Rješenja za Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi i probleme s mobilnim podacima (dio 1)

Imate li problema s povezivanjem u Samsung Galaxy S6 Edge? Došli ste na pravo mjesto!

Dobrodošli u naš prvi članak koji se fokusira na pružanje rješenja za Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi i probleme s mobilnim podacima! Svaki korisnik pametnog telefona s vremena na vrijeme nailazi na problem s vezom pa smo odlučili stvoriti potpuno novu seriju rješavanja problema posvećenu popravljanju. Ako ste korisnik usluge S6 Edge s problemom Wi-Fi veze ili mobilnog povezivanja, pošaljite nam poruku e-pošte pomoću veze na dnu ove stranice.

Problem # 1: Internet Galaxy S6 Edge ne radi putem mobilnih podataka

Dobar dan. Pitam se i nadam se da mi možete pomoći. Imao sam moj Galaxy S6 Edge čak ni mjesec dana, prva 2 tjedna moj telefon je radio PERFECT u svakom području! Nakon toga sam iskusio probleme s internetskom vezom gdje ništa povezano s internetom ne bi funkcioniralo.

Nazvao sam svog davatelja usluga koji me prešao kroz korake mijenjanja moje mobilne mreže u drugu mrežu, a zatim natrag u svoju. Nakon što je to za gotovo 3 dana za redom - to nije uspio.

Ponovno sam nazvao svog davatelja usluga i poništio sam sve postavke i ponovno aktivirao svoj račun i postavku za mobilne uređaje. Još uvijek nije uspjelo.

Odlučio sam otići u dućan svojeg davatelja usluga gdje sam kupio telefon, a konzultanti su se igrali i nisu mogli pronaći problem i zato su me uputili da odnesem svoj telefon u servisnu radionicu - što sam učinio i nakon što sam pokupio telefon - bilo je rekao je da je potrebna nadogradnja softvera. Tamo sam tada pokrenuo svoj telefon, i sve je dobro funkcioniralo, uspio sam se spojiti na internet i preuzeti aplikacije koje su mi bile potrebne i željene.

Kad sam stigao kući - iznenađenje iznenađenje moj telefon više nije radio. (Oko 2 sata nakon što sam pokupio telefon).

Pokušao sam promijeniti između GSM i LTE i svih tih mrežnih veza da vidim hoće li išta napraviti razliku i ništa nema.

Napravio sam cijelu promjenu mreže u drugu i vratio se na svoju i još uvijek ništa ne radi.

Više od tjedan dana nisam mogao koristiti svoj telefon. Moj telefon je povrće! Sve što ima veze s internetom ne radi, jednom u plavom mjesecu ću dobiti Whatsup poruku, ali to je otprilike sretno kao i ja.

Molim pomoć??

Hvala vam. Pozdrav. - Kaylyn

Rješenje: Bok Kaylyn. Ako upotrebljavate mobilne podatke za povezivanje s internetom, problem može doći iz samog telefona ili vašeg računa kod vašeg davatelja usluga. Uz pretpostavku da imate prihvatljiv signal za LTE mrežu kod kuće, vaš je prvi zadatak izolirati što uzrokuje problem. Evo stvari koje morate učiniti:

• Izbrišite particiju predmemorije

• Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada
• Pokušajte vratiti na tvorničke postavke

To su standardna rješenja za rješavanje problema ako korisnik sumnja da uređaj pati od trajnih problema. Ako ništa ne funkcionira, preporučujemo da od svog operatera zatražite zamjenski telefon i osigurajte da nema problema s računom ili naplatom koji mogu biti pravi razlog vašeg problema.

Problem # 2: Samsung Galaxy S6 Edge ne može se spojiti na Wi-Fi

Bok. Već sam obrisao predmemoriju. Ali ne i tvornicu za brisanje. Nemam nikakvih sigurnosnih kopija i ne znam kako napraviti sigurnosnu kopiju.

Moj Wi-Fi kod kuće dobro se povezuje - jučer se dobro povezala s radom Wi-Fi. Imam još jedan Samsung S3 i koji povezuju fino s radom Wi-Fi

Molim vas, možete li mi pomoći. - Susan

Rješenje: Pozdrav Susan. Pokušajte prvo isključiti S6 Edge od svog radnog Wi-Fi-a, a zatim se ponovno spojite. To obično čini trik. Ponekad su se informacije za određenu bežičnu mrežu iz nekog razloga promijenile. Prisiljavajući uređaj da se ponovno poveže s istom mrežom tako što će ga najprije ručno prekinuti, telefon će misliti da se povezuje s novom mrežom. Ako to već niste učinili, evo sljedećih koraka:

• Idite na Postavke .
• Za uključivanje dodirnite Wi-Fi .
• Odaberite svoj radni Wi-Fi i dodirnite gumb Zaboravite .

