Najčešći problem s kojim se korisnici Androida susreću leži na bateriji i poteškoćama u punjenju. Problemi s napajanjem su neobuzdani na svim telefonima i drugim uređajima. Vi svibanj biti sretno punjenje danas i žalosti smrti svoje baterije na sljedeći. Važno je da znamo kako izolirati pitanja moći i odrediti uzrok kako bismo došli do rezolucije. Većina tih pitanja može se riješiti DIY, ali postoje oni koji stvarno trebaju stručne ruke tehničara kako bi ponovno funkcionirali. Svaki od dolje navedenih problema opisuje različite probleme s napajanjem i punjenjem koje šalju korisnici Androida poput vas. Pročitajte dalje i provjerite odgovara li vaš problem njihovom izdanju. Rješenja su dostupna za svaki problem. Nadam se da možemo pomoći. Slijede pitanja koja se možete zapitati kada se bavite problemima s napajanjem:

1. Kada sam zadnji put koristio svoj telefon? Što sam radio?

2. Jesam li pokušao s drugom utičnicom za punjenje telefona?

3. Jesam li pokušao koristiti drugi punjač?

4. Jesam li pokušao isključiti telefon i pustiti ga da odstoji na nekoliko minuta?

Ako vam se dogoditi da posjedujete Samsung Galaxy S6 ili bilo koji drugi Android uređaj za tu stvar, onda slobodno nam se obratite putem ovog obrasca ili nam također možete poslati e-poštu na [email protected]. Budite sigurni da vjerno ispunite obrazac jer će nam to pomoći da izmjerimo pitanje vašeg dobivanja i pružimo točno rješenje. Potrudit ćemo se odgovoriti na svaku e-poštu koju primimo.

Problem # 1: Samsung Galaxy S6 se ne puni ispravno i baterija se brzo troši

Bok. Imam Samsung Galaxy S6. Dobio sam ga i to je bilo vrlo frustrirajuće nekoliko mjeseci. Prije svega, u prvom tjednu sam primijetio brzi punjač tvoj je punjenje, onda ne punjenje, punjenje, onda ne. Sve dok je bio na polici i nije bio dotaknut. Mjesec dana nakon toga telefon je prestao prepoznavati punjač kao "punjač za brže punjenje". Tip iz Verizona je rekao da je to samo problem s ažuriranjem softvera. Uvjerio me je da se još uvijek puni jednako brzo. Pa nekoliko tjedana kasnije, jednom kad je uključen, porastao je samo nekoliko postotaka u sljedećih nekoliko sati. Nakon tjedan dana morao sam nabaviti novu SIM karticu. Razgovarajte o tome kako puferira pravo iz kutije! Htjela sam pokrenuti i dobiti novu vrstu telefona samo tjedan dana. Srećom nova kartica je bila bolja. Tako imam punjač i novu karticu (ta kartica je nije zaustavila od zamrzavanja cijelo vrijeme). Upravo sam pročitao o hard reset koji ću pokušati sljedeći put, ali zašto je potpuno novi, vrlo skupo zamrzavanje telefona kao što je ovaj? Konačno, prije nekoliko tjedana, moj telefon je imao oko 45% troškova. Igrala sam igru ​​i nije bilo upozorenja o tome koliko sam baterije potrošio. Telefon je postao gotovo napola napunjen do potpunog zatamnjenja. Nakon toga se uopće ne bi punio (s bilo kojim kabelom). Bila je posve mrtva i ostatak noći nema promjene. Tek je sljedećeg jutra telefon odgovorio na optužbu. Ja sam radiš ono što ste preporučili rješavanje problema, uključujući i resetiranje na tvorničke postavke kao tip na mom trećem putovanju natrag na Verizon mi je rekao da to učinim. Gubitak aplikacija, igara i još više, iako ne sretno. Tako sam razočaran. Uzbuđeno sam se prebacio s iPhone-a na Android. Učinio sam mnogo istraživanja! Bio sam tako uzbuđen da dobijem ovaj telefon! Imao je toliko problema da me želi natrag u Apple. Nešto za što nisam mislio da će se dogoditi. Učinit ću sve vaše rješavanje problema i nadati se najboljem, ali sve me samo čini da želim vrištati. Hvala vam što ste pročitali moj govor. - Kelly Musson

