Sprint Galaxy S5 početni zaslon se zamrzava prilikom prebacivanja između aplikacija, drugih problema

Nakon objavljivanja stotina postova na mnogim # GalaxyS5 pitanjima tijekom protekle dvije godine, još uvijek smo iznenađeni nekim neobičnim problemima na ovom uređaju. U nastavku su navedeni neki od tih problema za koje smatramo da nisu tako česti u ovom vodećem telefonu. Nadamo se da ćemo pomoći mnogim Android korisnicima koji traže slična rješenja.

  1. Android ažuriranje Galaxy S5 prešlo je 100%
  2. Sprint Galaxy S5 početni zaslon se zamrzava prilikom prebacivanja između aplikacija
  3. Galaxy S5 Google Play Trgovina kod pogreške 963 prilikom instalacije ažuriranja
  4. Galaxy S5 "oporavak nije seandroid provodi" greška
  5. Galaxy S5 neće instalirati aplikacije

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Android ažuriranje na Galaxy S5 prešlo je 100%

Samsung Galaxy S5 aktivan s AT&T.

Pozdrav, jutros kad sam ušao u posao moj telefon se automatski spojio na Wi-Fi ovdje i počeo sam instalirati Lollipop 5.1.1 update. Stavio sam mobitel na stol i čekao ažuriranje. Pogledao sam svoj uređaj oko 30 minuta kasnije i ažuriranje je bilo 99%. Pretpostavio sam da će se uređaj ponovno pokrenuti i završiti s instalacijom ažuriranja jednom na 100%. Oko 5 minuta nakon što ste vidjeli ažuriranje na 99% još jednom sam provjerio napredak i primijetio da je ažuriranje bilo 107%. Razmišljajući možda o malom problemu samo ću čekati. Čekala sam još 15 minuta i provjerila napredak kako bih pronašla ažuriranje od 155% (to mi je palo na pamet pa sam snimio snimku zaslona ako bi ga yall htio vidjeti lol). o tome i nisam vidio nikoga tko bi postavio sličan problem.

Zatim sam isključio i ponovno uključio telefon. Jednom kad sam se vratio na telefon, pojavila se poruka da je sav softver ažuriran. Otišao sam u Postavke> O uređaju, a verzija Androida glasi "5.1.1".

JA je dobio softver ažuriranja i provjeriti ažuriranja, ali sam dobiti poruku mi govori da moram čekati 14hrs 30 minuta da provjerite za ažuriranje. Moje je pitanje je li moje ažuriranje ne samo preuzeti, nego instalirati u potpunosti? - Taylor

Rješenje: Bok Taylor. Ovo je prvi put da čujete o situaciji koju ste upravo opisali, tako da ne možemo sa sigurnošću reći je li telefon u potpunosti preuzela i instalirala ažuriranje. Iako u Trgovini Play ima nekoliko aplikacija koje mogu snimiti dnevnike ažuriranja za aplikacije, takve aplikacije ne postoje da bi se mogla pratiti povijest ažuriranja Androida. Ako niste primili na znanje prethodnu verziju OS-a, jednostavno ne postoji način da znate je li najnovije ažuriranje uspjelo.

Razmislite o ponovnoj provjeri ažuriranja u narednim tjednima, a ako budete imali sreće, vaš će operater do tada moći izvesti Android Marshmallow.

Problem # 2: Sprint Galaxy S5 početni zaslon se zamrzava prilikom prebacivanja između aplikacija | Neke aplikacije smještene na SD kartici premještaju se na interni uređaj za pohranu nakon ažuriranja | Aplikacija Waze ne radi ispravno

Bok. Imam Sprint Galaxy S5 SM-G900P trčanje Lollipop 5.0.

Čini se da je moj telefon svakih pola sata ili tako, kada se prebacuje s aplikacije natrag na početni zaslon, zamrzava, a zatim ponovno učitava / osvježava početni zaslon, za razliku od praćenja. Ovo osvježavanje / ponovno učitavanje traje obično oko 15-30 sekundi, ali je vrlo neugodno. Kako se to može popraviti?

Isto tako, svaki put kad ažuriram aplikaciju koja se nalazi na mojoj SD kartici putem Play Trgovine, ona vraća aplikaciju u glavnu memoriju, umjesto da je ažurira na SD kartici. Kako mogu imati ažurirati na taj način ja dont 'morati držati se kreće iz glavne memorije na SD karticu?

Koristim Waze svaki dan za putovanje. Primijetio sam jednom tjedno mjesto izgubljeno i zabrljati me. To me tera da ponovno pokrenem telefon kako bih dobio mjesto natrag. Zbog toga moram stati na cestu koja može biti vrlo opasna. Možete li ponuditi rješenje kako biste to riješili.

