Rješavanje problema Samsung Galaxy S5 ne može primati ili upućivati ​​pozive

Glavna svrha telefona je upućivanje poziva. Kada usporedite telefon sa značajkama ili pametni telefon, jedan zajednički nazivnik između oba uređaja je da mogu upućivati ​​i primati pozive. Pametni telefon će, međutim, imati nekoliko prednosti u odnosu na mobilni telefon. #Samsung Galaxy # S5, na primjer, ne može samo upućivati ​​pozive korištenjem signala s mreže, već može koristiti i internet za pozive kada koristi određene aplikacije kao što je Skype.

Postoje međutim slučajevi kada će osoba imati problema s upućivanjem poziva na svom telefonu. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy S5 koji ne može primati ili upućivati ​​pitanja koja neki od naših čitatelja doživljavaju.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S5 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

S5 ne može primati niti upućivati ​​pozive

Problem: Pozdrav, imao sam svoj samsung S5 već skoro godinu dana i bio je odličan i volio sam svoj novi uređaj. Pa prije otprilike 2 tjedna niotkuda moj telefon prestao je primati pozive i nisam mogao slati pozive, čak nisam mogao ići u moju govornu poštu, pa sam pogledao stvari koje nisam mogao pronaći ništa pa sam dobro razmislio Još uvijek mogu dobro pisati, zatim su moje tekstualne poruke počele propadati čak i kada sam u otvaranju. Ponekad, kad ponovno pokrenem telefon, moći ću poslati nekoliko tekstova prije nego što počne govoriti "poruka nije uspjela poslati". Također, čini se da imam problema s povezivanjem na uslugu, ali u prošlosti nisam imao problema s povezivanjem s uslugom. Molim pomoć, ne želim dobiti potpuno novi telefon za ono što bi moglo biti manji nedostatak. Hvala vam

Rješenje: Jeste li pokušali provjeriti ima li vaš telefon dobar signal iz mreže? Ponekad kada niste u mogućnosti upućivati ​​pozive ili slati tekstualne poruke, problem je u tome što telefon ima slab ili nikakav signal. Predlažem da najprije kontaktirate operatera kako biste provjerili ima li problema s mrežom u tom području. Dok ste na telefonu s vašim prijevoznikom, trebali biste provjeriti i status vašeg računa i provjeriti ima li problema s njim koji vas mogu spriječiti u upućivanju / primanju poziva ili slanju tekstualnih poruka.

Također biste trebali pokušati koristiti SIM karticu telefona u drugom telefonu i provjeriti je li problem isti na drugom telefonu. Ako možete upućivati ​​pozive dok je SIM na drugom telefonu, SIM kartica ne uzrokuje problem.

Nakon što ste uklonili mrežu i račun kao uzrok problema, sljedeći korak je provjeriti sam telefon.

Za ovaj problem predlažem da prvo iz izbornika za oporavak obrišete particiju predmemorije telefona kako biste uklonili sve privremene podatke koji su možda već oštećeni.

Zatim pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i pokušajte nazvati. Također biste trebali pokušati poslati tekstualnu poruku. Ako ne naiđete na problem u ovom načinu, problem može biti uzrokovan aplikacijom treće strane koja je instalirana na vašem telefonu. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako je problem ipak prisutan čak iu sigurnom načinu rada, tada napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke.

Nakon tvorničkog poništavanja provjerite je li problem i dalje prisutan. Ako se to dogodi, to je možda već problem s hardverom. Odnesite svoj telefon u ovlašteni servisni centar i provjerite ga.

S5 ne zvoni

Problem: Ovaj obnovljeni telefon nikada nije zazvonio otkako sam ga dobio. Moj ukradeni također je imao isti problem, ali ne tako loš. Mi smo s kriketom. Moj muž ima svoj originalni telefon i ponekad zvoni. Kada imamo dobar prijem, neće zazvoniti. Je li to softver ili hardverski problem. Molim pomoć ako možete. Hvala

Rješenje: prvo provjerite je li glasnoća za vaše obavijesti postavljena na maksimalnu razinu. Idite na postavke - zvuk - glasnoća. Odavde možete upravljati zvukom obavijesti. Zatim odaberite drugu melodiju zvona i provjerite je li to riješilo problem.