Rješenje: Pozdrav Kelly. To je sigurno bila vrlo frustrirajuća situacija. Što je s više problema s vašim telefonom. Želim nešto pojasniti. Nakon što ste napravili hard reset, je li ponovno ispravno funkcionirao ili ne? Hard reset može riješiti sve firmware i app se odnose na pitanja, ali to ne može učiniti ništa kada je u pitanju hardver kvarova. Dakako, to može riješiti problem zamrzavanja jer to može imati veze s firmwareom ili korumpiranom aplikacijom. Vraćanje na tvorničko stanje dobar je potez. Što se tiče performansi baterije i problema s punjenjem, pretpostavljam da ste već isprobali sve potrebne osnovne probleme, uključujući i uzimanje baterije na nekoliko minuta? Jeste li pokušali instalirati aplikaciju za bateriju za dijagnosticiranje izvedbe? Možete pronaći razne aplikacije u Trgovini Google Play. Ja bih preporučio Battery Doctor jer može vam dati potpuni pregled performansi vaše baterije, kao i što vam govori što jede vaš akumulatorski sok i regulira način na koji se vaš uređaj naplaćuje. Ja sam siguran punjenje porta još uvijek radi kao što se naplaćuje opet nakon te male epizode ne uzimajući naplatiti. Objašnjenje za to je kada je baterija potpuno ispražnjena i trebat će vremena da reagira na punjenje. Ostavite ga priključenim na punjač čak i ako zaslon ne reagira. Napokon će se početi puniti nakon nekog vremena. Budući da je vaš uređaj još uvijek u jamstvenom roku, preporučujem da ga odnesete u Samsungov servisni centar i zatražite da pogledaju bateriju i žice unutar telefona. Moguće je da je žica za punjenje pričvršćena na matičnu ploču labava ili je potrebno zamijeniti. Ne želim da to radite sami, jer će poništiti jamstvo. Ako vam Verizon neće pomoći, Samsung će.

Problem # 2: Samsung Galaxy S6 više se ne puni nakon što je uronjen u tekućinu

Kupio sam sve nove telefone za moju obitelj prošlog lipnja 30. i sve je išlo sjajno. Prije otprilike 4 dana, moja kćerka je srušila jednu u zdjelu koja je u njoj imala gustu sirnu juhu oko doslovno 2 sekunde. Bio je zatvoren u skupi slučaj koji se vrlo dobro uklapa. Odmah je obrisana. Telefon se naplaćivao i radio je do jutra. Kad ga pokušam naplatiti, ništa se ne događa. Pokušao sam više punjača. Je li ovaj telefon sada uništen? Oko telefona ili kućišta nema doslovno ništa što smo također uklonili kako bismo provjerili. Je li vrijeme da već pogledate popravke? Molim pomoć. - Teresa

Rješenje: Bok Teresa. Postoji velika mogućnost da je priključak za punjenje telefona vaše kćeri sada oštećen zbog incidenta koji ste spomenuli. Vlaga je mogla prodrijeti kroz luku i utjecati na žice i sve ostalo. Jedan siguran način da provjerite postoji li šteta od tekućine je provjeriti indikator oštećenja tekućine (LDI) priključen na telefon. Samsung koristi bijelu naljepnicu s ružičastim ili crvenim oznakama "X" kao LDI. To se obično može naći ispod baterije, bilo na bočnoj strani ili na strani ladice za baterije. Budući da Galaxy S6 i S6 Edge nemaju izmjenjivu bateriju, naljepnicu možete pronaći na SIM ladici. Ladica se nalazi odmah ispod gumba za napajanje. Ladicu SIM kartice potrebno je ukloniti kako bi LDI bio vidljiv. Nalazi se točno u utoru za SIM ladicu u lijevom kutu okvira. Telefon biste trebali držati s prikazom okrenutim prema gore kako biste vidjeli LDI. Kada ovaj indikator dođe u kontakt s tekućinom, oznake 'X' postaju ružičaste ili crvene mrlje preko bijelog polja. Jedan od predloženih načina rješavanja problema je uroniti uređaj u vrećicu riže 48 sati s uklonjenim stražnjim poklopcem. Poznato je da riža apsorbira vlagu iz elektroničkih uređaja. Iako nije zgodan proces, ali vrijedi pokušati. Ako se još uvijek ne napuni, vrijeme je za slanje telefona na popravak. Budući da ste još uvijek u jamstvenom roku, Samsung će ga popraviti s procijenjenom naknadom za oštećenje uređaja .

