Rješavanje problema Samsung Galaxy Note 4 ne upućivanje poziva Problem i drugih povezanih problema

Dobro došli na još jedan nastavak naše fokusirane serije za rješavanje problema gdje želimo riješiti probleme #Samsung Galaxy # Note4 koje neki naši čitatelji imaju. U ovom najnovijem izdanju serije ćemo se pozabaviti Galaxy Note 4, a ne stvarati pozive i druge srodne probleme. Neka od pitanja koja ćemo riješiti je da telefon ne upućuje ili ne prima pozive, ne može se čuti poziv i zaostaje u pozivima. Prikupili smo nekoliko pitanja ovakve prirode koje su nam poslali čitatelji i pružili najbolje moguće korake za rješavanje problema u nastavku.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Možete nas kontaktirati i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4: Ne upućivanje ili primanje poziva

Problem: Moj telefon neće dopustiti pozivanje ili primanje poziva. Svaki put kad pokušam odgovoriti ili nazvati, telefon se automatski ponovno pokreće. To se događa jedan dan.

Rješenje: Vrlo je vjerojatno da je ovaj problem uzrokovan nekim oblikom greške u softveru telefona. Pokušajte pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak, a zatim obrišite njegovu particiju. Ponovno pokrenite telefon, a zatim provjerite pojavljuje li se problem. Ako se to dogodi, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona, a zatim izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.

Ako se nakon ponovnog postavljanja problema i dalje pojavljuje, pokušajte zamijeniti bateriju telefona novom jer to može uzrokovati problem. Kada telefon pokreće ili prihvaća pozive, troši više energije, a baterija koju trenutno koristite možda neće moći zadovoljiti ovu povećanu potrebu za energijom.

Ako gore navedeni koraci za rješavanje problema ne uspiju, predlažem vam da donesete telefon u ovlašteni servisni centar.

Napomena 4 Ne može se čuti glasovni poziv

Problem: Kad obavljam pozive kažu da me ne mogu dobro čuti. Imam svoju bilješku 4 za 1 godinu i imam ovaj problem. Kad sam stavio na moje slušalice nema problema. Očistio sam mikrofon i snimio glas i mogu čuti glas. Ali kad nazovu kažu da me ne mogu dobro čuti i govoriti glasnije.

Rješenje: Ako glasnoća glasa bude normalna kod snimanja, problem može biti s aplikacijom telefona. Pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke ove aplikacije.

Još jedan čimbenik koji može uzrokovati ovaj problem je aplikacija treće strane. Da biste provjerili je li to slučaj, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada smiju se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije dok su aplikacije koje ste preuzeli onemogućene. To čini rješavanje problema jednostavnim. Pokušajte uputiti poziv u ovom načinu. Ako se problem ne pojavi, može ga uzrokovati aplikacija. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke. Nakon što je resetiranje obavljeno, pokušajte nazvati i provjerite pojavljuje li se problem.

Napomena 4 Ispustite pozive

Problem: Moj telefon puno ulazi i izlazi iz usluge. Mnogo puta odbacujem pozive. To je tako loše da ne mogu nazvati bilo gdje važno jer sam zabrinut da ću nazvati. Dobivam grešku u kojoj piše "izvan područja usluge" kada znam da sam u području s uslugama. Otišao sam u At i T koji mi je rekao da resetiram moj telefon. Učinio sam ovo i stvari su prošle tjedan dana. Sada počinje ponovno djelovati. Plz pomoć. Tako sam frustriran.

Rješenje: Ako je tvornički reset riješen problem tjedan dana, vrlo je vjerojatno da je problem uzrokovan nekim oblikom oštećenih podataka ili aplikacijom koja je instalirana na vašem telefonu. Najprije pokušajte provjeriti je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Dok je telefon u ovom načinu rada, smiju se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije. Upućivanje poziva u ovom načinu rada. Ako poziv ne ispadne, problem je najvjerojatnije uzrokovan aplikacijom koju ste instalirali na telefon. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, predlažem da pokrenete telefon u oporavku i obrišete njegovu particiju. Ponovno pokrenite telefon, a zatim provjerite ima li novih ažuriranja softvera. Ažurirajte softver uređaja ako je dostupno ažuriranje.

