Rješenja za Samsung Galaxy Note 3 Problemi s pozivom

Dobro došli u našu fokusiranu seriju rješavanja problema vezanu uz probleme vezane uz pozive na Samsung Galaxy Note 3. U ovom izdanju serije ćemo se pozabaviti problemima vezanim za pozive kao što je telefon ne može obaviti poziv, poziv se prekida, a zvuk ne može biti čuo na pozive samo da spomenem nekoliko. Koristit ćemo probleme iz stvarnog svijeta s kojima se vlasnici suočavaju i pokušati pružiti radno rješenje koje rješava problem pri ruci.

Ako posjedujete Galaxy Note 3 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nam se obratite putem ovog obrasca ili nam možete poslati e-poštu na [email protected]. Ja, međutim, predlažem da koristite obrazac jer je to mnogo jednostavnija metoda.

Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kada nam pošaljete e-poštu, pokušate biti što je moguće detaljniji kako biste mogli napraviti točnu procjenu i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 3: Dobivanje mnogo neželjenih poziva

Problem : Hvala vam što ste mi ponudili pomoć. Koristim bilješku 3 i volim je !! Najnoviji je na operativnom sustavu. Moj jedini problem je da sam u posljednjih 10 do 12 mjeseci dobivao mnogo spam poziva. Dolaze sa svih strana, Florida, New York, California, itd. Živim u Arkansasu. Ne odgovaram na njih jer ne prepoznajem brojeve. Obično ide na govornu poštu. Što mogu učiniti da ih zaustavim. Mislim da ih sve više i više .

Rješenje : Ono što se ovdje događa je da vaš broj može biti naveden u bazi podataka koju koriste telemarketeri. možete pokušati blokirati ove brojeve koji čine spam pozive, ali ovo je samo privremeno rješenje jer svi znamo da telemarketers uvijek može prebaciti na drugi broj.

Također biste trebali kontaktirati svog operatera u vezi s tim problemom. Mogu vam pružiti rješenje za filtriranje neželjenih poziva. Jedna opcija koju vam mogu dati je da vam da novi broj.

Konačno, trebali biste razmisliti o registraciji svog broja na Nacionalnom registru ne pozivaj na donotcall.gov. Većina legitimnih trgovaca neće zvati vaš broj nakon što je na popisu.

Napomena 3 Ne prima Viber pozive kada je telefon zaključan

Problem : Možete li mi, molim vas, pomoći s jednim problemom koji imam na primanju Viber poziva? Imam problem s primanjem viber poziva na moj Note3 (android v4.4.2) kada je moj telefon zaključan i spojen na 3G podatkovnu vezu. Iz telefona koji pokušavam nazvati moj Viber račun pokazuje da sam povezan (online). Ja nemam ovu vrstu problema kada sam spojen na WiFi. Kada sam otključati telefon onda sam primiti propušteni poziv od Viber. Poruke se primaju putem 3G mreže, ali s kašnjenjem. Pokušao sam instalirati neke osvježavajuće aplikacije mreže podataka, ali problem je isti. Lijepi Pozdrav

Rješenje : Prva stvar koju treba razmotriti je ako vaš telefon dobiva stabilan 3G signal. Pokušajte prvo provjeriti pojavljuje li se ovaj problem samo u jednom određenom području ili u drugim područjima. To vam omogućuje da odredite je li problem povezan s mrežom.

Ako nema problema s 3G signalom, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Viber.

• Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu Općenito.
• Dodirnite Upravitelj programa.
• Prijeđite prstom do zaslona Sve.
• Dodirnite željeni program
• Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
• Dodirnite Clear cache.

Također biste trebali razmisliti o deinstaliranju aplikacije, a zatim preuzimanju nove kopije iz trgovine Google Play.

Ako se problem nastavi, nastavite s brisanjem particije predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
• Kada je označen "ponovno podizanje sustava", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Napomena 3 Poziv se prekida

Problem : Bok, Nakon što sam preuzeo najnoviju aplikaciju za lizalica samsung, otkrio sam da se moji telefonski pozivi uvijek isključuju. Što treba učiniti, molim? Hvala. Pozdrav

Rješenje : Prvo što trebate učiniti jest provjeriti je li problem povezan s mrežom. To možete učiniti postavljanjem poziva u različitim područjima (iz vašeg doma, trgovačkog centra ili ureda). Također biste trebali potvrditi postoje li aktivnosti povezane s mrežom ako nazovete svog operatera.

