T-Mobile Galaxy Note 4 slučajno ne prima i šalje SMS poruke, druga pitanja

Pozdrav svima! Ovo je posljednji post o # GalaxyNote4 za ovaj tjedan. Donosimo vam još 6 pitanja i rješenja za bilješku 4 u ovome tako da nastavite čitati. Za one koji se raduju gledanju vlastitih izdanja ovdje, nastavite paziti na dodatne probleme u skoroj budućnosti.

U nastavku se nalaze konkretne teme koje se danas obrađuju u ovom materijalu:

1. Galaxy Note 4 boot problem | Galaxy Note 4 "Preuzimanje, nemojte isključivati ​​ciljnu" pogrešku nastavlja se pojavljivati
2. Galaxy Note 4 se gasi kada dosegne između 40% i 70%
3. T-Mobile Galaxy Note 4 slučajno ne prima i šalje SMS poruke
4. Fotoaparat Galaxy Note 4 ne radi ispravno nakon ponovljenih popravaka
5. Galaxy Note 4 SMS konverzacija u MMS kada dosegne određeni broj znakova
6. Nije moguće pristupiti internoj memoriji Galaxy Note 4

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: problem s pokretanjem sustava Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 "Preuzimanje, nemojte isključivati ​​ciljnu" pogrešku nastavlja se pojavljivati

Zdravo. Imao sam Galaxy Note 4 oko godinu dana i tek nedavno je počeo djelovati glupo. Prvo, telefon će umrijeti za sat vremena. Čim sam otključao zaslon to bi išlo od 80% do 0% i isključilo. Trebalo bi najmanje 9 sati da se u potpunosti napuni. Kupio sam novu bateriju i sada nova baterija neće puniti 88%, čak i ostavljajući je na punjaču cijelu noć.

Drugi problem je moj telefon samo sjedi i ponovno pokreće, ali nikada nije u potpunosti opterećenja pa ne mogu ni pristupiti svom telefonu. Svaki put u neko vrijeme Android momak pops gore i to navodi "Preuzimanje, ne isključite cilj." Ja sam ga ostavio na tom zaslonu za više od 9 sati i to ne bi ništa. Izvadio sam bateriju i ona je samo sjedila i ponovno se pokrenula. Kada se ponovno učita, što je rijetko, stalno se zamrzava, otvara aplikacije samostalno, šalje poruku, umire dok sam na pozivu, itd. Kupio sam memorijsku karticu i prenio svoje fotografije i sve što sam mogao, mislim da je moje sjećanje puno. Izbrisao sam sve preuzete aplikacije i izbrisao predmemoriju, ali još uvijek ne radi. Ja sam uzimajući vrlo frustriran jer sam proveo $ 900 na ovaj telefon i ja ne mogu ni koristiti. Također postaje jako vruće. Nisam siguran što još mogu učiniti da bih to učinio. Što predlažete da učinim? Kao što sam rekao, ne mogu čak ni pristupiti svom telefonu da ga ponovno pokrenem ili bilo što drugo. Hvala vam. - Jonelle

Rješenje: Pozdrav Jonelle. Postoje samo dva moguća ishoda za vaš problem - ili ćete to moći riješiti programskim rješenjima ili ćete završiti s provjerom ili zamjenom hardvera. To je rekao, morate napraviti ultimativno softversko rješenje koje možete isprobati na kraju - resetiranje tvornice. Ako to neće riješiti problem i eliminirati druge simptome, onda treba kriviti hardverski problem. Naravno, pretpostavljamo da uopće niste modificirali službeni softver. Ako ste napravili root ili flash softver treće strane poput prilagođenog ROM-a ili prilagođenog oporavka, za rješenje morate pronaći programere tih softvera.

Ovo su koraci za vraćanje tvorničke postavke napomene 4:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite 'brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke' i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Zatim označite 'Da - brisanje svih korisničkih podataka' pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje kako biste započeli resetiranje.
• Kada je glavni reset završen, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku Power.
• Napomena 4 će se ponovno pokrenuti, ali to će biti duže nego obično. Kada dođe do početnog zaslona, ​​započnite s postavljanjem.

