T-Mobile Galaxy S5 neće slati grupne poruke, kao ni ostale probleme s tekstom

Naš post danas dijeli neke od problema s tekstualnim porukama na # GalaxyS5. Kao i obično, dolje navedeni slučajevi preuzeti su iz povratnih informacija koje dobivamo od naše zajednice. Preporučujemo vam da s nama podijelite svoje probleme kako bismo ih mogli objaviti ovdje kako bi i drugi mogli učiti od njih.

U nastavku su navedena specifična pitanja o kojima se raspravlja u ovom postu:

  1. T-Mobile Galaxy S5 neće poslati grupnu poruku
  2. Galaxy S5 ne može slati i primati SMS-ove
  3. Galaxy S5 emojis pitanje
  4. Galaxy S5 traži da preuzme tekstualnu poruku nakon ažuriranja Lollipop
  5. Nedostaje korisnički rječnik na Galaxy S5 tipkovnici
  6. Galaxy S5 ne šalje i prima tekstualne poruke na vrijeme
  7. Galaxy S5 ne šalje i prima ispravno tekstualne poruke

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: T-Mobile Galaxy S5 neće slati grupne poruke

Premjestio 3 telefona u AT&T iz T-Mobilea. Tekst u grupi savršeno je funkcionirao pomoću zadane aplikacije Messaging. Također je dobro radio kad sam prenio prvi S5 na AT&T. Ali kada je moja supruga S5, zajedno s iPhoneom moje kćeri, prebačena sada, naša grupna tekstualna poruka ne funkcionira. Tekstovi zauvijek ostaju u načinu "slanja" i nikada ne šalju.

AT&T tehnička podrška prošla je kroz prilagođene APN postavke. Zatim se vratite na tvorničke postavke i ručno unesite postavke APN-a i još uvijek ne rade.

Pokušao sam nekoliko različitih SMS-ova i to nije riješilo problem. Jedan app - Idi SMS Pro - Sam bio u mogućnosti poslati poruku grupe, ali je stigao kao pojedinačna poruka. Ažurirao APN pravo u Go SMS Pro i dobio novu poruku o pogrešci za uključivanje mobilnih podataka. No mreže s više postavki - mobilne mreže pokazuju da su podaci za mobilne uređaje uključeni.

Ne znam što još pokušati. AT & T kaže da je njihova usluga postavljena tako da je problem na uređaju. Ništa što sam pokušao rješava problem. Sve je bilo u redu prije nego smo preselili telefone # 2 i # 3 u AT&T. Ima li ideja? - Bruce

Rješenje: Hi Bruce. Ne možemo sa sigurnošću reći gdje je problem, jer ne znamo kako su postavljena sva tri uređaja. Međutim, možete isprobati zaobilazno rješenje kako biste svoj uređaj mogli prevariti slanjem SMS poruke kao grupne poruke na sljedeći način:

  • Otvorite aplikaciju za slanje poruka.
  • Idite na Postavke.
  • Pomaknite se dolje do opcije Grupne poruke i provjerite je li označen okvir pored njega.

Ako omogućite ovu značajku, tekstualnu poruku pretvorit ćete u poruku grupe sve dok se šalje na više primatelja.

Problem # 2: Galaxy S5 ne može slati i primati SMS-ove

Niste sigurni Vrsta verzije - samo kaže 5.0

Telefon neće slati niti primati tekstualne poruke ili pozive. Mogu telefonirati, ali moj broj sada pokazuje privatnost. Isključio sam telefon i uklonio SIM karticu. Također sam isključio telefon i izvadio bateriju i držao gumb za uključivanje jednu minutu.

postavke:

  • Poziv - Prikaži označene podatke o pozivatelju
  • Preusmjeravanje poziva onemogućeno
  • Neću odgovoriti na stroj
  • ID pozivatelja - označena je mrežna postavka
  • Zabrana poziva - dolazni pozivi nisu označeni da bi se onemogućili pozivi
  • TEXT Uobičajeni app za poruke - poruke označene. - Tommy

Rješenje: Pozdrav Tommy. Postoje samo dva učinkovita načina za rješavanje ovog problema - jedan je za rješavanje problema s telefonom zbog bilo kojeg uzroka povezanog sa softverom, a drugi je da pozovete svog davatelja usluga da provjeri bilo koji problem vezan uz račun ili naplatu.