Ako telefon i dalje ne zvoni, predlažem vam da napravite sigurnosnu kopiju podataka u telefonu, a zatim izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

S5 Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen tijekom primanja poziva

Problem: Imam Samsung Galaxy S5 Sport iz Sprinta koji je otključao Sprint. Dok sam posjećivao mog dečka u Njemačkoj (američka vojska), umetnuo sam Vodafone SIM karticu samo za korištenje telefona (bez podataka) i radila je oko tjedan dana. Sada kada primim poziv, dobivam poruku o pogrešci koja kaže: "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen." Međutim, ja sam u mogućnosti izvršiti odlazne pozive. U osnovi, mogu nazvati, ali ne mogu primati pozive. Uzeo sam telefon u Vodafone, i oni su rekli da su sve postavke ispravne (GSM vs CDMA, isključiti podatke, itd.). Osim toga, predstavnik je uzeo SIM karticu i stavio je u telefon, a ona je mogla primati pozive. Isprobao sam sljedeće tehnike rješavanja problema:

  • Očišćena predmemorija i podaci za telefon, pohranu dialera, kontakte, Facebook, Messenger, Whatsapp i Viber.
  • Ponovno ste se prijavili na Facebook i Messenger i provjerili jesu li moji Facebook kontakti nisu sinkronizirani (nisu bili).
  • Obrisao sam particiju predmemorije.

Jedina stvar koju nisam probala bila je vraćanje na tvorničke postavke - 1. Budući da imam puno aplikacija i datoteka koje ne želim ponovno učitati na moj telefon, 2. Nisam siguran hoće li resetiranje tvornice poništiti otključavanje za moj telefon. Dodatne informacije, kada odem u Upravitelj aplikacija, imam tri aplikacije telefona:

  • Dva koja imaju zeleni kvadratić s telefonom unutar njega, jedan s 1, 82 MB, a drugi s 6, 77 MB (oba govore Verzija 5.0-G860PVPU2BOH1)
  • Jedan s logotipom androida uz njega uz 5.32 MB (također verzija 5.0-G860PVPU2BOH1)
  • Tu je i aplikacija Info o telefonu s logotipom androida

Kad me dečko pokuša nazvati s njemačkog telefona, ne dobiva odgovor. Moj telefon ne zvoni i ne prikazuje propuštene pozive, ali dobivam poruku o pogrešci pri zaustavljanju com.android.phone, a ponekad i SMS poruku s porukom:

Vodafone poštanski sandučić: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(broj telefona)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Odštampaj 12244 anrufen!

Prevedeno pomoću usluge google translate:

Vodafone poštanski sandučić: ostavio je poruku:

(broj telefona )

15.09.2015 22:05:19

1 pokušaj

Osobni dar?

Nazovite nas besplatno!

Nadam se da moj telefon radi kad se vratim u SAD, ali stvarno bih volio biti u mogućnosti koristiti svoj telefon u Njemačkoj budući da ću često posjećivati, a to je bio smisao otključavanja telefona. Stvarno cijenim svaku pomoć koju mi ​​možete dati. Hvala vam!

Rješenje: Izgleda da ste već obavili sve korake za rješavanje problema koje je potrebno obaviti prije ponovnog tvorničkog resetiranja. Mislim da je najbolji način da nastavite odmah da napravite tvornički reset. Status otključavanja izveden na vašem telefonu pomoću Sprinta je trajan tako da ne morate brinuti o tome. Ono što trebate učiniti jest da napravite sigurnosnu kopiju podataka o telefonu prije vraćanja na tvorničke postavke jer će sve u vašem telefonu biti izbrisano tijekom postupka.