Rješenja za Samsung Galaxy Note 4 Problemi s internetskom povezanošću

Dobro došli na naše fokusirane serije za rješavanje problema vezanih uz probleme s internetskom povezanošću na Samsung Galaxy Note 4. Ako posjedujete ovaj uređaj i imate problema s povezivanjem s njim, došli ste na pravo mjesto. Razgovarat ćemo o pet problema u stvarnom svijetu koje su nam poslali čitatelji u vezi s ovom vrstom problema. Analizirat ćemo svaki od ovih problema i pružiti odgovarajuće korake za rješavanje problema koji su potrebni za dobivanje rezolucije.

Ako posjedujete Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nam se obratite putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4: Wi-Fi povezan, ali nema interneta

Problem: Pozdrav, imam problema s radom WiFi telefona na telefonu. Kaže da je spojen, no ne može se spojiti ni na što: igraonica, internet. Sve sam pokušao sve do vraćanja na tvorničke postavke. Molim pomoć. Lijepi Pozdrav.

Rješenje: Jeste li pokušali povezati se s drugim Wi-Fi izvorom? Ako to niste učinili, pokušajte s problemom s usmjerivačem na koji se povezujete. Ako se taj problem pojavi na bilo kojoj Wi-Fi vezi s kojom se pokušavate povezati i ako ste već izvršili vraćanje na tvorničke postavke, prvo provjerite ima li dostupnih novih softverskih ažuriranja i primijenite ih na telefonu. U suprotnom, telefon morate dovesti u ovlašteni servisni centar jer to već možda predstavlja problem koji je povezan s hardverom.

Napomena 4: Problem s prebacivanjem na mobilne podatke s Wi-Fi veze

Problem: Budući da je moja lizalica ažurirala moju bilješku 4, ne mogu se dobiti mobilni podaci nakon što su se isključili iz WiFi mreže. Na primjer, kada sam kod kuće i koristiti moj wifi kad sam napustiti dom sam isključiti WiFi antenu i telefon se vraća na mobilne podatke izgleda povezano, ali ne postoji podatkovna usluga ako sam uključiti zrakoplovnom načinu rada, a zatim ga isključiti počinje raditi. Što bi moglo biti uzrok tome?

Rješenje: Uključivanje zrakoplovnog načina rada i isključivanje je jedan od načina rješavanja ovog problema. Međutim, u ovom slučaju čini se da je to samo privremeno rješenje. Za trajniji popravak pokušajte izbrisati particiju vašeg cachea jer se čini da je problem možda uzrokovan nekom vrstom korumpiranih privremenih podataka.

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik za oporavak sustava Android, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje pojavljuje, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite na tvorničke postavke.

  • Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  • Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  • Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  • Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Napomena 4: Skenira Wi-Fi mreže

Problem: Pozdrav! Bio sam u nadi da bi mi mogao pomoći s problemom koji sam tek nedavno počeo imati s mojim Galaxy Note 4. Kada imam svoj WiFi na, on je počeo kontinuirano skenirati za dostupne WiFi mreže. Otišao sam u napredne opcije pod WiFi kako bih onemogućio auto-mrežni prekidač, ali pod tim opcijama ne vidim ga. Priložio sam i snimke zaslona. Još jedno pitanje koje imam je moj telefon drži govoreći da je spojen na moj WiFi mreže kod kuće, čak i kada nisam ni u rasponu. On zapravo kaže da je povezan s mojom kućnom mrežom kad znam da ne postoji mogućnost da je to. Molim pomoć! Vrijeme trajanja baterije mi se neprekidno skenira.

Rješenje: Za prvi problem pokušajte ući u Postavke> Veze> Wi-Fi> Napredno> pa provjerite da "Uvijek dopusti skeniranje" NIJE označeno.

Za drugi broj telefona koji je povezan s kućnom Wi-Fi vezom, čak i ako nije u dometu, pokušajte ponovno pokrenuti telefon i provjerite je li to riješilo problem. Ako ne, nastavite s brisanjem particije predmemorije telefona.

  • Isključite uređaj.
  • Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik za oporavak sustava Android, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Također biste trebali pokušati zaboraviti Wi-Fi vezu, a zatim se ponovno povezati s njom.

Napomena 4 Pogreška 927 na Trgovini Google Play

Problem: Pokušavam preuzeti neke aplikacije za igre iz trgovine aplikacija i isprva mi se čini dobro. Dobivam uobičajene poruke za prihvaćanje, Wi-Fi ili nastavak i odaberem nastavak. Tada se kaže čekanje mreže za oko 30sec. Tada sam dobiti poruku o pogrešci govoreći: "ne mogu preuzeti učiniti na pogrešku 927. Ja sam ići u postavke i aplikacije i upravitelja aplikacija i prisilno zaustaviti, izbrisati cache i ponovno pokretanje uređaja, ali istu poruku. Napravio sam resetiranje tvornice nije pomoglo. Molim vas pomozite ako možete, hvala

Rješenje: Pokušajte ovo rješenje. Idite na Postavke> Računi> Google i uklonite svoj Google račun. Nakon uklanjanja računa dodajte svoj korisnički račun i preuzmite aplikacije za igre. Ovaj korak rješavanja problema obično rješava ovaj problem.