Ako gore navedeni koraci za rješavanje problema ne uspiju, predlažem vam da napravite sigurnosnu kopiju podataka u telefonu, a zatim ponovite tvornički reset. Ako se problem i dalje javlja nakon resetiranja, to možda već predstavlja hardverski problem koji je možda uzrokovan neispravnom antenom telefona. Predlažem da donesete telefon u ovlašteni servis i provjerite ga.

Napomena 4 Nažalost, telefon je zaustavio pogrešku prilikom upućivanja poziva

Problem: Ažurirao sam svoj softver za Android, na kraju mi ​​je rekao da ažuriranje softvera nije uspjelo nakon toga nisam u mogućnosti da upućujem niti primam pozive jer svaki put kada pokušavam to učiniti, dobivam ovu poruku "Nažalost, telefon je prestao".

Rješenje: Taj je problem najvjerojatnije uzrokovan sukobom podataka u vašem telefonu. Kada je vaš telefon nadogradio softver, neki podaci iz stare verzije softvera nisu u potpunosti uklonjeni. Ti podaci sada uzrokuju sukob s novom verzijom softvera koja rezultira ovim problemom. Najbolji način da to riješite je da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke.

Napomena 4: Laganje u pozivu

Problem: Kada obavim poziv, telefon se postavlja i kada se stranka odazove na moj poziv, dolazi do kašnjenja gdje mi ovdje ne odgovaraju. Uvijek moram dvaput pozdraviti.

Rješenje: ovaj problem može biti uzrokovan problemima s telefonskom mrežom ili softverom telefona. Najprije pokušajte provjeriti pojavljuje li se taj problem na različitim lokacijama. Ako se to dogodi samo na jednom određenom mjestu ili području, moglo bi doći do problema s mrežnim tornjevima u tom području. Predlažem da se obratite svom davatelju usluga u vezi ovog pitanja.

Ako se problem pojavi na bilo kojem području ili mjestu, to može biti problem s telefonom. Pokušajte najprije izbrisati particiju vašeg predmemorije iz načina rada za oporavak. Ponovno pokrenite telefon, a zatim provjerite pojavljuje li se problem.

Ako ne, tada napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

Napomena 4 uvijek Odgovori na pozive u spikerfonu

Problem: Telefon uvijek odgovara zvučnikom. Kada ga nazovem, automatski se odlučuje za zvučnik. Moram ga uključiti i isključiti. Pokušao sam postavke i googled rješenja bez uspjeha. Ima li uvida?

Rješenje: Najprije pokušajte provjeriti je li način rada upravljačkog programa onemogućen. U većini slučajeva kao što je ova aplikacija treće strane instalirana u telefonu uzrokuje problem. Da biste provjerili je li to slučaj ovdje, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada smiju se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije dok su aplikacije koje ste preuzeli onemogućene. Provjerite pojavljuje li se problem u ovom načinu rada. Ako nije, vrlo je vjerojatno da je uzrokovana aplikacijom. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

Napomena 4 Bez glasnoće pri upućivanju mrežnih poziva

Problem: Moj telefon nema nikakav glas kad upućujem poziv mrežnim pozivom. Ja mogu samo napraviti poziv preko WiFi i drugih glasnika kao Facebook, WhatsApp, razgovor i drugo

Rješenje: pokušajte najprije potvrditi svoj operater ako postoji problem s mrežom ili računom. Ako i mreža i račun nemaju problema, problem može biti uzrokovan smetnjama u softveru telefona. Pokušajte ponovno pokrenuti telefon, a zatim provjerite pojavljuje li se problem. Ako se to dogodi onda predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka u telefonu, a zatim izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

Napomena 4 Automatski poziva pozivatelja

Problem: Telefonski pozivi pozivatelja vraćaju se nakon što prekinem poziv. Ponovno sam pokrenuo u sigurnom načinu rada kako ste predložili i čini se da je problem ispravljen. Ja sam zadivljen, ako je to moja Youmail app. Pretpostavljam da mogu ukloniti da vidim je li to problem, ali mislio sam da ću proći da vidim jeste li čuli da je to možda uobičajena tema.

Rješenje: Nekoliko drugih vlasnika Android uređaja također ima isti problem. Budući da se problem ne pojavljuje u sigurnom načinu rada, vrlo je vjerojatno da ga uzrokuje aplikacija. Ako sumnjate da problem uzrokuje problem na usluzi Youmail, pokušajte ga deinstalirati i vidjeti što će se dogoditi. S naše strane nismo čuli da netko potvrđuje da ova aplikacija uzrokuje takvo ponašanje.