AT&T Galaxy Note 4 ne može upućivati ​​i primati pozive na Metro PCS mreži, druga pitanja

Glasine dolaze na nadolazeću Galaxy Note 6 i, kao što se očekivalo, tražimo neke od najboljih u hardverskoj tehnologiji. Do sada je pozornost privukla zanimljiva glasina iz poznatog izvora koja otkriva da je novi Note Note sposoban pretvoriti se u Windows stroj kada je priključen na računalo. Istina ili ne, takva ideja može biti revolucionaran način da se naš digitalni svijet učini strašnijim.

U međuvremenu, donosimo vam više # GalaxyNote4 pitanja i rješenja dok čekamo potvrdu tih glasina. U nastavku su navedene specifične teme u ovom postu:

1. Galaxy Note 4 neće se uključiti
2. AT&T Galaxy Note 4 ne može upućivati ​​i primati pozive na Metro PCS mreži
3. Problem s crnim zaslonom Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 se zamrzava i prikazuje crno-bijeli zaslon tijekom igranja igara
5. Problem s aplikacijom Facebook Messenger nakon ažuriranja Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 baterija se troši zbog hladne temperature

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy Note 4 neće se uključiti

Pozdrav. Imam Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T. N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014.

Nedavno je T-Mobile učinio OTA nadogradnju na 5.1.1 ubrzo nakon toga sam počeo s velikim problemima s njim. Slučajni ponovno podizanje sustava. Često se često pojavljuje zaslon s pogreškom "Preuzimanje ne isključuje cilj", ponekad se ponekad ne pokreće.

Razgovarao sam s T-Mobileom koji mi je predložio da napravim sigurnosnu kopiju podataka i pokušam resetirati telefon, pa sam počeo to raditi. Kao što je helij i ostali alati nisu sigurnosne kopije svih podataka zbog neke aplikacije ne žele mi, bio sam još uvijek u sredini tog procesa i još nije pokušao resetiranje ili ništa.

Jednu sam noć spustila slušalicu i otišla u krevet. Kad sam se probudio, telefon se nije mogao vratiti.

Ništa što sam učinio nije pomoglo. Pokušao sam sve razne trikove za ponovno postavljanje s različitim kombinacijama tipki, izvaditi bateriju, izvaditi SIM karticu i SD karticu itd.

Imam vanjski Samsung punjač za baterije i dvije baterije tako da znam da nije baterija. Imam više Samsung OEM USB kabela, tako da znam da nije to.

Bez obzira na to što radim, ne dobivam nikakav odgovor s ekrana i ne dobivam nikakav vibracijski odgovor od gumba za uključivanje. Dakle, nema znakova života i ništa o tome nema smisla.

Nije se smočilo, ali samo u slučaju da pokušam napraviti trik za sušenje riže samo u slučaju da mu se nešto dogodi dok spavam.

**** Ovo je jedini znak života: kada uključim telefon u računalo (trenutno Windows 10) on registrira uređaj kao QHSUSB_BULK *****

Dobio sam SkipSoft Pro za Galaxy Note 4, tako da bih imati razne alate koji su jednostavni za korištenje. Ali od svega što sam pročitao čini se kao da moram uključiti telefon da bih koristio Odin alat.

Također sam preuzela i druge alate. Pročitajte puno web stranica na tu temu, pokušali razgovarati s nekoliko ljudi u raznim IRC kanalima, itd. Itd. Itd. Ja sam prilično tehnički pamet, ali ne i pametni pamet pamet (ovo je samo moj drugi.) To je ... izuzetno frustrirajuće.

Ima li prijedloga? Hvala. - Michael

Rješenje: Bok Michael. Ako ste pokušali sve kombinacije hardverskih tipki za Samsung uređaj, šanse su da problem uopće nije povezan sa softverom. U pravilu, ako Android uređaj ima softverski problem, jedna od mogućih kombinacija tipki trebala bi barem raditi ako pokušate pokrenuti sustav. To znači da u ovom trenutku ne možemo ništa učiniti jer se telefon uopće ne može pokrenuti.

Ako je Vaša Napomena 4 još uvijek pokrivena jamstvom za popravak, predlažemo da ga fizički provjerite na oštećenje. Ponekad, gumb za uključivanje / isključivanje može uspjeti bez ikakvog očiglednog razloga pa svakako navedite to tehničaru tijekom popravka.

Ako želite sami zamijeniti gumb, prilično smo sigurni da postoji nekoliko online resursa koje koristite za navođenje. Gumb za napajanje može koštati negdje između 6-12 dolara, ovisno o boji i maloprodaji.

Problem # 2: AT&T Galaxy Note 4 ne može upućivati ​​i primati pozive na Metro PCS mreži

Može se spojiti na internet, moći primati i slati SMS. Ipak ne mogu obavljati pozive. Poziv naglo pada i ponekad se dogodi dok biram broj.

Metro PCS i 4G LTE logotip nalaze se na vrhu zaslona, ​​ali čim biram bilo koji broj, oni nestaju i pojavljuje se poruka "out of service area" i javlja se pad.

