Sprint Galaxy S5 neće slati SMS poruke nakon ažuriranja Marshmallowa, druga pitanja

Podržavamo # GalaxyS5 već gotovo dvije godine, ali možemo reći da još uvijek nećemo vidjeti sva pitanja vezana uz nju. Mi i dalje dobivamo nove probleme s vremena na vrijeme. Neka od tih pitanja navedena su u nastavku.

Evo cjelokupnog popisa tema koje danas pokrivamo:

1. Galaxy S5 bootloop pitanje
2. Zaslon Galaxy S5 postaje prazan Galaxy S5 problem s crnim zaslonom
3. Galaxy S5 problem s odgodom obavijesti nakon instalacije ažuriranja
4. Verizon Galaxy S5 MMS ne radi kada je na T-Mobile mreži
5. Galaxy S5 na mreži Sprint neće slati SMS poruke nakon ažuriranja Marshmallowa

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Galaxy S5 bootloop problem

* Telefon nije ukorijenjen i nije napravljen korijenski pokušaj

* Ne mogu pokrenuti telefon u oporavak. To neprekidno pokreće petlje. Kada držim gumbe za glasnoću gore, Power i Home prikazuje gornji lijevi kut plavog teksta o dizanju u oporavak, ali onda on postaje crn i ponovno se pokreće.

* Sinoć je bilo jedno vrijeme kad se zaustavio na zaslonu za oporavak i bio sam spreman postaviti tvorničke postavke i baterija je umrla, a telefon se ugasio. Od tada je to bio boot-loop period.

* Kada držim DOWN volumen, Power i Home tipke prikazuje "Downloading ... Ne isključi ciljni !!" ekran, ali tamo zauvijek zamrzne

Pretpostavljam da se ponaša kao da je pogrešan firmware bljeskao na setu, ali ako netko nije hakirao moj telefon dok sam ga koristio, to se nije dogodilo.

Pročitao sam nekoliko članaka koji plešu oko mog pitanja, ali ne mogu naći onaj koji govori o mojim specifičnim okolnostima. - Brian

Rješenje: Bok Brian. Uzroci vašeg problema mogu varirati od jednostavnog lošeg gumba Power, oštećenog bootloadera, do hardverske pogreške. Većinu vremena, međutim, prosječan korisnik neće moći identificirati točan uzrok osim ako je potrebna temeljita provjera hardvera. Opće pravilo o rješavanju problema kao što je ovaj je pokušati s ograničenim rješavanjem problema, što se u osnovi vrti oko provjere ako se telefon može pokrenuti u drugim načinima. Budući da ste potvrdili da ponovno pokretanje u oblicima oporavka i preuzimanja ne radi, jedina preostala stvar koju trebate učiniti je da idete na siguran način. Ako to i dalje ne radi, morate potražiti pomoć stručnjaka koji može fizički provjeriti uređaj.

Evo koraka za podizanje sustava S5 na siguran način:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Zapamtite, ako se telefon i dalje ne pokreće, pronađite način da ga popravite ili zamijenite.

Problem # 2: Galaxy S5 ekran postaje prazan | Galaxy S5 problem s crnim zaslonom

koristio sam Snapchat 27. srpnja oko 11 sati ujutro, a moj telefon je visio. pritisnuo sam gumb za zaključavanje i on je postao crn, ali se nije vratio. uklonio sam bateriju i telefon se uključio, ali zaslon je još uvijek bio crn. Nastavio sam s ponovnim pokretanjem telefona, ali nije se uključio. kasnije je došao oko 5pm i prva stvar koju sam vidio je Truecaller ne odgovara i ja ga deinstalirati. Od tada, ako pritisnem gumb za zaključavanje, zaslon se isprazni i neće se pojaviti sve dok nakon 20-30 minuta kasnije, a kada se pojavi na zaslonu, pomakne se sam, objesi se i igraju na tipkovnici. kada sam ponovno pokrenuti telefon će biti crna, a ponekad dolazi i pokazuje S5 poruku na 2 različita mjesta, a pola ispod crno-bijele (kao kad TV kanala ne prikazuje). ja ne znam ako je softver problem, ali noć prije, ja skinuti jednu datoteku greškom koji sam izbrisati. Molim pomoć. Hvala. - Bisi

Rješenje: Hi Bisi. Da biste saznali je li problem u lošem hardveru, pokušajte najprije pokrenuti sustav u načinu za oporavak. Ako je to zaslon koji ne radi ispravno, trebali biste vidjeti iste simptome dok ste u načinu rada za oporavak. Evo koraka za pokretanje telefona u ovom načinu:

• Isključite Galaxy S5.
• Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
• Nastavite držati ove tri gumbe dok ne vidite neki plavi tekst i / ili zaslon treperi
• Pustite ove tri gumbe kada vidite "Dizanje oporavka ..." Tekst na vrhu
• Pričekajte do Galaxy S5 čizme u oporavak modu

Budući da je način rada za oporavak različit od normalnog načina rada, razlika u ponašanju zaslona trebala bi pokazati je li problem izoliran samo na zaslonu. U tom slučaju telefon mora provjeriti Samsung ili kvalificirani tehničar radi mogućeg popravka.

