Problemi, pogreške, propuste, rješenja i rješenja za Galaxy S4 u izravnom razgovoru [2. dio]

Našim cijenjenim čitateljima, sretna Nova godina! Ovo je drugi dio našeg Straight Talk Galaxy S4 problema s rješavanjem problema. Kao što naslov implicira, ovaj post je namijenjen vlasnicima Galaxy S4 koji su pod okriljem Straight Talk-a. Ali samo zato što smo posebno uključili ime davatelja usluga ne znači da koraci za rješavanje problema koje sam ovdje naveo neće raditi s drugim varijantama S4.

Ako imate S4 i imate ugovor s drugim pružateljima usluga i pronašli ste problem u postu koji je povezan s vašim, pokušajte upotrijebiti upute koje smo dali da biste pokušali riješiti problem. Također možete pregledavati našu Samsung Galaxy S4 stranicu za rješavanje problema jer se svi problemi koje smo riješili u prošlosti mogu pronaći tamo.

U slučaju da naši postupci za rješavanje problema nisu funkcionirali za vas ili ako vaš problem još nije riješen, slobodno nam pošaljite e-poštu na [email protected]. Svakako navedite sve potrebne podatke kako bismo mogli točno procijeniti vaš problem. Također možete objaviti svoja pitanja na našoj Facebook zidu ili Google+ stranici.

Slijedi popis problema na koje se odnosi ovaj post:

Straight Talk Galaxy S4 ne može preuzeti i pregledati putem mobilnih podataka
Straight Talk Galaxy S4 prikazuje pogrešku SIM kartice
Razgovor s galaksijom S4 neće se uključiti
Pozivi Idi ravno na govornu poštu na ST Galaxy S4
Straight Talk Galaxy S4 ima vrlo sporu vezu
Pravi razgovor Galaxy S4 neće se potpuno pokrenuti
ST Galaxy S4 prikazuje 1 nepročitanu poruku
Ravno razgovor Galaxy S4 Internet je zaustavljen
Pravi razgovor Galaxy S4 slučajno ponovno podizanje sustava nakon ažuriranja
Pravi razgovor Galaxy S4 preuzima dokumente
MicroSD kartica Slučajno se demontira na ST Galaxy S4

-------

Straight Talk Galaxy S4 ne može preuzeti i pregledati putem mobilnih podataka

Problem : Pozdrav momci, nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom; Kupio sam Samsung Galaxy S4 od AT&T prije dva mjeseca. Problem se javlja nakon što sam prenio svoj telefonski broj s usluge AT&T na Straight Talk. U prvih nekoliko mjeseci pretplate s uslugom Straight Talk nemam problema s preuzimanjem i pregledavanjem weba telefonom. Međutim, od prošlog tjedna do sada primjećujem da više ne mogu preuzimati i pregledavati web pomoću mobilnih podataka. Također sam provjerio svoj Wi-fi i nema problema s njim. Signalne trake su pune, pokušao sam isključiti i uključiti svoj telefon, ali nema koristi. Nadam se da mi možete dati rješenje ili popraviti svoj telefon. Ja ću čekati na vaš odgovor momci i hvala vam i više snage!

Rješavanje problema : problem kao što nije moguće preuzimanje ili pregledavanje weba jedno je od najčešćih problema koje čitalci sada primaju. Međutim, postoji mnogo čimbenika koje trebamo uzeti u obzir zašto vaš telefon ima ovaj problem. Prvo, ako želite koristiti podatke svog telefona, provjerite je li uključen mobilni podatak. Drugo, provjerite da u vašem području nema prekida signala provjerom signalnih traka vašeg telefona. Slab signal može utjecati i ako preuzimate ili pregledavate web.

Osim toga, postavke APN-a moraju biti točne. Morate provjeriti jesu li svi znakovi ispravni. Ako niste sigurni da imate ispravan APN, predlažem da nazovete svog davatelja usluga i zatražite onaj pravi. Postoje slučajevi da su postavke APN-a telefona zaključane ili postavljene na sustavu na kojem ste kupili telefon. Na primjer, iz AT&T, ponekad su postavke APN-a telefona postavljene samo u AT&T. Iako će raditi nekoliko mjeseci, postoji mogućnost da se postavke APN-a automatski povuku iz prvobitne postavke koja je AT&T postavka.