Nakon što ste očistili mrežu, došlo je vrijeme za rješavanje problema s telefonom. Budući da se ovaj problem pojavio odmah nakon ažuriranja Lollipopa, najbolje je sada napraviti vraćanje na tvorničke postavke. Prije nastavka izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Ne mogu obavljati ili primati telefonske pozive

Problem : ja, ja se zovem Zach i upravo sam kupio bilješku 3, imao sam problema s aktiviranjem, ali napokon sam dobio momka u Verizonu kako bi mi pomogao jednom i činilo se da radi. Sve dok nisam stigao kući. Sada, nakon ažuriranja, ne mogu ga primati za slanje ili primanje telefonskih poziva. Nekada je govorio "mobilna usluga nije dostupna", sada piše "biranje", ali se nikada ne povezuje i kaže da je poziv prekinut. Imaš li kakvu ideju o tome što je to? Svaka pomoć će biti mnogo poštovati.

Rješenje : prvo pokušajte ponovno pokrenuti telefon. Kada se telefon uključi, provjerite dolazi li do mrežnog signala. Ako telefon ima signal, pokuąajte uputiti poziv. Ako i dalje piše da se biranje i nikada ne povezuje, nastavite s brisanjem particije predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir i brisanje predmemorije.
• Kada je označen "ponovno podizanje sustava", pritisnite tipku Napajanje kako biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem nastavi nastaviti s izradom sigurnosne kopije podataka telefona, izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3: Pozivi se ne mogu čuti

Problem : Bok Ja sam bio u nadi da ćete biti u mogućnosti da mi pomogne, imam problem s mojim Samsung Galaxy Note 3, kada sam napraviti ili primiti poziv mogu čuti drugu stranku savršeno, ali oni ne mogu me čuti osim ako imam moj na zvučniku. To se dogodilo odjednom, imao sam svoj telefon na skoro godinu dana i samo sam to radio prošli tjedan ili tako, da li postoji bilo kakvo rješenje koje mogu učiniti sam ili moram uzeti telefon za popravke? Unaprijed zahvaljujemo na pomoći.

Rješenje : Najprije pokušajte provjeriti postavke telefona. Je li Bluetooth telefon uključen? Ako je to onda isključite.

Provjerite također postoji li ikona slušalica na zaslonu telefona. Čak i ako nisu priključene slušalice i ako je ova ikona prisutna, vaš sugovornik ne može čuti vaš glas. Ako je to slučaj, umetnite i izvadite slušalice nekoliko puta dok telefon ne nestane.

Zatim, da biste provjerili je li ovaj problem uzrokovan određenom aplikacijom treće strane koja je instalirana u telefonu, trebali biste pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Siguran način rada".

Pozovite u ovom načinu rada i ako vas čuju, problem može uzrokovati aplikacija. Saznajte što je ova aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem nastavi, ponovno pokrenite telefon u normalnom načinu rada. Otvorite aplikaciju snimača glasa i snimite kratki glasovni isječak. Reproducirajte glasovni isječak. Ako možete čuti snimanje, nema problema s mikrofonom telefona. Ako ipak ne možete čuti vaš glas, mikrofon može biti oštećen. Ako je to slučaj, trebate odnijeti telefon u ovlašteni servisni centar i popraviti ga.

Prije no što telefon vratite na popravak, uvijek je dobro prvo izvršiti tvornički reset. Prije nastavka izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje svih korisničkih podataka".
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3: Ime kontakta ne prikazuje se tijekom poziva

Problem : Bok, imam problem s mojom bilješkom 3. Nedavno sam je nadogradio na Lollipop. Sve radi kako treba, osim kada telefonski poziv ili primanje poziva ne prikazuje ime kontakta, samo broj. Kontakti su u redu, mogu pronaći tko god ima ime, a broj je popunjen u desnom polju (mobitel). Kada pritisnem brojčanik, dolazi do zaslona za biranje, ali prikazuje samo broj, a ne ime. Ista stvar ako me netko nazove. Vidim samo broj koji me ne zove. Smiješno je ako odete na dnevnik poziva, telefon zapravo registrira ove pozive prema imenu kontakta. Problem se događa samo kada ste u "prozoru za pozivanje" kada zapravo pozivate. Pokušao sam kao što se nalazi u drugim forumima za brisanje kontakata i kontakata informacije u upravitelju aplikacija, a zatim ponovno sinkronizirati kontakte s Google računa, ali još uvijek isti problem. Ponovno postavljanje telefona ne radi. Nadam se da mi možete pomoći. Hvala vam.

Rješenje : pokušajte provjeriti pojavljuje li se taj problem čak i ako je vaš telefon u sigurnom načinu rada.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada". Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Siguran način rada".

Ako se problem ne pojavi u ovom načinu rada, može ga uzrokovati treća strana. Saznajte što je ova aplikacija i deinstalirajte je.

Ako je problem i dalje isti, tada izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i ponovno napravite tvornički reset. Ovaj put ne sinkronizirajte podatke telefona i ne prijavljujte se na svoj Google račun. Spremite jedan broj u telefon ručno i pokušajte ga nazvati. Ako se ime pojavi, problem može biti kod sinkroniziranih podataka o kontaktima.