Problem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge nastavlja gubiti Wi-Fi signal

Bok. Ljubite svoju web lokaciju i sve što radite. Ovdje imam zanimljivo pitanje za vas.

Živim u Australiji i kupio sam S6 Edge tamo prije nego što odem u Europu. Nažalost, imam problema s Wi-Fi vezom kada SIM kartica ima pristup internetu. Imao sam ovaj problem u Australiji, ali bio sam tamo samo 3 dana nakon što sam dobio telefon, tako da nije dobio puno priliku da ga testirati jer bi automatski prebaciti me na moj 4G podataka.

Od tada sam stigao u Europu i trenutno sam u Srbiji. Ovdje sam dobio novu SIM karticu i nisam imao problema s internetskom vezom ili telefonskim pozivima, ali se uopće nisam mogao spojiti na Wi-Fi ... bilo gdje. Mislio sam da je telefon fizički oštećen i da ću ga morati poslati u Australiju na popravak.

Zanimljivo je da kad sam stigao u Bosnu, nisam uzeo roaming i odjednom, iako nisam mogao zvati niti koristiti 4G podatke, mogao bih se spojiti na bilo koji Wi-Fi. Kad sam se vratio u Srbiju, ponovno sam počeo rješavati probleme, pa sam tvornički resetirao telefon (jer je također dobio i ludi problem s pregrijavanjem) i sada se više ne mogu spojiti ni na jedan Wi-Fi sustav. Ja sam uključio i isključio pametnu mrežu nekoliko puta, resetirao, zaboravio mreže i ponovno ih pokrenuo i još uvijek imam problema. Do danas, mogao sam se spojiti na kućnu Wi-Fi vezu u trajanju od oko 60 sekundi, a zatim bih morao isključiti i uključiti Wi-Fi jer bi signal samo umro.

Pokušao sam ukloniti SIM karticu i jednostavno se spojiti na Wi-Fi, ali ne mogu koristiti većinu aplikacija bez SIM kartice, tako da je to ne-go.

Imate li ikakvu ideju što bi moglo biti uzrok tome i kako najbolje to popraviti?

To bi bilo najcjenjenije.

Pozdrav. - Nik

Rješenje: Hi Nik. Neke aplikacije ponekad mogu blokirati Wi-Fi funkcionalnost, osobito one zlonamjerne. Pod pretpostavkom da Wi-Fi radio na telefonu radi, najvjerojatniji uzrok može biti samo firmver ili aplikacija treće strane. Ako je još uvijek moguće, ljubazno obavite još jedan krug tvorničkog resetiranja, a zatim instalirajte aplikacije drugih proizvođača pojedinačno. Pobrinite se da telefonu dovoljno vremena za promatranje. Pokušajte se povezati s Wi-Fi vezom nakon instalacije jedne aplikacije i promatrajte kako se telefon ponaša nekoliko sati. Iako zahtijeva mnogo vremena, to je sigurniji način izoliranja problema. Preporučili bismo dizanje telefona u sigurnom načinu rada, ali ponekad se aplikacije trećih strana posebno dizajnirane da zanemare dijagnostički način rada (siguran način rada) još uvijek mogu pokrenuti.

Nadamo se da će vam ovaj jednostavan korak pomoći, ali ako ne uspije, razmislite o zamjeni iz Australije nakon što se tamo vratite.

Problem # 4: Samsung Galaxy S6 Edge nastavlja prikazivati ​​pogrešku "bez signala"

Imao sam užasnu sreću sa svojim AT&T Galaxy S6 Edgeom. Neprestano gubim uslugu čak i kad imam svoju staru S5 ili moju sinovu Note 4 odmah do moje. Moja će biti jedina bez usluge. Čak sam prošli tjedan imao hitan slučaj i zato što nisam imao nikakvu uslugu, nije mi dopustio ni pozivanje na hitne slučajeve na 911. Ovo je bio najgori telefon koji sam ikada imao. Propustio sam brojne tekstove i pozive zbog ovog problema i većinu vremena ne mogu ni nazvati. Nije važno gdje sam. Doslovno sam pokušao sve osim novog telefona. Koji je moj sljedeći korak. Upravo sam ti morao reći hvala na nevjerojatnoj web-lokaciji. Bila si mi ogromna pomoć. Rado ću preporučiti ovu web stranicu i vaš doprinos svim mojim prijateljima. I nadam se da nitko nikada neće morati proći kroz iskušenje koje sam napravio kad nisam mogao čak ni nazvati 911 / EMS. - Karla

Rješenje: Hi Karla. Žao nam je što ne mogu koristiti telefon tijekom hitnog slučaja. Ako vaš telefon neprestano gubi signal u području gdje postoji jaka mrežna pokrivenost, možda je kriv hardver. Obično preporučujemo da napravite neke standardne korake za rješavanje problema, ali ako ste već potražili pomoć AT&T-a u vezi s tim, nema više ništa što možete učiniti kao korisnik. Predlažemo da jednostavno zatražite zamjenski telefon.