Problem # 2: Galaxy Note 4 se gasi kada dosegne između 40% i 70%

Bok. Imam problema s vijekom trajanja baterije na mojoj bilješci 4. Nakon što se baterija isprazni s bilo kojeg mjesta između 70-40%, telefon će se isključiti. To će se pokrenuti s Samsung splash zaslona, ​​ali će se ponovno isključiti i neće moći pokrenuti. Kad ga jednom priključim i pokrenem, baterija će reći da je u bilo kojem postotku prije nego što umre, iako će ponekad skočiti gore ili dolje. Do sada sam imao bateriju provjeriti i to je u redu, a ja sam učinio punu tvornicu reset koji kao da rade za jedan dan ili tako, ali problem i dalje. Ja sam zadivljen Ako je moguće da je Android 6.0 ažuriranje moglo uzrokovati ovaj kao što se čini da su počeli negdje nakon što sam ažurirao moj telefon. Ako je problem softver bi treperi novi rom potencijalno to riješiti? Ja sam obličje u instalaciji CM13 ROM ako bi to popraviti. Hvala vam. - Chris

Rješenje: Hi Chris. Mi stvarno ne možemo reći je li treperi treći ROM će riješiti ovaj problem. Morate to učiniti sami prije nego što ćete znati. To je zato što mogu postojati drugi čimbenici koji uzrokuju problem koji se ne može riješiti korištenjem softvera treće strane. Čuli smo da je CM13 prilično stabilan softver, ali i Android Marshmallow.

Naši prijedlozi u ovom slučaju uključuju dva rješenja - glavni reset i kalibraciju baterije. Prvi je osigurati da softverske postavke telefona odgovaraju njihovom poznatom radnom stanju, dok je druga (kalibracija baterije) namijenjena preciznijem mjerenju potrošnje baterije. Da biste ponovno kalibrirali bateriju, slijedite ove korake:

• Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
• Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
• Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
• Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
• Isključite punjač i uključite telefon.
• Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
• Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
• Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
• Ponovite ciklus jednom.

Problem 3: T-Mobile Galaxy Note 4 slučajno ne prima i šalje SMS poruke

Imam Galaxy Note 4 iz T-Mobilea. Primijetio sam oko srpnja da sam imao pitanja gdje su neki od mojih normalnih prijatelja / obitelji s kojima sam pisao, svakodnevno, nisu dobivali sve moje tekstove. Tijekom sljedećih nekoliko mjeseci postalo je još gore i počela sam dobivati ​​i tekstove. Sada je kraj listopada i rijetkost je da uopće dobivam / primam tekstove.

Obrisao sam predmemoriju / podatke. Koristio sam Go SMS Pro godinama, ali sam ga čak i deinstalirao i koristio aplikaciju za slanje poruka. Nema poboljšanja što je tako. Saznala sam da za svakih 10 tekstova koje šaljem moji primatelji mogu dobiti jedan i obrnuto, i ne postoji obrazac za to.

Nakon istraživanja weba, odlučio sam napraviti tvornički reset (to bi i T-Mobile tehnička podrška učinila). Međutim, to još uvijek nije riješilo problem. Čak sam pokušao nadograditi na najnoviji softver, EPJ2 nadogradnju koja je izašla jučer, koristeći Odin. Lol, to je samo po sebi bio podvig. Pokušao sam najnoviji Odin 3, 12 do Odin 3, 9, nisam mogao ni dobiti aplikaciju na mom računalu za čitanje moj telefon kao povezan. Uspio sam dobiti svoj telefon u download modu, ali to je bilo to. To nije uspjelo. Stvarno sam izgubljen i tražim bilo što osim normalnih popravaka. Ja sam upoznat s navijanjem i sl. Volio bih instalirati prilagođeni ROM koji bi omogućio instalaciju i pokretanje stvari sa SD kartice! Da ne spominjem zamrzavanje / brisanje dioničkih aplikacija koje se pokreću i koje nikada ne koristim. LOL, s obzirom da mogu dobiti Odin za povezivanje s mojim telefonom! Ali ja stvarno želim popraviti ovu stvar s tekstualnom porukom. Nadam se da možete pomoći.