Metro PCS izgleda nesposoban za rješavanje problema. Budući da sam prebacio broj na ovaj telefon, nisam uspio ostvariti niti primiti jedan poziv.

Volim ovaj telefon i ne želim ga ukloniti. Bio je to AT&T otključan telefon. Ali radije bih ostao s Metro PCS-om.

Bilo kakvu pomoć molim. - Cecil

Rješenje: Bok Cecil. Uzrok problema može biti ili greška u operacijskom sustavu ili mrežni ili računski problem. Znamo da su AT&T Galaxy Note 4 opremljeni za obradu frekvencijskih opsega u nastavku:

2G GSM: 850/900/1800/1900;

3G WCDMA: pojas I / pojas II / pojas V;

4G (LTE Cat 4 150 / 50Mbps): B2 / B4 / B5 / B12 / B17

S druge strane, Metro PCS djeluje na tim bendovima:

700 MHz (LTE pojas 12)

1900 MHz (LTE pojas 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)

1700/2100 MHz (LTE pojas 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)

Temeljeći se na ovim osnovnim informacijama, možemo vidjeti da bi vaša bilješka 4 trebala moći koristiti 4G LTE mrežu za mobilnu i podatkovnu vezu. Znamo da LTE mreža nekih operatera ne može upravljati glasovnim pozivima tako da ih jednostavno usmjerava na njihove 2G ili 3G mreže. Nismo sigurni je li to točno za Metro PCS LTE mrežu. Ako jeste, onda je to razlog zašto uopće ne možete primati i upućivati ​​pozive. Jednostavno rečeno, hardver telefona nije kompatibilan s Metro PCS / T-Mobile mrežom, ili postoji mrežni problem koji automatski izbacuje uređaj iz sustava svaki put kada pokušate birati broj.

Znamo da može biti frustrirajuće raditi s predstavnicima tehničke podrške, posebno ako početni kontakt nije bio plodan, ali jedina stranka koja može rasvijetliti ovo pitanje je sama Metro PCS. Njihova je odgovornost dati vam pojedinosti zašto vaši pozivi ne prolaze.

Mislimo da u vašem telefonu ne postoji nešto što bi spriječilo upućivanje poziva.

Problem # 3: problem s crnim zaslonom Galaxy Note 4

Bok. Trebam tvoj hitni savjet. Moja napomena 4 SM-N910G (mreža Singapur Starhub) je ukorijenjena s Kingrootom i koristim ga već godinu dana. Do sada nedavno, nakon ažuriranja, moj se zaslon odjednom pretvorio u crno.

Kad uključim telefon, još uvijek ga čujem kako radi i LCD svjetlo treperi, ali zaslon je crn. Tako da sumnjam da je problem s baterijom ispravan?

Ja sam u mogućnosti to obaviti tvrdo tvornički reset pritiskom Home + Power + Vol up gumb zajedno. Također sam u mogućnosti ući u Odin Mode previše. To je sve prikazuje crni zaslon, ali ima vibracija kada sam pritisnuo gumbe, tako da je telefon još uvijek u redu, samo ne siguran što se dogodilo. Je li to LCD pitanje?

Mogu li koristiti Odin za flash izvorni firmware odlaskom u Odin način iako se ne prikazuje na zaslonu telefona? Hoće li tako raditi? Molimo vas da hitno obavijestite, hvala. - Wendy

Rješenje: Pozdrav Wendy. Naše opcije za rješavanje problema su ograničene ako ne možete vidjeti ništa na zaslonu telefona. Očito ne možemo obavljati zadatke za oporavak ili flash firmware u načinu rada Odin ako je zaslon crn. Pokušajte fizički provjeriti telefon jer to može biti neuspjeh zaslona.

Problem # 4: Galaxy Note 4 zamrzava i prikazuje crno-bijeli zaslon tijekom igranja igara

Moj zaslon ostaje u pokretu kada igrate Need for Speed, Asphalt 8 ili kada slušate pjesme na TTpod-u. Jučer moj ekran pokazuje pola crne i pola bijele iznenada, a kad sam isključiti i na, to je otišao crni zaslon, ali LCD svjetlo, zvuk i sve radi. Moja bilješka 4 je ukorijenjena. Očistio sam predmemoriju, vratio na tvorničke postavke i učitao neke male aplikacije poput sage crush saga, kalkulator u stvarnom vremenu, pretvarač, ažuriranja za WhatsApp, Gmail, Google Map, Drive, Android prikaz (nije sigurno što je to, ali izgleda da je namijenjeno sustavu ).