I hvala vam što ste pronašli našu web stranicu. Cijenimo vaš trud i vrijeme preporučujemo ga prijateljima.

Problem # 5: Samsung Galaxy S6 dobiva slab signal unatoč prisutnosti Airave kod kuće

Zdravo. Ja sam veliki obožavatelj vaše prijave, savjeta i savjeta pa dolazim k vama s ovim pitanjem u nadi da možete dati odgovore koje Sprint nije uspio. Na svom računu imam 2 telefona. S5 koji sam imao već godinu dana. Odličan telefon. Također sam dobio S6 Edge. Imao sam Edge oko 3 tjedna. Moj dom Internet (i zemni kabel) je AT&T U-Verse velike brzine. Imam sjajne internetske brzine i pokrivenost.

Dakle, evo problema s mojim S6. S oba telefona u CDMA modu, povezivanje optimizatora na i povezivanje na moj Wi-Fi (ili ponekad po izboru, nije spojeno na moj Wi-Fi) i Sprint pod uvjetom da Airave vidim kontinuiranu fluktuaciju u crtama označava jačinu signala. Mogu gledati na oba telefona dok sjedim pokraj svog Airavea koji sam povezao s računalom i primijetio da S5 u svakom trenutku može imati sve svoje šipke, a S6 će imati samo jednu ili dvije trake (što jasno označava slab signal). Nazvao sam Sprinta i oni su teoretizirali da imam susjedu koji ima Airave i da moji telefoni odabiru Airave umjesto stvarnog u mojoj kući. Tako je tehničar ušao i sjeo moju Airave iz stana koji je sjedio u spomenutom gradu. On je također osvježio moju vezu, kao i provjeriti povezanost svih mojih telefona. Za sve praktične namjere i svrhe, koje se čine da riješe moj problem oko 3 sata.

Dakle, danas, što je sljedeći dan, primjećujem da je moj signal ponovno fluktuirao baš kao što je bio prvi put. Moje pitanje je, je li to stvarni problem s vašim telefonom ili je to prilično normalna pojava unutar mreže. I također, tehničar je rekao da većina područja u kojem živim (Fontana, CA) ima pristojan signal, kao i 4G toranj na oko kilometar i pol. Kad sam na putu (u Rancho Cucamonga i Ontario, CA), dobivam dobar / pristojan signal, ali to me zbunjuje kad sam kod kuće. Imajući Airave, AT&T Internet / Wi-Fi i jak signal, zbunjen sam zašto nemam punu snagu više nego jedva da imam barove. Bi li to pitanje trebalo biti važno ili malo važno? Molim te obavijesti me. Hvala vam za ovaj savjet kao i bezbroj drugih savjeta koje ste dali u prošlosti! Nastavite s dobrim radom jer će ljudi poput mene uvijek slijediti! Imaj blagoslovljen dan! - William

Rješenje: Hi William. Ako svi ostali mobilni uređaji kod kuće dobivaju više Sprintovih signalnih traka osim vašeg S6 Edge, to može značiti da je problem u samom uređaju. Možemo govoriti o bežičnim smetnjama kao mogućem uzroku slabog signala, ali i druge mobilne uređaje u kući.

Kao i uvijek, dobro je ako možete odrediti postoji li softverska ili hardverska strana ovog problema. Razmislite o vraćanju tvorničke postavke na S6 i promatrajte ga nekoliko sati. Pobrinite se da ne instalirate nijednu aplikaciju nakon vraćanja na tvorničke postavke kako biste također isključili aplikacije trećih strana. Ako telefon primi iste razine signala nakon potpunog brisanja, to je jasan pokazatelj hardverskog problema. Nažalost, jedino učinkovito rješenje za to je dobivanje zamjenskog telefona.

Sada, ako se razine signala poboljšaju nakon vraćanja na tvorničke postavke, instalirane aplikacije ili moguće ažuriranje firmvera možda su zabrljale neke funkcionalnosti vašeg telefona. Pokušajte izolirati uzroke tako da pojedinačno instalirate aplikacije trećih strana, a pri tome provjerite imate li dovoljno vremena za promatranje telefona između svake instalacije.