Straight Talk Galaxy S4 prikazuje pogrešku SIM kartice

Problem : Bok dečki, nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom. Prošli mjesec sam kupio Samsung Galaxy S4 iz Walmart i imati Straight Talk uslugu na njemu. Telefon je zapravo dobar, međutim, samo nekoliko tjedana sam naišao na pogrešku koja se prikazuje na zaslonu telefona "Nema SIM kartice". Zapravo, upravo se ovaj tjedan dogodilo svakodnevno na mom telefonu, a jedino što radim je da ponovno pokrenem telefon, ali nakon nekoliko sati ponovno se prikazuje poruka o pogrešci. Ne znam što je zapravo problem je li SIM kartica ili sam telefon? Ja ću čekati odgovor i hvala vam za ovu besplatnu podršku je velika pomoć za nas i više snage! - Nick

Rješavanje problema : Pozdrav Nick. U osnovi, takva poruka o pogrešci je vrlo česta, posebno ako koristite SIM karticu Old Straight Talk. Spomenuli ste da se svaki put kada se na zaslonu pojavi poruka o pogrešci, samo ponovno pokrenete telefon i on će se vratiti na normalan rad. Mislim da nema problema s vašom SIM karticom.

Morate promatrati izvedbu telefona. Pokušajte izvaditi bateriju i pričekajte minutu prije nego što vratite bateriju na telefon. U slučaju da se problem ponovi, to je vrijeme koje je potrebno nazvati Službu za korisnike tvrtke Straight Talk.

Predstavnik će vam pružiti neke korake za rješavanje problema koje trebate slijediti. Straight Talk pruža 1 godina jamstva za svoje uređaje, koje trebate koristiti ako se dokaže da telefon ima problema.

Predstavnik će pokušati riješiti problem, ali ako ga ne mogu popraviti, najvjerojatnije će izraditi ulaznicu i poslati vam kutiju u koju ćete staviti svoj neispravan telefon zajedno s naljepnicom. Kutiju možete dobiti u roku od 3 do 5 radnih dana, ovisno o tome koliko je vaše područje iz njihova skladišta.

Razgovor s galaksijom S4 neće se uključiti

Problem : Bok momci, imam problem s mojim telefonom Samsung Galaxy S4, ne znam je li ovo samo manji problem. Sinoć sam isključio telefon, pokušao sam ga uključiti, ali nažalost neće. Napunio sam telefon cijelu noć, a LED obavijest zasvijetlila, a baterija za poruku je puna. Nisam tehnološki pametna osoba, ali uvjeravam vas da telefon nije ispušten ili uronjen u vodu. Ne znam zašto se problem pojavio na mom telefonu. Bilo koji odgovor je mnogo više cijenjen i hvala vam! - Jane

Rješavanje problema : Hej Jane. Vjerojatno je samo manji problem. Ne vidim razlog zašto se telefon ne može uključiti nakon isključivanja. Želim da prvo isprobate soft resetiranje:

Uklonite stražnji poklopac i izvucite bateriju.
Pritisnite i držite tipku za uključivanje jednu minutu, a zatim više puta pritisnite (što je moguće više puta) kako biste je pokušali zaglaviti.
Umetnite bateriju natrag i učvrstite je sa stražnjim poklopcem.
Pokušajte uključiti telefon da biste provjerili može li se sada uspješno pokrenuti.

Ako soft reset ne može popraviti, onda dignite telefon u sigurnom načinu rada i nakon toga ga ponovno normalno pokrenite.