U slučaju da zaslon radi normalno ako je telefon u oporavku, postoji velika vjerojatnost da postoji problem s operativnim sustavom ili aplikacija treće strane koja uzrokuje probleme. Trebali biste napraviti osnovno rješavanje problema softvera koje obično pružamo za rješavanje problema.

Pokretanje u sigurnom načinu rada . Prvo rješavanje softvera koje želite isprobati je dizanje telefona u sigurnom načinu rada (gore navedeni koraci). Siguran način rada je drugačije stanje uređaja u kojem možete sigurno deinstalirati aplikacije, ukloniti bugove i promatrati kako se telefon ponaša neko vrijeme. Siguran način rada obično se preporučuje kada S5 naiđe na probleme kao što su zamrzavanje, slučajni ponovno podizanje sustava, poteškoće pri povezivanju, itd. To je korisnije u rješavanju problema koje aplikacija uzrokuje probleme tako što S5 pokreće samo izvorne aplikacije tvrtke Samsung ili vašeg operatora. Aplikacije treće strane koje su instalirane na telefonu neće se učitati, stoga je vrlo korisno smanjiti izvor problema. Ako se problem sa zaslonom nastavi čak iu sigurnom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

Obrišite particiju predmemorije . Ponekad se predmemorija sustava Android telefona može oštetiti. Pobrinite se da vaš S5 koristi samo novu predmemoriju sustava, što može pomoći u rješavanju problema. To se postiže brisanjem postojeće sistemske predmemorije kako bi telefon bio prisiljen stvoriti novu. Da biste to učinili, evo sljedećih koraka:

• Potpuno isključite Samsung Galaxy S5.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Vratite postavke softvera na zadane . Konačno, ako se čini da se ništa ne mijenja na bolje, ne ustručavajte se pokušati vratiti na tvorničke postavke. Kao što ime sugerira, ovaj postupak će izbrisati sve na vašem telefonu i dovesti sve softverske postavke u njihovo tvorničko stanje. Ako niste stvorili sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije nego što je zaslon počeo prikazivati ​​problem, nema načina da ih vratite nakon vraćanja na tvorničke postavke. Pogledajte korake u nastavku o tome kako napraviti tvornički reset na S5.

Popravite ili zamijenite telefon . Ako tri softverska postupka ne promijene ništa, pronađite način da ga provjerite ili još bolje zamijenite.

Problem # 3: Galaxy S5 problem s odgodom obavijesti nakon instalacije ažuriranja

Tako sam nedavno imao ažuriranje ... telefon je djelovao čudno, iako nisam pronašao članak koji navodi moje probleme još. Isprva sam primijetio da mi Whatsapp ne govori da imam poruke. Ja bih otvoriti aplikaciju i odjednom telefon će se sjetiti da mi reći da sam hrpa poruka od toga i tako. To se ne događa cijelo vrijeme, to je nekako slučajno. Facebook ima sličan problem u kojem telefon neće zujati ili mi ponekad dati obavijest, a onda ću primijetiti da sama aplikacija ima mali broj 1 u crvenom krugu koji mi govori da postoji obavijest (to se dogodilo dok je telefon imao moja ruka se aktivno koristi, tako da ne postoji način na koji sam jednostavno propustio buzz / poruku s obavijesti). No opet, ponekad dobivam obavijesti, ponekad ne. Onda jutros, udarač. Isto se dogodilo s mojim alarmom (sleepbot)! Probudila sam se 45 minuta nakon alarma, i kad sam otvorila aplikaciju kako bih provjerila jesam li je namjestila, odmah se sjetila i počela me zvoniti. Ipak, alarm je radio još neko vrijeme od ažuriranja. Nemam pojma što da napravim, ali je nevjerojatno frustrirajuće. - Mike

Rješenje: Bok Mike. Ako se problem pojavio slučajno nakon ažuriranja, najbolje je prvo izbrisati particiju predmemorije (gore navedene korake). Ako to ne riješi problem, izvršite tvornički reset. Evo koraka:

• Potpuno isključite Samsung Galaxy S5.
• Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje ali nastavite držati ostale dvije.
• Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
• Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 4: Verizon Galaxy S5 MMS ne radi kada je na T-Mobile mreži

Dobio sam Walmart obiteljski plan SIM-a koji istječe T-Mobile. Imam Verizon Galaxy S5 da sam koristeći ja je potrebno i SIM karticu i stvari tako moj tata mi je dobio starter kit i stavi me na njegov plan, Walmart obiteljski plan. Mogu koristiti internet i sve drugo, ali još uvijek imam problema s MMS porukama. Ne mogu slati MMS poruke ili ih ne mogu primati.

