možda neće primjenjivati. Svakako podesite postavke MMS-a umjesto SMS-a da biste riješili problem.

Ako ste već isprobali sve prijedloge koje smo ponudili za Devon prije nego što ste nas kontaktirali, razmislite o upotrebi druge aplikacije za razmjenu poruka.

Ako ništa ne uspije, kontaktirajte Verizon i zatražite pomoć.

Problem 4: Galaxy Note 8 ne može primati MMS od iPhone uređaja

Bok! Imam Samsung Note 8. Novi ugovor s 02. Zadržan isti broj, ali prenesen iz iPhone i EE. Boreći se za primanje poruka. Uglavnom slikovne poruke s iPhone uređaja. Sve sam učinio. Telefon je označen, postavke su provjerene itd. Deaktiviran iMesssage i sve što je povezano s iPhoneom na iPhoneu. Moja mama i brat ne mogu slati slike s iPhona. Molim pomoć.

Nazvao sam 02 i Apple ovog tjedna. Još uvijek sam unutar vremenskog okvira za otkazivanje, ali osim ovog problema volim svoj novi telefon. - Mandy

Rješenje: Bok Mandy. Nadamo se da ćete dobiti naš odgovor na vrijeme. MMS (poruka koja sadrži fotografije ili bilo koji medij) zahtijeva neke stavke kako bi radila. Da biste riješili problem, morate učiniti sljedeće stvari.

Provjerite radi li mobilni podatak

Potrebna je pretplata podataka kako bi MMS funkcionirao. Budući da imate novo aktivirani račun, moguće je da sve nije ispravno postavljeno ili da mobilni podaci možda uopće nisu omogućeni. Ne znamo ništa o tim stvarima pa morate razgovarati s O2 timom za tehničku podršku kako bi mogli potvrditi da su mobilni podaci zaista aktivni.

Problem s mrežnom vezom

Možda je u tijeku trenutni problem s mrežom koji se slučajno dogodio u ovom trenutku pa opet, razgovor s O2 je mudar korak. Na telefonu provjerite je li omogućena ikona mobilnih podataka i provjerite ima li vaš telefon dobre 3G ili 4G / LTE signale. Ako dobivate samo 1 ili 2 signalne trake, to znači da prijem u vašem području nije dobar. Loša pokrivenost signalom može dovesti do povremenih problema s vezom, što se može očitovati u neuspjehu preuzimanja MMS-a. Ponovno ćete morati razgovarati s timom za tehničku podršku vaše mreže kako bi vam mogli pomoći u poboljšanju situacije. Dok se nalazite na njemu, svakako ih zamolite da potvrde ima li vaš telefon ispravne postavke APN-a. Neispravne postavke APN-a mogu dovesti do problema s mobilnim podacima.

Ako se nalazite u GSM mre¾i, mo¾ete potvrditi radi li mobilni podatkovni plan na va¹em raèunu umetanjem SIM kartice u drugi kompatibilni telefon.

Pokušajte hard reset

Ako sve ostalo ne uspije, razmislite o ponovnom postavljanju hardvera kako biste sve postavke softvera vratili na zadane postavke. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili brisanje podataka / tvorničke postavke .
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite Da - brisanje svih korisničkih podataka .
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.