Da biste provjerili postoji li softverski problem koji blokira osnovne funkcije telefona, morate napraviti tvornički reset. Na taj ćete način sve izbrisati s primarnog prostora za pohranu na telefonu pa prije nego što nastavite, izradite sigurnosnu kopiju osobnih datoteka (videozapise, fotografije, kontakte itd.). Evo kako je izvršeno vraćanje tvorničkih postavki na S5:

  • Isključite Galaxy S5.
  • Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
  • Koristite opciju za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
  • Pomoću gumba Power (Napajanje) odaberite Reboot system (Ponovno podizanje sustava).
  • Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Još jedna dobra stvar je pokušati umetnuti SIM karticu na drugi uređaj da biste vidjeli radi li se. Zatim možete zatražiti zamjensku SIM karticu od svog davatelja usluga ako vam je to neispravno.

Ako ova dva potencijalna rješenja ne uspiju, razmislite o tome da nazovete Verizon za izravnu pomoć. Postoji mogućnost da problem nije u potpunosti na samom uređaju.

Problem 3: Galaxy S5 emojis problem

Kada pritisnem ikonu "Poruke" na početnom zaslonu, a zatim odaberem novu poruku, područje u koje upišem poruku ima papirnati isječak i smajlić Emoji. U prošlosti, kada sam dodirnuo smješko, pojavio bi se izbor mnogih emotikona i mogao sam samo dotaknuti jedan da ga uključim u moj tekst. Sada kada dodirnem emotikon smješkoja obrće boju smješko i ne radi ništa. Kako mogu popuniti popis emotikona kad dodirnem smiješak?

PS: Mogu dotaknuti i držati mikrofon, a zatim dodirnuti smiješak da bih došao do poznatog popisa, ali to je prije bilo brže. - Nel

Rješenje: Bok Nel. Android se stalno razvija i promjene se uvode svaki sada i onda. Čini se da je Google pomaknuo stvari s Lollipopom i njegovim pod-verzijama. Da biste ovog puta došli do emojisa, sada morate dotaknuti ikonu mikrofona. Ne znamo koja je mudrost iza ove promjene, ali zapravo ništa ne možemo učiniti sada. To je problem dizajna, a ne greška pa pokušajte kontaktirati Google kako biste dali povratne informacije za ovu promjenu.

Problem # 4: Galaxy S5 traži da preuzme tekstualnu poruku nakon ažuriranja Lollipop

Otkako sam preuzela novi Lollipop softver, ne samo da me moj telefon traži da preuzimam tekstualne poruke i kažem da su to multimedijske poruke, da će se moj zaslon zasvijetliti i proći će nekoliko sekundi do jedne minute prije nego se isključi upozorenje da imam obavijest. E-poruke su trenutačne. Ali svaki tekst radi istu stvar. Svijetli zaslon, a vrijeme prolazi i obavijestit će me da imam poruku. - Emily

Rješenje: Pozdrav Emily. Postoje dva učinkovita rješenja ako naiđete na probleme odmah nakon ažuriranja - brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke (gore navedena rješenja). Stvar s ažuriranjima je da ponekad ne idu po planu. Iako su namijenjeni poboljšanju stvari i unosu novih značajki, postoje i drugi čimbenici koji mogu utjecati na učinak konačnog proizvoda. Ponekad se problemi mogu naći u postojećoj predmemoriji sustava, pa se tako prisiljava telefon da generira novu nakon što se preporuči ažuriranje. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 5: Nedostaje korisnički rječnik na Galaxy S5 tipkovnici

Bok i hvala što ste mi dali negdje da postavim pitanje.

Moj korisnički rječnik stalno se briše. Otkrio sam da je to učinio kad sam krenuo u novu poruku i pokušao utipkati riječ za koju znam da sam vidio samo crvenu liniju ispod nje jer telefon više ne zna.

