Straight Talk Galaxy Note 3 Problemi, pogreške, propuste, rješenja i rješavanje problema

Dobro došli u prvi dio naše serije problema s rješavanjem problema s Galaxy Note 3 uređaja. Mi ćemo se pobrinuti za sve probleme koje su čitatelji čuli. Straight Talk ima vlastitu grupu za podršku i mi se ne trudimo natjecati se s njima jer, izgleda, nemamo pristup mnogim stvarima. Mi jednostavno želimo da se naši čitatelji osjećaju važnima u vrijeme kada imaju problema s telefonom i čini se da im nitko ne može pomoći.

Dakle, ako imate problema s telefonom, predlažem vam da pregledate našu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 3 i isprobate rješenja koja smo pružili za probleme povezane s vašim. Ako nisu radili za vas, pošaljite nam e-poštu na [zaštićeno e-poštom], ali unesite što je moguće više pojedinosti kako bismo mogli točno procijeniti vašu zabrinutost. Zapamtite da možemo otkloniti poteškoće koje ste spomenuli. Možete nas kontaktirati i putem naših Facebook i Google+ stranica.

Slijede problemi koje sam postavio u ovom postu:

Oporavak fotografija od oštećene microSD kartice
Koju vrstu SIM kartice Galaxy Note 3 koristite?
Ponovno pokretanje nakon instalacije aplikacije
Ne mogu poslati / primiti SMS
Nije moguće kopirati / zalijepiti tekstove
Ne mogu izaći iz sigurnog načina rada
Neće se oglasiti kada se zove
Neće se teretiti
Zaslon osjetljiv na dodir neće raditi nakon ispuštanja
Preuzimanje nije uspjelo

Oporavak fotografija od oštećene microSD kartice

Problem : Dobar dan momci, imam pitanje u vezi prijenosa fotografija s SD kartice na telefon. Usput, imam potpuno novi Galaxy Note 3 i moja SD kartica je oštećena. Postoji li način da mogu oporaviti svoje važne fotografije s oštećene SD kartice? Sinoć sam kontaktirao ravno razgovor i pitao na koji su načini kako prenijeti moje fotografije s oštećene SD kartice na telefon? No, predstavnik mi je rekao da nema načina da se oporave sve te datoteke i sve što trebam učiniti je kupiti novi. Trenutno sam vrlo optimističan da mogu oporaviti sve one fotografije s moje SD kartice i nadam se da mi možete pomoći .. Hvala! - Marv

Prijedlog : Hej Marv! Nisam baš siguran što ste mislili pod "oštećenim". Ako je šteta fizička, onda je nemoguće vratiti te fotografije. U slučaju da je microSD kartica jednostavno "korumpirana" (tj. Prestala raditi odjednom), još uvijek može postojati prilika sve dok je niste pokušali formatirati.

Predlažem da ga stavite u čitač kartica i ako je moguće, umetnite ga na prijenosno računalo. Računala mogu bolje čitati oštećene SD kartice od pametnih telefona. Od vas će se tražiti da ponovno formatirate karticu ili kako da otvorite datoteke u njoj. U slučaju da se od vas zatraži da ponovo formatirate karticu, nemojte to raditi jer će samo izbrisati sve podatke u njoj. Međutim, ako još uvijek možete pristupiti sadržaju, tada ćete sve to napraviti pri izradi sigurnosne kopije.

Postoje tehničari koji još uvijek mogu izvaditi podatke iz oštećenih SD kartica. Nađite osobu u svom području ako postoji, jer možemo samo toliko toga učiniti.

Koju vrstu SIM kartice Galaxy Note 3 koristite?

Pitanje : Bok Harold, prošli mjesec sam kupio Samsung Galaxy Note 3 od drugog davatelja usluga. Međutim, imam zbrku oko telefona ako ga mogu koristiti na izravnom razgovoru. Moj telefon ima utor za SIM karticu, ali ne mogu utvrditi koja će veličina SIM kartice stati na utor. Nazvao sam ravno razgovarati neki dan i predstavnik mi je rekao da pitao na Walmart predstavnika ako ikada ću kupiti SIM karticu. Htio bih biti siguran u veličinu SIM kartice koju ću koristiti na svom telefonu jer ne želim trošiti svoj novac na kupnju pogrešne veličine SIM kartice. Nadam se da mi možete pomoći, i hvala vam za ovu besplatnu podršku! - Neo

Odgovor : Hej Neo. Samsung Galaxy Note 3 koristi mikro SIM karticu. Ali samo da vam dam pregled SIM kartica dostupnih korisnicima danas, normalna SIM kartica je najveća, nakon čega slijedi mikro SIM, zatim nano SIM. Normalne SIM kartice mogu se izrezati na veličinu mikro i nano SIM-a. Ako imate nano SIM karticu, možete upotrijebiti prilagodnik kako bi se uklopio u utor za mikro SIM karticu.