Potpuno isključite uređaj.
Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Pozivi Idi ravno na govornu poštu na ST Galaxy S4

Problem : Zdravo momci, imam Samsung Galaxy S4 i moj davatelj usluga je Straight Talk. Pretplatio sam se na njihove Neograničene podatke, pozive i tekst, ali trenutno ne mogu primiti nikakav poziv. Prije 3 dana primijetio sam da ljudi ne mogu nazvati moj broj. Koristio sam telefon svog dečka i pokušao nazvati svoj broj telefona, ali sam bio preusmjeren izravno na moju govornu poštu. Međutim, nakon jednog dana pokušao sam ponovno nazvati svoj broj, ali opet sam preusmjerio izravno na moju govornu poštu. Do sada ne mogu primati pozive i ne mogu obaviti niti jedan poziv. Međutim, mrzim zvati tehničku podršku jer će očito morati prenijeti moj poziv nekoliko puta i to je samo gubitak vremena. Svaki odgovor o mom pitanju je velika pomoć za mene i hvala vam! - Svibanj

Prijedlog : Bok, stvarno trebate nazvati telefonsku liniju tehničke podrške Straight Talk-a jer je ovaj problem na njihovom kraju, a ne s vašim telefonom. Razumijem zašto ih ne želiš zvati, ali nema drugog izbora. Predstavnici tvrtke Straight Talk imaju alat koji može riješiti ovaj problem jednim klikom na gumb. Također, ako je problem u računu, oni ga mogu potvrditi i na kraju riješiti problem.

Straight Talk Galaxy S4 ima vrlo sporu vezu

Problem : Pozdrav, momci, imam problema s podacima. Imam Galaxy S4 i moj davatelj usluga je Straight Talk, u prva dva tjedna u mjesecu moji podaci su stvarno brzi, ali u trećem do četvrtom tjednu moja veza je stvarno loša. Čak i jedno mjesto na kojem moja veza traje toliko dugo da se učita. Ne znam je li nešto u redu s mojim telefonom ili mojom vezom. Upravo sada imam puno problema, zapravo ne znam u čemu je problem. Bilo koji odgovor može pomoći puno, hvala vam i više snage momci! - Jim

Rješavanje problema : Straight Talk siguran nudi neograničen podatkovni plan, ali samo nekoliko njegovih pretplatnika zna da postoji kapa. Ako se ne varam, kapa je 5 GB za svaki ciklus naplate. To znači da kada potrošite 5 GB ili više podataka, brzina vaše veze će se smanjiti, tako da ćete doživjeti sporo pregledavanje. Nema načina da se to popravi osim kupnje nove neograničene kartice iz Walmarta. Da biste spriječili da se ovaj problem događa u budućnosti, minimizirajte streaming videozapisa s web-lokacija kao što su YouTube, Facebook, itd.

Pravi razgovor Galaxy S4 neće se potpuno pokrenuti

Problem : Pozdrav droidima, imam Galaxy S4 i koristim Straight Talk neograničen plan. U svakom slučaju, zadnji dan sam isključio telefon i ne znam u čemu je problem. Pokušao sam ga uključiti, ali telefon nije reagirao. Međutim, pokušao sam i ukloniti bateriju telefona i pritisnuti gumb za uključivanje kao ono što ste spomenuli u jednom od vaših članaka i na sreću telefon je uključen. No, problem je što je zaglavio na Samsung Logo. Nakon 15 minuta sam provjerio moj telefon, ali problem je još uvijek isti. Molim vas, pomozite mi, hvala vam na besplatnoj podršci i moći! - John

Rješavanje problema : može biti samo greška, može biti bilo što drugo; ne znamo sigurno. Utjeha je uključivanje telefona. Dakle, neka je to čizma gore na početnom zaslonu. Ne znam podešavanje vašeg telefona ili zašto se problem pojavio pa krenimo najsigurnijim putem.

Prva stvar koju želim učiniti je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada:

Potpuno isključite uređaj.
Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Ako se telefon može uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada, pokušajte se normalno ponovno pokrenuti. Takav postupak obično rješava ovakve probleme. U suprotnom, obrišite particiju predmemorije pokretanjem sustava za oporavak.