Ne znam je li to relevantno ili ne, ali u isto vrijeme kad se sve to dogodilo, do rujna sam slala poruku prijatelju i primijetila da njihovi odgovori nisu zvučali kao oni. Tako sam napokon pokušao dobiti moj prijatelj kako bi potvrdio sebe dajući mi osobne informacije kao što je (što sam vam dobiti za Božić), on nikada nije odgovorio. Bio sam toliko frustriran da sam otišao na njegov rad i upitao ga jesmo li razgovarali zadnjih nekoliko mjeseci, rekao je NE. Bila je to prava noćna mora, jer sam promijenila broj telefona. Morao je zamijeniti telefon u roku od tjedan dana, LG s Verizonom, uzrok mu je telefon zaključan i ne bi odgovorio. Da, izuzetno slučajno. Mogao sam u nekom trenutku vidjeti mogućnost uključivanja hakiranja na bilo koji ili na oboje. Čudno, jer on nije bio netko koga često šaljem. Imao je i bankarske probleme, prijevarne optužbe, tjedan dana nakon što sam se suočio s njim i postalo nam je poznato što se događa. Da, previše je slučajna. Može li to biti dugoročni učinak hakiranja? Čak i ako promijenim broj? Može li propuštanje sigurnosti tijekom ažuriranja tijekom ljeta?

Oprostite, samo pokušavam smisliti bilo kakve mogućnosti. Ja sebe smatram štreberom; ali ne i ovjereni geek, ako znate na što mislim! pa se ne bojim pokušati ništa. Hvala. - Pam

Rješenje: Hi Pam. Prvo, želimo naglasiti činjenicu da se svim pitanjima vezanim uz SMS poruke ili poruke mora rukovati ili da ih rješava vaš operater. Bilo da sumnjate da je uzrok nekih svjetovnih čimbenika kao što su neredovita aplikacija za slanje poruka, loše kodiranje firmvera ili problem s mrežom, uvijek je dobro uključiti svog davatelja usluga. U većini slučajeva, problemi s tekstom mogu se lako riješiti ako je bežični operater uključen u rješavanje problema. To je još važnije u vašem slučaju jer se čini da imate ozbiljan problem u slanju i primanju tekstualnih poruka. Ako još niste kontaktirali T-Mobile, predlažemo da to učinite što je prije moguće.

Drugo, ne mislimo da uopće postoji problem na vašem telefonu, s obzirom na činjenicu da ste već isprobali sve što trebamo učiniti u ovom slučaju. Mi bismo rekli bljeskanje treće strane ROM je malo daleko koliko je rješenje za SMS pitanje je u pitanju, ali s obzirom na ozbiljnost problema, to stvarno nije tako loše. Sada morate pogledati dalje da vaš uređaj popravlja taj problem.

Treće, pokušajte umetnuti SIM karticu na drugi uređaj nekoliko dana kako biste mogli vidjeti kako se šalje tekst. Ako je problem uzrokovan mrežnim problemom ili čak povezanim s računom, i dalje biste trebali imati isti problem na drugom uređaju.

Još jedna kritična točka koju želimo ponoviti jest činjenica da kao uzrok sumnjate u hakiranje ili neovlašteni pristup privatnom računu. Morate obavijestiti svog prijevoznika o tome kako bi mogli učiniti više od uobičajenog "rješavanja problema" i podrške. Pokušajte vidjeti postoji li način da dopuste da vam policija pomogne kako bi mogli još dublje kopati. U ovom trenutku ovo može izgledati ekstremno, ali ne mislimo da će ga T-Mobile ignorirati.