Straight Talk Galaxy Note 3 ponovno pokreće nakon instalacije aplikacije

Problem : Pozdrav droidima, prošle godine sam kupio Samsung Galaxy Note 3 u Walmartu i pretplatio se na neograničeni promo. Tijekom prvih nekoliko mjeseci moj telefon apsolutno radi sjajno. Mogu nazvati, pregledavati web, slati MMS i slati i primati tekstualne poruke. No, samo ovaj tjedan problem je počeo kada sam skinula aplikaciju u Play Storeu i nakon toga, moj telefon iznenada ponovno pokrene sam. Međutim, primijetio sam problem kada sam se probudio ujutro i moj telefon je Isključen, pa sam uključio svoj telefon, ali nakon nekoliko minuta moj se telefon ponovno pokrenuo. Nazvao sam izravni razgovor i savjetovali su mi da resetiram moj telefon, ali ne želim da resetiram telefon, jer imam važne fotografije i telefonske brojeve pohranjene na mom telefonu. Čekat ću prijedloge. Hvala vam za ovu besplatnu podršku i više snage! - Travanj

Rješavanje problema : Bok, travanj. Ako ste sigurni da je uzrok problema aplikacija koju ste instalirali iz Trgovine Play, lako je popraviti. Telefon morate pokrenuti u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana, uključujući i onaj koji uzrokuje problem. Kada ste u sigurnom načinu rada, možete pokušati deinstalirati aplikaciju da biste vidjeli je li to razlika. Zatim izradite sigurnosnu kopiju svih vaših podataka jer uvijek postoji mogućnost da ćete morati resetirati telefon kako bi ponovno funkcionirao normalno.

Siguran način

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite Power Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se " Siguran način rada ". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite " Siguran način rada ".

Straight Talk Galaxy Napomena 3: Ne mogu poslati / primiti SMS

Problem : Dobar dan momci, imam Galaxy Note 2 od drugog davatelja usluga i prenio sam na izravni razgovor samo ovaj tjedan. U prvih nekoliko dana moj telefon radi sjajno, mogu uputiti poziv i poslati i primiti tekstualne poruke. Međutim, prije samo dva dana moj telefon više ne može obavljati poziv i slati i primati tekstualne poruke. Isključio sam i uključio telefon nekoliko puta, ali problem je isti. Također sam provjerio signalne trake svog telefona, ali nema problema s tim, i siguran sam da nema problema s mojim planom jer sam se upisao na neograničen broj poziva, tekst i podatke o izravnom razgovoru. Već sam razgovarao s tehnološkim tipom razgovora, ali on mi ne može dati rješenje o mom pitanju. Ovo je prvi put da sam naišao na ovaj problem i ne znam kako ga popraviti. Nadam se da možete pomoći s mojim problemom. Hvala! - Ruby

Prijedlog : Hi Ruby. Koliko god vam želimo pomoći s ovim problemom, ne možemo učiniti nešto za probleme vezane uz mrežu. Postoje slučajevi kada se portiranje mora ponoviti. Nepotrebno je reći da morate ponovno nazvati tehničku podršku Straight Talk-a i ako vam predstavnik ne može pomoći, zatražite od nadzornika ili upravitelja da se pobrine da sve bude dobro obrađeno dok se problem ne riješi.

Straight Talk Galaxy Napomena 3 Ne mogu kopirati / zalijepiti tekstove

Problem : Pozdrav momci, kupio sam Samsung Galaxy Note 3 u Walmartu prošle godine. Problem s mojim telefonom počeo je upravo ovog tjedna kada sam primijetio da moj telefon neće kopirati / zalijepiti tekstove. Pokušao sam uključiti i isključiti svoj telefon, ali problem još uvijek nije riješen. Jučer sam nazvao izravni razgovor uz pretpostavku da će moj telefon biti popravljen, ali nažalost problem je isti. Nekoliko sati razgovarajući s tehničarima, ali on ne može dati rješenje za moj problem. Moj telefon je dvaput tvornički resetiran, ali nema koristi. Nadam se da mi možete pomoći s problemom i hvala vam za ovu besplatnu podršku i više snage! - James

Rješavanje problema : češće je ovaj problem povezan s problemom firmvera, iako postoji mogućnost da je to samo greška u međuspremniku. Brisanje međuspremnika riješilo bi taj problem, ali jednostavno tvornički reset (preko izbornika Postavke) neće biti dovoljan. Tvorničko resetiranje će izbrisati samo datoteke, aplikacije i postavke, ali neće nikada formatirati particiju podataka na kojoj međuspremnik sprema sve kopirane podatke. Ono što trebate učiniti je potpuno ponovno postavljanje:

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: Tipka za povećanje glasnoće, tipka Home, Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje podataka / tvorničke postavke '.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili " brisanje svih korisničkih podataka ".
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je ' Reboot system now '.
Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da ovo pomaže.