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

ST Galaxy S4 prikazuje 1 nepročitanu poruku

Problem : Pozdrav, momci, imam problem s telefonom, a tu i tamo se pojavljuje obavijest da imam 1 nepročitanu poruku. Već sam izbrisao sve svoje poruke, ali obavijest je još uvijek na zaslonu. Nadam se da ovo nije ozbiljan problem. Trebam pomoć za ovaj problem; Čekat ću vaše prijedloge, hvala! - Richard

Rješavanje problema : Hej, Richarde. To je samo manji problem u servisu koji obrađuje podatke za obavijesti i značke. Ne brinite, lako se može popraviti. Samo slijedite dolje navedene korake i dobro ste išli:

Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik
Jednostavno dodirnite karticu Više
Dodirnite Upravitelj programa, prijeđite prstom da biste prikazali cijeli odjeljak
Pomaknite se i pronađite BadgeProvider
Dodirnite Clear Cache i Clear Data
Ponovno pokrenite telefon

Ravno razgovor Galaxy S4 Internet je zaustavljen

Problem : Pozdrav droidima, ovo je moj drugi e-mail vama i moj drugi problem. Rješenje koje ste mi pružili mojim prvim problemom pomoglo mi je. Hvala. Moj telefon je Samsung Galaxy S4 pod mrežom Straight Talk. Problem s mojim telefonom je, svaki put kada pregledavam web pomoću svojih podataka, pojavljuje se obavijest na zaslonu telefona "Nažalost, Internet je prestao." Molim vas, pomozite mi da popravim svoj telefon i još više snage! - Sylvia

Rješavanje problema : Internet je zapravo preglednik zaliha Galaxy S4, pa ako prestane raditi, i dalje ćete se moći povezati s internetom koristeći druge aplikacije. Jedan od najčešćih razloga zbog kojeg će se aplikacije za zalihe poput Interneta srušiti je kada su s njim povezane druge aplikacije koje su onemogućene. U nastavku sam opisao postupak rješavanja problema:

Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
Dodirnite Postavke, a zatim Upravitelj programa.
Dodirnite lijevo ili desno za prikaz sadržaja kartice Sve.
Provjerite je li aplikacija označena kao "onemogućeno"
Pomičite se i dodirnite aplikaciju Internet.
Dodirnite gumb Zatvori zatvaranje.
Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
Na kraju dodirnite gumb Očisti podatke. (Uzmite u obzir da ćete izgubiti sve oznake i povijest pregledavanja.)
Za potvrdu taknite OK.
Nakon toga ponovno pokrenite Internet i pričekajte da se poruka o pogrešci ponovno pojavi.
Ako se pogreška i dalje pojavljuje na zaslonu, pokušajte izbrisati particiju predmemorije. Ako ti koraci neće funkcionirati, možete Tvornički resetirati telefon ili pokušati koristiti druge preglednike poput; Opera, Firefox i Chrome.

Pravi razgovor Galaxy S4 slučajno ponovno podizanje sustava nakon ažuriranja

Problem : Pozdrav droidu, imam Samsung Galaxy S4 i moj davatelj usluga je Straight Talk. Moj telefon se ponovno pokreće nakon što sam ažurirao telefon. Ne želim tvornički resetirati telefon jer imam mnogo važnih datoteka pohranjenih na telefonu. Nadam se da ćeš mi pomoći, čekat ću tvoj savjet i više moći. - Mila

Rješavanje problema : Bok Mila. Čini se da je nedavno ažuriranje oštetilo neke podatke ili predmemorije i to je ono što uzrokuje ponovno podizanje sustava. Stvarno ne znamo koliki je opseg ovog problema, ali u rješavanju problema krenimo na sigurniji način. Međutim, prva stvar koju želim učiniti je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada:

Potpuno isključite uređaj.
Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Ako se telefon može uspješno pokrenuti dok su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene, podaci koji su oštećeni pripadaju aplikacijama koje ste preuzeli. Ne radite ništa još, pokušajte ponovno pokrenuti telefon kako biste vidjeli može li se normalno pokrenuti. Obično ovaj postupak funkcionira jer telefon samo treba spremiti novije skupove podataka i zamijeniti one koji su oštećeni. Međutim, ako se telefon ne uspije normalno pokrenuti iz sigurnog načina rada, onda morate izbrisati particiju predmemorije putem načina rada za oporavak.