Otišao sam u postavke i promijenio APN na T-Mobile i sve to, ali mi se i dalje ne čini. Možeš li mi pomoći?

Isto tako, možete li mi reći kako bi taj set trebao ići kako bi bio siguran da ga imam pravo jer moram promijeniti te postavke? Mislim, Internet je radio samo da nije MMS, posebno zato što šaljem duge poruke.

Također lol i oni pretvoriti u MMS poruku oni neće poslati ni tako moram poslati dio poruke onda drugi. Ne mogu samo poslati jednu cijelu, jednu ili bilo koju fotografiju. Možete li, molim vas, pomoći i poslati mi e-poštu što trebam učiniti? Samo želim da moj telefon jednom radi kao što bi trebao. Hvala vam. - Deanna

Rješenje: Bok Deanna. Postoji nekoliko razloga zašto MMS neće raditi u telefonu. Ovo su neki od uobičajenih čimbenika koji sprečavaju ispravno funkcioniranje MMS-a:

• slab prijem signala
• telefon treba ponovno pokrenuti
• Primljene poruke aplikacije gotovo je / su već ispunjene
• MMS konfiguracija nije postavljena
• postavka mreže nije točna (to uključuje postavke APN-a i ostale postavke vezane uz mrežu)

Posljednja dva čimbenika na ovom popisu mogu se provjeriti samo s vašim prijevoznikom, stoga predlažemo da radite s T-Mobileom na rješavanju. Samo T-Mobile može vam pružiti ispravne APN postavke za određeni model, kao i osigurati da je MMS značajka na vašem računu dopuštena.

U nekim slučajevima, pokrenut operativni sustav može spriječiti rad MMS postavki, čak i ako je postavljen ispravno. To je zbog činjenice da firmver nekih operatera možda nije u potpunosti kompatibilan s mrežnim postavkama drugog operatera. Verizon telefoni su notoriously teško mijenjati kao svoj firmware zaštititi ometanje značajka je više robustan od drugih. Ne možemo biti 100% sigurni u to, ali to može biti razlog zašto MMS i dalje ne radi na vašem kraju čak i nakon što ste konfigurirali APN za T-Mobile. Provjerite je li T-Mobile upoznat s problemom kako bi vam mogao pružiti rješenje.

Problem # 5: Galaxy S5 na mreži Sprint neće slati SMS poruke nakon ažuriranja Marshmallowa

Ja sam s Virgin Mobile USA (Sprint Network), a nedavno sam ažurirao OS na Marshmallow 6.0.1. Od tada ne mogu slati SMS poruke; međutim, mogu ih primiti. Također mogu pristupiti mrežnom sadržaju pomoću mobilnih podataka. Koristim standardnu ​​aplikaciju Messenger koju ste dobili s telefonom. Napravio sam čistu particiju predmemorije, nakon čega je slijedila tvornička postavka, pazeći da ne ponovo instaliram informacije o pričuvnim kopijama s prethodnih uređaja kada se to zatraži. Kupio sam telefon preko Ebaya prije nekoliko mjeseci, a nije došao s SIM karticom, ali sam još uvijek bio u mogućnosti pristupiti internetu putem mobilnih podataka (samo 3G iako), kao i slati tekstualne poruke, tako da nikada nisam zvao Virgin Mobile naručiti. Sada nakon ovog ažuriranja slanje tekstova nije moguće, dajući mi poruku o pogrešci “Poruka nije poslana. Poruka je spremljena. Pokušajte ponovo kasnije (425). - Hvala vam na vašem vremenu i pozornosti. - Todd

Rješenje: Bok Todd. Kao i kod Deanna gore, preporučujemo da se obratite svojem davatelju mrežnih usluga kako biste riješili problem, pogotovo jer tvornički reset nije ništa promijenio. Takav problem može biti posljedica mnogih stvari, uključujući one specifične za operatera. U nastavku su navedeni potencijalni uzroci neuspjelog slanja SMS-a s Android telefona:

• U tijeku je ispad mreže
• Slab prijem signala
• SMS nije omogućen na računu
• Nedovoljno sredstava (ako imate prepaid i postpaid)
• Broj središta za poruke je promijenjen
• Zabrana poziva je aktivna (može se onemogućiti uz pomoć operatera)
• Fiksno biranje je omogućeno (može se onemogućiti uz pomoć operatera)

Budući da ste na CDMA mreži, ne možete provjeriti je li riječ o problemu koji se odnosi na račun / SIM jer ne koristite SIM karticu. Jedini drugi korak koji možete pokušati na svom kraju je osigurati da telefon registrira točan broj centra za poruke. To se može učiniti samo ako nazovete svog operatera i zatražite točan broj. Ako vaš telefon već ima ispravan broj centra za poruke, problem mora biti na računu ili mreži. U svakom slučaju, vaš će vam prijevoznik pomoći da to popravite.