Straight Talk Galaxy Napomena 3 ne može izaći iz sigurnog načina rada

Problem : Bok, dobar dan, ja sam Kevin i nisam tehnološki pametna osoba. Pa, moj telefon je Samsung Galaxy Note 3 i kupio sam ga u Walmartu prije 3 mjeseca. Pitanje je počelo jučer ujutro kada sam primijetio da se na zaslonu prikazuje poruka "Safe Mode". Nemam pojma zašto imam ovu poruku na telefonu. Sinoć sam skinula aplikaciju u Play Storeu, a zatim nakon sat vremena ponovno pokrenula telefon i poruka "Safe Mode" se tada ne prikazuje na zaslonu telefona. Međutim, sljedećeg dana poruka se pojavila na zaslonu, nekoliko puta sam ponovno pokrenuo telefon pod pretpostavkom da će se moj telefon vratiti u normalu, ali nema koristi. Već sam pozvao na izravan razgovor i učinili smo mnogo problema, ali poruka "Safe Mode" je još uvijek na zaslonu. Molim vas, pomozite mi kako to popraviti i hvala vam! - Kevin

Rješavanje problema : Najčešći razlog zašto se telefon pokreće u sigurnom načinu je kada aplikacija treće strane uzrokuje sukobe s firmware-om. Dizanje u sigurnom načinu rada privremeno će onemogućiti sve aplikacije trećih strana zbog čega se čini da je problem popravljen kada je telefon u tom stanju. Međutim, ako se uređaj ne može normalno pokrenuti iz sigurnog načina, to znači da postoji ozbiljniji problem od problema s jednom od aplikacija. Obično, brisanje particije predmemorije će riješiti problem, ali ako to nije uspjelo, onda stvarno morate izvršiti puni master reset.

Očisti particiju međusprmenika

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje particije predmemorije '.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
Kada je označen " ponovno podizanje sustava ", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Cijeli glavni reset

Isključite uređaj.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: Tipka za povećanje glasnoće, tipka Home, Power
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i početnu stranicu
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite Volume Up i Home
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili ' brisanje podataka / tvorničke postavke '.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili " brisanje svih korisničkih podataka ".
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je ' Reboot system now '.
Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Straight Talk Galaxy Napomena 3 neće zvoniti kada se zove

Problem : Pozdrav Harold, vaša web-lokacija nam je od velike pomoći kao klijentima izravnog razgovora. Pa, imam Galaxy Note 3 i kupio sam ga na Walmartu prije 7 mjeseci. Problem s mojim telefonom započeo je prije 3 dana kada je moj prijatelj pokušao nazvati moj broj. Međutim, ne mogu odgovoriti na većinu mojih poziva jer ne čujem zvono svog telefona. Ali postoji slučaj da moj telefon zazvoni, ali najčešće to neće. Isključio sam i uključio, ali još uvijek neće zvoniti. Jučer sam nazvao ispravan razgovor, ali oni ne mogu riješiti problem. Odbio sam ponudu tehničara da mi pošalje telefon na njihovo skladište na popravak jer ne mogu koristiti svoj telefon 15 dana. Ne znam kako riješiti problem, nadam se da ćete mi pomoći i ja ću čekati vaš odgovor. Hvala vam i više snage! - Amanda

Rješavanje problema : Bok Amanda, slanje telefona na popravak trebalo bi biti posljednje utočište. Prije svega, provjerite je li glasnoća telefona postavljena na zvučnu razinu. Zatim pokušajte upotrijebiti druge zvukove zvona da biste vidjeli je li to bitno. Ako oba postupka nisu uspjela, izvršite tvornički reset kako biste vratili telefon na zadane postavke:

Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije
Odaberite Postavke i dodirnite Općenito
Dodirnite Izrada sigurnosnih kopija i resetiranje te odaberite Tvorničko vraćanje podataka .
Na dnu zaslona dodirnite gumb Resetiraj uređaj .
Odaberite Izbriši sve . Kada se izbrišu svi podaci i postavke na bilješci 3, telefon će se resetirati, a zatim ponovno pokrenuti.

Ako sve ostalo nije uspjelo, zaista morate poslati telefon na popravak jer postoji mogućnost da je riječ o hardverskom problemu.