Problem # 3: Samsung Galaxy S6 baterija se brzo prazni i zaslon se ne uključuje

Imam problem s telefonom i nadam se da mi možete pomoći. Sinoć sam stavio svoj mobitel na punjenje kao i svake noći jer se baterija brzo troši i traje zauvijek za punjenje. Jutros sam primijetio da ga ne mogu otključati. Potpuno je crna s izuzetkom zelenog svjetla na uglu. Možete li mi pomoći i reći mi što da radim. - Jennifer Sierra

Rješenje: Bok Jennifer. Jeste li ipak mogli napuniti telefon? Kao da je stvarno vidio kako se puni na zaslonu prije nego se to dogodilo? Što misliš pod zeleno svjetlo? Nalazi li se na zaslonu ili desno iznad zaslona? Možda ću trebati dodatne pojedinosti o tome kako bih ispravno dijagnosticirao problem. U svakom slučaju, jeste li pokušali držati gumb za uključivanje nekoliko sekundi i vidjeti je li to bitno? Soft reset može pomoći kod problema pri dizanju. Ako se radi o problemu s napajanjem, moramo utvrditi ima li to veze s baterijom ili nečim drugim u telefonu. Možda ćete morati vidjeti tehničara i popraviti ga. Ako je pokvareni firmver, to bi pomoglo u vraćanju tvorničkih postavki. Izgubit ćete sve instalirane aplikacije, ali svakako napravite sigurnosnu kopiju. Ako to ima veze sa zaslonom, slanje na servis bi bio dobar potez u ovom trenutku. Pošaljite nam više pojedinosti o ovom pitanju kako bismo znali u kojem smjeru idemo.

Problem # 4: Samsung Galaxy S6 se ne napuni u potpunosti, zaustavlja se na 78 posto

Bok tamo. Nedavno kad sam punio svoj Samsung Galaxy S6, to je samo punjenje do 78%. Tu bi se zaustavio i više se ne bi punio. Bilo bi sjajno kad biste mogli pomoći. Hvala puno. - Lewis

Rješenje: Pozdrav Lewis. Zvuči kao problem s baterijom. Je li ovo potpuno novi telefon? Jeste li koristili izvorni punjač? Jeste li pokušali ponovno pokrenuti telefon? Dajući uređaju novi početak može uglavnom riješiti probleme koji nisu povezani s hardverom. Jeste li pokušali s drugim punjačem kako biste dodatno izolirali problem? Jeste li pokušali puniti ga u drugu zidnu utičnicu? Pokušajte ponovno kalibrirati bateriju kako biste vidjeli radi li još uvijek dobro. Možete odabrati odjeljak Postavke> Baterija da biste utvrdili njegovo zdravlje. Isključivanje baterije nije opcija za nas jer se baterija u ovom modelu ne može ukloniti. Ako želite provjeriti je li problem povezan s upravljačkim programom, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. To će izbrisati sve podatke na vašem telefonu pa provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju prije nego što prođete kroz proces. Najbolje što možete učiniti ako problem nije riješen nakon toga je da ga dovezete do Samsungovog popravnog centra i pogledate ga tehničara. Ako ste još uvijek pod jamstvom, možete uživati ​​u besplatnoj usluzi ili čak dobiti zamjensku jedinicu ako je potrebno.

Problem # 5: Samsung Galaxy S6 ne prepoznaje da se puni

Bok. Imam poteškoća s mojim Galaxy S6. Upravo sam ga dobio i danas se zaslon uopće neće uključiti. Ja ga utikač u zidni punjač da je došao sa i punjenje svjetlo ne dolazi do bilo. Pokušao sam ponovno pokrenuti i učiniti siguran način način, ali još uvijek ništa. Međutim, kada držim gumb za uključivanje, tu je blijedo crveno svjetlo koje se pojavljuje na pokazivaču na vrhu, a zaslon svijetli na crni zaslon, ali nakon nekoliko sekundi ponovno se pali, ponovno prazan zaslon i crveno svjetlo se isključuje., Mogu li još nešto uključiti? Molim pomoć i unaprijed vam zahvaljujem. - Nathan

Rješenje: Pozdrav Nathan. Osim što lampica za punjenje ne svijetli, prepoznaje li telefon da se puni na ploči s obavijestima na zaslonu? Ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada može nam samo pomoći da provjerimo postoje li aplikacije trećih strana koje utječu na performanse vašeg telefona, posebno s problemima zamrzavanja. Čini se da je vaša baterija gotovo isušena jer ne može čak ni dovršiti cijeli proces podizanja. To objašnjava zašto on ide samo na crni zaslon i ne uključuje se u potpunosti. Možete pokušati s drugim punjačem i vidjeti radi li. To je još jedan način izolacije problema ako se kvar nalazi na punjaču, bateriji ili samom sustavu. Bez obzira koji je uzrok, najbolje je vratiti uređaj i zamijeniti ga drugom jedinicom. Siguran sam da će i dalje poštivati ​​zahtjev jer ste upravo dobili uređaj.

________________________________________________________________________________