Rješavanje problema s Samsung Galaxy S7 koji neće reproducirati zvukove obavijesti i druge audio probleme

  • Naučite kako #troubleshoot svoj #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) koji slučajno isključuje sve svoje zvukove bez ikakvog razloga.
  • Pročitajte drugu verziju problema u kojoj se telefon slučajno isključuje nakon telefonskog poziva i odbija reproducirati zvuk obavijesti.
  • Kako popraviti telefon koji ima problem s zvukom koji se možda pokrenuo nakon ažuriranja.
  • Što učiniti s vašim Galaxy S7 koji se stalno vraća na svoj zadani ton poruke, čak i ako ga je vlasnik već postavio da igra nešto drugo.

Jedan od najčešćih problema vezanih uz zvuk s Samsung Galaxy S7 je ton obavijesti koji se neće reproducirati kada dođe poruka. Mnogi kažu da je to bug u sustavu, što je vjerojatnije zbog broja vlasnika koji su ga naišli, ali bilo je korisnika koji su uspjeli pronaći krivca i riješili problem.

Jedan od naših čitatelja nas je čak i poslao u vezi s ovom tvrdnjom, rekavši da je CM Security aplikacija zbog svojeg Galaxy S7 prestala svirati zvukove obavijesti iz nekog razloga. Zato, pri rješavanju ovog problema, moramo odmah pokušati izolirati problem pokretanjem u sigurnom načinu rada i vidjeti je li telefon u redu kada sve aplikacije trećih strana budu privremeno onemogućene.

To je upravo ono što smo učinili u prvom problemu u nastavku. Dakle, ako ste jedan od ljudi koji su naišli na ovaj problem, pročitajte kako biste saznali kako riješiti taj problem i eventualno ga popraviti.

Za naše čitatelje koji imaju različita pitanja posjetite našu stranicu za rješavanje problema na Galaxy S7 i potražite probleme koji su slični ili povezani s vašim. Koristite rješenja koja smo pružili i ako ne rade, uvijek nas možete kontaktirati i reći nam više o tome. Samo popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji". Dajte nam što više podataka kako bismo mogli dati točnije rješenje.

P : “ Upravo sam dobio ovaj telefon neki dan - svi zvukovi se slučajno isključuju bez razloga; glasnoća je ispravna, ali ne dobivam zvukove obavijesti ili čak zvukove iz glazbe ili videozapisa, čak i kada su na mreži. Ako ponovno pokrenem telefon, sve ponovno radi, ali kasnije će zvukovi ponovno nestati. Hvala!

O : Mnogi vlasnici su prijavili slične probleme. Vaš je problem, međutim, možda uzrokovan bugom u firmveru i samo ažuriranje može ga zakrpiti. Bilo je, međutim, izvješća da neke aplikacije treće strane mogu biti uzrok tome i jedan od naših čitatelja potvrdio je njegov problem uzrokovan CM Security je preuzet iz Play Store. S obzirom na to, lakše je odrediti što je problem ako izoliramo problem. Dakle, prvo ćemo dignuti uređaj u sigurnom načinu rada:

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7' na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Dok ste u tom stanju, telefon se i dalje može normalno koristiti. Dakle, pretpostavljajući da je problem uzrokovan aplikacijom treće strane, obavijesti i njezini zvukovi sada bi trebali raditi savršeno. Da biste provjerili, reproducirajte neku glazbu, videozapise koji imaju zvukove ili pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj kako biste provjerili reproducira li se zvuk obavijesti.

Ako problem ostane čak iu sigurnom načinu rada, pokušajte provjeriti ažuriranja firmvera. Ažuriranje sustava je jedan od načina da se isključi mogućnost pogreške. Postoji još jedan način da se uvjerite da nije problem s firmwareom i da je potrebno izvršiti glavni reset. Telefon ste dobili prije nekoliko dana i možda još nemate mnogo podataka u njemu, pa pokušajte izraditi sigurnosnu kopiju onoga što ste tamo spremili da ne želite izgubiti, a zatim slijedite ove korake:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

  1. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  2. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

  1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  2. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  3. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  4. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  5. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako resetiranje nije uspjelo, a zatim, ažuriranje upravljačkog softvera je vaše posljednje utočište.