Nakon resetiranja tvornice, zadnji pokušaj bio je vratiti TTPod natrag (skeniranje zlonamjernim softverom i tvrdio da ima sve probleme) i sok crush. Nakon toga, izvadim S-Pen, opet se dogodilo, crno-bijeli zaslon. Razmišljajući da je to TTpod uzrokujući takvo pitanje (koje se pitam zašto, budući da imam ovu aplikaciju već mnogo mjeseci, takva se stvar nije dogodila ranije), ponovno tvornički resetiram bez TTpod aplikacije, ali sa sokom od gnječenja. Danas opet crno-bijeli zaslon. Znam da ste spomenuli o tome kako soft reset za provjeru koji softver uzrokuje ovaj problem. Mogu li dobiti vodič korak po korak? Koju drugu alternativu mogu koristiti? Molim pomoć. - Fil

Rješenje: Hi Fil. Najbolja stvar koju možete učiniti da provjerite je li treća strana kriv za problem je dizanjem u sigurnom načinu rada. Evo kako:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće.
• Kada se telefon pokrene, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu; sada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Obavezno promatrajte telefon dan ili dva dok ste u sigurnom načinu kako biste uistinu vidjeli razliku. Ako se problem ne dogodi, to je potvrda da je jedna od vaših aplikacija uistinu krivac.

Problem # 5: Problem s aplikacijom Facebook Messenger nakon ažuriranja Galaxy Note 4

Ažurirao sam svoj telefon prošlog tjedna s push ažuriranjem koje je došao iz Androida odabirom ažuriranja sada. Otkako najnovije ažuriranje nisam bio u mogućnosti koristiti Facebook Messenger besplatno pozivanje. Mogu nazvati, ali osoba koju zovem ne može odgovoriti na moj telefonski poziv. Kada primim poziv na usluzi Facebook Messenger, dobivam poruku koja se ne može povezati i ne mogu odgovoriti na poziv. Moj Wi-Fi signal je jak, baterija mi je napunjena, učinio sam teško ponovno podizanje sustava i lagano ponovno podizanje sustava. Ništa nije uspjelo. Osoba kojoj upućujem telefonske pozive također ima Android, ali nisam siguran koja verzija. To je nova galaksija. Koristio sam besplatni poziv Facebook Messenger u protekle 4 godine bez problema. Ovo se upravo počelo događati. Ja sam u mogućnosti koristiti glasnik za slanje poruka i ja sam također u mogućnosti primati poruke bez problema. Molim pomoć. - Erica

Rješenje: Bok Erica. Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, morate izbrisati particiju predmemorije i pokušati ponovno instalirati aplikaciju. Ovo su koraci za brisanje particije predmemorije:

• Potpuno isključite Galaxy Note 4.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada Napomena 4 vibrira, otpustite oba tipka Home i Power, ali nastavite držati tipku Volume Up.
• Kada se na zaslonu prikaže Android System Recovery, otpustite tipku Volume Up.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'wipe cache partition' i pritisnite tipku Power kako biste je odabrali.
• Kada je brisanje particije predmemorije završeno, označite Ponovno pokreni sustav sada i pritisnite tipku za uključivanje.

Ako brisanje particije predmemorije neće ništa promijeniti, jednostavno ponovno instalirajte Facebook Messenger.

Problem # 6: Ispraznite bateriju Galaxy Note 4 zbog hladne temperature

Unaprijed vam zahvaljujemo što ste odvojili vrijeme da pregledate problem koji imam s mojom Samsungovom bilješkom 4. Prije otprilike mjesec dana telefon je ostavljen u automobilu noću, gdje su temperature pale ispod nule. Kad sam otišao po telefon iz automobila, zaslon telefona se ne bi uključio, ali je plavo svjetlo bljeskalo ukazujući da imam poruku. Pritiskom na sve moguće tipke, držeći ih dolje, različite sekvence, zaslon se ne bi uključio. Tek kad sam izvukao bateriju i vratio bateriju prije nego što se zaslon ponovno uključio. Ponovno se dogodilo kad smo se moja supruga i ja igrale u snijegu i bilo je u džepu. Morao sam izvaditi bateriju dulje od 30 sekundi da bi telefon ponovno dobio život. Ima li nešto s niskim temperaturama i problemima s baterijom? Molim savjet. - Brent

Rješenje: Hi Brent. Preporučene temperature pohranjivanja baterija na bazi litija trebale bi biti oko 15 ° C (59 ° F). Međutim, Galaxy Note 4 se ne može čuti u hladnijim podnebljima kao što je Kanada ili Norveška tijekom cijele godine bez problema pa znamo da baterija može produljiti niže temperature tijekom duljeg razdoblja. Općenito, litij-ionske baterije su poput ljudi - bolje funkcioniraju na sobnoj temperaturi. Ako je moguće, treba izbjegavati ekstreme temperature. Za optimalnu izvedbu baterije obično se preporučuje toplije okruženje. Hladna temperatura smanjuje kapacitet baterije i produljena ekspozicija može ubrzati odvod baterije. Niža temperatura može značajno povećati unutarnji otpor uzrokujući ogroman pad kapaciteta. To je razlog zašto se baterija vaše Note 4 možda potpuno ispraznila nakon što je preko noći ostavljena u automobilu za zamrzavanje.

Predlažemo da bateriju prvo zagrijete prije upotrebe nakon što je neko vrijeme bila izložena hladnoj temperaturi.