Hvala. Najbolje. - Steve

Rješenje: Pozdrav Steve. Da biste pokušali riješiti sva tri problema, brisanje particije predmemorije je potrebno. Ako ovaj postupak ne radi na bilo kojem od njih, dat ćemo vam više prijedloga. Ažuriranja aplikacije i sustava ponekad mogu uznemiriti particiju predmemorije koja rezultira nenormalnim ponašanjem aplikacije i uređaja. Održavanje ažurirane predmemorije sustava ne samo da može riješiti vaše probleme, nego je i preporučena procedura održavanja koja se može obaviti svakih nekoliko mjeseci. Ako prije niste pokušali brisati particiju predmemorije na S5, ovdje se nalaze sljedeći koraci:

  • Isključite svoj Galaxy S5 držeći gumb za uključivanje / isključivanje dok se zaslon ne zatamni.
  • Nakon što je potpuno isključen, istodobno pritisnite i držite gumbe Power, Home i Volume Up.
  • Otpustite tipku Napajanje nakon što osjetite da telefon jednom vibrira. Nastavite pritiskati tipke Home i Volume Up dok se izbornik za pokretanje ne pojavi na zaslonu.
  • Pomaknite se prema dolje do opcije brisanja particije predmemorije pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i odaberite je pomoću gumba Napajanje.
  • Kada završite, odaberite sustav za ponovno podizanje sustava kako biste se vratili na normalno pokretanje telefona.

Ako prvi problem nije riješen brisanjem particije predmemorije, sljedeća najbolja stvar koju trebate učiniti je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada. Na taj ćete način utvrditi je li krivi neki od vaših aplikacija treće strane. Dok je siguran način rada omogućen, svi programi trećih strana neće se moći učitati. Ako se problem ne dogodi, počnite deinstalirati aplikacije dok izvor problema ne uklonite iz sustava. Evo koraka za to:

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  • Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S5", otpustite tipku Napajanje.
  • Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  • Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  • Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  • Pokušajte telefon držati u sigurnom načinu rada barem nekoliko sati kako biste mogli vidjeti razliku pri otvaranju ili učitavanju aplikacija.

Vaša druga briga vam ne bi smetala. Neke su aplikacije osmišljene da rade na optimalnoj učinkovitosti dok se pohranjuju u primarni uređaj za pohranu telefona, a ne na SD karticu. Prosječan korisnik ne može spriječiti takve aplikacije da se presele u primarnu pohranu. Primjeri tih aplikacija uključuju aplikacije za e-poštu, sigurnosne aplikacije, neke aplikacije za produktivnost, kao i neke aplikacije za igre.

Za treći problem, pobrinite se da izbrišete predmemoriju i podatke Waze-a. Evo kako:

  • Idite na Postavke.
  • Prijeđite na Aplikacije.
  • Odaberite Upravljanje aplikacijama.
  • Dodirnite karticu Sve.
  • Potražite Waze aplikaciju i dodirnite je.
  • Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Opcija Clear Cache radi slično kao i brisanje particije predmemorije. Iako se ovo posljednje odnosi na širi skup stavki u sustavu, brisanje predmemorije aplikacije ograničeno je samo na određenu predmemoriju aplikacije. Svaka aplikacija stvara vlastitu predmemoriju pa se brže učitava kada operativni sustav pokuša učitati sljedeći put. Ponekad se predmemorija aplikacije može oštetiti kao i particija predmemorije. To može dovesti do svih vrsta problema. Osvježavanje s vremena na vrijeme može pomoći u rješavanju problema specifičnog za aplikaciju.

Aplikacija također pohranjuje druge informacije ili podatke kao što su korisnički profili, postavke, napredak, prilagodbe, da spomenemo nekoliko. Takav skup informacija ili podataka također se može oštetiti tako da njihovo brisanje ponekad može učiniti čuda za problem koji se odnosi na aplikaciju. Iako je brisanje podataka učinkovitije od jednostavnog brisanja predmemorije, on ima veliku razliku. Time ćete postaviti svoju aplikaciju na zadane postavke ili na prvobitno stanje kao što je bilo kada ste ga prvi put instalirali. Njegov učinak sličan je deinstaliranju i ponovnoj instalaciji aplikacije. Stoga provjerite jeste li učinili ranije rješenje prije nastavka brisanja podataka iz aplikacije.

Sada, ako gore navedene procedure neće ništa promijeniti, najučinkovitije rješenje koje možete učiniti u ovom trenutku je da jednostavno vratite softver telefona na zadane. To se može učiniti vraćanjem na tvorničke postavke. Prije nastavka izradite kopiju fotografija, videozapisa, kontakata itd. Ovo su koraci za vraćanje tvorničkih postavki na Galaxy S5:

  • Isključite Galaxy S5.
  • Pritisnite i držite gumb Povećaj glasnoće, gumb Početna i gumb Napajanje zajedno dok ne vidite Android na zaslonu.
  • Koristite opciju za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju brisanja podataka / tvorničkih postavki i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  • Ponovo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste istaknuli Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) da biste ga odabrali.
  • Pomoću gumba Power (Napajanje) odaberite Reboot system (Ponovno podizanje sustava).
  • Kada se S5 ponovno pokrene, treba biti potpuno obrisan i spreman za ponovno postavljanje.