Konačno, nema više "naprednog otklanjanja poteškoća" koje možemo pružiti kako ste ih sve učinili. Opet, ne mislimo da ovo uopće ima veze s vašim telefonom tako da se fokusiranje na vaš uređaj više neće pomoći.

Problem 4: Galaxy Note 4 fotoaparat ne radi ispravno nakon ponovljenih popravaka

Zdravo. Budući da posjedujem svoju bilješku 4, imala sam stalne probleme s kamerom. Vraćeno je tri puta i tako je dobio novi objektiv fotoaparata i vjerojatno je upravo imao provjeru ažuriranja softvera. Sada je telefon počeo rušiti kada je u upotrebi, stavljajući sive trake na fotografije, a kada je u selfie modu zaslon se dijeli na 4 okna, neki crno-bijeli, a drugi jedan ili dva, u boji. Sada je telefon upravo rekao da je "poslužitelj upozorenja neuspio" i slomio telefon koji se ne bi ponovno pokrenuo. Pokrenuo se ponovno sada kada sam ga spojio na punjač. Kada je prvi put počeo pad sustava telefon Mislio sam možda sam ponestalo baterije, ali kad sam priključen telefon u to je uvijek na oko 40-43% zadužen. Također ima i pitanja fokusiranja.

Nakon drugog popravka, kada su fotografije i dalje izblijedjele, problemi fokusiranja još uvijek su u igri i kutovi / okvir nisu poravnati s predmetom (kvaliteta fotografije je nevjerojatna). Uzeo sam ga u Samsung trgovinu i tamo je bio tehničar. Rekao je da je to firmware. Spomenuo sam to u zahtjevu za popravak treći put kad se vratio, ali iskreno mislim da su popravci na jamstvu manje temeljiti i sigurno neću ponovno trošiti ovu vrstu novca na telefon! Imam još nekoliko mjeseci na mojem dvogodišnjem jamstvu. Ja bih stvarno poštovati neke povratne informacije o tome što je stvarno problem i što bih trebao inzistirati na tome kada sam ga predstaviti Samsung opet za popravak. Hvala vam. - Liz

Rješenje: Bok Liz. S obzirom na činjenicu da se telefon nalazio u uslužnom centru i izlazio iz njega, mislimo da je krajnje vrijeme da se odlučite je li slanje na drugi popravak vrijedno toga. To je rekao, ne postoji količina softvera za rješavanje problema koje možete učiniti na svom kraju da to popravite. Da se problem nastavlja i nakon ponovljenih popravaka, jasan je znak lošeg hardvera. Simptomi koje spominjete nisu specifični, ali svi ukazuju na bilo koji od ovih uzroka:

• neispravna kamera,
• pomak kamere ili
• kombinacija oboje

Ako je zamjensko jamstvo za uređaj u ovom trenutku još aktivno, rekli bismo da jednostavno tražite novu ili obnovljenu jedinicu.

Problem # 5: Galaxy Note 4 SMS konverzacija u MMS kada dosegne određeni broj znakova

Imam isti problem kao ovaj ispod kopirati iz vašeg foruma, osim na Samsung Galaxy Note 4. Nikada nije bio problem, ali nakon što je sustav reset sada problem. Imam problem pri slanju normalnih SMS poruka, kada broj znakova stigne na 3 stranice Automatski će promijeniti broj do 1KB i pretvoriti poruku u MMS, što znači da mi se naplaćuje brzina slanja slikovnih poruka. Sada broj znakova nije pretjeran. Nikada nisam imao nikakvih problema s mojim prethodnim Samsungom (S5) s koliko je dugo poruka bila i nikada je nije pretvorila u MMS. Ive 'bio u 2 telefona trgovinama, 1 govoreći da je kako su svi oni, ali drugi tip koji je radio tamo njegov telefon (isto kao i mene S7E) mogao učiniti bezbroj sadržaja poruke bez pretvaranja. Ive 'pokušao onoliko postavljanje promjene / funkcije kao što mogu, kao i ažuriranje softvera, ali bez objašnjenja ili rezultat! Hvala. - Alison