P : “ Bok, ja sam na svom drugom S7 i oboje imam isti problem. Nakon telefonskog poziva, ali ne uvijek slučajnog, moje obavijesti prestaju raditi. Ako pokušam reproducirati zvuk, pojavit će se poruka koja kaže da ne mogu igrati tijekom poziva i nisam na pozivu. Može se dogoditi dok je Bluetooth povezan ili ne; bez obzira slušam li glazbu ili ne; i sa oba u vezanim i odlaznim pozivima. To je vrlo slučajno pa ne mogu suziti. Mogu nekada nazvati i brzo spustiti slušalicu kako bih je očistio. Soft reset uvijek je očisti, ali tko želi to učiniti svaki poziv? Imam iste instalirane aplikacije koje su ranije bile na mom S4 koje nisu imale isti problem. Hvala na pomoći.

O : U prvom sam postu spomenuo da pitanja vezana uz obavijesti koje ne igraju mogu biti uzrokovana greškom u sustavu i da će samo ažuriranja firmvera biti u mogućnosti da je zakrpe pod uvjetom da je Samsung učinio nešto što bi to moglo popraviti. Problem je i hardver. Ovi uređaji su napravljeni po skupinama i moguće je da ste dobili dvije jedinice koje se nalaze na istoj seriji. Ali to je pretpostavka i samo je Samsung to mogao potvrditi. Stoga, za vas, pokušajte slijediti korake koje sam izradio u prvom problemu. I još jedan postupak koji želim da isprobate je sljedeći:

  1. Prevucite ploču s obavijestima prema dolje.
  2. Dodirnite Postavke obavijesti.
  3. Dodirnite Napredno i dodirnite Više na gornjem desnom dijelu.
  4. Dodirnite "Vraćanje postavki programa".

To je radilo za neke, ali nema jamstva da će raditi za vas, ipak, vrijedi pokušati.

P : “ Zvuk obavijesti o SMS porukama neće se isključiti kada primim novu SMS poruku. Neće se pojaviti ili pokazati poruku za pregled kao što je nekad bila. Imao sam telefon 3 tjedna bez problema do sada. Molim pomoć što mogu učiniti?

O : Vaš problem zvuči kao prva dva pitanja o kojima sam ovdje govorio. Dakle, pokušajte ih čitati kako biste vidjeli je li jedan od postupaka za vas. Ako se problem pojavio nakon ažuriranja ili se dogodio niotkuda, jedan postupak rješavanja problema vrijedan pokušaja brisanja predmemorije sustava. Nakon brisanja, te će datoteke biti zamijenjene novim koje savršeno rade s novim sustavom:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

P : “ Promijenio sam ton teksta na svojim kontaktima tako da znam kada je to moj suprug ili sin - ali nastavite dobivati ​​zadani. Promijenio sam ga na zaslonu za uređivanje, a zatim pritisnuo Spremi - što radim krivo?

O : Promjena zvuka obavijesti na Galaxy S7 prilično je jednostavna i nikada nismo čuli za bug koji se može vratiti na zadani ton čak i nakon što ga je vlasnik promijenio. Zbog nedostatka informacija nismo mogli pružiti točno rješenje. Ne znamo ni je li vlasnik promijenio ton obavijesti u onaj koji je došao s telefonom ili prilagođeni.

Taj se problem može pojaviti ako zvuk obavijesti ima drugačiji format i zbog toga bi se telefon vratio na zadani ton jer ne može prepoznati ton koji bi trebao reproducirati kada dođu poruke.

Još jedna stvar je da čak i ako je format kompatibilan, ako je spremljen negdje, a ne u mapi za obavijesti, uređaj će se vratiti na zadani ton, osobito nakon ponovnog pokretanja sustava jer traži zadani direktorij.

Dakle, ako ste jedan od ljudi koji žele koristiti prilagođeni zvuk obavijesti, provjerite jeste li ga spremili u formatu koji telefon može pročitati i spremiti u mapu Obavijesti.