Problem # 3: Galaxy S5 Google Play Store kod pogreške 963 prilikom instalacije ažuriranja

Zdravo. Moj je problem u vezi s Trgovinom Google Play. Jednog dana ne tako davno, otišao sam skinuti aplikaciju i dobiti šifru pogreške 963. Provjerio sam rješavanje problema (resetiraj usmjerivač, resetiraj telefon itd.) I to je bilo samo uobičajeno što nije uspjelo. Uzeo me malo, ali sam ga suzio dolje na SD karticu vrstu problema, jer kada sam ukloniti SD karticu iz telefona, mogu preuzeti i ažurirati bez problema. Kada se kartica vrati, neće raditi. Pokušao sam drugu SD karticu (formatiranu i sve), ali bez uspjeha. Prošla sam i izbrisala sve aplikacije koje sam preuzela prije ovog događaja i još uvijek imam problem. Bilo kakva pomoć u vezi s tim bila bi jako cijenjena i vratila mi se kad budete mogli.

Hvala. - Justin

Rješenje: Bok Justin. Primijetili smo da je kôd pogreške Trgovine Play 963 spomenut na nekim forumima trećih strana, ali nikada nismo čuli o tome, pa smo pretpostavili da ga je Google možda popravio. Očito ne.

U svakom slučaju, čini se da se kôd pogreške pojavljuje kada određena verzija aplikacije Trgovine Google Play pokuša nešto napisati na SD karticu. Preporučujemo da najprije obrišete predmemoriju i podatke iz aplikacije Trgovina Google Play (gore navedene korake). Također možete napraviti Deinstaliraj ažuriranja ako problem ostane nakon toga.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon brisanja predmemorije i podataka i ponovnog instaliranja ažuriranja aplikacije, ljubazno kontaktirajte Googleov tim za tehničku podršku . Što više ljudi prijavi ovu pogrešku, to će se brže riješiti.

Problem # 4: Galaxy S5 "oporavak nije greška"

Postavio sam alarm na telefon kada je zaslon prestao reagirati. Kad sam pritisnuo gumb za napajanje, doveo je do isključenja, ali nisam ga mogao isključiti jer zaslon ne bi odgovorio. Tako sam držao pritisnut gumb za uključivanje dok se nije isključio, kada sam ga ponovno uključio. Ne bi se dizalo. Bio je zaglavljen na Samsung zaslonu. To će ostati tamo za oko 8-10 sekundi, a zatim ići crno i pokušajte ponovno više i više dok sam izvadio bateriju. To je sve što će učiniti.

Pokušao sam se pokrenuti na način rada za oporavak, ali on se i tamo zaglavi. U gornjem lijevom kutu piše da se oporavak dizanje… oporavak nije seandroid provodi i postaviti jamstvo bit: oporavak, ali onda ponovno ponovno podizanje sustava.

Ako ne držim gumbe, pokušat će se normalno ponovno pokrenuti. Telefon nije ispušten ili se navlažio i bio je u zaštitnoj kutiji. - Melanie

Rješenje: Pozdrav Melanie. "Oporavak nije seandroid provodi ..." pogreška dolazi samo ako pokušaj flash ROM ili prilagođeni oporavak ne uspije. Ako ste to pokušali prije nego što ste primijetili problem, pobrinite se da slijedite korake koje je programer dao ispravno. Uklanjanje baterije, dizanje telefona u download / Odin modu, i treptanje zaliha / prilagođenog ROM-a trebali bi napraviti trik.

Problem # 5: Galaxy S5 neće instalirati aplikacije

Nedavno sam na telefonu naišao na probleme s pohranom. Očistio sam predmemoriju, deinstalirane aplikacije, pokušao se spojiti / odspojiti s Wi-Fi - ništa nije uspjelo. Tako sam shvatio da se problem može riješiti dobivanjem veće microSD kartice. Kupio sam 64 GB za zamjenu mojih 2 GB. Ručno sam premjestio sve datoteke pomoću USB kabela iz 2GB na računalo u zasebnoj mapi. Tada sam premjestio te datoteke na veći 64 GB. Nažalost, tijekom ovog procesa naprijed i natrag, zaboravio sam demontirati obje kartice prije nego što ih uklonim. Svaka druga aplikacija (Pinterest, Kindle, gluho) ponovno je instalirana i dobro je funkcionirala, osim mojih aplikacija za igre (Lara Croft: Relic Run, Grim Fandango Remastered). Mislio sam izbrisati oštećene informacije na obje kartice, ali sada se na mojem telefonu neće instalirati nijedna aplikacija za igre. Što da napravim? Isti se kôd pogreške pojavljuje, ali rješenja za rješavanje problema s uslugom Google Play nisu dobra. - Anidxa

Rješenje: Hi Anidxa. Bilo bi korisno ako u opis problema navedete točnu poruku o pogrešci. Ne možemo odrediti točan problem ako ne znamo kamo početi dijagnosticirati. U svakom slučaju, mislimo da možete riješiti problem ponovnim formatiranjem SD kartice pomoću telefona i vraćanjem na tvorničke postavke. Bilo koji od ova dva postupka trebao bi funkcionirati.

Imali smo nekoliko slučajeva u toj prošlosti, pri čemu je dizanje u sigurnom načinu rada pomoglo, pa možete pokušati i prije instaliranja bilo koje od problema. Upute potražite u gore navedenim koracima za rješavanje problema.