Rješenje: Bok Alison. Neki operateri mogu izmijeniti aplikaciju za slanje poruka na svom uređaju (pod pretpostavkom da je koristite) kako bi mogli ograničiti broj znakova koje SMS može stvoriti prije nego što se pretvori u MMS (kako bi mogli naplaćivati ​​više). Uobičajeni broj je oko 3 redovne duljine SMS-a ili oko 480 znakova. Neki operateri mogu ga podesiti drugačije, koristeći veličinu datoteke da bi odredili hoće li se poruka pretvoriti u MMS ili ostati SMS. Obično korisnik može promijeniti postavku u izborniku opcija aplikacije za razmjenu poruka kako bi se spriječilo pretvaranje SMS-a u MMS. Ako imate tu mogućnost, možete je provjeriti na sljedeći način:

• Otvorite aplikaciju Poruke.
• Idite na Postavke.
• Idite na MMS postavke
• Idite na način stvaranja
• Provjerite je li način rada za stvaranje postavljen na ograničeno

Ako ne možete pronaći ovu opciju u izborniku aplikacije za razmjenu poruka, tada bi pravni lijek bio upotreba druge aplikacije treće strane.

Možete se također obratiti operateru kako biste dobili više informacija o tome kako spriječiti pretvaranje SMS-a u MMS.

Problem # 6: Nije moguće pristupiti internoj memoriji Galaxy Note 4

Bok dečki! Snimao sam fotografije i videozapise, a onda odjednom nisam mogao pristupiti internoj memoriji telefona i pokušao sam je otvoriti iako MOJE DATOTEKE i dalje nisam mogao pronaći. Imam 32GB SD karticu i neke od slika koje ne možete vidjeti sve dok ih ne uklonim iz Samsung Note 4 i pročitam kroz računalo. Postavio sam telefon na računalo i još uvijek nisam mogao vidjeti interne datoteke. Pogledao sam u memoriju telefona i mislim da su datoteke još uvijek tu jer se moja interna memorija čini punom, a ipak je nisam uspjela pronaći. Preuzela sam aplikaciju Quickpix i mnoge moje interne datoteke nalaze se u DRUGIM. Također sam izbrisao datoteke koje nemaju… nešto….

Postoji li način da pristupim tim datotekama bez njihovog brisanja? Nazvao sam korisničku podršku Sprinta i rekli su mi da je vjerojatnost da će moje datoteke biti izbrisane prilično visoka. Prije toga, moj telefon je postajao sve sporiji. Imam kratku tekstualnu poruku koja je nije obrisala zbog sentimentalnih razloga, je li to moglo utjecati na to? Molim te pomozi mi. Hvala ti super duper mucho! - Lorraine

Rješenje: Bok Lorraine. Memorija Androida podijeljena je na particije kako bi im sustav lakše pristupio. Zamislite unutarnju memoriju kao jednu veliku sobu koja je podijeljena na nekoliko manjih prostora ili particija. Jedna particija se koristi za čuvanje podataka potrebnih za pokretanje telefona, jedan čuva datoteke operacijskog sustava, druga je za korisničke podatke kao što su slike, videozapisi itd. I tako dalje. Osim toga, ako umetnete SD karticu, ova memorija će se također smatrati zasebnom particijom / ovisno o postavci. Ako sada pokušavate pristupiti svojim datotekama - fotografije, videozapise itd., A ne one povezane s sustavom - ali više ih ne vidite kao što biste inače vidjeli, postoji mogućnost da / data partition, gdje te se datoteke nalaze, možda su iz nekog razloga oštećene. To znači da ih u ovom trenutku možda više nećete moći oporaviti. Da ne možete pronaći svoje osobne datoteke čak i prilikom pregledavanja memorije telefona putem računala, to je pokazatelj da su te datoteke oštećene, što znači da su u osnovi nestale.

I ne, duga SMS poruka ne može oštetiti osobne datoteke smještene na drugoj particiji.