Pokušao sam uvoziti sigurnosnu kopiju iz pohrane prema opciji na zaslonu osobnog rječnika, ali ne vuče riječi iz memorije i ponovno ih instalira. Znam da imam popis riječi pohranjen kao što sam instalirao aplikaciju nazvanu 'UDM' i mogu vidjeti riječi koje sam već upisao i spremio. Pokušao sam kopirati ono što mislim da je sigurnosna kopija datoteke na različitim mjestima koristeći 'ES File Explorer' da mislim da osobni rječnik natrag gore je gleda i pokušajte opet, ali bez uspjeha.

Stvarno mi treba pomoć u tome. To je gotovo kao da nešto čisti moj telefon bez mog znanja ili pristanka. To se događa svaki tjedan. Hvala. - Gregg

Rješenje: Pozdrav Gregg. Ako koristite zalihu ili izvornu Samsung tipkovnicu, funkciju koju nedostaje obrađuje značajka pod nazivom Prediktivni tekst pod postavkama tipkovnice. Provjerite je li ova značajka uključena.

Ako koristite tipkovnicu treće strane ili aplikaciju za razmjenu poruka, prvo razmislite o brisanju predmemorije i podataka aplikacije, a zatim izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke ako ništa ne funkcionira. Da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije, slijedite ove korake:

  • Idite na Postavke.
  • Prijeđite na Aplikacije.
  • Odaberite Upravljanje aplikacijama.
  • Dodirnite karticu Sve.
  • Potražite tipkovnicu ili aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
  • Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Problem # 6: Galaxy S5 ne šalje i prima tekstualne poruke na vrijeme

Ponekad telefon ne šalje i ne prima tekstualne poruke. Radit će dobro i onda će mi iznenada netko reći da nikada nisu dobili tekst ili nisam odgovorio na njihov tekst. U mom poslu vrlo je važno da svi moji tekstovi prođu i dođu i to je vrlo frustrirajuće jer ljudi moraju ponovno slati poruke i morati ponovno slati poruke nekoliko puta.

Pao sam i telefon nekoliko puta, pa se pitam je li se možda nešto izgubilo. - Melissa

Rješenje: Pozdrav Melissa. Ispuštanje telefona može dovesti do problema s hardverom pa postoji mogućnost da je to glavni razlog zbog kojeg redovito propuštate tekstualne poruke. Signali za rad s vaše mreže možda trenutno ne rade ispravno.

Drugi čimbenici, naravno, mogu uzrokovati zašto se čini da uređaj ne šalje i ne šalje ispravno SMS-ove. Ti čimbenici uključuju propuste i zastoje u radu mreže, probleme s softverskom greškom ili aplikacije za razmjenu poruka.

Pokušajte napraviti osnovno rješavanje problema softvera spomenuto u ovom postu kao brisanje particije predmemorije, brisanje predmemorije i podataka aplikacije za poruke te vraćanje na tvorničke postavke. Ako nijedno od tih rješenja ne funkcionira u vašu korist, pokušajte nazvati svog davatelja usluga kako biste vidjeli je li njihova mreža trenutno u nevolji. Ako je sve jasno na njihovoj strani i softver telefona izgleda normalno, možda postoji problem s hardverom koji uzrokuje problem.

Pokušajte umetnuti SIM karticu na drugi uređaj da biste vidjeli razliku. Ako se problem ne dogodi na tom uređaju, zamijenite S5.

Problem # 7: Galaxy S5 ne šalje i prima ispravno tekstualne poruke

Moj telefon ima tendenciju odabrati i odabrati kome želi slati poruke. Također odabire od koga će primati poruke.

Neki dan mi je moj prijatelj 7 puta poslao poruku i nisam primio ni jednu. Ali šaljem i primam od drugih ljudi. Nije uvijek tako drastično. Ali drugi puta neće slati poruke danima. Ili jednom kad ponovno udarim Wi-Fi? Ali nikad nisam primio stare poruke.

I moja tipkovnica ne voli se pojavljivati ​​cijelo vrijeme i moram ponovno pokrenuti svoj telefon kako bih vratio tipkovnicu. Hvala vam na pomoći! - Katie

Rješenje: Pozdrav Katie. Molimo pogledajte naš prijedlog za Melissu iznad i napravite osnovno rješavanje problema s softverom. Mislimo da postoji problem s razinom firmware-a koji uzrokuje ovaj problem. Vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi ga lako popraviti.