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo, potrebno je potpuno resetiranje kako bi se telefon vratio u život. To možete učiniti u načinu rada za oporavak:

Isključite telefon.
Držite pritisnute tipke Power, Volume Up i Home istovremeno oko 10 sekundi. Oslobodite ih kada se na zaslonu pojavi Android logotip. To će otvoriti izbornik za otključavanje / poništavanje.
Za kretanje kroz ovaj izbornik koristite tipke za povećavanje / smanjivanje glasnoće za pomicanje gore i dolje i gumb za uključivanje kako biste potvrdili odabir.
Pomaknite se prema dolje i odaberite Obriši podatke / Vraćanje na tvorničke postavke.
Pomaknite se prema dolje i odaberite Da - Izbriši sve korisničke podatke.
Kada se to od vas zatraži, pomaknite se do i odaberite Ponovno pokreni sustav sada. Telefon će se zatim ponovno pokrenuti na tvorničke postavke.

Pravi razgovor Galaxy S4 preuzima dokumente

Problem : Pozdrav droidima, imam Galaxy S4 i ima čudan problem. U svakom slučaju, moj telefon nastavlja sinkronizirati fotografije i dokumente, čak sam već isključio sve sinkronizacije. Obavijesti koje se stalno pojavljuju i neke druge fotografije i dokumenti već su sinkronizirani i preuzimani. Ne znam u čemu je problem s mojim telefonom. Molim vas, pomozite mi i još snage! - Betty

Rješavanje problema : To je samo greška u sustavu, Betty. Taj se problem obično pojavljuje nakon ažuriranja ili kada se telefon neočekivano isključi. Upravitelj preuzimanja pokušava preuzeti podatke koji su još uvijek u memoriji telefona ili se barem tako pojavljuju. Zapravo, ti dokumenti ili podaci nisu ponovno učitani, samo je telefon koji vas obavještava da je završio "skidanje" nečega i kada dodirnete obavijest, ništa se ne događa. To je zapravo više uznemiravanje nego problem. Da biste to riješili, slijedite sljedeći jednostavan postupak:

Idite na Postavke.
Dodirnite Više kartica
Dodirnite Upravitelj aplikacija
Prijeđite prstom ulijevo udesno da biste prikazali karticu Sve
Dodirnite Upravitelj preuzimanja
Dodirnite Clear Cache
Dodirnite Očisti podatke i dodirnite U redu

MicroSD kartica Slučajno se demontira na ST Galaxy S4

Pitanje : Bok Harold, zovem se Paul i posjedujem Samsung Galaxy S4 koji mi je dao moj sin i imam Straight Talk kao svog davatelja usluga. Imam vrlo dosadan problem s telefonom. Iz plave će me obavijestiti da je SD kartica neočekivano demontirana, ali nisam je dodirnuo. Kartica je zapravo bila moja i koristila sam je godinama kada sam još koristila svoj stari Nokia telefon. Imam osjećaj da kartica već može biti oštećena, ali je li to doista slučaj? Trebam tvoj savjet o ovome. Hvala što ste podijelili svoje znanje sa svijetom.

Odgovor : Hej Paul! Iskreno, stvarno ne znam je li vaša microSD kartica već oštećena, ali na temelju vašeg opisa, mislim da ste u pravu u pogledu vaše sumnje. Predlažem da prvo napravite sigurnosnu kopiju svih podataka dok još možete. Kada završite, ponovno formatirajte microSD karticu u formatu FAT32 i postavite je natrag na telefon, a zatim pažljivo promatrajte ako se pogreška još uvijek pojavljuje. Ako je tako, vrijeme je da kupite novu microSD karticu. Međutim, ako je problem riješen, nastavite koristiti karticu, ali budite oprezni jer je možda na rubu oštećenja. Nemojte u nju spremati važne podatke.