Straight Talk Galaxy Note 3 neće teretiti

Problem : Hi droid momački, moj Galaxy Note 3 ima mali problem na punjenje. Usput, moj telefon je star 6 mjeseci i kupio sam ga u Walmartu. Pa, u prvih 6 mjeseci moj telefon je sasvim u redu, nemam nikakvih problema kao što je slanje SMS poruke ili upućivanje poziva. Problem je započeo kada sam telefon napunio preko noći i sljedećeg dana kad sam ga napunio jer je baterija već prazna, moj telefon se više neće naplaćivati. Punjač sam ostavio priključen na telefon nekoliko sati, ali se moj telefon ne puni. U stvari, kako bi mi koristio telefon, napunio sam bateriju svog telefona sestrinoj Galaxy Note 3 i nakon što je baterija puna umetnula sam bateriju u svoju Galaxy Note 3. to je gnjavaža s moje strane jer se moja baterija neće puniti na mom telefonu. Trebam vaš savjet o tome kako riješiti problem. Hvala vam! - Martha

Otklanjanje poteškoća : Zaboravili ste spomenuti ako ste upotrijebili vlastiti punjač kada ste bateriju ubacili u telefon vaše sestre. To može biti problem s punjačem. Najbolje je pokušati napuniti sestrin telefon punjačem. Ako se telefon ne napuni, morate kupiti novi punjač za telefon. Međutim, ako se vaši sestrin telefon naplaćuje s vašim punjačem, problem mora biti u USB priključku za telefon. Za ispravnu procjenu morate provjeriti uređaj od strane tehničara. Postoji mogućnost da će USB priključak biti zamijenjen.

Zaslon osjetljiv na dodir neće raditi nakon ispuštanja

Problem : Zdravo momci, moj telefon je Galaxy Note 3 i kupio sam ga u Walmartu prije 2 mjeseca. Problem s mojim telefonom počeo je kad sam ga slučajno ispustio na pod. Međutim, provjerio sam svoj telefon i siguran sam da nema fizičkih oštećenja. Ali nakon nekoliko sati moj zaslon osjetljiv na dodir više neće raditi, isključio sam i uključio, ali nema koristi. Čekala sam sat vremena pretpostavljajući da će moj telefon raditi, ali zaslon osjetljiv na dodir na mom telefonu i dalje neće raditi. Nemam problema s gumbima mog telefona, kada pritisnem gumb za uključivanje, telefon će se odmah isključiti na glasnoći i smanjivanju glasnoće. Kontaktirao sam tehničku podršku u izravnom razgovoru i tražio bilo kakav pravni lijek o tom pitanju, ali oni to ne mogu popraviti. Već gotovo tjedan dana moj telefon je neupotrebljiv. Bilo koji savjet je velika pomoć za mene. Hvala! - Frances

Prijedlog : Pretpostavljam da na bilo kojem dijelu telefona niste vidjeli pukotinu, zar ne? To ne znači da telefon nije bio pod utjecajem utjecaja pada jer je očito da telefon pati od problema koji mogu biti manji ili ozbiljniji.

Na temelju vašeg opisa, samo zaslon osjetljiv na dodir ne radi. To bi odmah ukazalo da je problem s digitalizatorom. To je staklo koje pokriva zaslon, a dok izgleda kao normalno staklo, zapravo postoji sklop koji provodi dodirne naredbe procesoru.

Ne možemo ništa učiniti s tim jer je to hardverski problem. Predlažem da pogledate tehničara. Ako je digitalizator oštećen, vjerujem da morate kupiti cijeli zaslon i zamijeniti ga. Digitalizator je dobro zalijepljen na ploču zaslona što onemogućuje odvajanje.

Preuzimanje nije uspjelo

Problem : Pozdrav Harolde, hvala vam za ovu besplatnu podršku, puno nam pomaže korisnicima izravnog razgovora. Usput, imam Galaxy Note 3 i ja kupio na Walmart zadnji dan. No, problem je počeo jučer kada sam primijetio da moj telefon ne može uspješno preuzeti aplikaciju u Trgovini Play. Svaki put kad pokušam preuzeti aplikaciju, pojavit će se obavijest koja će se pojaviti na zaslonu i reći: "Preuzimanje nije uspjelo". Razgovarao sam s tehnikom nekoliko sati, ali on ne može riješiti problem s mojim telefonom. Ovo je prvi put da sam naišao na ovakav problem. Pomozite mi kako to popraviti. Hvala! - John

Rješavanje problema : Postoji mnogo razloga zašto se javlja ova pogreška. Prva stvar koju trebate provjeriti je vaša internetska veza, samo provjerite je li uređaj dobro povezan s internetom. Zatim pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke o Trgovini Play: